旅游合同法律制度ppt课件
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《旅游合同法律制度》课件
《旅游合同法律制度》ppt课件
目录 CONTENTS
• 旅游合同概述 • 旅游合同的订立与效力 • 旅游合同的解除与变更 • 旅游合同的争议解决 • 旅游合同相关法律问题
01
旅游合同概述
旅游合同的定义
01
旅游合同是指旅行社与旅游者双 方之间，为了明确各自的权利义 务关系而达成的协议。
02
旅游合同应当以书面形式订立， 明确约定旅行社提供的旅游服务 内容和标准、旅游费用、违约责 任等事项。
旅游合同中的法律适用问题
01
法律适用的定义
法律适用是指根据法律的规定，确定特定的法律关系应当 适用哪一部法律进行调整。
02 03
旅游合同中法律适用的原则
在旅游合同中，法律适用的原则包括国际私法中的“意思 自治原则”、“最密切联系原则”、“强制性规则适用原 则”等。
法律适用问题的处理
在处理旅游合同中的法律适用问题时，应当根据具体情况 进行判断。如果旅游经营者与消费者没有约定适用的法律 ，应当根据最密切联系原则确定适用的法律。同时，如果 存在强制性规则，应当优先适用。
旅游合同中消费者权 益的内容
在旅游合同中，消费者的权益包括但 不限于人身安全、知情权、选择权、 公平交易权、隐私权等。
消费者权益的保护措 施
为了保护消费者的权益，法律和相关 政策规定了多项措施。例如，旅游经 营者应当向消费者提供真实、准确的 信息，不得进行虚假宣传；旅游经营 者应当保证消费者的安全；消费者有 权要求旅游经营者履行合同义务等。
旅游合同解除的程序
当事人双方协商一致，签订书面解除协议；当事人单方解除合同，应当通知对方，合同自 通知到达对方时解除；法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照 其规定。
目录 CONTENTS
• 旅游合同概述 • 旅游合同的订立与效力 • 旅游合同的解除与变更 • 旅游合同的争议解决 • 旅游合同相关法律问题
01
旅游合同概述
旅游合同的定义
01
旅游合同是指旅行社与旅游者双 方之间，为了明确各自的权利义 务关系而达成的协议。
02
旅游合同应当以书面形式订立， 明确约定旅行社提供的旅游服务 内容和标准、旅游费用、违约责 任等事项。
旅游合同中的法律适用问题
01
法律适用的定义
法律适用是指根据法律的规定，确定特定的法律关系应当 适用哪一部法律进行调整。
02 03
旅游合同中法律适用的原则
在旅游合同中，法律适用的原则包括国际私法中的“意思 自治原则”、“最密切联系原则”、“强制性规则适用原 则”等。
法律适用问题的处理
在处理旅游合同中的法律适用问题时，应当根据具体情况 进行判断。如果旅游经营者与消费者没有约定适用的法律 ，应当根据最密切联系原则确定适用的法律。同时，如果 存在强制性规则，应当优先适用。
旅游合同中消费者权 益的内容
在旅游合同中，消费者的权益包括但 不限于人身安全、知情权、选择权、 公平交易权、隐私权等。
消费者权益的保护措 施
为了保护消费者的权益，法律和相关 政策规定了多项措施。例如，旅游经 营者应当向消费者提供真实、准确的 信息，不得进行虚假宣传；旅游经营 者应当保证消费者的安全；消费者有 权要求旅游经营者履行合同义务等。
旅游合同解除的程序
当事人双方协商一致，签订书面解除协议；当事人单方解除合同，应当通知对方，合同自 通知到达对方时解除；法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照 其规定。
2019年编辑整理【图文】第二章旅游合同法律制度ppt
（1）等额赔偿规则：赔偿实际损失（2）赔偿限制规则：赔偿不能超过订立合同时的预期收益（3）经营欺诈惩罚赔偿规则： 2倍赔偿（4）减少损失规则：对未采取相应措施的一方当事人所作出的规定 46
不可抗力：是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。
范围：自然灾害和社会原因合同义务：通知、提供证明 47
1.什么是旅游合同?旅游合同应当包括哪些内容？
2.合同的订立要经过哪些程序？
3.如何认定无效合同
4.哪几种合同可以撤销?
