门诊患者用药咨询调查
门诊用药咨询情况分析
表!"各类高血压用药消耗金额的构成比及排序药品类别!#$月%#&月’#(月!)#!*月金额（元）构成比（+）排序金额（元）构成比（+）排序金额（元）构成比（+）排序金额（元）构成比（+）排序钙拮抗剂（,,-）血管紧张素转换$’(’’%&./$!%**)(/).’&!*%$)*%$.’%!$/’/’$’.0&!酶抑制剂（1,23）*%*/!$).%)**)’$/*%.(%*!$)0!*$.//**)$/$*!.//$血管紧张素!受体拮抗剂（14-）!!!%%!$.0*$!*$*%!%.0*$0/!)!/.$*$*!/&***.0$* "受体阻断剂（--）$*)$$.(’%$&(0%.%/%!00($.%)/**&$*.%)/复方制剂!&!’*.)!/!’)!*.)/&0&/!./&&!)$).!!’血管扩张剂!%%$!.’(&!(’)*.$0/&&0*!*.)$%!$!/*!$.(*%利尿剂!)0)!.**’//)).&’%)/).’$’!*&’!.$%&合计0)&!&!))0$!$(!))////%!))(%%/&!))表*"抗高血压药物消耗金额排序前!)位!#$月%#&月’#(月!)#!*月药品金额（元）排序药品金额（元）排序药品金额（元）排序药品金额（元）排序安氯地平*&(&!!安氯地平$)%%$!安氯地平!’*’&!安氯地平**’’!!贝那普利!!’!!*氯沙坦!*$*%*氯沙坦&*0)*缬沙坦!%(*’*氯沙坦!!!%%$贝那普利(&)($贝那普利//!)$贝那普利!)%$($培哚普利0$%&%培哚普利0%’’%硝苯地平%!0)%曲美他嗪0%(’%硝苯地平&!’0/硝苯地平’/)!/培哚普利%)0(/培哚普利’*0)/卡托普利$’0%&美托洛尔$&(!&曲美他嗪$!&%&氯沙坦&&$/&美托洛尔$!)$’地尔硫艹卓$%*$’缬沙坦**$)’硝苯地平&!/&’地尔硫艹卓$!&)0卡托普利*)0!0美托洛尔!0’(0非洛地平$&&*0北京降压)号!&)/(曲美他嗪!(&((福辛普利!’!&(地尔硫艹卓*$’)(曲美他嗪!%$&!)北京降压)号!’)!!)卡托普利!$!!!)卡托普利**/&!)表$"抗高血压药物用药频度前!)位排序!#$月%#&月’#(月!)#!*月名称555（67）5558药品名称555（67）5558药品名称555（67）5558药品名称555（67）5558!安氯地平/&’*&安氯地平/’*%$安氯地平/%%%/安氯地平/’%$* *贝那普利!)$)!(美托洛尔’/*/!0缬沙坦0)**$)贝那普利!)*&&( $美托洛尔’/*!’(贝那普利!)*%’’福辛普利!)!’!&缬沙坦0)*!$/ %培哚普利%*)!&培哚普利%*)%’硝苯地平$)!/!&培哚普利%!0)* /硝苯地平$)!0**硝苯地平$)!(**地尔硫艹卓()!%%0硝苯地平$)!’(& &北京降压)号*/!’0!北京降压)号*/!00)贝那普利!)!%*%美托洛尔’/!/*(’氯沙坦/)!%0*氯沙坦/)!&$(美托洛尔’/!*’0曲美他嗪%)!/)! 0地尔硫艹卓()!$%&地尔硫艹卓()!%/0培哚普利%!))(地尔硫艹卓()!)%0 (吲达帕胺*./0$&曲美他嗪%)/!$北京降压)号*/0/(非洛地平/(!0 !)卡托普利’/’)%卡托普利’/%/*氯沙坦/)0$/氯沙坦/)00$!"#"从表*可见，安氯地平、贝那普利、氯沙坦、培哚普利、缬沙坦等在抗高血压药物消耗金额排序前!)位中占很大比例，有逐渐上升趋势，不但与药物不良反应少、作用强有关，也与药物的日给药次数少，每日为一次给药即可有效控制*%9血压平稳降压，易于患者接受有关，使其得到临床应用广泛，同时也不排除药品价格、医保政策、药品招标锁定品种等因素。
患者对药学门诊认知度与需求性的调查分析
患者对药学门诊认知度与需求性的调查分析发布时间：2022-08-22T01:50:04.767Z 来源：《医师在线》2022年4月8期作者：曹灵杰徐丽芬[导读]患者对药学门诊认知度与需求性的调查分析曹灵杰徐丽芬（中山大学附属第三医院药剂科；广东广州510630）【摘要】目的调查与分析患者对药学门诊的认知度与需求性，为调整药学门诊服务框架，提升药学服务水平提供参考。
方法 2020年9月-10月以调查问卷形式对我院参与用药咨询活动的200位患者进行了调查，研究患者对药学门诊服务内容的认知度与需求性，对调查问卷结果进行分析。
结果问卷有效率为87.5%，53.14%的患者对药学门诊非常感兴趣并想要了解，82.29%的患者想要在药学门诊得到正确的药品使用方法、解答用药困惑的药学服务，人群对药学门诊专科需求各有不同，88.57%的患者人群需要得到慢性疾病的用药管理服务。
结论患者人群对药学门诊的认知度有待提高，但需求性是很大的，培养专科型药学人才，规范管理模式，有利于药学门诊的可持续发展，可进一步提高医院药学服务水平。
