正确处理企业经营与管理的关系
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正确处理企业经营与管理之间的关系作为企业,大家经常谈到生产经营怎么怎么样,管理怎么怎么样,那么什么是生产经营,什么是管理,两者的关系是怎么样的?不知道有多少人理解,有多少人能处理好。今天我就个人理解,对企业生产经营与管理之间的关系提出拙见。
对施工企业来说,经营是实现利润目标、维护企业长期健康稳定发展的对外活动。管理就是理顺关系、堵塞漏洞、优化资源配置、防范风险的内控过程。对企业来说,经营是开源,管理是节约。
一、企业经营与管理概念
企业经营是指以企业为载体,企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。它是在经营理念的指导下企业管理者追求企业绩效,确认顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营的行为。
管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
二、经营与管理的联系
经营与管理既有一致性,又有区别。
1、管理是劳动社会化的产物,而经营则是商品经济的产物;
2、管理适用于一切组织,而经营则只适用于企业;
3、管理旨在提高作业效率,而经营则以提高经济效益为目标。
4、经营是剑,管理是柄、管理是基础。管理始终贯穿于整个经营的过程,没有管理,就谈不上经营。
5、管理的结果最终在经营上体现出来,经营结果代表管理水平。
6、经营大于管理。管理本质上是服务,是对经营的服务,因此,管理相对于经营来说是不太重要的,不要把管理看得太过重要。如果把管理看得太重要了,反而是对经营的一个伤害。过度的管理,会造成资源浪费,例如一些公司部门业务重叠,管理边界不清,制度泛滥且不统一,造成谁都管谁都不管的想象,甚至被管人员不知该听谁的,无从着手,只能配备大量人员应付,要知道“三个和尚没水吃”。若公司管理的职能大于经营职能,公司会亏损。例如一个公司只注重管理,办法制度出了一大堆,甚至大量修订,人员的精力全部浪费在制度撰写和宣贯上,员工精力浪费在制度的学习和消化上,那么必然会影响到生产和对经营的策划及实施上,毕竟人的精力是有限的,这样企业的利润萎缩也就在所难免。
7、经营是选择对的事情做,管理是把事情做对。所以经营是指涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题,而管理是指涉及制度、人才、激励的问题。简单地说,经营关乎企业生存和盈亏,管理关乎效率和成本。这就是两者的区别。我坚持经营大于管理,因为经营决定生死。如果做的事情本身是错的,那么不管管理做得如何好,其实都是没有意义的。我们很多企业其实管理做得并不差,差的是在经营上没有太多的变化和创新,反而在管理上不断地寻求变化。这样就导致了我们很多企业管理水平远大于经营水平,而当管理水平高于经营水平的时候,只会出现企业亏损的结局,这是我最怕见到的情况。
四、经营与管理的区别
1、“经营”在“管理”的外延之中。通常按照企业管理工作的性质,将营销\生产称作“经营”,之外的管理内容称为“管理”。通常对经营和管理可以这样理解,企业运营都会包括经营和管理这两个主要环节,经营是指企业进行市场活动的行为,而管理指企业理顺工作流程、发现问题的行为。经营管理是相互
渗透的,我们也经常把经营管理放在一起讲,实际情况也是经营中的科学决策过程便是管理的渗透,而管理中的经营意识可以讲是情商的体现。把经营和管理严格区分开来是误区,也是务虚的表现。
2、经营是对外的,追求从企业外部获取资源和建立影响;管理是对内的,强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益,要开源,要赚钱;管理追求的是效率,要节流,要控制成本。经营是扩张性的,要积极进取,抓住机会,胆子要大;管理是收敛性的,要谨慎稳妥,要评估和控制风险。经营与管理是密不可分的。经营与管理,好比企业中的阳与阴,“他”与“她”,必须共生共存,在相互矛盾中寻求相互统一:光明中必须有阴影,而阴影中必须有光明;经营与管理也相互依赖,密不可分。忽视管理的经营是不能长久,不能持续的,挣回来多少钱,又浪费掉多少钱,“竹篮打水一场空”,白辛苦。笔者老家四川农村有一句土话:“外面有个筢筢,家里有个篓篓”,意思是男人在外面挣钱,女人在家里也要节省,小日子才能过得红火,说的是同样的道理。另一方面,忽视经营的管理是没有活力的,是僵化的,为了管理而管理,为了控制而控制,只会把企业管死;企业发展必须有规则,有约束,但也必须有动力,有张力,否则就是一潭死水。
3、经营是龙头,管理是基础,管理必须为经营服务。企业要做大作强,必须首先关注经营,研究市场和客户,并为目标客户提供有针对性的产品和服务;然后基础管理必须跟上。只有管理跟上了,经营才可能继续往前进,经营前进后,又会对管理水平提出更高的要求。所以,企业发展的规律就是:经营-管理-经营-管理交替前进,就象人的左脚与右脚。如果撇开管理光抓经营是行不通的,
管理扯后腿,经营就前进不了。相反的,撇开经营,光抓管理,就会原地踏步甚至倒退。