5.采用格式条款订立旅游合同的利与弊？理解相关法律规定。
6.如何理解不可抗力？试列举旅游活动中可能遭遇的不可抗力情况？
7. 违约承担民事责任有哪些形式? 48。
【精品】旅游合同法律制度PPT52页
【精品】旅游合同法律制度
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
了解合同的基础知识课件(共12张PPT)《旅游政策与法规》
请思考： 该旅行社的行为是否构成欺诈消费者？为什么？
一、合同的法律特征及基本原则
根据《中华人民共和国民法典》第464条规定，合同是平等主体的自然人、法人、其 他组织之间设立、变更、终止民事权利和义务关系（即民事法律关系）的协议。
2020年5月28日，第十三届全国人民代表大会第三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）。 《民法典》用于调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系，其立法目的是保护民事主体的合法 权益，调整民事关系，维护社会和经济秩序，适应中国特色社会主义发展要求，弘扬社会主义核心价值观。 《民法典》包括“总则”“物权”“合同”“人格权”“婚姻家庭”“继承”“侵权责任”共7编内容。其中“合同”编占 的篇幅最大。 《民法典》自2021年1月1日起施行。该法典施行后，《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国婚姻法》《中华人民共和 国继承法》《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国收养法》《中华人民共和国担保法》《中华人民共和国物权法》 《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国民法总则》同时废止。 关于《民法典》的“合同”编，本书后面统一称为“《民法典》（合同编）”；如果用到《民法典》其他编的条款，也做类 似处理。
法律后果不同
要约一经接受，合同成立；要 约邀请一经接受，双方开始进 入要约，并不能直接导致合同 的成立。
常见的要约邀请有寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告和宣传等。价目表、商业广 告和宣传的内容符合要约规定的，视为要约。
11
（三）承诺
承诺是指受要约人同意要约的意思表示，是针对要约的回应。一项有效的承诺，必须符合以 下条件：
口头形式
指当事人用口头语言表示订立合同。凡是当 事人无约定而法律又未规定采用特定形式的 合同，均可采用口头形式。 口头合同简单方便，但其缺点是在发生合同 纠纷时难以取证，不容易分清责任。对于标 的数额较大的合同，不宜采用这种形式。
一、合同的法律特征及基本原则
根据《中华人民共和国民法典》第464条规定，合同是平等主体的自然人、法人、其 他组织之间设立、变更、终止民事权利和义务关系（即民事法律关系）的协议。
2020年5月28日，第十三届全国人民代表大会第三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）。 《民法典》用于调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系，其立法目的是保护民事主体的合法 权益，调整民事关系，维护社会和经济秩序，适应中国特色社会主义发展要求，弘扬社会主义核心价值观。 《民法典》包括“总则”“物权”“合同”“人格权”“婚姻家庭”“继承”“侵权责任”共7编内容。其中“合同”编占 的篇幅最大。 《民法典》自2021年1月1日起施行。该法典施行后，《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国婚姻法》《中华人民共和 国继承法》《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国收养法》《中华人民共和国担保法》《中华人民共和国物权法》 《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国民法总则》同时废止。 关于《民法典》的“合同”编，本书后面统一称为“《民法典》（合同编）”；如果用到《民法典》其他编的条款，也做类 似处理。
法律后果不同
要约一经接受，合同成立；要 约邀请一经接受，双方开始进 入要约，并不能直接导致合同 的成立。
常见的要约邀请有寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告和宣传等。价目表、商业广 告和宣传的内容符合要约规定的，视为要约。
11
（三）承诺