【Abstract】Objective To investigate and analyze patients' awareness and demand for pharmaceutical outpatient service, to provide reference for adjusting the pharmaceutical outpatient service framework and improving the level of pharmaceutical care.MethodsFrom September to October in 2020, 200 patients who participated in drug consultation activities in our hospital were investigated by questionnaire. The cognition and demand of patients for pharmaceutical outpatient service content were studied, and the questionnaire results were analyzed.Results The effective rate of the questionnaire was 87.5%, 53.14% of the patients were very interested in pharmaceutical outpatient department and wanted to know, 82.29% of the patients wanted to get the correct method of drug use and pharmaceutical care to solve medication confusion in pharmaceutical outpatient department. The population had different needs for pharmaceutical outpatient department.88.57% of patients need medication management services for chronic diseases.Conclusion The recognition degree of pharmaceutical out-patient needs to be improved, but the demand is very large, training specialized pharmaceutical talents, standardize the management mode,It is beneficial to the sustainable development of pharmaceutical outpatient department and improve the level of hospital pharmaceutical care.【关键词】药学门诊；药师；认知度；药学服务【Key words】Pharmaceutical outpatient service；The pharmacist；Awareness；Pharmaceutical care随着药学服务的转型，医院药学侧重点从药品供应逐渐转变为提供药学服务，药学门诊应用而生，但目前仍正处于探索阶段[1]。
我院门诊用药咨询情况分析及改进措施
表 3 2017 年 1 月—12 月门诊用药咨询内容
咨询内容
例数
百分比（%）
用法用量
162
48.36
药物不良反应及注意事项
43
12.84
药品价格及其医保类别
28.86
药物的作用和功效
21
6.27
药物的相互作用
17
5.07
特殊装置使用
16
4.78
药品的生产厂家及规格
11
3.28
随着时代发展的要求，医院药学部门建立以患者为中心的
药学管理模式，开展门诊用药咨询窗口，实现以患者为中心，进
行一对一的指导，是药学服务的发展趋势[1]。20 世纪 80 年代
起，我国医院临床药学服务逐渐开展，临床药师开始走上临床
参与患者的用药管理，但药师参与门诊用药咨询工作尚处于起
步阶段[2]。事实上，门诊用药咨询服务对于确保患者用药的准确
咨询对象
例数
百分比（%）
患者或其家属
309
92.24
医护人员
26
7.76
合计
335
100.0
2.2 咨询药物类别 在咨询的问题中涉及多类药品，其 中以心血管系统药物最多，占 32.84%；其次是内分泌系统药 物，占 27.16%。见表 2。
作者简介：张雅莉，女，本科，副主任药师。 1586
表 2 2017 年 1 月—12 月门诊用药咨询药物类别
药物类别
例数
百分比（%）
心血管系统用药
110
32.84
内分泌系统用药
91
27.16
消化系统用药
63
18.81
呼吸系统用药
32
某院门诊患者居家药学服务需求问卷调查数据分析
2020年8月 第17卷 第15期药事管理 Pharmaceutical Administration药学服务涉及门诊、住院、居家三种场所，包括药学门诊、处方审核、药物重整、用药咨询、用药教育、药学查房、用药监护、居家药学服务等［1］。
