一级第五章薪酬管理组织

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第五章薪酬管理

提要：薪酬战略的中心任务就是——确立科学的薪酬管理体系，制定正确的薪酬政策，实施有效的薪酬策略，支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势。

战略的层级：企业战略—竞争/经营战略—职能战略（人力资源战略、财务战略等）—薪酬策略

薪酬是从用人单位所得到的各种回报，包括物质的和精神的，货币和非货币的。企业的薪酬管理要应“企”而异，只有合适的没有最好的，要掌握薪酬体系设计的程序。

从需求、供给两方面了解工资理论，使企业薪酬具备外部竞争力，并控制薪酬水平。

洞悉员工需要，完善薪酬制度，发挥出激励作用。

薪酬分配的难点（三类人员：研发人员、高级管理人员、营销人员）

短期和长期的薪酬激励（分享式的工资形式）：年薪、期权、期股、员工持股制度

员工的福利

第一节企业薪酬的战略性管理

第一单元整体薪酬战略的制定与实施

一．薪酬的含义P320

从广义角度看，薪酬是员工作为劳动关系的一方从用人单位所得到的各种回报，包括物质的和精神的，货币和非货币的。从一般意义上看，薪酬是指劳动者付出自己的体力和脑力劳动后，从企业获得的货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。

二．薪酬的形式P321

员工的薪酬范围很多广，既包括直接的货币收益，也包括间接的非货币收益、相关收益，如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作等。主要包括四种形式：

(1)基本工资（薪水和工资=月薪和时薪）

(2)绩效工资：企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之处增加支付的工资，绩效工资往往随员工的工作表现及其业绩的变化而调整。

(3)短期和长期激励工资（可变工资）

（经营者年薪、股票期权、期股和员工持股计划）

(4)员工福利保险和服务

★员工总薪酬的构成还包括各种非货币收益，如赞扬，表彰和嘉奖、职业安全和工作条件的改善、创新性的工作和学习的机会、成功地接受新的挑战、与才华出众的同事一起工作的自我满足感等

三．制定薪酬战略的意义

薪酬战略的中心任务就是——确立科学的薪酬管理体系，制定正确的薪酬政策，采取有效的薪酬策略，支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势。

四．薪酬战略与薪酬制度的关系

企业薪酬战略的基本前提是：薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略，并与企业发展总方向和总目标结合起来。因此不同的经营战略就会具体化为不同的薪酬制度。

五．薪酬战略的目标P323

1.三大目标：①效率②公平③合法

(1)效率：效率目标可分解为：①劳动生产率提高的程度②产品数量和质量、工作绩效、客户满意度等

③劳动力成本的增长程度

(2)公平目标的含义

①对外的公平：体现员工薪酬水平在劳动力市场上的公平性

②对内的公平：体现员工基本薪资上的公平性，确保员工一岗一薪，或同岗同薪

③对员工的公平：体现在员工的绩效工资和激励工资上的公平性，确保绩效工资和激励工资能够体现员工的贡献率。

六．薪酬战略（策略）的构成P325

1. 四个方面的内容：

①内部的一致性：是指同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平员工之间的比较

②外部竞争力：是指企业参照外部劳动力市场和竞争对手的薪酬水平，给自己员工的薪酬水平做出正确定位的过程。一是确保薪酬足够吸引和留住员工，二是控制劳动力成本。

③员工贡献率战略：员工贡献率是指企业相对重视员工的业绩水平

④薪酬体系管理：P327图5-2

薪酬体系管理的目的：

①提高员工满意度②稳定劳资关系③吸引并留住优秀人才

七．基于战略的薪酬体系P327-328

(一)基于战略的企业薪酬分配的根本目的(5个目的)

①促进企业的可持续发展，同时解决价值分配中的三方面矛盾A现在与将来的矛盾B新老员工之间的矛盾C个体与团体之间的矛盾

②强调企业的核心价值观

③能够支持企业战略的实施

④有利于培育和增强企业的核心能力

⑤有利于营造响应变革和实施变革的文化

(二)从战略、制度、技术看企业战略薪酬设计P329

应当包括三个层面：①战略层面②制度层面③技术层面

八．薪酬战略设计的技术

薪酬内部一致性策略的推行往往符合工作岗位分析开始。

外部竞争力是企业通过薪酬的市场调查，参照同行类似岗位的薪酬等级或水平而确立起来并诉诸实施的一种薪酬策略。企业在分析研究外部劳动力市场的工资价位时，需要经过以下几个步骤：①界定同业相互竞争的劳动力市场及其调查范围②弄清竞争对手是如何支付员工薪酬的，其变动的范围和浮动幅度如何③根据调查结果及企业的财力和预算，对被调查岗位的薪酬水平作出正确的定位④根据综合分析和评价，对某一类岗位的薪酬水平提出具有吸引力和竞争力的报价

九．交易收益与关联收益P332图5-3

1.薪酬采取现金或福利的方式称为交易收益；注重员工的社会心理需求等方面的形式称为关联交易。

2.交易模式种类：

①商品式，交易和关联收益都低（如美国移民工人）

②宗教式，交易和关联收益都高（如微软、惠普等公司）

③家庭式，薪酬低，但是关联收益高（如星巴克）

④雇用式，高薪低责任（如房地产经纪人和汽车销售商）

【能力要求】

一．构建企业薪酬战略的步骤P332

1.评价整体性薪酬战略的内涵

2.使薪酬战略和与企业经营战略和环境相适应，薪酬决策与薪酬战略相适应。5种薪酬决策①保证薪酬目标

②内部一致性③外部竞争力④员工贡献率⑤薪酬管理体系

制定整体性薪酬战略时，应从企业战略出发，考虑：①企业的内外部环境②企业文化价值观③不同的发展战略④不同的市场地位⑤企业的发展阶段P333表5-1

3.将企业整体性薪酬战略的目标具体化，使更具操作性，并转变为实践活动。

4.重新衡量（评价和调整）薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性，及时发现问题和不足，并修正和调整，保持薪酬制度的动态性和适应性。

二．影响企业薪酬战略的6个因素分析

(1)企业文化价值观,是无形的薪酬。

(2)社会、政治环境和经济形势

(3)来自竞争对手的压力

(4)员工对薪酬制度的期望

(5)工会组织的作用

(6)薪酬在整个人力资源管理中的地位和作用

注：企业财务承受能力也是必须考虑的因素

三．薪酬战略及其竞争力的检测和判断