承诺是指受要约人同意要约的意思表示，是针对要约的回应。一项有效的承诺，必须符合以 下条件：
口头形式
指当事人用口头语言表示订立合同。凡是当 事人无约定而法律又未规定采用特定形式的 合同，均可采用口头形式。 口头合同简单方便，但其缺点是在发生合同 纠纷时难以取证，不容易分清责任。对于标 的数额较大的合同，不宜采用这种形式。
旅游合同法律制度课件
旅游合同法律制度
二、合同的订立
2.合同订立的过程
要约
要约人：
发出要约 的当事人
承诺
旅游合同法律制度
受要约人
接受要约的当 事人
两个基本概念
要约：当事人一方向对方发出的希望
和对方订立合同的意思表示。
承诺：受要约人接受要约人发出的要
约，与要约人订立合同的意思表示。
旅游合同法律制度
要约生效的条件
• 1.内容具体明确（合同的主要条款） • 2.表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示
旅游合同法律制度
第二章 旅游合同法律制度
第一节 旅游合同概述 第二节 旅游合同的订立 第三节 旅游合同的效力 第四节 旅游合同的履行和担保 第五节 旅游合同的变更、转让、终止
及违约责任
旅游合同法律制度
第一节
旅游合同概述
一 合同的概念与特征
二
合同法基本原则
三 旅游法律关系的确立与保护
四 旅游法律责任
3.格式条款的效力
格式条款不具有当然的法律效力
《合同法》第４０条规定，格式条款除因具有与其他非格式条 款相同的无效原因而无效外，提供格式条款的一方免除其责任、 加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效
旅游合同法律制度
四、格式条款
4.格式条款的解释
只有人民法院和仲裁机构所作的合同解释， 才是有法律约束力的解释
事件：1.陈某以“被代理旅行社”的名义签定旅游合同 2.张某付款后，陈某与预付款下落不明
旅游合同法律制度
案例分析
不同观点
• 张某：向“被代理旅行社”提起赔偿请求。 • 旅行社：代理关系早已终止，并未收取预付款，
不为陈某的个人犯罪行为承担责任。
二、合同的订立
2.合同订立的过程
要约
要约人：
发出要约 的当事人
承诺
旅游合同法律制度
受要约人
接受要约的当 事人
两个基本概念
要约：当事人一方向对方发出的希望
和对方订立合同的意思表示。
承诺：受要约人接受要约人发出的要
约，与要约人订立合同的意思表示。
旅游合同法律制度
要约生效的条件
• 1.内容具体明确（合同的主要条款） • 2.表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示
旅游合同法律制度
第二章 旅游合同法律制度
第一节 旅游合同概述 第二节 旅游合同的订立 第三节 旅游合同的效力 第四节 旅游合同的履行和担保 第五节 旅游合同的变更、转让、终止
及违约责任
旅游合同法律制度
第一节
旅游合同概述
一 合同的概念与特征
二
合同法基本原则
三 旅游法律关系的确立与保护
四 旅游法律责任
3.格式条款的效力
格式条款不具有当然的法律效力
《合同法》第４０条规定，格式条款除因具有与其他非格式条 款相同的无效原因而无效外，提供格式条款的一方免除其责任、 加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效
旅游合同法律制度
四、格式条款
4.格式条款的解释
只有人民法院和仲裁机构所作的合同解释， 才是有法律约束力的解释
事件：1.陈某以“被代理旅行社”的名义签定旅游合同 2.张某付款后，陈某与预付款下落不明
旅游合同法律制度
案例分析
不同观点
• 张某：向“被代理旅行社”提起赔偿请求。 • 旅行社：代理关系早已终止，并未收取预付款，
不为陈某的个人犯罪行为承担责任。
旅游政策法规--旅游合同法律制度PPT课件
；（4种条件之一）
.
25
5.向客房索取因其他要求变更集体报团旅游合同而增加的费 用的权利；
6.人数未达约定不能成团时，有条件免责的权利； 7.要求旅游者合理合法分担增加的费用的权； 8请求旅游者履约的权利。
.
26
（二）主要义务 1.与旅游者签订书面报价旅游合同的义务； 2.包价旅游合同内容告知说明和提醒义务； 3.提示旅游者购买意外险义务； 4.人数未达约定不成团时的合法操作义务； 5.代理销售时委托社和代理社信息的披露义务； 6.与地接社订立委托合同并依法支付地接社费用和披露地接
.
13
（三）无效合同和被撤销合同的法律后果
1.返还财产； 2.赔偿损失； 3.追缴财产。
.
14
五、合同履行的原则 （一）全面履行； （二）当事人遵循诚实信用原则； （三）合同条款没有约定，或者约定不明确时的履行 旅游合同对服务标准，没有约定或者约定不明确的，按照国
家标准、旅游行业标准履行。
.
15
.