对于需要药物治疗的患者，大部分时间是居家服药治疗，传统的药学服务方式已经不能满足这部分患者对药学服务的需求，居家药学服务正好解决了患者的这一需求。
笔者根据《医疗机构药学服务规范》和关于征求《药学门诊标准（征求意见稿）》等八项药学服务标准意见函的相关要求，设计调查问卷并函询临床医生，获取临床医生认可后，通过问卷调查向患者普及居家药学服务并收集相关数据，通过分析数据获得需要的信息［2-5］。
现就我院所做的患者居家药学服务需求问卷调查做如下分析。
1 对象与方法1.1 调查对象选取2019年11月—12月在九江市第一人民医院门诊药房取药大厅取药后的120名患者为调查对象。
1.2 调查方法自制调查问卷，问卷内容包括人口学资料［6-8］、对目前药学服务的满意度及对居家药学服务的需求等（见表1），由经过训练的调查人员派发问卷并协助患者理解问卷内容，但不能干扰患者作答，问卷由患者独立完成并现场回收。
问卷作答题数超过总题数的80％视为有效问卷。
共发放调查问卷120份，回收有效问卷109份。
1.3 统计学分析按照初始设计，先将相关内容进行归类，然后计算其中各问题所占的百分比，并对开放性问题的文字资料进行归纳整理。
表1 门诊患者对居家药学服务需求的问卷调查问卷题目供选项目1．您知道您的药品怎么服用吗？A.知道B.不知道2．您对药师的用药解释是否满意？A.满意B.较满意C.一般D.不满意3．您愿意向药师反馈居家用药情况吗？A.愿意B.不愿意4．您是否愿意药师对您用药进行定期跟踪随访？A.愿意B.不愿意5．你是否愿意药师帮您建立药物治疗管理档案？A.需要B.不需要6．您是否需要药师对您的用药进行管理？A.需要B.不需要7．如果您愿意药师对您进行用药管理，您是否愿意填写用药反馈单？A.愿意B.不愿意某院门诊患者居家药学服务需求问卷调查数据分析雷礼姣，吴君*，彭素文，游娟娟，桂斌，冯凯九江市第一人民医院药剂科，江西九江 332100［摘要］目的：了解门诊患者对药师居家药学服务的需求，为药师开展居家药学服务提供依据。
门诊药房用药咨询工作中的实例分析
及 药 品 的价格 、 是 否 医保 用 药等 。 结 论 开展 用药 咨询 服 务对 保证 合理 用 药有 重 要意 义 。 【 关键 词】门诊 药房 ； 用 药咨询 ； 实例 分析 ； 合 理 用药 【 中图分 类 号】 Ｒ１ ９ ５ 【 文献 标识 码】 Ｃ 【 文章 编 号】１ ６ ７ ４ — ４ ７ ２ １ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ４ （ ａ ） 一 ０ １ ５ ６ — ０ ２
【 Ｋｅ ｙ ｗ ｏ ｒ ｄ ｓ 】 Ｏｕ ｔ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｄ ｉ ｓ ｐ ｅ ｎ ｓ ａ ｒ ｙ ； Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｃ ｏ ｎ ｓ ｕ ｌ ｔ ｉ ｎ ｇ ； Ｃ ａ ｓ ｅ ａ ｎ ａ ｌ ｙ ｓ ｉ ｓ ； Ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｄ ｒ ｕ ｇ ｕ ｓ ｅ
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门诊药房用药咨询情况分析
门诊药房用药咨询情况分析张金荣; 张嘉宝【期刊名称】《《河南医学研究》》【年(卷),期】2019(028)006【总页数】3页(P1047-1049)【关键词】药物咨询; 药学服务; 合理用药【作者】张金荣; 张嘉宝【作者单位】河南科技大学第一附属医院河南洛阳 471003【正文语种】中文【中图分类】R952药物咨询是药学服务的重要组成部分，为提高合理用药水平，保证群众用药安全，河南科技大学第一附属医院在2004年就已经展开药物咨询工作。
近年来，随着医药改革的大潮，医院工作模式也由供应保障型逐渐向技术服务型转变，根据2018年国卫办发［2018］14号文件《医疗机构处方审核规范》第2、6条，对医生在诊疗活动中为患者开具的处方，进行合法性、规范性和适宜性审核，药师是处方审核的第一责任人，为药学人员的药学服务提供法律依据，药学人员是合理用药的把关者。
实施药物咨询工作可显著提高药房服务质量，从促进合理用药、保证患者用药安全、提高患者满意度方面充分体现出药学人员在医药事业中的价值［1］。
现对河南科技大学第一附属医院门诊药房2016年1月1日至2018年9月30日用药咨询情况进行分析，旨在提高门诊药房用药咨询水平和药学服务质量。
1 资料与方法1.1 资料来源分析河南科技大学第一附属医院2016年1月1日至2018年10年31日用药咨询情况。
1.2 咨询方法咨询人员主动到咨询门诊，由主管药师以上资质的工作人员对其进行面对面咨询为主。
1.3 统计学方法应用WPSOffice 2016版软件对咨询人员、咨询方式、咨询内容、咨询药物种类进行汇总分析。
2 结果2.1 处方单数与整体咨询情况门诊药房处方单数863 991张，咨询人数9 332例，咨询比例1.08%。
