O2O电子商务美团网模式分析研究
电子商务专业-020平台盈利模式分析--以美团网为例
摘要随着网络快速发展，电子商务越来越成熟,020这种线上与线下结合的电子商务模式逐渐被企业重视。
在如今互联网环境下，国内外学者都在研究企业如何在O2O模式下持续盈利。
本文以020平台龙头美团网为例，阐述美团网业务与盈利模式，然后根据美团网的盈利模式提出现今存在的问题，最后针对问题提出盈利持续增长的相关建议。
本文集中做了相应的分析美团网业务范围，剖析了美团网盈利模式，讨论了美团网盈利模式存在的问题，就美团网角度盈利模式的问题提出个人看法。
本文运用调查法、观察法，全文分为三个部分，第一部分是阐述美团网的业务范围、盈利模式和财务数据分析，第二部分是提出美团网盈利模式存在的问题，第三部分是根据美团网盈利模式的问题提出相对应的解决方法。
本文主要创新体现在话题创新与背景创新。
话题创新：020平台是最近几年才兴起的电商平台，它的盈利模式跟其他平台是有区别。
背景创新：020模式正在潜移默化改变人们的生活，线上消费与线下体验的结合吸引不少消费者的关注，而020平台的巨头美团网的盈利模式也成为人们关注热点。
关键词：美团网盈利模式主营业务新业务ABSTRACTWith the rapid development of the network, e-commerce is becoming more and more mature, and the combination of online and offline e-commerce mode O2O is gradually valued by enterprises. In today's Internet environment, scholars at home and abroad are studying how enterprises can continue to make profits under the O2O model. This paper takes the leading Meituan network of O2O platform as an example, expounds the business and profit model of Meituan network, and then puts forward the existing problems according to the profit model of Meituan network, and finally puts forward relevant Suggestions for the sustainable growth of profit.This paper focuses on the corresponding analysis of the Meituan network business scope, analyzes the Meituan network profit model, discusses the existing problems of the Meituan network profit model, and puts forward personal views on the Meituan network Angle profit model.This paper USES the survey method, observation method, the full text is divided into three parts, the first part is to explain the business scope and profit model of Meituan network, the second part is to put forward the problems of Meituan network profit model, and finally, according to the problems of Meituan network profit model put forward the corresponding solutions.The main innovation of this paper is embodied in topic innovation and background innovation. Topic innovation: the O2O platform is an e-commerce platform emerging only in recent years, and its profit model is different from other platforms. Background innovation: the O2O model is subtly changing people's life. The combination of online consumption and offline experience attracts the attention of many consumers, and the profit model of Meituan, the giant of the 020 platform, has also become a hot topic.Key words:Meituan network Profit model Main business New business目录一、引言 (1)（一）选题背景及意义 (1)（二）文献综述 (2)二、美团网业务现状 (2)（一）美团网业务简介 (2)（二）财务状况和盈利模式 (7)三、美团网盈利模式中问题分析 (8)（一）投资业务过多，核心业务缺乏宣传 (8)（二）产品服务质量差，过度依赖补贴黏住用户 (9)（三）监督力度的缺乏 (10)（四）缺乏创新人才 (10)（五）产品同质化严重 (10)四、美团网盈利模式的发展建议 (11)（一）加大主营业务宣传，谨慎投资新业务 (11)（二）用优质产品服务质量黏住客户 (11)（三）加大平台的监管力度 (12)（四）招纳人才，提高员工素质 (13)（五）运营模式创新，产品创新 (13)五、总结 (14)参考文献 (15)致谢 (16)O2O平台盈利模式分析--以美团网为例叶颖轩一、引言（一）选题背景及意义O2O平台作为一种新型电子商务模式，让纯线上模式与纯线下模式的商家受到巨大的冲击。