6
• 承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表 明可以通过行为作出承诺的除外。
• 可见承诺应当以通知即明示的方式作出，缄默，或者不行 为不视为承诺。
.
7
（二）合同订立的主要形式 旅游合同自双方签字（盖章）时成立。 1.书面形式。（电报、电传、传真、电子数据交换、电子邮
件） 2.口头形式。 3.其他形式。（行为形式）
2.旅游行程安排；
3.旅游团成员的最低人数；
4.交通、住宿，餐饮等旅游服务安排和标准；
5.游览娱乐等项目的具体内容和时间；
.
22
6.自由活动时间安排； 7.旅游费用及其缴纳的期限和方式； 8.违约责任和解决纠纷的方式； 9.解除或者变更合同的条件和提前通知的期限； 10.旅游服务监督投诉电话；
.
25
5.向客房索取因其他要求变更集体报团旅游合同而增加的费 用的权利；
6.人数未达约定不能成团时，有条件免责的权利； 7.要求旅游者合理合法分担增加的费用的权； 8请求旅游者履约的权利。
.
26
（二）主要义务 1.与旅游者签订书面报价旅游合同的义务； 2.包价旅游合同内容告知说明和提醒义务； 3.提示旅游者购买意外险义务； 4.人数未达约定不成团时的合法操作义务； 5.代理销售时委托社和代理社信息的披露义务； 6.与地接社订立委托合同并依法支付地接社费用和披露地接
.
13
（三）无效合同和被撤销合同的法律后果
1.返还财产； 2.赔偿损失； 3.追缴财产。
.
14
五、合同履行的原则 （一）全面履行； （二）当事人遵循诚实信用原则； （三）合同条款没有约定，或者约定不明确时的履行 旅游合同对服务标准，没有约定或者约定不明确的，按照国
家标准、旅游行业标准履行。
.
15
.
6
• 承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表 明可以通过行为作出承诺的除外。
• 可见承诺应当以通知即明示的方式作出，缄默，或者不行 为不视为承诺。
.
7
（二）合同订立的主要形式 旅游合同自双方签字（盖章）时成立。 1.书面形式。（电报、电传、传真、电子数据交换、电子邮
件） 2.口头形式。 3.其他形式。（行为形式）
2.旅游行程安排；
3.旅游团成员的最低人数；
4.交通、住宿，餐饮等旅游服务安排和标准；
5.游览娱乐等项目的具体内容和时间；
.
22
6.自由活动时间安排； 7.旅游费用及其缴纳的期限和方式； 8.违约责任和解决纠纷的方式； 9.解除或者变更合同的条件和提前通知的期限； 10.旅游服务监督投诉电话；
第二章旅游合同法ppt课件
（3）一方因欺诈、胁迫或者乘人之危，使对方在违背真实 意思的情况下订立的合同。
无效的合同或者被撤销的合同自始没有法律约束力。
精品课件
下列合同中无效的是 （ ）
A、某旅行社与旅游者赵某订立的旅游合同主要条款约定不明确 B、某旅行社欺诈旅游者王某，使王某违背真实意思而签定的旅游合同 C、张某以胁迫的手段迫使李某订立的损害国家利益的合同 D、导游员赵某和某商店恶意串通，诱使旅游者购买伪劣产品的买卖合同 E、导游员钱某购买旅游者的摄象机订立的买卖合同
精品课件
• 无效格式条款的类型：
包含合同法规定合同无效内容的； 提供方免除自己责任的（通常为提供方义务）； 排除对方当事人主要权利的
格式条款和非格式条款不一致的， 应当采用非格式条款。
精品课件
可撤销、可变更合同：
（1）因重大误解订立的合同。所谓重大误解，是指一方因 自己的过错而对合同的内容发生误解而订立合同的行为。 （2）因显失公平而订立的合同。所谓显失公平，是指当事人利 用优势或者利用对方没有经验的情况下，致使双方的权利与义务 明显违反公平、等价有偿原则而订立的合同。
质监所是否会接受5位游客的诉求? 为什么？
精品课件
• 1.旅行社没有违约，但在住宿服务 方面存在瑕疵，地接社经理的措施 合理适当。
• 2.5位游客在使用权利时，违背诚 信原则（防止损失扩大原则）。
精品课件
三、旅游合同法
调整旅游企业间或旅游企业与旅 游者间民事行为关系的法律规范的 总和
精品课件
• 1 .合同的法律适用： （1）特别法优于普通法 （2）无名合同的法律适用
精品课件
四、旅游合同的格式条款
• 格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在合同 订立时未与对方协商的条款。
无效的合同或者被撤销的合同自始没有法律约束力。
精品课件
下列合同中无效的是 （ ）
A、某旅行社与旅游者赵某订立的旅游合同主要条款约定不明确 B、某旅行社欺诈旅游者王某，使王某违背真实意思而签定的旅游合同 C、张某以胁迫的手段迫使李某订立的损害国家利益的合同 D、导游员赵某和某商店恶意串通，诱使旅游者购买伪劣产品的买卖合同 E、导游员钱某购买旅游者的摄象机订立的买卖合同
精品课件
• 无效格式条款的类型：
包含合同法规定合同无效内容的； 提供方免除自己责任的（通常为提供方义务）； 排除对方当事人主要权利的