随着每年处方单数增加，咨询人数无明显增加。
表1 处方单数与整体咨询情况?2.2 咨询人员构成情况男2 693例，女6 639例；中青年组（18～40岁）1 591例，中老年组（41～65岁）4 561例，老年组（＞65岁）3 215例；咨询人员以患者为主，占 98.6%（9 200/9 332），医务人员占 1.4%（132/9 332）；高中以上学历者居多，占96%（8 958/9 332）。
浅谈门诊用药咨询
收 治 ３ 狂犬病病 人 ， 院 日数 共计 １ 天 ， 名 工作人 员可 疑污染 进 例 住 ４ ４ 行 狂犬疫 苗接 种 ；科室 工作 人员全 年发 生锐 器伤 ９ ，其 中污染 针 次
头刺 伤 １ 人次 ，无 ｌ 院 内交叉 感染 。结 果显 示 目标性 监测 与干预 例
医疗锐器伤监测有助于了解医务人员遭受与
中国医药指 南 ２０ ０ ９年 ４月第７卷
第８ 期 Ｇｕｄ ｆ ｈｎ ｉｅｏ Ｃ ｉａＭｅ ｉｉｅ Ａｐｉ ２ ０ ， ｏ．， ． ｄｃｎ ， ｒｌ ０ ９ Ｖ １ Ｎｏ８ ７
ｌ ５９
３ ． （２ ３ ） ９ ２ １ ／ ２ ，Ｐ＜ ０ ０ ，表 明对 Ｉ 医院感染相 关因素的 目 ．５ ＣＵ
，
【 键 词 】 药师 用药 咨询 药 学服 务 关 中图分类 号 ：Ｒ ９ ． １２８ 文献 标识 码 ：Ａ 文章 编 号 ：１７ — １ ４ （０ ９ ８ ０ ５ — ２ ６ １ ８ ９ ２ ｏ ）０ — １ ９ ０
随着 药师职 能和 工作模 式的转 变 ，门诊 药房工 作的重 心 已经 由 单纯的配 方发 药逐步 转 向 “ 以病人 为 中心” 药学服 务上 来 。 的 药学 服
参考文献
［ 李金 润 ， 晓 院， １ 】 石 兰美 华 ， ． 等 医院感染 病例 漏报 原因及控 制对 策 ［． Ｊ 中华 医院感 染学 杂志 ，０６ １（０ ：１３ １５ ］ ２ ０ ，６１）ｌ４－１４ ． 蒋雄 斌 ， 生 ． 殷凯 综合 Ｉ重症 监护病 房获得性 肠球菌 感染调 查【 ． 生 Ｊ ］ 中华 医 院感 染学 杂 志 ，０５ １（）２ ２ ２ ４ ２ ０ ，５３：７— ７ ． ［ 黄勋 ． ３ 】 医务人员 医院感染的预 防与控制 ［ ． Ｍ】长沙 ： 湖南科学 技术出
我院门诊用药咨询实例分析
我院门诊用药咨询实例分析【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）10-0345-01我院在门诊药房增加了药物咨询窗口，以便在实际工作中为患者和临床提供药物咨询服务。
笔者结合多年实践，就开展药物咨询中的实例作出具体分析。
实例1：患者问：辛伐他汀为什么要晚上服用？药师答：辛伐他汀可降低体内总胆固醇，人体内胆固醇合成多在夜间。
所以晚上服用，可让药物发挥最大作用。
实例2：小儿患者家属问：孩子现在发38.7℃，是否可以服用退烧药布洛芬混悬液？多久服用1 次？药师答：当患儿腋下温度超过38.5℃以上，就可以服用布洛芬混悬液，，需要时每4～6h 可重复使用，每24h不超4次。
连续用药3d 以上，发热仍未缓解需请医师进行治疗。
实例3：糖尿病患者问：正在口服降糖药物治疗期间，因咳嗽可否同时使用酮替芬片？药师答：糖尿病患者在口服降糖药期间不得服用酮替芬，因为酮替芬可增加患者体重、升高血糖。
少数患者还可能出现血小板减少等症状。
实例4：患者问：外用维A酸乳膏后皮肤出现灼感和脱屑症状，该怎么办？药师答：外用该药物可能会引起皮肤刺激症状，如灼感、红斑与脱屑等症状，不用紧张，这不是病情的加重，而是表明药物正在起作用，刺激症状会逐渐消失，无需停药。
若刺激现象持续或加重，可间歇用药或暂停用药。
另外，维A 酸乳膏在用法上比较特殊，该药物最宜在晚间或睡前应用，因为日光会加强维A 酸对皮肤的刺激，导致维A 酸分解，且维A 酸会增强紫外线的致癌能力，故治疗过程应避免日晒或采用遮光。
实例5：小儿患鹅口腔，医师开具5%碳酸氢钠注射液、制霉菌素片和0.9%氯化钠注射液，用法均为外用，家长前来咨询如何使用口腔涂药？药师答：首先，将5%碳酸氢钠注射液用温开水调成2%碳酸氢钠溶液，清洗口腔；其次，取出1片制霉菌素研成粉末，用0.9%氯化钠注射液调匀，用棉签进行局部上药，然后闭嘴2～5min，注意口腔用药后不要立即给孩子喝水、吃东西或漱口，以免影响药效[1]。
居民用药行为调查
居民用药行为调查：买药吃药太随意70岁的河南郑州居民李大妈，吃完医院配的降糖药后，去附近药店买了“降糖药”。
吃药后李大妈感到心慌、头晕，之后被家人紧急送到医院，经诊断是低血压。
原来，李大妈买的不是降糖药，而是包装相似的降压药。
居民用药行为调查：买药吃药太随意（图片来源：东方IC）像李大妈这样凭经验去买药治疗的人不少。
近期，中国科协对全国27个省区234户城乡居民进行了调查，回收有效问卷4202份。
调查发现，我国城乡居民吃药比较随意，超过八成的人进行过自我药疗，超过四成的儿童生病时家长自主给药，四成老人出现过用药失误情况，农村地区假药泛滥。