美团网盈利模式分析与SWOT分析
美团网分析一、盈利模式1、佣金模式佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式，同时也是现美团网最主要的盈利模式。
主要是通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。
美团网与国外的团购网站又有不同之处，国外的团购网站一般是自己向商家进货，然后负责把商品卖出去，赚取其中的差价，也就是直销。
而美团网不同，它充当的应当是团购代理商，主要负责的是组织团购，而真正的产品供应是团购产品的商家做的。
美团网需要做的相对比较简单。
美团网现在每天帮您推荐一种优质的本地生活服务，所提供的产品更贴近当地的生活，而且对产品的质量要求也高，以保证商品能够为消费者依赖。
这是美团网学习GROUPON 的一个经营理念那就是本地化加精品模式的运营，并加以推广。
2、广告模式不可避免的，广告收入将是美团网未来收入的一部分。
基于美团网的高流量多会员的情况，美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。
对于商家来说是一个非常好的广告平台。
甚至商家更愿意将美团网作为自己的一家店来看，在美团网上做广告相当于就是把客人直接请到店里面来，直接与产品面对面。
这对于商家来说无疑是最好的效果。
而且有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易，但很可能与团购的商品有一定的相关性，把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。
而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告，这样也提高了用户的便利性。
3、转介费模式转介费模式可能是美团网未来将发展起来的一种新的收入模式。
对于美团网而言应当是直接将页面链接到产品所属公司，让产品所属公司获得更多被知晓的机会，甚至开发出更多的潜在客户。
对此，美团网可以通过向该公司收取转介费用。
这种收入的模式是基于高流量，多会员的基础上的。
此项收入是基于之前投入铺渠道等一系列成本的补偿，而且其转介的长期性，将更多地去抵消之前付出的成本，同时实现低投入高产出。
4、服务费模式接受服务本身也是一种消费。
美团O2O营销策略分析
基于O2O模式下的营销策略研究--以美团为例摘要：随着移动互联网时代的来临，020的营销模式逐渐的开始兴盛起来，而作为这种营销模式中的佼佼者的美团，因为其本身正确地战略规划以及国温床效应的影响，其逐渐发展成了国最大的020营销平台，但是其本身也并非是十全十美的，依旧具有一些无法轻易变革的积习的情况下，本文将拟就其问题提出一些行之有效的解决方法。
关键词：美团020营销方法团购问题解决方法第一章O2O营销模式分析1.1 O2O营销策略发展史一般意义上的O2O 营销模式的流程主要分成四个环节，首先是线上撮合，企业通过电子商务网展示自己的商品，消费者则通过上线来获取各种商品的信息，进而做出选择，其次是线上支付，经过第一环节后，消费者往往通过银行或者第三方支付工具在线支付或者预付，领取数字凭证，然后则是线下消费，消费者凭借之前领取到的数字凭证到线下实体店消费自己之前所购买的商品，最后当消费环节完成后，相关的信息将会提供到后台进行处理，一方面会反馈商家，另一方面也会告诉消费者，并通过大数据的形式，在未来的营销战略中做出参考。
1.2 O2O营销策略发展现状如今020营销模式通过四五年的发展，已经初具规模，现在使用020营销模式的团购有多家已经位居领先地位。
如今团购的不断发展促生出来的马太效应也进一步令整个产业达到了惊人的高集中率。
这一点从2011年10月团购成交额前5名之和约为6.92亿元,占总量之比约为57.22%。
2012年10月这两项数据则分别为14.12亿元以及79.4%就可以看得出来。
1.3 市场已有O2O营销策略O2O 可以将其看成是Offline T o Online的缩写，也就是线下到线上，这种交易模式中最为典型的就是宁易购，通过以互联网为平台，将线下的交易引到线上。
尽管如此，但是从各方面来说，在现实的交易当中，不能仅仅将用户从线上引到线下，这种单一的流向仅仅只是一个数据流或者一种引导，020营销应当充分发挥自己的优势，一方面依靠传统互联网、移动互联网、线下实体店等不同的媒介引导用户从不同的时段、不同的地点进入整个使用体系当中。
美团网电子商务分析
美团网电子商务分析一、美团简介二、美团团购流程三、美团网与其他团购网之间的比较四、美团网发展的限制因素五、美团SWOT 分析六、美团网未来的发展方向一、简介1.美团网的基本概况美团网成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务，上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励，成为国内主要的团购网址的代表。