格式条款和非格式条款不一致的， 应当采用非格式条款。
精品课件
可撤销、可变更合同：
（1）因重大误解订立的合同。所谓重大误解，是指一方因 自己的过错而对合同的内容发生误解而订立合同的行为。 （2）因显失公平而订立的合同。所谓显失公平，是指当事人利 用优势或者利用对方没有经验的情况下，致使双方的权利与义务 明显违反公平、等价有偿原则而订立的合同。
质监所是否会接受5位游客的诉求? 为什么？
精品课件
• 1.旅行社没有违约，但在住宿服务 方面存在瑕疵，地接社经理的措施 合理适当。
• 2.5位游客在使用权利时，违背诚 信原则（防止损失扩大原则）。
精品课件
三、旅游合同法
调整旅游企业间或旅游企业与旅 游者间民事行为关系的法律规范的 总和
精品课件
• 1 .合同的法律适用： （1）特别法优于普通法 （2）无名合同的法律适用
精品课件
四、旅游合同的格式条款
• 格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在合同 订立时未与对方协商的条款。
旅游合同法简单讲义pptx
旅游合同法的发展展望
01
完善旅游合同法的立法和实施
针对旅游合同法在实际操作中遇到的问题，未来将进一步完善其立法
和实施。例如，对合同的订立、履行、变更、终止等环节进行更加明
确的规定。
02
加强旅游合同法的教育和培训
为了提高旅游从业人员的法律素养和合同意识，将进一步加强旅游合
同法的教育和培训。通过系统化的教育和培训，提高旅游行业对合同
04
旅游合同违约责任与纠纷处理
旅游合同违约责任的形式与承担方式
继续履行
采取补救措施
在旅游合同未履行完毕的情况下，违约方应 继续履行合同义务。
当旅游合同出现质量问题时，违约方应采取 补救措施，减少损失。
赔偿损失
支付违约金
违约方应赔偿因违约给守约方造成的损失。
在合同中约定违约金的情况下，违约方应支 付相应违约金。
当事人应当遵循公平原则确定各方 的权利和义务，不得滥用权利，不 得损害他人利益。
诚信原则
当事人应当诚实守信，履行自己的 承诺和义务，不得欺骗他人，不得 恶意违约。
旅游合同法的历史与发展
旅游合同法的起源
旅游合同法起源于古代罗马法，近代以来得到了进一步的发展和完善。
我国旅游合同法的制定和实施
我国于2012年制定了《旅游法》，其中对旅游合同作出了专门规定，为我国旅游合同法的发展奠定了基础。
口头合同
口头合同是指双方当事人通过口头协议达成的合同，通常适用于短时间内完 成的旅游服务，如导游服务、翻译服务等。
旅游合同的要素与条款
旅游合同的要素
旅游合同的要素包括合同双方当事人、合同标的、合同价款、合同履行方式、合 同履行期限和地点等。
旅游合同的主要条款
第八章 旅游合同制度 (《旅游法》PPT课件)
法定解除 约定解除
当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。 思考的问题:
旅行社超范围旅游业务并与旅游者签订旅 游合同，该合同应当被认定为Байду номын сангаас效合同。实践 中，由此产生的责任如何承担？
思考的问题：
旅行社将旅游业务委托给其他旅行社代理 经营，由此产生的后果由被代理的旅行社承担。 若代理人没有代理权、超越代理权或代理权终 止后，却依然以被代理人的名义和旅游者签订 合同，由此造成旅游者损害的，责任如何分配？
第八章
一 二 三
第八章
教学目的：通过本章的教学，是学生了解合同 的一般理论，掌握旅游合同的特点，以提高运 用理论知识解决实际问题的能力。 教学重点：旅游合同涉及的法律问题。 教学方法：教师采取讲授与案例分析；学生案 例作业 授课课时：3课时（讲授2课时、案例分析1课 时、案例作业）
概念旅行社向旅游者提供旅游服务，双方因此明确相互权利义务关系的 协议。
返还财产 赔偿损失 追缴财产
全面履行原则 协作履行原则 思考的问题 合同履行与信用
约定时的履行
质量
标准
价款
市场价、政府定价
地点
接受地、不动产地、履行地
期限
随时
方式
有利于实现合同目的
费用
履行义务一方
合同主体的变更
合同内容的变更
旅游者的变更—第三人的替代
标准
旅行社的变更—转团或拼团
数量
思考的问题: 实践中，旅行社转团的必要性及合理性。
试对评析“对合同发生争议的，已拟定方的解释为准。”
思考的问题
我国法律没有规定违约责任的赔偿范围包括精神损害赔偿。但旅游 产品带给旅游者的更多的是精神上的享受和愉悦。如何合理解决该问题？
第三章 旅游合同法律制度《旅游法规教程》ppt 课件
民法院或仲裁机构变更或者撤销的旅游合同。 • 2）特点 • （1）意思表示不真实。 • （2）合同是否撤销由当事人自己决定。 • （3）合同在未经撤销前是有效的。
第三章
3）可撤销旅游合同的情形
• （1）因重大误解订立的旅游合同 • （2）显失公平订立的合同
第三章
四、合同无效和合同被撤销的法律后果
原则
协助履行
经济合理
第五节 旅游合同的变更、转让、终止和解除
第三章
一、旅游合同的变更
• 1)旅游合同变更的概念 • 合同成立之后，尚未履行完毕之前，由合同当事
