人力资源管理的四大职能 ppt课件
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人力资源管理的四大模块ppt
3
四象限原则
(时间管理矩阵)
6
PDCD 循环法
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S Specific
绩效指标必须是具体的;;
M Measurable A Attainable
绩效指标必须是可以衡量的; 绩效指标必须是可以达到的;
R Reasonable 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性;
人际因素
出台制度够不够严谨 管理者有没有持续地
跟进、跟进、再跟进 ? 流程是否有利于执行? 在执行过程中是否缺
少行之有效的方法?
管理者不能率先垂范 管理者未控制好情绪 管理者缺乏对下属的信
任. 管理者缺乏对团队的控
制力;
管理技能
下属对组织的发展缺 乏信心.
对组织的忠诚度不高 没有认同组织文化. 团队成员之间缺乏配
取得他人支持的能力; 激励他人努力工作的 努力; 妥善处理人际关系的 能力;
总揽全局的能力; 识别关键因素的能力; 理解事物之间相互关 系的能力;
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通过指挥的协调,能使本单位 的所有人做出最好的贡献,实 现本企业的利益。
组织就是为企业的经营提 供所必要的原料、设备、 资本和人员。
下属执行力不强的表现
个人有情绪. 对组织缺乏信心. 没有认同组织文化. 团队成员之间缺乏配合、团结. 部门间缺乏协调、协作和沟通. 团队成员之间缺乏信任. 下属满意度低. 不坚持标准,马马虎虎. 层层怪罪. 没有回音.
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主管素质
基层下属的执行之术。
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管理人员执行力不强的表现
人力资源管理的职责与功能(ppt 31页)
26
人事经理的活动与责任
• 获取: 职务分析与描述的编写;人力资源规划的制 定;检查人员招聘选拔,录用和委派中是否合法,申 请人背景调查;体检。
• 整合: 记录和保管人事档案;设计合理的沟通渠道 与制度。
• 保持与激励: 制定合理的工作奖酬、福利、医疗保 健及各种福利制度为满足员工的各种需要提供服务。
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的 组织、人员,四年以后,我仍将是一个钢铁大王。 ——(美)钢铁大王卡 内基
我最大的成就是发现人才,发现一大批人才。他们比绝大多数 的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——(美)通用电气公司CEO 杰克·韦尔奇
所谓企业管理,最终就是人事管理。人事管理,就是企业管理 的代名词。 ——(美)德鲁克
的动机 5. 一个人是否感到满足或是否表现出献身精神,决定于自己的
动机构造及他跟组织之间的相互关系 6. 由于人的需要、能力上的差别,对同一管理方式各个人的反
应是不一样的,没有一套普遍适用的管理方法
19
企业关注什么
90年代以及未
60年代 70年代 80年代 来很长一段时间
关注生 产环节 的管理
重视市 场销售 的管理
事去做 6. 少数能克制自己的人应负起管理责任 “人之性恶,其善者伪也。” “若夫目好色,耳好声,口好味,心好利,骨体肤理好愉逸,
是皆生于人之情性者也。”
16
社会人假设与孟子的性善论
1. 交往的需要是人们行为的主要动机 2. 专业化分工和机械化使劳动本身失去了许多内在的含义,也