美团，取谐音于“每天团购一次”。
短短六个字足以概况这个网站的运营模式：每天推出一个折扣足够低的精品团购项目，限时限量，过期不候。
在这个商业模式下，消费者先付款再消费，商家和美团网都对现金流有更充裕的掌控权。
美团网的服务群体如果您是消费者：美团每天帮您推荐一种优质的本地生活服务；美团的推荐一定物超所值；美团同时致力于帮您发现最好玩，最新鲜的生活方式。
如果您是商家：美团有热爱尝试的消费者；美团有保证效果的广告价值；美团是您到达消费者的桥梁。
美团网中国区网站排名第73位，团购行业美团网中国区排名第1位。
2.美团网电子商务模式电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于B2B、B2C和C2C这样的分类。
而我小组所选择的美团网则是企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。
这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。
B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。
美团通过索引资源取得较好的产品或服务，再将这些产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，再将这些消费者的订单汇总起来形成很大的业务量，直接向厂家进行采购，取得非常优惠的价格，这是集公益与盈利为一体的商务模式，也是目前美团主要的作业方式。
3.售后服务保障美团网始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则。
自成立之初就非常重视诚信经营，迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。
美团网电子商务案例分析
美团网是由王兴于2010年3月4日成 立的国内首家的团购网站。美团网 始终遵循着“消费者第一、商家第 二，美团第三”的理念。
战 略 目 标
美团的战略目标是争做第一，服务最好。向 消费者承诺团购无忧，并且始终遵守着消费第一， 商家第二，美团的原则的原则。让美团在成立之 初就有着良好的信誉和口碑。
二、美团网商业模式
目标用户 战略 目标
盈利模式 产品与 服务
核心竞 争力
目标用户
18至40岁之间有接受一定文化教育的中 产或中产以上的阶层的用户。这部分人群 具有强大的消费力，也是当今网民的主体。
线上顾客
线下顾客
产品类型
酒店 旅游
美食
电影
本地生 活服务
休闲 娱乐
精品 购物
服务承诺
美团网自2010年3月4日上线以来，一直努力为美团网会 员提供“本地精品消费指南”服务，同时美团网推出“团购无 忧”消费者保障计划，为您提供贴心的权益保障。
盈利模式
主要盈利模
广告收入
提供页面的
服务费模式
付费会员制
度，提供差 异化的服务， 折扣优惠， 个性话的服
式，
与商家协议 销售商品抽 成 利用网站的 高访问量， 在网站中设 立广告位
链接至产品
所属的公司， 收取费用
成交提成
转介费模式
务
核 心 竞 争 力
1 2
高效的线下团队
强大的技术力量
3
健康充足的资金流
三、美团网营销模式的创新 01 02
传递优质品牌形象 应用社会化媒体
打造精品团购Байду номын сангаас站
03
团购产品主要是服
务消费类，消费群
体广泛，消费频率 大，价格便宜，可 为消费者提供“最 低折扣”的优惠。
以O2O发展营销模式的企业分析—以沈阳美团网公司为例本科毕业论文
以O2O发展营销模式的企业分析——以沈阳美团网公司为例目录摘要 (3)一、网络营销团购模式概述 (4)（一）、O2O网络营销模式 (4)（二）O2O网络营销模式的特点 (4)（三）、O2O网络营销模式的优势 (5)（四）、O2O网络营销模式的发展趋势 (5)二、团购业态的基本介绍 (6)（一）、团购业的定义及发展历程 (6)（二）、网络团购业态的基本模式 (6)（三）、团购业态的竞争现状 (7)（四）、美团企业基本情况及现状 (8)（五）、美团网的模式 (9)三、美团网的发展建议 (10)（一）、目标消费者 (10)（二）、商品或服务质量 (10)结论 (11)参考文献 (12)摘要现如今，网络技术和电子商务的发展已经越来越迅速，O2O网络营销模式也随之应运而生，以其新颖的特点吸引了广大消费者的眼球。
O2O (Online To Offline）通过互联网这一第三方平台将线上交易与线下享受体验相结合。
它是一种新型的电子商务模式，O2O网络营销模式分为实物类商品营销和本地生活服务类商品营销两大类，经营实物类商品的模式相当于B2B、B2C模式，而经营服务类商品的模式则属于本地生活服务O2O模式，也是O2O网络市场发展的重点。
关键词：O2O ：美团网：网络营销一、网络营销团购模式概述（一）、O2O网络营销模式1、 O2O网络营销模式定义O2O网络营销模式又叫做线下商务模式，该模式以线上购买带动线下体验。
O2O在互联网上发布线下店铺的商品折扣、服务信息等，互联网用户可在晚上支付钱款，然后到线下实体店铺中进行消费体验。
这种模式比较适合本地化服务类的产品或服务，如餐饮、休闲娱乐、美容健身、电影、KTV等。
2、 O2O网络营销模式的产生与发展事实上O2O网络营销模式几乎是与团购网站一同兴起的，只不过团购更为消费者所熟知，商品的促销是暂时性，而O2O网站与商家的合作是持久的；O2O网站的商家都有实体店铺的，而团购商家就不一定了。