人双方依法对原合同的内容所进行的修改。 • 合同变更包括以下内容： • （1）在合同成立之后到未完全履行之前 • （2）对合同部分内容的变动或者修改 • （3）经当事人协商一致 • （4）有些合同的变更须经批准
第三章
一、格式条款和格式合同的概念
• 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟 定并在订立合同时未与对方协商的条款。 在一份合同中，可以包含有格式条款和非 格式条款。如果该合同的所有条款都是格 式条款，那么该合同就是格式合同。
第三章
二、格式条款提供者的责任
• 1)遵循公平原则确定当事人之间的权利和 义务。
• （3）违约责任只能在合同当事人之间产生 • （4）违约责任可以由合同当事人自行约定。
第三章
二、违约责任的严格责任原则
• 《合同法》规定的违约者责任不要求证明行为人在 主观上是否存在过错，而只要行为人没有履行合同 或者履行合同不符合约定，就应当承担违约责任。
• 当事人承担违约责任须同时具备两个条件： • （1）要有违约行为。 • （2）违约行为与损害结果之间有因果关系。
第三章
三、违约责任的承担方式
第三章
3）可撤销旅游合同的情形
• （1）因重大误解订立的旅游合同 • （2）显失公平订立的合同
第三章
四、合同无效和合同被撤销的法律后果
原则
协助履行
经济合理
第五节 旅游合同的变更、转让、终止和解除
第三章
一、旅游合同的变更
• 1)旅游合同变更的概念 • 合同成立之后，尚未履行完毕之前，由合同当事
人双方依法对原合同的内容所进行的修改。 • 合同变更包括以下内容： • （1）在合同成立之后到未完全履行之前 • （2）对合同部分内容的变动或者修改 • （3）经当事人协商一致 • （4）有些合同的变更须经批准
第三章
一、格式条款和格式合同的概念
• 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟 定并在订立合同时未与对方协商的条款。 在一份合同中，可以包含有格式条款和非 格式条款。如果该合同的所有条款都是格 式条款，那么该合同就是格式合同。
第三章
二、格式条款提供者的责任
• 1)遵循公平原则确定当事人之间的权利和 义务。
• （3）违约责任只能在合同当事人之间产生 • （4）违约责任可以由合同当事人自行约定。
第三章
二、违约责任的严格责任原则
• 《合同法》规定的违约者责任不要求证明行为人在 主观上是否存在过错，而只要行为人没有履行合同 或者履行合同不符合约定，就应当承担违约责任。
• 当事人承担违约责任须同时具备两个条件： • （1）要有违约行为。 • （2）违约行为与损害结果之间有因果关系。
第三章
三、违约责任的承担方式
《旅游合同法》PPT课件
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13
第三节 旅游合同的效力
一、有效的旅游合同 二、无效的旅游合同 三、无效合同的确认和处理
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１.主体资格合法 2.意思表示真实 3.内容合法 4.形式和程序合法
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《合同法》第五十二条有下列情形之一的，合同无效：
(一)一方以欺诈，胁迫的手段订立合同，损害国家利益； (二)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益； (三)以合法形式掩盖非法目的； (四)损害社会公共利益； (五)违反法律、行政法规的强制性规定。
第二章 旅游合同法
第一节 旅游合同及旅游合同法 一、旅游合同的概念 二、旅游合同的特征 三、旅游合同法
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1
合同法的适用范围：平等主体之间设立、变更、 终止民事权利义务关系的协议 。
不适用的情况：婚姻、收养、监护等有关身份关 系的协议 ；行政管理关系；法人、其他组织内部 管理关系
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有学者认为，“旅游合同是旅游者与旅游 经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关 系的协议”，实际上这个概念所指的是广义的 旅游合同。它并没有限定旅游经营者的范围。
第五十四条下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者 仲裁机构变更或者撤销；
(一)因重大误解订立的； (二)在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真 实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院 或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。