使人失去了工作的动力,应从工作的社会意义上寻求安慰 3. 工人之间的关系所形成的影响力比管理部门所采取的管理措
80年代后期以来的发展: “内生性经济增长”、“新发展经济学”
人事经理的活动与责任
• 获取: 职务分析与描述的编写;人力资源规划的制 定;检查人员招聘选拔,录用和委派中是否合法,申 请人背景调查;体检。
• 整合: 记录和保管人事档案;设计合理的沟通渠道 与制度。
• 保持与激励: 制定合理的工作奖酬、福利、医疗保 健及各种福利制度为满足员工的各种需要提供服务。
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的 组织、人员,四年以后,我仍将是一个钢铁大王。 ——(美)钢铁大王卡 内基
我最大的成就是发现人才,发现一大批人才。他们比绝大多数 的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——(美)通用电气公司CEO 杰克·韦尔奇
所谓企业管理,最终就是人事管理。人事管理,就是企业管理 的代名词。 ——(美)德鲁克
的动机 5. 一个人是否感到满足或是否表现出献身精神,决定于自己的
动机构造及他跟组织之间的相互关系 6. 由于人的需要、能力上的差别,对同一管理方式各个人的反
应是不一样的,没有一套普遍适用的管理方法
19
企业关注什么
90年代以及未
60年代 70年代 80年代 来很长一段时间
关注生 产环节 的管理
重视市 场销售 的管理
事去做 6. 少数能克制自己的人应负起管理责任 “人之性恶,其善者伪也。” “若夫目好色,耳好声,口好味,心好利,骨体肤理好愉逸,
是皆生于人之情性者也。”
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社会人假设与孟子的性善论
1. 交往的需要是人们行为的主要动机 2. 专业化分工和机械化使劳动本身失去了许多内在的含义,也
使人失去了工作的动力,应从工作的社会意义上寻求安慰 3. 工人之间的关系所形成的影响力比管理部门所采取的管理措
80年代后期以来的发展: “内生性经济增长”、“新发展经济学”
《人力资源管理概述》PPT课件
组织中得到发展,它认为个人的发展对组织是有益的。
它主张对人力资源的重点在于开发和利用,强调对员工
积极性的充分调动,强调对员工实行更有激励作用的管
理方法,注重从内部人力资源上获得更多的长远利益。
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21
➢ 二、管理思潮演进的斯科特矩阵分析
环境观
封闭性
开放性
理 性 人
人 性 观社
会 人
第一阶段 1900—1930 古典管理学派 科学管理学派
纯的雇佣者与被雇佣者的关系,而在一定程度上是 “合伙人”关系。所以,新经济时代人力资源管理 更重视开发员工的指挥和能力,从观念上和体制上 为创造更为宽松、富有活力的环境。
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28
➢ (一)观念上,必须在企业营造浓厚的“尊重知识、 重视人才”的风气
➢ (二)体制上,坚决破除以职位级别衡量人的价值 的旧传统,建立以知识和贡献衡量人的价值的新制 度
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6
➢ 一、管理的本质就是管人
➢ 二、人力资源管理的定义 人力资源管理研究如何最有效、最合理地管理和
使用企业所拥有的最宝贵的资源——其员工的才能与 热情,从而实现企业的既定目标,使其经济效益和社 会效益最大化。
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7
➢ 三、人力资源与人力资源的特征
➢ (一)人力资源的特征
1、人力资源具有双重性。(生产性、消费性) 2、人力资源的能动性 3、人力资源的开发持续性 4、人力资源的时效性 5、人力资源的社会性
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17
➢ 2、行为科学学派
➢ 时间:20世纪30年代~20世纪60年代 ➢ 道克拉斯-麦格雷戈;《企业的人性方面》两种对立的
典型人性观或管理价值观,分别称为X理论和Y理论。 ➢ X理论要点:人性大多是懒惰的,不愿劳动的,被动的,
《人力资源管理》ppt课件
02
加强劳动法律法规宣传和培训,降低企业用工风险。
员工关怀与心理辅导
03
关注员工心理健康,提供必要的心理辅导和支持,预防潜在劳
动争议。
THANK YOU
企业文化理念
明确企业使命、愿景和核心价值观, 引导员工共同遵循。
企业文化落地
将企业文化融入员工日常工作中,鼓 励员工践行企业文化。
企业文化宣传
通过内部刊物、宣传栏、企业网站等 多种渠道宣传企业文化。
劳动争议处理及风险防范
劳动争议处理机制
01
建立完善的劳动争议处理流程,确保争议得到公正、及时处理
。
法律风险防范
收集员工绩效数据,包括工作成果、能力表现等方面的信息。
评估结果分析
对收集到的数据进行整理和分析,得出员工绩效评估结果。
绩效反馈与面谈技巧
反馈准备
提前准备好反馈材料,明确反馈内容和目的 。
反馈实施
与员工进行面对面的绩效反馈,指出优点和 不足,并提出改进建议。
面谈技巧
掌握有效的面谈技巧,如倾听、引导、提问 等。
指标权重分配
运用层次分析法、专家打 分法等方法,为各项指标 分配权重。
制定考核标准
针对每项指标,制定具体 的考核标准,明确达成目 标的要求。
绩效评估方法及实施
评估方法选择
根据企业实际情况,选择合适的绩效评估方法,如360度反馈、目标管理等。
评估周期确定
确定绩效评估的周期,如季度评估、年度评估等。
评估数据收集
《人力资源管理》ppt课件
目 录
• 人力资源管理概述 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系与企业文化
01
人力资源管理各项职能的关系_ppt课件
三、各职能关系的概括
• 人力资源规划是根据组织的发展战略和经营计 划,评估组织的人力资源现状及发胀趋势,收集和分 析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人 力资源供给与需求的发展趋势,制定人力资源计划 培训与发展计划等政策与措施。培训开发是为了 促使员工在工作岗位上提高工作效能,对新工人 或技能较低的人员开展岗位培训,大多是有针对 性的短期培训,目的是促使他们尽快具有在更高 一级职位上工作的全面认识、熟练技能和应变能 力。工作绩效评价是由员工个人对照工作岗位职 责说明书和工作任务进行自我总结,然后交直接 管理部门审核并打分,最后做出工作绩效评价, 这种评价涉及到员工的工作表现、工作成果等, 而且定期进行,并与奖惩挂钩。
四、各职能关系具体分析
• (1)薪酬管理与其他职能的关系:
①与人力资源战略的关系 ②与人力资源规划的关系 ③与工作分析、工作设计的关系 ④与招聘选拔的关系 ⑤与员工培训与开发的关系 ⑥与职业生涯管理的关系 ⑦与劳动关系管理的关系
•(2)绩效管理与其他职能的关系:
①与工作分析的关系
②与人力资源规划的关系
(3)提高每个劳动者的素质,使之
与其岗位工作的要求相适应,提高 职工队伍的整体素质,发挥人力资 源的整体效能; (4)努力把人力转化为人才,促进 每个劳动者都能成才,发挥他们的 积极性、进取性和创造性,为企业 发展和进步做出应有的贡献。
二、人力资源计划的编制
• 一般来说,一个企业组织的人力示 意图”所示:(下图)
案例
案例小结
从联想的发展变化我们可以看出中国企业战略突围 面临的普遍问题 (一)国际化:缺乏国际化的战略视野和与之相对 应的人才和文化 1、没有整体发展战略 2、海外专业人才缺乏 3、缺少与国际化战略匹配的文化 (二)多元化:新业务与企业核心业务在发展阶段 和管理模式上有差异 (三)战略突围方案:没有搞清楚什么叫做企业经 营战略
人力资源管理的四大职能
人事工作的工作规程(三)
建立员工雇用记录档案,记录员工任职资格及任职经历。 1、 办理新职员入职登记手续,签定合同。附《新员工入职流程》,《合同》 格式参见表格记录; 2、办理新员工入厂试用转正手续,并保存记录,详见《试用与录用程序》流程 图; 3、职位变动记录; 公司将根据员工绩效评估及人力资源发展的需要,给予良好工作表现及发展潜 力的员工晋升机会,并对表现差,不能达到要求的管理人员降职处理。制定 《升职、加薪程序》、《员工升职申请呈批表》、《员工调薪申请呈批表》。 4、记录员工奖罚经历,制定奖罚流程; 5、记录合同续约手续,当员工合同期满,雇佣双方同意续约后办理续约手续, 如任何一方不续约,办理合同终止手续。 6、办理合同终止手续,包括辞职、辞退、不续约等多类离职手续,记录合同终 止原因。制定员工辞退管理规定,促进公司稳定。制定《辞退管理规定》。 7、维护人事资料的及时修改与资料修改正确性,制定《人事资料更新流程》。 8、协助员工完成其它人事后勤手续,如户口调动等。
人事工作的工作规程(一)
建立岗位分析体系,分析并确定质量、环境岗位责任岗位从 业人员应具有的能力。 1、人力资源部制定职务分析的模板,确定职务分析应包含 的内容。 2、部门按要求填写职务分析表,提交人力资源部; 3、人力资源部审核并确定各岗位应有的能力; 4、职务分析实现电脑系统管理,招聘、培训共同参阅; 5、当产品质量与环境因素对岗位提出新的要求时,职务分 析同步更新。
内容:学习ISO9000、ISO14001之条款,内审员还需培训内审方法及技巧等知识。 实施:由企管办负责组织、安排并实施培训,制定考核方法及保存相关的记录。 人力资源部根据实际情况给予配合及支持。
管理人员培训
内容:管理技巧、沟通技巧等。 实施:人力资源部负责组织安排并实施培训,并对培训的全过程进行跟踪、记 录。如有必要,则外出培训,人力资源部负责跟踪。
人力资源管理职能PPT(共50页)
人力资源计划示例
❖ 目标 今后两年将公司管理干部的平均年龄降低到 35岁以内
❖ 政策 重视对年轻人才的培养和使用,选聘和提 拔年轻人进入管理层
❖ 方案 ❖ 加强对现任管理干部的高级管理培训; ❖ 选择优秀一线员工接受管理培训及其它培训; ❖ 在招聘工作中向有管理经验的年轻人倾斜; ❖ 对现任管理干部进行规划,通过退休、聘为顾问
等途径有计划地将大部分年龄高于50岁的干部退出 现任管理岗位。
方案评价(两年以后进行)
❖ 评价的主要问题: ❖ 我们最初的目标(两年35岁)定得太高吗? ❖ 公司是否真正重视管理干部的年轻化,是否真正愿意为年轻人提供展示
才能的舞台? ❖ 多大比例的现任管理干部参加了高级管理培训?参加这种培训的干部的
知识目标:培训后受训者将知道什么 行为目标:受训者将在工作中做什么 结果目标:通过培训组织获得什么最终结果 例
知识目标:什么是人力资源管理 行为目标:设计、制定各种人力资源管理制度和方案 结果目标:员工满意度提高、流动率降低、效益提高
培训方案设计
➢ 工作轮换 ➢ 学徒制 ➢ 授课 ➢ 讨论会 ➢ 录相 ➢ 模拟 ➢ 角色扮演
❖ 获得有关工作与环境的实际情况,利于发现导致 员工不满、工作效率下降的原因。
❖ 为制定考核程序及方法提供依据,以利于管理人 员执行监督职能及员工进行自我控制。
❖ 辨明影响安全的主要因素,以及时采取有效措施, 将危险降至最低。
❖ 为改进工作方法积累必要的资料,为组织的变革 提供依据。
工作分析的应用
❖ 人力资源管理的职能之六——培训开发和职 业生涯
❖ 建立培训体系,确定培训需求和计划, 组织实施培训过程以及对培训效果进行反馈 总结,从而对员工进行有计划的培养和训练。
人力资源管理ppt课件(完整版)
01
确定分析目标、收集相关信息、分析培训需求、制定培训计划
。
培训需求分析的方法
02
问卷调查、访谈、观察法、小组讨论等。
培训需求分析的内容
03
组织分析、任务分析、人员分析。
培训计划的制定与实施
培训计划的制定
确定培训目标、设计培训内容、选择培训方法、制定培训时间表、确定培训资源。
培训计划的实施
组织培训活动、管理培训过程、确保培训质量。
2023
PART 04
培训与开发
REPORTING
培训与开发的概念与目的
培训与开发的概念
通过有计划、有组织的学习活动,使 员工获得与工作相关的知识和技能, 提高员工的工作绩效和职业发展潜力 。
培训与开发的目的
满足企业战略发展需要,提升员工个 人素质和能力,增强企业核心竞争力 。
培训需求分析
培训需求分析的步骤
员工招聘的方法
内部招聘(内部晋升、内部调动、内 部竞聘等)、外部招聘(校园招聘、 社会招聘、网络招聘等)。
员工选拔的方法与技巧
员工选拔的方法
笔试、面试、心理测试、评价中心技术等。
员工选拔的技巧
提问技巧(开放式问题、封闭式问题、引导式问题等)、倾听技巧(积极倾听、 及时反馈等)、观察技巧(非语言行为观察、微表情分析等)。 Nhomakorabea 2023
PART 02
人力资源规划
REPORTING
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化,预测未来组织对人力资源的需 求,制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保组织在需要的时间和需要的岗位上,获 得各种必需的人力资源,使组织和个人获得不断的发展与利益。
2024年人力资源管理课件ppt(PPT36张)
8
人力资源需求预测
01
02
03
04
人力资源需求的影响因 素
2024/2/29
人力资源需求预测的方 法
人力资源需求预测的步 骤
人力资源需求预测的实 践应用
9
人力资源供给预测
01
02
03
04
人力资源供给的影响因素
人力资源供给预测的方法
人力资源供给预测的步骤
人力资源供给预测的实践应用
2024/2/29
人力资源管理课件 ppt(PPT36张)
2024/2/29
1
目录
2024/2/29
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 工作分析与设计 • 员工招聘与选拔 • 员工培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
2
01
人力资源管理概述
2024/2/29
3
定义与基本概念
人力资源(Human Resources, HR)
筛选简历
根据岗位要求筛选应聘者简历,初 步评估应聘者的资格和背景。
18
员工选拔的方法与技巧
01
笔试
通过知识测试、技能测试和心 理测试等方式,评估应聘者的
专业能力和心理素质。
02
面试
通过一对一或多对一的面试, 深入了解应聘者的经验、能力
、性格和潜力等。
03
评估中心
通过模拟工作场景、角色扮演 、案例分析等方式,全面评估 应聘者的综合素质和应变能力
2024/2/29
评估指标
员工满意度、员工流失率、企 业绩效等
评估方法
问卷调查法、面谈法、观察法 等
改进措施
针对评估结果,对薪酬福利方 案进行改进和优化,提高员工
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人力资源系统纲要
Prepared by BILL YU 2003-9-17
人力资源管理的四大职能
1
人力资源管理的四大职能
人事工作 招聘工作 培训工作 薪酬福利工作
人力资源管理的四大职能
2
人事工作的目的和责任
目的 确定从事产品质量与环境有关岗位的资格、技术水平、综合素质的要求, 并对岗位从业人员是否满足要求评估并判断,为培训及招聘提供数据输 入。
招聘途径的确定 1、确认招聘需求后,人力资源部根据不同职位的需求选择合适的招聘渠道,包 括人才市场、公司内部招聘、校园招聘、网络招聘、张贴广告、朋友介绍等多 种途径; 2、分析不同招聘渠道的有效性,记录每位成功录用者的招聘途径,定期制作招 聘途径分析表。分析内容应包括招聘渠道的适用性、效率、成功率、成本等方 面,不断总结改进并开拓新的招聘渠道,并建立后备人才库。
4、记录员工奖罚经历,制定奖罚流程;
5、记录合同续约手续,当员工合同期满,雇佣双方同意续约后办理续约手续, 如任何一方不续约,办理合同终止手续。
6、办理合同终止手续,包括辞职、辞退、不续约等多类离职手续,记录合同终 止原因。制定员工辞退管理规定,促进公司稳定。制定《辞退管理规定》。
7、维护人事资料的及时修改与资料修改正确性,制定《人事资料更新流程》。
人力资源管理的四大职能
10
培训工作的工作规程(一)
培训计划的制定和培训需求的分析
3、部门负责填写在岗人员的绩效评估,并提交评估结果;
4、人力资源部组织各部对人员绩效评估结果进行统计分析,确定应加 强的方面和薄弱环节。
5、人员能力变化由各部门按职能分工实施动态管理,每年第四季度由 人力资源部组织一次总评,并将结果作为新的培训需求进行输入。
人力资源管理的四大职能
5
人事工作的工作规程(三)
部门负责提供招聘需求分析表及对应聘者进行专业知识技能 测试。
人力资源管理的四大职能
7
招聘工作的工作规程(一)
招聘计划 各部门根据经营管理状况及人员流动情况,提出补员或增员的申请,并提交职 务分析及相关支持材料。招聘申请单必须注明是增员或补员,如补员需提供前 任的离职日期,并包含学历要求、工作经历要求等方面。人力资源部应对申请 单及相关资料逐项审定,综合平衡其需求,并得到厂长(或经理)的同意后, 确定增员或补员,实施有效招聘。《招聘申请单》格式参见表格记录。
8、协助员工完成其它人事后勤手续,如户口调动等。
人力资源管理的四大职能
6
招聘工作的目的和职责
目的 当岗位出现职缺时,实施招聘,确保满足质量体系与环境体 系对人的要求。
职责
人力资源部负责权衡全公司范围内的招聘需求,用尽量短的 时间、尽可能低的成本为公司寻找到最有可能胜任职缺岗位 的候选人,以达到提高生产力、降低培训成本、满足公司人 力资源需求的过程。
人力资源管理的四大职能
9
培训工作的目的和职责
目的 确保从事与产品质量、环境工作有责任的人员能得到相应的 培训,满足标准中对人意识和能力的需求。
职责 人力资源部根据市场及客户对岗位的要求,结合员工绩效评 估体系,分析全公司范围内的培训需求,制定培训的实施方 法和考核指标,并对培训计划的完成率和有效性进行监督和 跟踪,确保从业人员能满足岗位要求的能力。 有关部门提供培训需求信息并实施部分培训。
人力)
判断应聘人员是否符合要求 1、 资源部应详细了解用人部门及职缺岗位的需求,根据职务分析,制定相应 的能力考核办法。要拟定《逻辑思维测试卷》,《英文水平测试试卷》。 2、 安排应聘者填写求职申请表,对应聘者的个人履历的真实性及技能水平的 高低进行考核审查,安排相应级别测试并阅卷,或进行现场情景模拟考核;求 职申请表分开《职员求职申请表》、《工人求职申请表》 3、 安排笔试合格者进行结构化面试,确保其素质与空缺职位的初步匹配; 4、推荐笔试合格者到用人部门面试,或按需求进行专业知识技能现场考核,并 填写面试评估表,并给出建议工资。《面试评估表》格式参见表格记录。 5、人力资源部结合各项测试、面试评估的结果及用人部门的意见,决定面试是 否合格。如录用则根据试用工资标准给出试用工资,发放录用通知书,录用通 知书参见表格记录; 6、安排面试合格者体检,检查体检合格后与部门确认上班日期; 7、安排录用者到人事组办理上班报到手续。
建立岗位分析体系,分析并确定质量、环境岗位责任岗位从 业人员应具有的能力。