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美团网电子商务分析一、美团简介二、美团团购流程三、美团网与其他团购网之间的比较四、美团网发展的限制因素五、美团SWOT 分析六、美团网未来的发展方向一、简介1.美团网的基本概况 美团网成立于2010年，创始人为王兴，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务，上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励，成为国内主要的团购网址的代表。
美团，取谐音于“每天团购一次”。
短短六个字足以概况这个网站的运营模式：每天推出一个折扣足够低的精品团购项目，限时限量，过期不候。
在这个商业模式下，消费者先付款再消费，商家和美团网都对现金流有更充裕的掌控权。
美团网的服务群体如果您是消费者：美团每天帮您推荐一种优质的本地生活服务；美团的推荐一定物超所值；美团同时致力于帮您发现最好玩，最新鲜的生活方式。
如果您是商家：美团有热爱尝试的消费者；美团有保证效果的广告价值；美团是您到达消费者的桥梁。
美团网中国区网站排名第73位，团购行业美团网中国区排名第1位。
2.美团网电子商务模式 电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于B2B、B2C和C2C这样的分类。
而我小组所选择的美团网则是企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。
这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。
B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。
美团通过索引资源取得较好的产品或服务，再将这些产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，再将这些消费者的订单汇总起来形成很大的业务量，直接向厂家进行采购，取得非常优惠的价格，这是集公益与盈利为一体的商务模式，也是目前美团主要的作业方式。
3.售后服务保障 美团网始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则。
自成立之初就非常重视诚信经营，迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。
美团外卖配送O2O模式中的用户体验优化探究
美团外卖配送O2O模式中的用户体验优化探究在美团外卖配送O2O模式中，用户体验优化是一个至关重要的探究领域。
用户体验是指用户在使用产品或服务的过程中所感受到的主观满意度。
在外卖配送O2O模式中，用户体验的优化对于提升用户满意度、增加用户黏性以及促进平台发展都具有重要意义。
首先，美团外卖可以通过提供多样化的外卖菜单，满足不同用户口味的需求。
用户在选择外卖订单时，希望能够有更多种类的菜品和餐厅可选。
美团外卖可以与更多的餐厅合作，提供更多的菜品选择，并通过推荐算法根据用户的口味和历史订单进行智能推荐，增加用户的满意度。
其次，美团外卖应该加强与餐厅的沟通和协调，提高配送服务的准时及时性。
用户在下单之后最关心的就是送餐时间，而配送的准时性是决定用户体验的重要因素之一。
美团外卖可以与餐厅建立更加紧密的合作关系，通过提供培训和奖惩机制来提高餐厅的配送效率和服务质量。
另外，美团外卖可以优化配送范围和时效，提高配送速度和准确度，以增加用户的满意度。
用户在下单之后希望能够尽快收到美食，因此，缩短配送时间成为一项关键任务。
美团外卖应该将配送范围和时效进行精细化管理，提高配送员的效率和专业素质，并通过科技手段提升配送路线和调度算法，以提高配送速度和准确度。
此外，美团外卖还可以通过提供丰富的优惠活动和会员权益，提升用户参与度和黏性。
用户除了关心餐品的质量和配送的服务外，也希望能够享受到更多的优惠活动和会员权益。
美团外卖可以通过与商家合作，推出更多的优惠券、满减活动、积分兑换等形式的优惠，吸引用户下单并保持长期使用。
美团外卖还可以建立更加完善的售后服务体系，提高用户的增值服务体验。
用户在使用外卖服务中可能会遇到各种问题，如包装破损、订单缺失、配送延迟等。
美团外卖可以建立客服团队，提供24小时在线客服支持，及时解决用户遇到的问题，并对用户的反馈进行及时处理和改进。
最后，为了提升用户体验，美团外卖还可以通过数据分析和用户反馈来改进产品和服务。
O2O电子商务商业模式案例分析
O2O电子商务商业模式案例分析以美团为例，该公司是一个在中国非常成功的O2O电子商务平台。
美团提供了多种服务，包括外卖、团购、电影票、酒店预订等。
用户可以通过美团的手机应用或网站浏览并购买这些服务。
一旦用户下单，美团会将订单转发给合作商家，然后通过物流系统将产品送达用户手中。
同时，美团还为用户提供了在线支付、评价和客户服务等功能。
美团的O2O电子商务商业模式具有以下优点：1.方便快捷：用户可以随时随地通过手机或电脑访问美团平台，浏览并购买各种服务。
无需亲自前往实体店铺，节省了时间和心力。
2.大量选择：美团合作伙伴众多，用户可以选择各种不同的服务和产品。
这使得用户可以更容易找到自己喜欢的东西。
3.折扣和优惠：美团是一个团购平台，通过团购的方式帮助用户获得更低的价格和折扣。
这对消费者来说是一个很大的吸引力。
4.用户体验：美团提供了一种良好的用户体验，用户可以通过平台预订、付款和评价各种服务。
这种无缝的用户体验使用户留存率较高。
然而，O2O电子商务商业模式也面临着一些潜在的挑战：1.需要庞大的物流体系：O2O电子商务商业模式需要建立庞大而高效的物流系统，以便将产品迅速送达用户手中。
这需要大量的投资和管理。
2.依赖商家合作：O2O电子商务商业模式依赖于合作商家提供服务和产品。