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8
订立书面合同，应理解为合同已签订，具 有证据之效力，并不排除旅行社与旅游者因相 互表示意思一致而成立。书面形式并不是旅游 合同的成立条件，违反书面形式，现行法律也 没有惩罚规定。
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3、数量 4、质量 5、价款或者酬金
6、履行期限、地点和方式
7、违约责任
8、解决争议的方法
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合同的订 立方式
当事人订立合同，采取 要约、承诺的方式、
格式条款、格式合同使用中应注意：
格式条款拟 订方的义务
格式条款 的效力
格式条款 的解释
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合同成立与生效的比较
意义
关系
要件
合 反 应 当 事 人 违 法 合 同 虽 意思表示、当事人
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违约责任的承担方式
继续履行
采取措施补救
给付或双倍 返还定金
赔偿损失
支付违约金
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1、以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立 旅游合同，在履行过程中发生纠纷，除集体以合 同一方当事人名义起诉外，旅游者个人提起旅游 合同纠纷，人民法院应予受理。
2、因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人 身损害、财产损失，旅游选择要求旅游经营者承 担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据 当事人选择的案由进行审理。
★因表见代理订立的合同（代理有效） ★因代表行为越权订立的合同（表见代表有效）
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思考
甲公司与乙公司签订一份秘密从境外买卖免税香 烟并运至国内销售的合同。甲公司依双方约定， 按期将香烟运至境内，但乙公司提走货物后，以 目前账上无钱为由，要求暂缓支付货款，甲公司 同意。3个月后，乙公司仍未支付货款，甲公司多 次索要无果，遂向当地人民法院起诉要求乙公司 支付货款并支付违约金。 试分析：
权利义务关系为目的的民 具有法律约束力的协议
事法律行为
3
《合同法》调整 的是平等主体的 自然人、法人、 其他组织之间的 民事法律关系
不适合
有关人身关系的问题，如： 婚姻、监护等身份关系的协 议
政治对经济的管理活动，如 ：财政拨款、征用、征购等
企业、单位内部的管理关系， 是管理与被管理的关系，如： 工厂车间内的生产责任制
同 的意志，体 成立，但不 主要条款一致即告成
成 现合同自由 产生合同效 立
立 原则
力。
合
一般生效要件；
同 国 家 对 于 合 成 立 是 生 效 特别生效要件：
生 同 关 系 的 肯 的基础。
（1）批准、登记；
效 定或否定评
（2）附条件、期限；
价
（3）要物合同；
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合同的生效条件
1、当事人有相应的民事行为能力 2、意思表示真实 3、不违背法律和社会公共利益
该合同是否具有法律效力？为什么？
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合同履行的原则
全面履 行原则
诚实信用 履行原则
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合同的调整
合同的 变更
合同的 转让
合同的 终止
合同的 解除
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合同变更的特点
1、仅指合同内容的变更，而非合同性质 的变更 2、合同变更前后其当事人应保持同一性， 如果当事人变更，则属于合同转让 3、合同变更在合同成立后发生，即合同 成立后因某些新情况的变化而对合同部分 内容进行补充或修改 4、合同变更不溯及既往，即已履行的合 同不能变更
4
贷款、租赁、收养、 买卖 加工承揽 建筑工程施工
5
合同法的基本原则
1、当事人法律地位平等 2、自愿的原则 3、公平的原则 4、诚实信用的原则 5、总受法律，不得损害社会公共利益原则 6、合同对当事人具有法律约束力的原则
6
1主体的特定性Fra bibliotek2 标的是旅行社提供的旅游服务