1、人力资源部制定职务分析的模板,确定职务分析应包含 的内容。 2、部门按要求填写职务分析表,提交人力资源部; 3、人力资源部审核并确定各岗位应有的能力; 4、职务分析实现电脑系统管理,招聘、培训共同参阅; 5、当产品质量与环境因素对岗位提出新的要求时,职务分 析同步更新。
职责 1、人力资源部组织分析并确定各岗位对从业人员的要求,保存在岗人 员的就业资格及跟进其任职经历,并定期组织评估从业人员的绩效,从 而确定从业人员的意识与能力是否满足要求,并完善人事后勤服务。 2、部门负责提供各岗位职务分析初稿,并评估岗位从业人员的绩效结 果。
人力资源管理的四大职能
3
人事工作的工作规程(一)
建立员工雇用记录档案,记录员工任职资格及任职经历。
1、 办理新职员入职登记手续,签定合同。附《新员工入职流程》,《合同》 格式参见表格记录;
2、办理新员工入厂试用转正手续,并保存记录,详见《试用与录用程序》流程 图;
3、职位变动记录;
公司将根据员工绩效评估及人力资源发展的需要,给予良好工作表现及发展潜 力的员工晋升机会,并对表现差,不能达到要求的管理人员降职处理。制定 《升职、加薪程序》、《员工升职申请呈批表》、《员工调薪申请呈批表》。
人力资源管理的四大职能
4
人事工作的工作规程(二)
建立员工绩效评估体系,分析并确定从业人员能否满足岗位 的要求。
1、人力资源部负责制定评估的项目和内容,制定《员工绩效评估表》。
2、绩效评估从员工的教育、培训、技能、和经验对现有岗位人员的资 格进行鉴定,评价该岗位员工是否具备相应的能力及意识要求,必要时 通过测评了解其相应的能力和意识状况。技术人员需定期安排技术资格 考核。
Prepared by BILL YU 2003-9-17
人力资源管理的四大职能
1
人力资源管理的四大职能
人事工作 招聘工作 培训工作 薪酬福利工作
人力资源管理的四大职能
2
人事工作的目的和责任
目的 确定从事产品质量与环境有关岗位的资格、技术水平、综合素质的要求, 并对岗位从业人员是否满足要求评估并判断,为培训及招聘提供数据输 入。
招聘途径的确定 1、确认招聘需求后,人力资源部根据不同职位的需求选择合适的招聘渠道,包 括人才市场、公司内部招聘、校园招聘、网络招聘、张贴广告、朋友介绍等多 种途径; 2、分析不同招聘渠道的有效性,记录每位成功录用者的招聘途径,定期制作招 聘途径分析表。分析内容应包括招聘渠道的适用性、效率、成功率、成本等方 面,不断总结改进并开拓新的招聘渠道,并建立后备人才库。
4、记录员工奖罚经历,制定奖罚流程;
5、记录合同续约手续,当员工合同期满,雇佣双方同意续约后办理续约手续, 如任何一方不续约,办理合同终止手续。
6、办理合同终止手续,包括辞职、辞退、不续约等多类离职手续,记录合同终 止原因。制定员工辞退管理规定,促进公司稳定。制定《辞退管理规定》。
7、维护人事资料的及时修改与资料修改正确性,制定《人事资料更新流程》。
人力资源管理的四大职能
10
培训工作的工作规程(一)
培训计划的制定和培训需求的分析
3、部门负责填写在岗人员的绩效评估,并提交评估结果;
4、人力资源部组织各部对人员绩效评估结果进行统计分析,确定应加 强的方面和薄弱环节。
5、人员能力变化由各部门按职能分工实施动态管理,每年第四季度由 人力资源部组织一次总评,并将结果作为新的培训需求进行输入。
人力资源管理的四大职能
5
人事工作的工作规程(三)
部门负责提供招聘需求分析表及对应聘者进行专业知识技能 测试。
人力资源管理的四大职能
7
招聘工作的工作规程(一)
招聘计划 各部门根据经营管理状况及人员流动情况,提出补员或增员的申请,并提交职 务分析及相关支持材料。招聘申请单必须注明是增员或补员,如补员需提供前 任的离职日期,并包含学历要求、工作经历要求等方面。人力资源部应对申请 单及相关资料逐项审定,综合平衡其需求,并得到厂长(或经理)的同意后, 确定增员或补员,实施有效招聘。《招聘申请单》格式参见表格记录。
