总值班工作记录表
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总值班工作记录表
当值时间: 年 月 日8:00至 月 日8:00
姓名
天气
第一次:
陪同人员(签名):
巡视时间 第二次: 第三次:
陪同人员(签名): 陪同人员(签名):
1.车辆停放情况: 酒店 2.环境卫生情况: 外围 环境 3.户外照明情况:
4.LED情况:
1.大厅卫生情况
大厅 2.公共卫生间卫生情况:
1.消防通道情况:①有无障碍物
;②照明情况
wenku.baidu.com
。
查
2.各岗点员工状况:①清扫员
;②房务中心人员
;③工程人员 ;
④PA人员
;⑤保安人员
。
楼 层
3.男女更衣室照明灯情况:
情 检 4.客房仓库门是否关闭完好
;布草间门情况:
查 5.走廊灯光是否开启情况:
情 况
6.配电房、监控室门关闭完好情况:
,关闭情况:
况
7.背景音乐每天8:00--22:00播放,播放时正常开启与关闭情况:
客人投诉
交接班 手续
总经理 阅示 备注
第 2 页,共 2 页
公共 卫生
3.电梯运行情况:
巡 区域 4.消防通道卫生情况:
5.前厅工作人员状况:①着装
④是否微笑服务
。
; ②有无化妆
;③是否站立服务
;
视
1.开餐前厅、后场工作人员状况:
餐饮 2.收餐后前厅、后场卫生状况:
和 厨房
3.水电气及前厅后场门窗安全状况:
检 情况 4.粗加工间卫生状况及餐具消毒状况:
5.大堂吧、包厢、会议室照明、空调机等电源是否关闭情况:
8.楼层有无醉酒客人
,处理结果:
9.通风管道系统能否正常开启情况:
办公 室
计算机、打印机、照明灯、空调机等电器设备电源是否关闭
第二 早餐时间:
收银员(签字):
,门窗是否关好
天 1.当日早餐:菜品数量
,出菜时间:
,卫生状况:
巡视 2.客人用餐情况:
补餐情况:
早餐人数:
第 1 页,共 2 页
工作日志 查房情况:
当值时间: 年 月 日8:00至 月 日8:00
姓名
天气
第一次:
陪同人员(签名):
巡视时间 第二次: 第三次:
陪同人员(签名): 陪同人员(签名):
1.车辆停放情况: 酒店 2.环境卫生情况: 外围 环境 3.户外照明情况:
4.LED情况:
1.大厅卫生情况
大厅 2.公共卫生间卫生情况:
1.消防通道情况:①有无障碍物
;②照明情况
wenku.baidu.com
。
查
2.各岗点员工状况:①清扫员
;②房务中心人员
;③工程人员 ;
④PA人员
;⑤保安人员
。
楼 层
3.男女更衣室照明灯情况:
情 检 4.客房仓库门是否关闭完好
;布草间门情况:
查 5.走廊灯光是否开启情况:
情 况
6.配电房、监控室门关闭完好情况:
,关闭情况:
况
7.背景音乐每天8:00--22:00播放,播放时正常开启与关闭情况:
客人投诉
交接班 手续
总经理 阅示 备注
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公共 卫生
3.电梯运行情况:
巡 区域 4.消防通道卫生情况:
5.前厅工作人员状况:①着装
④是否微笑服务
。
; ②有无化妆
;③是否站立服务
;
视
1.开餐前厅、后场工作人员状况:
餐饮 2.收餐后前厅、后场卫生状况:
和 厨房
3.水电气及前厅后场门窗安全状况:
检 情况 4.粗加工间卫生状况及餐具消毒状况:
5.大堂吧、包厢、会议室照明、空调机等电源是否关闭情况:
8.楼层有无醉酒客人
,处理结果:
9.通风管道系统能否正常开启情况:
办公 室
计算机、打印机、照明灯、空调机等电器设备电源是否关闭
第二 早餐时间:
收银员(签字):
,门窗是否关好
天 1.当日早餐:菜品数量
,出菜时间:
,卫生状况:
巡视 2.客人用餐情况:
补餐情况:
早餐人数:
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工作日志 查房情况: