社区居民心理卫生服务需求研究

2.1.6 认为最佳的心理卫生知识宣传方式
宣传方式 人数 百分比（%） 专家咨询 40 42．11 定期讲座 24 25．26 社区居民学校 16 16．84 社区门诊 7 7．37 板报宣传 7 7．37 其他 1 1．05 表明社区居民对社区卫生服务机构的要求，不再满足于一般 的宣传形式，居民们希望能够得到更广泛，更专业性的心理 卫生知识。
2．2 社区居民对心理卫生服务的需求 2.1.1 对心理卫生服务接受的意向：81人（85.26%）表示可 以接受，14人（14.74%）表示不能接受，（在不能接受原 因中，有5人认为对心理卫生服务不了解，4人觉得没有接 受的必要，3人是由于怕别人发现后误解议论，还有2人出 于对心理医生不够信任）。 表明该社区绝大多数的居民在观念上已经接受了心理卫 生服务，也说明心理卫生服务在我国存在着巨大的潜在市 场，加大宣传力度，可以使人们更多地了解心理卫生服务， 为开展社区心理卫生服务做好前期准备
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1．资料来源与方法 1．1 研究方法与内容 就社区居民的基本情况、对心理卫生服务的认识、需求等 方面自行编制调查问卷。随机抽取武汉市某一社区，进行入 户调查。发放调查问卷100份，收回98份，有效问卷95份。 1．2 文献查阅分析 查阅国内外社区卫生服务、社区心理卫生服务等相关文献资 料，分析我国社区心理卫生服务的现况及其发展。 1．3 统计分析 利用统计学方法对收回的调查问卷进行统计分析。
2.1.7 是否曾接受过心理卫生服务
95人中有21人曾接受过不同方式的心理卫 生服务，占总人数的22.11%，其中5人认为 效果很好，14人认为有效，2人认为无效；没 有接受过心理卫生服务的人数占77.89%。 说明社区居民中，大多数人并没有亲身体验 过心理卫生服务。
2.1.8 自己或他人有了心理问题，不能主动接受 心理卫生服务的原因
2.1.4 主要需要解决的心理问题
在7个备选项中，被选频率最高的两项分别是： “工作中的人际关系” ，“子女教育与智力开发” ， 说明现代社会发展，工作压力加大，人们期望工作环境 能够相对轻松，建立和谐的人际关系。现代家庭多是独 生子女，父母希望自己的孩子能够成人成才，子女的教 育问题成为家长们始终关心的话题。
2．结果分析 2．1 一般情况 2.1.1 性别： 男性46人，女性49人，男女比例1：1.07； 2.1.2 年龄：25岁以下7人（7.37%），26—40岁43人（45.26%），41— 50岁21人（22.11%），51—60岁11人（11.58%），60岁以下13人 （13.68%）。 2.1.3 婚姻状况： 已婚70人（73.68%），未婚11人（11.58%），离异未 婚7人（7.37%），丧偶未婚5人（5.26%），离异再婚1人（1.05%），丧偶 再婚1人（1.05%）。 2.1.4 文化程度： 小学及以下1人（1.05%），初中34人（35.79%），高 中43人（45.26%），大学16人（16.85%），大学以上1人（1.05%）。本调 查对象大学以下文化程度占绝大多数。 2.1.5 职业构成：教育类4人（4.21%），科学技术类4人（4.21%），法 律类（2.11%），机关干部类14人（14.74%），医疗卫生类1人（1.05%）， 国企员工24人（25.26%），三资或私营企业员工24人（25.26%），其他类 22人（23.16%）（其中多为下岗或待业者）。从上述情况来看，本社区的 调查对象以一般工人和下岗者居多。
我国存在着庞大的心理卫生服务需求对象。除一些重症的精 神疾病患者外，儿童行为问题、子女教育中的心理问题、家庭 的心理社会适应问题、中小学生心理卫生问题，老年人的精神 障碍问题以及对酒、药的滥用与依赖、抑郁症等等这些与社区 有关的心理行为问题，还不能得到及时和有效的解决。 精神疾病康复期的病人在社区的心理辅导、社区人群的心 理问题的解决，都迫切需要社区卫生服务机构提供帮助。而社 区卫生服务机构可以从事心理卫生的专职及兼职人员人数少， 专业技术水平参差不齐，缺乏专业的心理卫生工作者，这在一 定程度上影响了我国的社区心理卫生服务的建立健全。 不少国家开始重视减少精神科医院的住院人数及住院时间， 建立以社区为基础的治疗康复体系。社区心理卫生服务网络投 入少、收效高，但我国大多数地区还没有开展社区心理卫生服 务。
心理卫生问题在我国越来越多地受到人们的关注， 心理健康成为人们正常工作，健康生活的重要保障之 一，心理卫生服务已成为医疗卫生服务中不可或缺的 一部分。 上世纪末，我国政府开始对国内部分城市进行社区 卫生服务试点工作，目前社区卫生服务工作已在全国 推广。而到目前为止，我国的社区卫生服务主要是在 预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术 服务等方面，却没有真正涉及心理卫生服务，还没有 真正地将心理社会因素融入到整个医疗卫生服务之中。 本文就社区为中心的医疗保健服务中，社区的居民对 心理卫生服务的需求现状以及如何开展心理卫生服务 进行了探讨。
2.1.5 对接受心理卫生服务作用的认识
对学习、工作、生活的影响 无帮助 有帮助 帮助很大 人数
12 69 14
百分比（%） 12．63 72．63 14．74
说明大多数居民已经认识到心理卫生与人们的工作、学习、生 活密切相关，已认识到改善心理健康状况在日常生活中所能起 到的积极作用（达87.37%）。 社区开展心理卫生服务工作具备 了良好的基础。
综上所述，发展我国社区心理卫生服务，应该在以下几个方面作出努力： 4．1 以社区卫生服务中心为单位，开展心理卫生服务，形成心理卫生 服务网络并进行定期交流服务中的经验与体会。 4．2 各社区卫生卫生服务点可以与本区心理卫生服务技术力量较强的 综合医院建立紧密的业务联系，医院定期派专业心理医生到各服务点指 导工作及为社区群众进行心理知识普及教育、为群众进行心理卫生服务， 各服务点遇到难以解决的问题可请该医院专家帮助解决。 4．3 政府卫生部门应重视社区心理卫生服务工作，在社区卫生服务机 构的人员配备、培训等方面，考虑心理卫生服务的内容，组织各专业心 理咨询机构，各医药院校、医院的专业人员参与对各服务点工作人员的 培训。 4．4 严格规范从业人员，除了应具备的相关知识外，还要求工作人员 要有优秀的道德品质及良好的人际沟通能力，良好的职业道德。
4．5 工作人员在服务工作过程中主动与居民建立良好的 关系，关注居民对心理卫生服务的需求情况，根据居民 需求调整服务方式及服务内容。 4．6工作人员在辖区内开展形式多样的健康教育宣教活 动，宣传心理卫生知识，帮助居民进行自我心理保健。
在社区开展心理卫生工作对于及时解决社区居民的心理 问题，预防、及早发现和治疗心理和精神疾病提高全民 的心身整体健康水平不仅是非常必要的，而且也是切实 可行的。开展社区心理卫生工作必将为提高国人的综合 素质作出贡献。
社区居民心理卫生服务需求研究
福建中医学院 林榕发
摘 要 目的：了解社区居民对心理卫生服务的需求，为 在社区卫生服务中开展心理卫生服务提供参考性的意 见。 方法：用自行设计的调查问卷随机抽取社区的居 民进行调查，对收集的资料用Excel 建立数据库，进行 统计分析。 结果：有85.26%的人愿意接受心理卫生服务，并 且有75.79%的人认为需要心理卫生服务，47%的人认 为选择了心理咨询为心理卫生服务的内容。约67%的 人希望社区开展专家咨询和定期讲座。 结论：社区居民对社区心理卫生服务的需求比较 迫切，社区卫生服务部门应积极开展心理卫生服务， 满足居民的需求。
2.1.3 心理卫生服务方式 表2 希望采取的心理卫生服务方式 心理卫生服务方式 人数 百分比（%） 心理测评 15 16．67 心理咨询 43 47．78 心理治疗 3 3．33 根据具体情况 29 32．22 表明居民对各种心理卫生服务方式有着不同的需求， 其中对心理咨询的需求量较大，迫切地希望能够得到 有关专家的指导。
2.1.2 心理卫生服务的需求情况 表1 居民对心理卫生服务的需求 需求情况 人数 百分比 （%） 不需要 23 24.21 偶尔需要 56 58.95 经常需要 4 4.21 需要定期服务 12 12.63 表明在被调查人群中有75.79%的人在不同程度上需要心理 卫生服务。随着社会的不断进步与发展，人民生活水平的不 断提高，人们对促进身心健康，提高生存质量的意识会不断 增强，对心理卫生服务的需求也会随着这种意识的增强而增 强。
依次分别是：“对心理卫生服务不了 解” ，“缺乏相应机构” ， “不知自己存 在心理问题” “怕别人误解” ，“工作繁 忙” ，“对医生不信任” 。表明在人群中， 对心理卫生知识有比较深入了解的人并不是 很多，普及和宣传还需加大力度。
3．讨论
随着科学技术进步，社会的发展，人们在工作、生活中所 承受的压力也越来越大，各种不同的心理卫生问题随之而 来，医学模式由单纯的生物医学模式转变为生物—心理— 社会医学模式。人们在实践中已逐渐认识到心理社会因素 在疾病的发生和发展过程中的重要作用。人们对健康有了 新的认识和新的追求。 社区心理卫生服务是社区卫生服务中的一项重要内容， 由于我国一些条件不够成熟，制度不够完善，致使社区卫 生服务工作开展至今，社区心理卫生服务在国内的绝大部 分地区却还是空白。极少有关于开如何展社区心理卫生服 务方面的研究报道。