网络团购现象

网络团购现象

一、引言

研究背景：团购是一种新兴的社会现象，所谓团购就是团体购物，指的是认识的或者

不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独

购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、

专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获

得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购

的主要方式是网络团购。

研究意义：网络团购作为网上购物的一种组成方式，具备了网络购物的所有优点，如

方便、快捷、不受地域限制等。而价格优势又成为其最主要的核心优势，这种优势甚

至要比普通网络购物更加明显。团购能够迅速引爆，其中一个关键点就是“共赢”，能够满足各方的利益：商家可以利用团购迅速的推广自己，消费者可以比平时拿到更优

惠的价格，团购网站自身也能够迅猛发展。在这种三方共赢的局面下，大家很容易形

成合力，带动整个行业的快速发展。而在网络团购不断盛行的时候，其弊端也在不断

暴露。一、长交易时间导致的低成交率。“看得人多，买的人少”，这是团购网站面临

的一个很严重的问题。目前国内的团购网站的交易时间相对于传统购买行为比较漫长，一般都要两三天，快的也至少需要一天时间，在这个快节奏的消费时代，尤其是对于

一些弹性消费和感性消费，许多消费者在同意参加团购活动后，很容易改变心意，退

出团购活动，导致交易时间延长，成功率偏低，整个团购活动未能达到预期的效果。二、劣币驱逐良币，团购或成变相促销。

许多商家开始假借团购之名，鼓吹让利给消费者，实际上只是变相的促销。商家通

过这种“虚假的团购”获得了等同于打折促销的效益，而消费者在买卖活动中也仅是通

过“新形式的打折”获得低于市面价格的物品成交价。这种“旧瓶装新药”的行为并非消费者的初衷，无法吸引更多人群的加入，而真正的实际团购网站也会因为劣币驱逐良币

的经济学原理而收场，从而无法实现良性运作，导致网络团购出现恶性循环，更多的

消费者不愿再相信网络团购。

三、零时性导致售后维权困难。

由于团购网站只是一个中介或者说是媒体，上游面向供货商，下游面对消费者，由于网站了解供应商信息的不完整性，团购网站鱼龙混杂导致的价格战不断，供应商的

道德风险，加之政策法规对于团购行为约束、监督、检查的不完善，消费者够买的商

品在数量、质量、安全、物流、包-全球品牌网-装等各个层面都面临着一定的风险。

北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示，由于团购一味追求低价，商家要避免

掀起新的价格战，并且在商品打折时，商家要做到产品与质量服务不打折扣，才能赢

得消费者口碑。

团购网站这种在一个城市、一天之中、一次交易的商业模式试图制造一种“紧急效应”并与消费者进行简单而有效的互动，这种购买形式要想持久而稳定的发展，需要政府

部门加强监管，制定一系列的法规、政策来规范市场;团购网站(中间商)需要加强网站

的建设与维护管理，降低技术风险和人为风险，同时要创造新的利润增长点，如依靠

流量的广告收入、依靠支付宝续短为长进行投资。

最重要的是严格控制供货渠道，与供货商建立持续长久的合作关系，降低供应商风

险与供货成本;在消费者层面，要积极教育、宣传，使消费者加强对于团购网站及商品、服务的甄别能力。只有政府、中间商、供货商、消费者良性互动，团购网站才能够发

扬光大，给商家利润，给消费者实惠，实现双赢甚至多赢。

团购 - 千团乱战