3 主要内容由法律法规明确规定
3、因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违 约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以 将旅游辅助服务者追加第三人。
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Thank you！
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合同转让的分类
合同权利的转让
合同义务的转让
合同权利与义务的一并转让
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1、债务已按照约定履行 2、合同解除 3、债务相互抵消 4、债务人依法将标的物提走 5、债权人免除债务 6债权债务同归于一人，在法律上也成为混同 7、法律规定或者当事人约定终止的其他情形
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协商解除
约定解除
约定解除权
合
因不可抗力致使不能实现合同目的
第二章 旅游合同法规
合同与旅游合同 合同的订立与效力 合同的旅行与调整 第四节 合同的违约责任与纠纷解决
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第一节 合同与旅游合同
合同的概念：平等主体的自然人、法 人、其他组织之间设立、变更、终止 民事权利义务关系的协议。
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一种民事法律行为
两个以上当事人意思表 示一致的民事法律行为
以设立、变更、终止民事
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1、口头形式 2、书面形式 3、其他形式
总体情况
订立合同采用何种形式，通常 由当事人自由选择。但法律、 行政法规规定采用书面形式的， 或者当事人约定采用书面形式 的，应当采用书面形式。旅行 社组织旅游，应当与旅游者订 立书面形式的旅游合同。
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1、当事人的名称或者姓名和住所
合 2、标的
同 的 内 容
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双务、有偿、诺成合同
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多为格式合同
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为无名合同
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第二节 合同的订立与效力
《合同法》第九条规定： 当事 人订立合同，应当具有相应的 民事权利能力和民事行为能力。 当事人依法可以委托代理人订 立合同。
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旅游合同
具体到旅游合同，各国都对 旅游合同的主体一方旅行社的设 立规定了一定条件，达到一定资质方准 营业。我国规定，未取得《旅行社业务 经营许可证》的，不得从事旅游业务。 旅行社的经营范围有入境旅游业务、国 内旅游业务或出境旅游业务。
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无效合同
1、一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家 利益的。
2、恶意串通，损害国家集体或第三人利益的 。 3、以合法形式掩盖非法目的的。 4、损害社会公共利益的。 5、违反法律、行政法规的强制性规定的。
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效力待定的合同
指合同虽然已经成立，但因不完全符合有关合 同生效的规定，因此合同是否生效尚未确定。 此类合同须经过承认以后，才能产生效力。 1、限制行为能力人订立的合同 2、无权代理的行为人代订的合同 3、无处分权人处分他人财产的合同
同
的
因预期违约解除合同
解
当事人一方延迟履行主要债务，经
除
催告后在合理期限内仍未履行
法定解除
当事人一方延迟履行债务或者有其
他违约行为致使不能实现合同目的
法律规定的其他情形
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违约责任：当事人违反合同义务所承 担的民事法律后果。
特点：当事人不履行合同义务或者履 行合同义务不符合约定所产生的民事 责任；原则上是违约方向对当事人承 担的财产责任。