调查显示，86.7%的被调查者曾有过自我药疗的经历，36%的人在自我药疗时曾出现过失误，其中25.5%的被调查者表示因此耽误了治疗。
90%的人去药店买药听导购的。
53.1%的被调查者患病时首选去药店购药，93.6%的被调查者购药前会咨询导购人员，41.6%的人会购买导购推荐的药品作为替代。
然而，记者发现，大部分药店导购并不具备执业药师资格，推荐的药品往往是贵药、新药等有提成的药品。
北京市朝阳区居民李阿姨因为腿疼，去药店买壮骨膏，小区门口药店导购推荐给她一种贴膏，结果李阿姨用了后差点揭不下来。
在导购介绍下，李阿姨还买了一种活血化淤的气雾剂药物，花了57元，比某种品牌的类似药物贵了1倍多。
用了后也没有觉得有导购说得那么好，李阿姨觉得花了冤枉钱。
而药店导购却告诉记者，她上个月的工资还没发，因为工作量没完成。
在服药过程中，69.7%的人员有过随意增减疗程的行为，或是自己更换药物。
新疆的姜女士，一开始按照医嘱服用一种中成降糖药，后来自己觉得疗效太慢，换了另外两种降糖药，没想到造成低血糖而晕倒。
而在儿童用药行为中，盲目给药、滥用抗生素的现象较为普遍。
调查显示，近30%的家长在孩子生病后，自作主张给孩子服用减量的成人药品或抗生素，有时还是多品种联合用药。
医院里儿童滥用抗生素现象更为严重。
医院门诊药房开展药品咨询情况与案例分析
者对于抗生素的咨询特别是抗生素的适应症的咨询比例较大… 。近年
来 由于 生活节Biblioteka 的加快 及工作压力 的加大 ，心脑血管疾病 已成为严 重
威胁人类 健康的头号 杀手 ，其 中包括心 律失常 、高血压 、冠 病 、心 ｔ Ｌ ， 绞 痛 、心肌梗 死及 心力 衰竭 ，而且 心血 管病 的发病 率有 年轻化 的趋
药 合理性 ，降 低 了药物 的不 良反应 发生率 ，而且还 可 以提 高药 学人
本次研究均采用Ｓ Ｓ １． ＰＳ ６ 统计学软件进行处理分析 ，计量资料采用 ０ 啦 验 ，组间对 比采用 检验 ， ＜Ｏ ５ Ｐ ． 为差异显著 胜，有统计学意义 。 ０ ２结 果 统计结果 显示 ，患者对 抗感染药物 、呼吸系统 药物 、抗感染 药物 的资讯 比例较大 ，并且资讯 的患者总数较 多，说 明大部分 患者的医疗
势 ，因此 ，患者对心血 管系统用药 咨询 的 比例也非常 大 ，特别是针对 药 物的适应症 方面进行 咨询 。近几年 ，医院使 用了大量 的新品种 药 】 物 ，新 剂型与复方制 剂 ，很多药 品的相 同成分但商 品名不同 ，导致 医
师在药物 的使用 上出现混乱甚至错误。
从表 ２ 可见 ，药物 咨 询 内容 主要 为药 物 的不 良反应 与 适应 症 方 咨询 内容 主要为 药物的不 良反 应与适应症 方面 ，这两 方面的 比例 过高说 明患者 希望通过各种 渠道来获取正 确的药物使用信 息 ，而不再 是盲 目的服从医师的方案 （ ）。 表２
免 医疗 事故 ，患者 了解的药物不 良反应是 出于 自身安全 的考虑。
通过开展 门诊药物 咨询 ，能够 充分 发挥药学 专业人员 的特 长 ，体
药 的情 况等 。较高 的治疗水平配合 人性化 的药物 咨询模式及 处方审核
门诊用药咨询工作计划六篇
门诊用药咨询工作计划六篇门诊用药询问工作方案范文1委里高度重视，年“健康工程”工作。
召开了专题会议，根据区委、区政府关于“健康工程”有关工作要求，充分发挥人口和方案生育部门公共服务职能，努力提高群众生殖健康意识，提高诞生人口素养和家庭健康水平，主要做了以下工作。
一、提高群众政策知晓率，加强宣扬。
加强“五期”教育，委切实加强人口和方案生育生殖健康学问宣扬。
开展以优生优育、避孕节育、生殖健康、性病与艾滋病防治、药具发放与使用、生殖健康保健服务为主要内容的生殖健康促进专项方案大型宣扬活动。
各镇乡制作了生殖健康学问专题片，深化镇乡街道、深化村居巡回放映，实施青春健康项目，为全区3500名中学校生、4000名青年农夫工、200名高校生供应了生殖健康学问培训，区计生协在7个街道和3所高校开展针对青少年艾滋病防治教育暨生殖健康、性健康的科普讲座，培训120人次，培训生殖健康及性健康指导老师5名。
全区有98%以上的家庭有一种生殖健康学问宣扬资料，育龄群众生殖健康学问知晓率达75%二、提高避孕节育知情选择率，强化药具工作。
镇乡、街道全面推动“一证通”服务，一是为加强药具管理服务网络建设。
年上半年新增加8个网点。
实现流淌人口药具服务全掩盖，镇乡、街道推动现有药具管理服务网络的规范化建设，指导群众普遍实行以长效避孕节育措施为主的知情选择，提高了育龄群众对各种避孕节育措施及其基本学问的知晓率。
二是加强基础设施建设。
实施药具仓库改造达标；建立镇乡街道药具宣扬服务室，配备村居药具发放箱，统一编印基层药具管理服务手册，实现药具发放“一箱清”联合民政部门，各社区设置药具宣扬发放箱，设置平安套自动销售机。
三是加快实施“千店万点工程”社会营销店设置药具免费发放点，药具免费发放点、社会营销店以及户外广告牌，均标示有国家统一设计的药具免费发放标识和药具社会营销“千店万点工程”标识。
四是开展药具宣扬服务。
联合电信等部门，开设了药具服务询问热线”药具服务声讯热线”由专家坐台解答或直接进行语音询问；电视、广播、报刊等媒体开设避孕药具免费发放公益广告。