与商家合作关系可能面临到合同谈判、收款和品质控制等一系列挑战。
3.市场竞争：O2O电子商务行业竞争激烈，存在着很多类似的平台。
为了在市场中脱颖而出，公司需要不断创新和改进产品和服务。
总的来说，O2O电子商务商业模式在近年来在全球范围内取得了巨大的成功，并且在许多行业中有着广泛的应用。
然而，这种商业模式也面临着一些挑战，公司需要不断创新和优化才能保持竞争力。
美团网O2O营销论文
1 前言1.1 研究背景现如今，网络技术和电子商务的发展已经越来越迅速，O2O网络营销模式也随之应运而生，以其新颖的特点吸引了广大消费者的眼球。
O2O（Online To Offline）通过互联网这一第三方平台将线上交易与线下享受体验相结合。
它是一种新型的电子商务模式，O2O网络营销模式分为实物类商品营销和本地生活服务类商品营销两大类，经营实物类商品的模式相当于B2B、B2C模式，而经营服务类商品的模式则属于本地生活服务O2O模式，也是O2O网络市场发展的重点。
团购即“Business To Team”，作为O2O网络营销模式的典型代表，他发挥着聚集陌生的广大互联网用户的作用，使之形成一个购买某种商品或服务的团，从而获得较低的折扣。
它需要在线支付费用，团购商家薄利多销，运行团购的网站从中抽取佣金。
网络团购提高了对商家和用户的议价能力，使消费者获得较为可观的让步利润，在比较短的时间内就可以聚集大批的消费者①。
然而，团购的进入门槛低，容易被模仿和学习，各种网站团购如雨后春笋办建立起来，“千团大战”逐渐兴起，团购的商品和服务的种类也越来越丰富，导致团购行业的诸多问题暴露出来。
所谓O2O网络团购，是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团，以折扣购买同一种商品。
团购中O2O模式大都是以本地化服务为主的，很多网站团购在选择服务型商品的时候忽略了消费者的真实需求，盲目扩大市场，导致付出大量的资金和人力成本之后，并没有得到理想的利润。
美团网是中国销售额最大的独立团购网站，也是国内建立最早的团购网站。
本文将结合美团网自身的特点，通过调查问卷和统计分析，针对在美团团购中的消费者的O2O意向进行研究，通过消费者的偏好的变量自身的特点来对在线的消费者进行考察，观察消费者在美团团购中有哪些偏好，这些偏好对O2O影响如何，然后提出相应的美团团购发展的建议，从而促进网络团购不断向前、健康发展。
所以，最终选定《基于消费者结构特征的O2O网络营销模式研究——以美团网为例》作为毕业论文的题目。
o2o模式研究报告
o2o模式研究报告O2O（Online to Offline）是指线上到线下的商业模式，是将互联网与传统实体店铺相结合的商业模式。
它通过互联网将线上用户引入线下实体店铺购买商品或享受服务，实现线上线下的融合。
O2O模式有以下几个特点：一、线上引流：通过互联网平台，如电商网站、手机APP等，吸引用户在线上浏览和购买商品或服务。
二、线下消费：用户在线下到实体店铺购买商品或享受服务。
线下实体店铺提供现场服务，如线下购物、餐饮、娱乐等。
三、线上线下融合：线上和线下之间形成互动和衔接的关系，实现线上引流和线下消费的有效结合。
四、增加用户粘性：通过线上平台的用户积分、优惠券等激励手段，增加用户在线下实体店铺的消费频率和金额。
五、促进商家增长：商家通过线上平台获取更多曝光和用户流量，增加销售额和品牌知名度。
六、提供更优质的服务：通过线上平台的用户评价，消费者可以更好地选择合适的实体店铺，提供更好的服务和品质。
在当前的O2O模式中，有几个领域是比较典型的，如餐饮外卖、打车服务和共享单车等。
在餐饮外卖领域，用户可以通过手机APP订购餐品，实现将线上用户引流到线下实体店铺，然后将餐品送到用户指定的地点。
在打车服务领域，用户可以通过手机APP预约出租车或私家车，实现将线上用户引流到线下的出租车或私家车上。
在共享单车领域，用户可以通过手机APP租用共享单车，实现将线上用户引流到线下的共享单车上，方便用户出行。
总之，O2O模式的兴起对消费者和商家都产生了巨大的影响。
对于消费者来说，O2O模式提供了更方便、更快捷、更优质的消费体验；对于商家来说，O2O模式可以帮助他们获得更多的用户流量和销售机会。
随着互联网技术和移动支付的发展，O2O模式有着广阔的发展前景。
美团网案例分析doc
美团网案例分析【摘要】随着网络的日益普及，上网购物的人越来越多，促使了电子商务的快速发展。
现在社会处于快生活的时代，为了调和这种情况和满足人们的需求，以方便快捷的方式提供低折扣的优质服务的团购网站就此诞生。
【关键词】美团网；团购；O2O；低价策略；大数据目录基本情况 (1)美团网简介 (1)美团网的创立 (1)成就 (1)商业模式 (1)（一）产品与服务 (1)（二）目标群体 (2)（三）盈利模式 (2)(四)业务流程 (2)（五）配送方式 (3)(六)推广方式 (3)3、管理模式 (3)（一）客户关系 (3)（二）组织机构 (3)4、技术模式 (4)5、资本模式 (4)基本情况美团网简介美团网是国内最老综合实力最强的团购网站，它为商家招揽客人和提供有效的数据，为消费者寻找即实惠又优质的服务。
美团网的创立创始人:王兴创立时间: 2010年3月4日美团网创立于北京网站定位:O2O电子商务O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
口号：“美团一次，美一次”成就2011年04月06日，计世网消息，美团网荣获“团购之星”称号。
2011年12月22日美团网入选“十大网络购物品牌”。
2011年12月23日中国经济网- 美团网11月销售额超2.5亿，稳居团购业第一。
