综合管理能力提升培训课程大纲

综合管理能力提升培训课程大纲

【课程大纲】：

第一部分：起心动念·阳光心态定角色

一、认知企业，定位角色

1、企业，标准化的建设了系统

2、员工，在系统里重复的工作

3、如何认识企业和员工的关系

二、理解岗位，确定心态

1、认知企业，认知个人角色

2、员工在岗位上的角色认知

3、企业给员工的压力有多大

三、沥清关系，梳理角色心态

1、忠诚态度、专业能力、敬业精神

2、员工与企业之间心理定位：互赖

3、与时俱进，好情绪跟上企业发展

四、岗位角色定位，认识突破自我

1、职业角色的定义

2、角色定位的原则

3、职业角色的分类

本节案例：

1、成熟的心态

2、500强企业的企业、员工心态

3、课堂练习：岗位角色认知

第二部分：融知修为·目标激发执行力

一、自我潜能突破

1、九点连线，能突破束缚

2、认知目标对执行的意义

3、强化素质，增强自信心

二、学习

1、毛泽东同志提出：“改造我们的学习”

2、周恩来同志倡导：“活到老、学到老”

3、邓小平同志号召：“大家要善于学习”

三、职场发展规划

1、做规划——职场成败在此时

2、做准备——职场深浅不简单

3、先合格——先做适者再做强

4、再优秀——成绩证明你努力

5、往卓越——做到强者共发展

四、建立目标，寻执行力本源

1、目标，根本解决了“坚持”的问题

2、没有目标的人只能跟随有目标的人

3、几率·只有5%的人会有自己的目标

4、目标的六个维度及六个阶段的分解

五、目标激发正能量

1、思维突破，从心里到想到，认知未来

2、心灵觉醒，从认知到行为，认知自身

3、行为改变，从知道到做到，全力以赴

4、目标明确，从努力到亢奋，马上开始

5、最终达成，从想法到显示，照亮梦想

6、正的能量，从优秀到卓越，最初之心

本节案例：

1、课堂练习：九点连线

2、唐僧的目标和心态

3、课堂练习：目标总结

4、BMW之路

第三部分：慷慨激扬·积极沉稳迎挑战

一、情绪态度产生的三个步骤

1、看见客观事件

2、主观臆想形成“故事情节”

3、产生情绪

二、摆正心态“处理情绪”

1、“浮躁”病——把心沉下去，把事做起来

2、“空谈”病——拒绝空谈，实干胜于空谈

3、“空想”病——想法太多，等于没有想法

4、“表面”病——表面光鲜，不如里子扎实

5、“懈怠”病——思想懈怠，等于慢性自杀

三、培育情绪“治病救人”

1、积极主动心——做事不主动，前途很被动

2、热爱忠诚心——人在企业，心也要在企业

3、沉稳实干心——务实大于一切，实干决定成败

4、真诚感恩心——感恩天长地久，珍惜才会拥有

四、态度端正决定情绪好坏

1、运气好，是实力还是借口？

2、运气好的前提是要有勇气

3、有勇气的基础是心里明白

本节案例：

1、马修·埃蒙斯的两次枪声

2、苏东坡的题词

3、视频

第四部分：循循善诱·沟通团队促共赢

一、“听”到团队凝聚力的需求

1、“听”的步骤

2、“听”的境界

3、听出领导要求

4、分析理解团队需求

二、“问”出团队凝聚力的重心

1、“问”最好的沟通思路

2、“问”问题的各种方式

3、通过问，达成同理心

4、演练问，凝聚大团队

三、“说”得团队凝聚力很澎湃

1、富有情商的说话

2、培养语言的魅力

3、思想是科学，语言是技术

4、好好说话，最大的生产力

四、团队凝聚力：互赖

1、由“你”到“我”，再到“我们”

2、活泼型队员该当如何安排工作？

3、力量型队员需要什么支持执行？

4、完美型队员应加强怎样的和谐？

5、和平型队员怎么才能驱动工作？

五、各类性格沟通技巧

1、各类性格在工作方面表现

2、与各类性格的人沟通技巧

3、说服并打动各类型的员工

本节案例：

1、听、问、说的技能演练

2、李经理团队的凝聚问题

第五部分：同舟共济·责任担当能协助

一、团队“责任心”打造

1、责任、责任、加强责任感

2、前提是建立负责任的心态

3、接着，铸造有责任的心态

二、团队“精神力”营造

1、什么样的团队才有“精气神”？

2、心往一处想，劲往一处使的团队

3、团队凝聚力：我们都是“一家人”

4、协作力：合作能大作，携手能共赢

三、团队“执行力”锻造

1、团队执行力本源：梦想·目标

2、支持团队执行力：成就·赞美

3、“执行力”在工作中的具体运用

四、团队内沟通技巧

1、向上沟通：请示，要有“胆”

2、向下沟通：授权，要有“心”

3、平级沟通：合作，要有“肚”

五、凝聚力激活团队战斗力

1、动力：挖掘动力让自己再次“跑”起来

2、勤力：用行动付出，付出到令自己感动

3、坚持：自我辉煌的职业生涯，坚持到底

4、承诺：对企业、工作和自己公众的承诺

5、感恩：对父母、公司、老板和同事感恩本节案例：

1、视频学习

2、唐僧的团队

3、赞美执行力

4、课堂现场：组建共同体