门诊用药咨询,这四个问题你会答吗
三、这个药不能和什么东西同吃？ 一般来说，服药期间宜清淡饮食，忌
服生冷、油腻，辛辣刺激的食物，禁止吸 烟。对于患者服药后出现的不良反应，我 们不仅要从药品本身去探究，也要详细了 解患者在服药期间的饮食状况。
一、这药 1 天吃几次？ 西药：针对此类咨询，我们可根据药 品说明书为患者指导用药。其中需要强调的 是，对于药品说明书中每日3次的用法，大 多数患者的理解是三餐时服用，这不完全正 确。除了降糖药和消化系统药物这些与血糖 或胃酸息息相关的药品，其他药品正确的用 法应该是每隔8小时服用1次，这样才能维持 有效的血药浓度，又不至于蓄积中毒。但是 考虑到大多数人的作息习惯，可以安排患 者分别在7点至8点、14点至15点、晚上22 点服药，以尽可能保证血药浓度稳定。 中药：一般每剂中药煎2次，第1次时 间可略短。合并两次药液分2次服用。中 药的煎煮方法最好一并告知，即煎中药要 用陶罐、砂锅或不锈钢器皿，忌用铁、铝 等易腐蚀的器皿。先浸泡中药材半小时左 右，煎煮时加水量要浸过药材表面1～3cm （药材过多或易吸水的可适当增加），先 用武火烧开，后改用文火慢煎。一般治 疗感冒等外感疾病的中药熬10～15分钟即
由此可见，服药期间应重视饮食禁
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பைடு நூலகம்
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诊疗康 复
E-mail:fengjianxing@ 责编/冯建星
忌。药师发药时应该交代患者需要忌口的东西。 中药有常山忌葱、龙血竭忌酸、薄荷忌鳖
肉、茯苓忌醋、鳖甲忌苋菜以及蜜反生葱等记 载，这里不作赘述。服用某些西药时，也要注 意忌口，比如：
【模板】门诊用药咨询记录表
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门诊基本药物使用情况调查分析
门诊基本药物使用情况调查分析发布时间：2022-03-11T07:35:58.957Z 来源：《中国医学人文》2021年10月10期作者：陈霞[导读]陈霞（南京市雨花医院；江苏南京210012）【摘要】本次调查分析整理了现阶段我国基本药物使用的情况相关文献的数据和资料进行汇总，对基本药物的使用情况进行调查，为基本药物政策的执行提供依据。
我国的基本药物使用相关文献量随着时间的推移逐年增加，涉及到各个医疗机构、药物品种、药物使用情况的影响，从相关影响因素进行调查分析，提出基本药物使用的激励措施。
建议可以很好的扩大使用范围，加强基本药物使用的理论基础，为我国基本药物政策的完善提供有利参考依据。
【关键字】基本药物；门诊用药；使用情况；调查分析【Abstract】This survey analyzes the data and information of the relevant literature on the use of essential drugs in my country at this stage, and investigates the use of essential drugs to provide a basis for the implementation of the essential drug policy. The amount of literature related to the use of essential drugs in my country has increased year by year over time, involving the impact of various medical institutions, drug varieties, and drug use. Investigation and analysis of relevant influencing factors are carried out to propose incentives for the use of essential drugs. The suggestions can expand the scope of use, strengthen the theoretical basis for the use of essential drugs, and provide a favorable reference for the improvement of my country's essential drug policies.【Keywords】 essential drugs; outpatient medication; usage; investigation and analysis基本药物是能够保证国家医疗卫生的基本需要，在价格方面更加亲民，质量方面能够得到保障，并且供应量可以满足基本需求的药物。
医院门诊患者用药咨询情况分析
１ ． １ 资料及来 源