2011年12月28日中国网- 美团网荣获“年度最佳团购网站” 称号。
商业模式（一）产品与服务产品板块：电影、美食、休闲娱乐、酒店旅游、生活服务、购物、美容养生服务遵循“消费者第一、商家第二、美团第三”的原则。
基于消费者的服务：提出了“7天内未消费，无条件退款”，“消费不满意，美团就免单”，“过期未消费，一键退款”等计划。
基于商家的服务：为商家提供消费者的消费数据，为后续的营销提供的依据。
（二）目标群体目标群体：18-40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层。
美团网商业模式及经营策略分析报告
美团网商业模式与经营策略分析摘要随着美国的Groupon团购网的疯狂崛起，全世界都掀起了模仿它的狂潮。
美团网于2010年3月4号上线运营，是国内首家团购。
它的上线，迅速引爆了团购行业在国内的开展，两年多，中国团购的数量达到了六千家之多，但是2013年以来团购热潮逐渐减缓，但美团网在独立团购所占市场份额仍为领头羊。
本论文首先介绍美团网的根本情况与其开展阶段，然后通过竞争环境、盈利模式与经营本钱等分析其商业模式，再者通过美团的组织结构和开展战略等分析其经营策略，最后总结美团网的成功之处并提出改良性建议。
[关键字]美团网商业模式经营策略一、简介〔1〕概述美团网 (.meituan./) 是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商务。
由创办人王兴于2010年3月4日推出。
其经营X围是网络购物，美团网每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进展团购并获得优惠劵。
美团的宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家同时让消费者享受超低折扣的优质服务。
为商家找到最适宜的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。
美团网的页面继承了Groupon的极简风格,一页之内涵盖了当日团购商品的所有重要信息,以与从外部站点过来的第三方评论。
〔2〕主要开展阶段2010年5月4日至2010年8月2日美团网某某站，某某站，某某站陆续上线 2011年5月份团购运营状况，美团网以83.53分的成绩获得第一！ 2011年07月13日阿里巴巴领投美团网5000万美金 2011年11月美团网11月份销售额超过2.5亿，占据市场17%的份额，第二次夺得行业第一。
2011年12月17日单日销售额突破1000万 2012年3月美团网单月销售额再创历史新高，突破3亿元大关达301,586,660元，率先开启团购行业3亿时代！二、商业模式分析〔一〕美团网提供的产品与服务1．提供团购产品信息，为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。
美团网电子商务案例分析-001(test)
电子商务案例分析报告美团网电子商务案例分析班级：姓名：学号：2016年6月美团网案例分析一、美团网的背景描述（一）发展历程1.企业创立美团是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商务网站。
美团网在北京、上海等多个城市设有分站，每天推出一款超低折扣的本地精品消费的团购服务。
美团网由人人网（原校内网）、饭否等网站的创始人王兴于2010年1月建立，2010年3月4日正式上线。
目前的美团团队中有穆荣均、郭万怀、秦亚非、杨锦方等近百人，由技术研发部门、市场运营部门与商务合作部门等部门组成。
作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站，美团网遵循的是“消费者第一、商家第二，美团第三”的理念。
2.发展现状美团网至今为止，已经成为国内最大的团购网站之一。
随着美团网的不断发展，美团网的城市站也越来越多。
截止目前，美团网已经开通了近100家的城市分站，如：一线城市的北京、上海、广州、深圳等；二线城市的南京、武汉、成都等；三线城市的淮北、赣州等。
在国内已服务了上千万的消费者。
美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元，本地服务销售额占总销售额的95.14%。
美团网2014年8月的交易额突破45亿元。
截止到8月，美团共有北京、深圳、上海、广州、西安、武汉、杭州、成都八大城市单月交易额突破1亿元大关。
3.企业理念美团网作为国内最早、综合实力最强的团购网站，其价值理念与Groupon不同，Groupon的价值理念是“商家第一、消费者第二”，而美团网一直遵循的是“消费者第一、商家第二，美团第三”的理念。
其一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，作为一家本地化服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。
（二）创立社会背景网络团购是指认识或不认识的消费者通过网络联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。
O2O商业模式及发展前景研究
O2O商业模式及发展前景研究随着互联网技术的不断发展，O2O商业模式已经逐渐成为商业领域中的热门话题。
O2O即Online to Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
本文将探讨O2O商业模式的概念、发展历程、优缺点以及未来发展前景，并通过案例分析证明O2O商业模式在实际运用中的有效性和可行性。
