星巴克目标市场策略分析

星巴克产品多元化，主打咖啡，另有茶、 糕点之类的产品。
目标市场营销策略
无差别市场营销策略 差异市场营销策略 集中市场策略
星巴克采用的Fra Baidu bibliotek差异化市场策略
在市场细分的基础之上，企业以两个以上乃至全部细 分市场作为目标市场，分别为之设计不同的市场营销组 合，满足不同消费者的目标策略。
1.客户基础上的差别性市场策略
二、市场定位
市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞
争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程 度，勾画并传递本企业产品、形象的活动场。
在消费群体的定位上，星巴克的目标是注 重生活品质、崇尚知识、追求休闲、富有小 资情调的都市白领。
那么，星巴克在中国又是 如何进行市场定位的呢？
星巴克市场定位的五个要素：
（1）地区的差异化
（2）顾客偏好及顾客维系的差异化
2.细分产业的价值链基础上的差别性市场策略
3.细分管理流程基础上的差别性市场策略
Thank You
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 星巴克体验 第三空间 咖啡专长 充满激情的员工 改善世界的热忱 产品中国化
三、策略选择
目标市场的选择模式
a. b. c. d. e. 市场集中化 产品专业化 市场专业化 有选择的专业化 市场全面化
星巴克的目标选择模式是市场全面化
全面覆盖策略是指企业生产各种类型的 产品，全面满足市场上所有顾客需求。
目标市场策略
——星巴克案例 第6组
一、市场细分
市场细分：由于企业能够生产的产品是有限的,而消费者的 需求是无限的,因此,企业只能在市场细分的基础上,选择部 分消费者群体作为目标市场。
星巴克所进行的的市场细分的有：
1. 按地理因素细分消费者市场 2. 按人口细分消费者市场 3. 按心理因素细分消费者市场 4. 按行为因素细分消费者市场