本 文 资 料 来 自于 门 诊 药 房 咨 询 窗 口记 录
的与药 物有关的咨询 ２ ９ ５例 次 ，分 窗 口 当 面 咨 询 和 电 话 咨 询， 咨询记 录包括咨询人职 业 、 年龄、 主要问题 、 解 答 情 况 及
联系方式等。
１ ． ２ 方法 门诊药房窗 １ ３配备《 临床用药须 知》 、 《 新编药物 学》 、 《 临床 药物治疗 学》 、 《 马丁代尔药物大典》 《 抗菌药物临
２
３ 讨
论
３ ． １ 药 品 用 法 用 量 咨 询 此 类 问题 的 咨 询 者 以老 年 人 和 患
【 作者单 位】２ ５ ０ ０ ０ ２ 山东济南 ，济南 军区联 勤部 门诊 部 （ 汪弱） ； ２ ５ ０ ０ ３ １ 山东 济 南 ， 济 南 军 区总 医 院 药 剂 科 （ 赵稳华 ）
３ ０ ０￣
【 １ 】蒋 万 浪 ， 石 克， 谢 静 ．八 珍 颗 粒 的 薄 层 色 谱 鉴 别 ［ Ｊ 】 ．中 国 药 业， ２ ０ ０ ８， １ ７（ ２ ２ ） ： ３ ８ － ３ ８ ． ［ ２ 】周 海 燕 ， 常新全 ， 赵润 怀 ， 等． 七 厘 胶 囊 中 红花 和 儿 茶 的薄 层 色 谱
汪 明． 赵 稳 华
［ 关键词］ ｆ － ｌ ｉ ￣药 房 ； ， 药物咨询 ； 合 理 用 药 【 中 图分 类 号】 Ｒ ９ ５ ２ 【 文 献 标 识 码】 Ｂ
表 １ 咨 询 涉 及 的 主 要 内 容
随 着 我 国医 药 行 业 的 不 断 发 展 ， 人 们保 健 意 识 的 不 断 增 强． 广 大 患 者 对个 体 化 医疗 服务 有 了更 高 要 求 ， 期 望 得 到 医
我院门诊药物咨询的情况分析及体会
［ ］ 崔 生辉 ， 景 云， ４ 李 马 越． 菌对氟 喹诺 酮类药 物的耐 药机 制 细
［ ］ 中国药房 ，０ ７，８ ２ ：４ ５ ． Ｊ． ２０ １ （ ） １８— ０ ［ ］ 马鸿 雁 ， 征 骏 ， ５ 辛 孙翠 萍 ， 中药 注 射剂 不 良反 应 文献 分 析 等． ［ ］ 药物流行病学杂志 ，０ ０ １ （ ）４ ０—３ Ｊ． ２ １ ，９ ７ ：２ ．
表 ３ 咨 询 内容 构 成 比
这就要求 药师熟 知该 商 品名称 药物 的通 用名称 ， 医师 开具处 方应 当使用经药 品监督管 理部 门批 准公 布 的药 品通用名 称。 患者面对纷繁复杂 的药 品 ， 渴望对药物 的了解要求越来越 多 ， 在用药前他们需要 了解 自己使用 这些 药物的具体原因 。因为 临床医师对 门诊患者没有更 多的时间进一 步解 释药物与疾病
更好 的用药依从性 。这 提示 药 学工 作人 员 应 注意 加 强对 药物用法用量 的掌握 ， 以更好 的给患者一个准确 的解答 。 ４ ４ ２ 药名及作 用疗效居 第二位 ．． 在商 品经济快 速发 展 的 今天 ， 药品的品种和数量 急剧增 加。一个药 品通用 名下 可能 有几十甚至 上百 的商 品名 。依 据 中华 人 民共和 国卫 生部 第 ５ ３号令 ，０ ７年 ５月 １日起 处方书 写全 部采 用药 品通用 名 ， ２０
４４ ３ 药物 不 良反 应 ．．
４ 讨论
随 着 药 物 说 明 书 的规 范 ， 多 药 物 说 很
明书都详细列 举药 物不 良反 应 ， 包括 常 见 、 罕见 、 常罕 见。 非 有些病人对药 品说 明书所列举 的药物不 良反应 具有恐慌的心 药 物咨询服务对指导病人安全 、 理， 因而不 敢服 用该 药物 ， 致药 物治 疗依 从性 差 。当患 导 ４ １ 开展药物咨询 的意义 ．
189例门诊药房用药咨询分析
189例门诊药房用药咨询分析李晓兰;司可意【摘要】目的：了解焦作市第二人民医院（以下简称“我院”）用药咨询服务情况，为提高药学服务质量、促进合理用药提供参考。
方法：采用回顾性调查方法，对我院2015年6—12月189例用药咨询相关资料进行统计分析。
结果：189例用药咨询中，咨询药品信息者最多，共48例（占25．40％）；其次分别为药品剂型的合理应用、药品适宜的用药时间与时辰药理学、用药方法、药物安全性与不良反应及其防范等。
结论：医院开展用药咨询服务，可促进合理用药，提高药师专业素质，保障患者用药安全。
%OBJECTIVE:To investigate the drug consultation status in Jiaozuo the Second People’s Hospital ( hereinafter referred to as“our hospital”) , so a to provide reference for the improvement of quality of pharmaceutical care and promotion of rational application of drugs.METHODS: Retrospective investigation method was adopted, statistical analysis was conducted on the data of 189 