O2O商业模式是一种将线上消费者引导到线下实体店进行消费的商业模式。
通过在线上发布优惠券、团购信息等，吸引消费者在线下单并到实体店消费。
这种模式最早出现在美国，并随着移动互联网的普及而得到迅速发展。
在中国，O2O商业模式也得到了广泛应用，如美团、饿了么等平台。
O2O商业模式的优点主要表现在以下几个方面：扩大市场覆盖范围：通过线上平台的宣传和推广，可以吸引更多的消费者和下单，从而扩大实体店的覆盖范围。
提高运营效率：O2O平台可以实时跟踪销售数据和用户反馈，帮助商家提高运营效率。
增强消费者体验：O2O平台可以为消费者提供更多的选择和便利，同时也可以通过数据分析提供个性化的服务和体验。
线上线下的价格差异问题：商家为了吸引更多的消费者，往往会在线上发布优惠券、团购等活动，但这也可能导致线上线下的价格差异，影响消费者的体验。
线下服务的质量控制问题：O2O商业模式的核心在于提供优质的线下服务，但这也加大了对服务质量控制的难度。
平台的可信度和安全性问题：随着O2O的普及，平台的可信度和安全性问题也日益突出，如虚假信息、欺诈交易等。
随着移动互联网的普及和技术的不断进步，O2O商业模式仍有广阔的发展前景。
未来，O2O商业模式将会朝向以下几个方面发展：更加注重消费者体验：随着竞争的加剧，O2O平台将更加注重消费者体验和服务质量，通过提供个性化的服务和产品，满足消费者的需求。
平台的智能化和数据化：通过人工智能、大数据等技术的应用，O2O 平台将能够更加智能化地分析消费者行为和需求，为商家提供更加精准的营销策略和服务。
美团模式分析
美团网模式初步分析摘要:OTO模式是当今中国时兴的，发展迅速的一种商业模式，本文着重研究的美团网也正是基于线上对线下的OTO商业模式。
目录1..。
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(1)1.美团网的介绍。
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2 2.美团网技术组织结构........。
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..2 2。
1公司内部架构。
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..2 2。
2 美团网站的运作机制。
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.3 3.美团商业模式分析。
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..4 4。
美团商家入驻流程、标准.。
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84.1 美团签约商家服务流程。
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.84.2美团商家合作分类入口.。
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.8 4.3 美团携手大众点评推出千城代理招募。
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..11 4.4 城市代理人费用。
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(12)4.5 商家加入美团的要求.....。
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13 5.美团前期的推广方式。
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(13)5。
1线下推广策略.。
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.13 5。
2 美团的线上推广策略。
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16 6。
美团的盈利模式分析。
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17 6.1 商家赚人气，美团赚数据.。
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18 7.美团APP产品功能结构。
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.191.美团网的介绍2010年3月4日,美团网上线，成为中国第一家团的网站。
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追溯中国O2O模式，携程可以说是中国最早的O2O模式，只是早期模式仅 注重信息流的传递，资金流和服务流一般线下实现。后续，如大众点评网等也是 O2O概念的早期实践者。而团购模式的出现，将信息流与资金流一举通过线上实 现，商业流与服务流在线下实现，标志着中国O2O另一全新阶段，但团购仅仅是 中国020市场极小缩影，又尽管其发展在中国不尽如人意，但是不可否认的是，
工厂大仓
电子商务标准仓
区域周转仓
顾客
实体店
网销系统
网店
快递
门店自取
导购上门
淘宝商城
B2C
网上加盟
门店1
门店2
门店3
退换货
系统 买家
实体门店
淘宝商城
B2C
网上加盟
其它分销
