培训与开发培训需求的分析

三、实施培训管理 ㈠培训课程的实施与管理 1、前期准备工作： 共五点 2、培训实施阶段： 共四点 3、培训后的措施： ㈡企业外部培训的实施 1、个人填写申请 2、签订培训合同 3、注意不影响工作
㈢培训实施计划的控制 ㈣相关知识 共五个方面 四、培训效果评价的跟踪与总结 ㈠培训效果的跟踪与监督 1、培训前对培训效果的跟踪与反馈 2、培训中对培训效果的跟踪与反馈 3、培训效果评价 4、培训效益评估
4、观察法 5、调查问卷 ㈥注意事项 1、了解受训员工的现状 2、寻找受训员工存在的问题 3、确定受训员工希望达到的培训效果
小结：本次课为培训管理，主要论述了发生在培训工作中的一系列工作程序及注意事项。
项目三:培训与开发 任务二:培训管理㈡
知识要求： 能独立编制费用预算，组织具体培训工作并能起草培训总结。
㈤培训奖励制度 主要有五个方面的内容 ㈥培训风险管理制度 1、企业应与员工建立稳定的劳动关系 2、签订培训合同 3、各自负担的成本、违约补偿责任等 4、“利益获得原则”考虑成本分摊
三、起草培训制度草案 1、制定员工培训制度的依据 2、实施企业员工培训的目的和宗旨 3、企业员工培训制度的实施办法 4、企业培训制度的核准与施行 5、企业培训制度的解释与修订
㈣培训需求信息收集的应用工具 1、培训需求概况信息调查工具 2、态度、知识和技能需求信息调查工具 3、课程选择式调查工具 4、外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具
㈤相关知识 1、面谈法 类型：个人面谈法、集体面谈法 2、重点团队分析法 人员选取条件：一是有代表性；二是熟悉需求调查中讨论的问题 3、工作任务分析法 一般只在非常重要的一些培训项目中才会运用。
二、明确培训制度的内容 ㈠培训服务制度 1、培训服务制度条款：主要包括三个方面 2、培训服务协约条款：主要包括八个方面 ㈡入职培训制度 主要有六个方面内容
㈢培训激励制度 1、完善的岗位任职资格要求 2、公平、公正、客观的业绩考核标准 3、公平竞争的晋升规定 4、以能力和业绩为导向的分配原则 ㈣培训考核评估制度 主要有九个方面的内容
教学目的要求： 能分析影响员工职业生涯选择的因素，收集汇总员工发展规划的信息。
主要教学内容： 1、影响员工职业发展的因素 2、职业发展途径 3、收集员工发展规划的信息内容与方法 4、制定员工发展计划的模式
教学重点、难点： 重点：员工职业发展的途径 难点：制定员工发展计划的模式 一、分析影响员工职业发展的因素 ㈠个人因素 1、心理因素 2、生理因素 3、学历经历 4、家庭背景
㈢横向——纵向发展
三、收集员工发展规划信息的内容 ㈠收集组织发展信息 1、人力资源管理的活动 2、公司奖赏升迁制度 ㈡收集员工发展信息 1、员工的基本情况 2、员工职业胜任情况 3、员工个人发展展望和未来规划 4、所在职业领域构成要素
教学内容： 一、收集、整理培训需求信息 ㈠选择和制造需求信息收集工具的方法 1、评估目的——组织、工作或任务 2、目标人群的特点、规模、重要性 3、对培训的抵触程度 4、所需资料的类型
㈡通过档案资料收集培训需求信息 可获得较为广泛的信息内容： 1、信息的来源渠道 2、收集的主要信息内容：共14点 ㈢培训需求信息的调查与收集 1、方法：面谈法、调查问卷等 2、调查访问的对象 3、资料整理分析：与企业和部门目标比较；评估其可行性及成本费用
小结：本次课主要介绍培训的原则和培训制度，其中培训原则包括有：战略原则、长期性原则、 按需施教学以致用原则、主动参与原则、投资效益原则等。
项目三:培训与开发 任务二:培训管理㈠
知识要求： 通过学习，能独立搜集、整理、分析培训需求信息；掌握培训需求信息的收集方法。 能力要求：
培训需求信息的收集方法 主要教学内容： 1、培训需求信息的收集工具和方法 2、培训需求信息的调查与收集 3、培训需求信息的收集方法 4、注意事项 教学重点、难点： 重点：培训需求信息的收集方法 难点：培训需求信息的收集方法
能力要求： 培训效果评价
主要教学内容： 1、培训经费预算 2、培训机构选择 3、实施培训管理 4、培训效果评价
教学重点、难点： 重点：实施培训管理 难点：培训效果评价 教学内容： 一、培训经费预算 ㈠编制培训费用预算前的准备 1、收集员工需参加公司外培训的资料 2、预计各项费用 3、培训器材的购置
培训与开发培训需求的分析
教学内容： 一、制度培训的基本原则 ㈠战略原则 主要从两方面来理解： 1、企业培训制度要服从或服务于企业整体发展战略 2、培训本身也要从战略的角度来考虑 ㈡长期性原则 要正确认识智力投资和人才开发的长期性和持久性
㈢按需施教，学以致用原则 要把培训内容与培训后的使用衔接起来 ㈣全员教育培训和重点提高相结合原则 培训内容必须兼顾专业知识技能与职业道德两方面 ㈤主动参与原则 员工自己提出培训需求，组织根据实际确定培训内容 ㈥严格考核与择优奖励原则 对员工培训的考核应从严 ㈦投资效益原则 员工培训属于智力投资，应追求其收益
㈡组织因素 1、组织特色 2、人力评估 3、工作分析 4、人力资源管理 5、人际关系
㈢环境因素 1、社会环境 2、政治环境 3、经济环境 4、科技环境
二、明确员工发展的途径 ㈠横向发展 不同岗位之间的调整，最终找到最合适的岗位。 ㈡纵向发展 1、专业技术型发展 2、行政管理型发展 3、专业技术——行政管理型发展
㈡编制培训费用预算草案 1、了解培训的成本使用信息 2、计算培训成本 ⑴利用资源需求模型计算培训成本 ⑵利用会计方法计算培训成本 3、确定培训收益
㈢相关知识 1、培训成本预算 2、培训收益分析 3、编制培训预算方案的注意事项
二、培训机构的选择 ㈠选择培训供应商应考虑的问题 ㈡确定提供培训服务的咨询机构 1、管理顾问 2、管理咨询公司 3、商务学校 4、管理学院 5、培训公司
㈡总结培训效果监督情况 ㈢相关知识 用于培训效果评价的指标或成果主要有： 1、认知成果 2、技能成果 3、情感成果 4、绩效成果 5、投资回报率
小结：本次课为培训管理，主要讲述了培训经费预算Hale Waihona Puke Baidu培训机构的选择，培训管理的实施，培训 效果评价的跟踪与总结。
项目三:培训与开发 任务三:制定可提升员工的发展计划