8、协助员工完成其它人事后勤手续,如户口调动等。
人力资源管理的四大职能
6
招聘工作的目的和职责
目的 当岗位出现职缺时,实施招聘,确保满足质量体系与环境体 系对人的要求。
职责
人力资源部负责权衡全公司范围内的招聘需求,用尽量短的 时间、尽可能低的成本为公司寻找到最有可能胜任职缺岗位 的候选人,以达到提高生产力、降低培训成本、满足公司人 力资源需求的过程。
人力资源管理的四大职能
9
培训工作的目的和职责
目的 确保从事与产品质量、环境工作有责任的人员能得到相应的 培训,满足标准中对人意识和能力的需求。
职责 人力资源部根据市场及客户对岗位的要求,结合员工绩效评 估体系,分析全公司范围内的培训需求,制定培训的实施方 法和考核指标,并对培训计划的完成率和有效性进行监督和 跟踪,确保从业人员能满足岗位要求的能力。 有关部门提供培训需求信息并实施部分培训。
人力)
判断应聘人员是否符合要求 1、 资源部应详细了解用人部门及职缺岗位的需求,根据职务分析,制定相应 的能力考核办法。要拟定《逻辑思维测试卷》,《英文水平测试试卷》。 2、 安排应聘者填写求职申请表,对应聘者的个人履历的真实性及技能水平的 高低进行考核审查,安排相应级别测试并阅卷,或进行现场情景模拟考核;求 职申请表分开《职员求职申请表》、《工人求职申请表》 3、 安排笔试合格者进行结构化面试,确保其素质与空缺职位的初步匹配; 4、推荐笔试合格者到用人部门面试,或按需求进行专业知识技能现场考核,并 填写面试评估表,并给出建议工资。《面试评估表》格式参见表格记录。 5、人力资源部结合各项测试、面试评估的结果及用人部门的意见,决定面试是 否合格。如录用则根据试用工资标准给出试用工资,发放录用通知书,录用通 知书参见表格记录; 6、安排面试合格者体检,检查体检合格后与部门确认上班日期; 7、安排录用者到人事组办理上班报到手续。
建立岗位分析体系,分析并确定质量、环境岗位责任岗位从 业人员应具有的能力。
1、人力资源部制定职务分析的模板,确定职务分析应包含 的内容。 2、部门按要求填写职务分析表,提交人力资源部; 3、人力资源部审核并确定各岗位应有的能力; 4、职务分析实现电脑系统管理,招聘、培训共同参阅; 5、当产品质量与环境因素对岗位提出新的要求时,职务分 析同步更新。
职责 1、人力资源部组织分析并确定各岗位对从业人员的要求,保存在岗人 员的就业资格及跟进其任职经历,并定期组织评估从业人员的绩效,从 而确定从业人员的意识与能力是否满足要求,并完善人事后勤服务。 2、部门负责提供各岗位职务分析初稿,并评估岗位从业人员的绩效结 果。
人力资源管理的四大职能
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人事工作的工作规程(一)
建立员工雇用记录档案,记录员工任职资格及任职经历。
1、 办理新职员入职登记手续,签定合同。附《新员工入职流程》,《合同》 格式参见表格记录;
2、办理新员工入厂试用转正手续,并保存记录,详见《试用与录用程序》流程 图;
3、职位变动记录;
公司将根据员工绩效评估及人力资源发展的需要,给予良好工作表现及发展潜 力的员工晋升机会,并对表现差,不能达到要求的管理人员降职处理。制定 《升职、加薪程序》、《员工升职申请呈批表》、《员工调薪申请呈批表》。
人力资源管理的四大职能
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人事工作的工作规程(二)
建立员工绩效评估体系,分析并确定从业人员能否满足岗位 的要求。
1、人力资源部负责制定评估的项目和内容,制定《员工绩效评估表》。
2、绩效评估从员工的教育、培训、技能、和经验对现有岗位人员的资 格进行鉴定,评价该岗位员工是否具备相应的能力及意识要求,必要时 通过测评了解其相应的能力和意识状况。技术人员需定期安排技术资格 考核。