cases of drug consultation fro Jun.to Dec.2015.RESULTS:Of the 189 cases, drug information took the lead, totally 48 cases(25.40%);followed by rational application of dosage, proper administration time and chronopharmacology, administration method, drug safety, adverse drug reactions and the prevention, etc..CONCLUSIONS: Carrying out drug consultation has great significance for improving pharmacists ’ professional skills, promoting clinical rational application of drugs and ensuring patients ’medication safety.【期刊名称】《中国医院用药评价与分析》【年(卷),期】2016(016)010【总页数】3页(P1419-1421)【关键词】用药咨询;合理用药;分析【作者】李晓兰;司可意【作者单位】焦作市第二人民医院药学部，河南焦作 454001;焦作市第二人民医院药学部，河南焦作 454001【正文语种】中文【中图分类】R97医院开展药师咨询服务，是药师参与医院药学服务的重要环节，也是医院药学服务的突破口，对保障药物治疗的安全性、提高临床合理用药水平具有重要意义[1]。
老年失眠患者门诊用药情况调查
老年失眠患者门诊用药情况调查
丁兆生;任宏泉;李佟
【期刊名称】《临床精神医学杂志》
【年(卷),期】2010(20)6
【摘要】目的:调查了解老年失眠患者门诊用药情况.方法:调查2009年11月至2010年3月无锡地区因失眠而就诊的老年患者1 224例,采用世界卫生组织建议的限定日剂量和Ghodse药物利用指数(DUI),对苯二氮(艹卓)类(BZD)等药的临床使用情况进行分析.结果:老年患者中,使用BZD者1 124例(91.83%);BZD联合抗精神病药及抗抑郁药使用者786例(64.22%);≥2种BZD使用者327例(26.72%);艾司唑仑、阿普唑仑、氯硝西泮、硝西泮、地西泮的DUI均≥1.结论:老年人BZD 临床使用不尽合理,BZD依赖情况严重,联合用药较多;改变BZD使用模式迫在眉睫.【总页数】2页(P398-399)
【作者】丁兆生;任宏泉;李佟
【作者单位】214035,无锡,江苏省荣军医院;214035,无锡,江苏省荣军医院;214035,无锡,江苏省荣军医院
【正文语种】中文
【中图分类】R749.05
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1.老年失眠患者门诊用药情况调查与健康教育指导 [J], 李放;丁兆生;张晓斌
2.206例老年心血管疾病患者门诊用药情况分析 [J], 袁群英
3.某院2014年度门诊用药不合理情况调查分析 [J], 文随生
4.社区老年失眠患者门诊用药情况调查 [J], 虞金霞;鄢巧云
5.某院门诊用药咨询情况调查分析 [J], 马玉琴; 袁君麟
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我院门诊癌症患者麻醉药品用药咨询分析
我院门诊癌症患者麻醉药品用药咨询分析
郑勤云;孙上丽;朱智碧
【期刊名称】《海峡药学》
【年(卷),期】2008(020)003
【摘要】用药咨询作为临床药学工作的内容之一,既充分发挥了药师的作用,又满足了患者对用药知识的需求.麻醉药品是国家特殊管理的药品.既要保证癌症患者的临床止痛需要,又要防止滥用.我院是集医、教、研为一体的二级甲等综合医院,是癌症患者确诊及麻醉药品供应的定点医院之一,麻醉药品日均消耗量较大,就我院门诊癌症患者麻醉药品用药咨询进行分析,促进麻醉药品合理使用,规范癌痛治疗,提高癌痛治疗水平,更好地服务于癌痛患者.
【总页数】3页(P140-142)
【作者】郑勤云;孙上丽;朱智碧
【作者单位】浙江省永嘉县人民医院药剂科,温州,325100;浙江省永嘉县人民医院药剂科,温州,325100;浙江省永嘉县人民医院药剂科,温州,325100
【正文语种】中文
【中图分类】R969.3
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3.我院2011～2012年门诊癌症患者麻醉药品使用分析 [J], 左拥军;李永兵
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5.我院2009~2011年门诊癌症患者麻醉药品应用分析 [J], 角灿武;郭首兵;左拥军;张风林;胡湘玉
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