客户关系 管理系 统（crm ）是利 用信息 科学技 术，实 现市场 营销、 销售、 服务等 活动自 动化， 是企业 能更高 效地为 客户提 供满意 、周到 的服务 ，以提 高客户 满意度 、忠诚 度为目 的的一 种管理 经营方 式。客 户关系 管理既 是一种 管理理 念，又 是一种 软件技 术。以 客户为 中心的 管理理 念 是CRM实施 的基础 。
O2O模式的发展瓶颈
1.诚信难保： O2O可以为服务提供商带来立即可见的现金流，同 时也给了他们进行暗箱操作的空间。这些现金流并不一定是安全
代理商调货等
异地快递送货
导购上门送货
顾客自行取货
顾客来店
会员资格
POS系统
购物记录
ห้องสมุดไป่ตู้
门店有货
识别
收银
录入
网上顾客
官方商城
其它分销网店
网上下单
网销系统
同城有货
同城送货、来店自取
异地有货
快递送货、来店自取
电商商品
电子商务标准仓，专供 网络销售，库存保证。
门店商品
线下门店的现存商品， 库存数据难以保证。
相同点：
➢以互联网为平台。 ➢在线支付都是其核心。无论B2C，还是C2C，均 是在实现消费者能够在线支付后，才形成了完整
O2O模式的物流配送体系
1.仓库融合 2.门店融合 3.服务方式融合 4.系统整体结构 5.导购流程 6.顾客流程 7.订单流程 8.商品流程
B2C
淘宝商城
网上加盟
网上下单
网销系统
O2O三种模式
仓库融合
仓库融合：同品牌线上线下销售渠道 共用仓 库，使 网络销 售可以 达到就 近发货 ，更好 地发挥 品牌多 仓多点 的优势 。 门店融合：线下店铺与线上店铺相辅 相助， 达成共 享资源 、同步 销售、 融合管 理。通 过各种 营销方 式提高 市场份 额。 服务方式融合：融合线上线下客户数 据，多 样化的 售后服 务方式 ，增加 用户体 验，完 善整个 服务流 程。
自行注册
实体门店顾客
门店导购 协助注册
网络分销顾客
分销系统 自动导入
社会化关系顾客
虚拟导购 协助注册
企业会员
CRM系统
短信、EDM等
网上购买
门店取货 / 快递上门
门店购买
POS系统
门店缺货 或
没有满意款式
通过门店的 IMAC电脑选货 当场下单并付款
其它门店调货、本地仓调货、 总部电子商务仓调货、其它
大仓商品
品牌企业总的物流仓库 商品，库存数据变化快
数据无缝接入
API对接/手工导入
API对接/手工导入
网销系统
实体门店 缺货销售
官方零售商城 在线销售
分销网店 网上多渠道
O2O模式的发展现状
O2O这一概念是在2010年8月份被AlexRampell提出，但此种模式早年就有， 2006年沃尔玛公司提出的SitetoStore的B2C战略，即通过B2C完成订单的汇总及 在线支付，顾客到4000多家连锁店取货，大幅降低运营、物流成本和POS刷卡排
团购这种模式将O2O的概念具象化，也将O2O推向产业发展前沿。
据统计，2010年至今共有64家O2O模式的企业获得风险投资的青睐，20l1 年以来投资金额接近70亿人民币。这些获得风投的大多来自于酒店旅游、团购网 站等等。中国O2O模式市场容量巨大，仅以本地生活服务为代表的市场容量就达
到上千亿规模。
零售官网
分销官网
导购
CRM系统
订单
顾客 网销系统
商品
门店顾客
社会化关系顾客
社会化关系顾客
门店导购
导购协助顾客注册会员账
号，并添加“工号”，确认 顾客归属。
虚拟导购
导购运用社会化营销手段，比如微博、
即时通信工具、社交网站等，发送短信、 EDM、画册给自身顾客，建立联系。
销售订单
提成
提成
提成
提成
提成
广告营销顾客
O2O电子商务美团网模式分析
目录
什么是O2O B2C、C2C、团购与O2O的比较 O2O模式的物流配送体系 O2O模式的发展现状 O2O模式的发展瓶颈
什么是O20
O2O（Online to offline)的概念： 泛指通过 有线或无线互联网提供商家的销售信息，聚集 有效的购买群体，并在线支付相应的费用，再 凭各种形式的凭据， 去线下，也就是现实世界 的商品或服务供应商那里完成消费，让互联网 成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用 线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务， 还有成交可以在线结算，很快达到规模
门店融合
服务方式融合
B2C、C2C、团购与O2O的比较
不同点：
➢O2O和B2C、C2C 的区别：B2C、C2C 是在线支付，购买的商品会塞到箱 子里通过物流公司送到你手中。而O2O是在线支付，购买线下的商品、服 务，再到线下去享受服务。 ➢O2O和团购的区别：O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。
更便捷 • 方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。
线下商家：降低了线下商家对店铺地理位置 的依赖，减少了租金方面的支出；持续深入 进行“客情维护”，进而进行精准营销。
消费者：O2O提供了丰富、全面、及时的商 家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的 商品或服务，且价格实惠。
O2O平台：带来大规模高黏度的消费者，进 而能争取到更多的商家资源。本地化程度较 高的垂直网站借助O2O模式，还能为商家提供 其他增值服务。
O2O模式的特点：推广效果可查，每笔交 易可跟踪，有利于消费者信息的精准把握与 广告主广告信息的精准投放。
O2O模式优势：
更省钱 • 解决了推广效果量化的难题，让低成本乃至零成本推广成为可能。
更高效 • 加快（商品）流转、减少（服务）资源闲置和浪费，有效提高传统商 业的运营效率。
更合理 • 降低企业与客户的沟通成本，并能按照不同产品（服务)所对应的不同群 体实行差异化定向营销。