以人为本 服务于民

以民为本服务于民

参加了为期三天的工业区基层党政正职干部学习实践科学发展观专题培训班，感觉受益匪浅，陈勇鸣教授的“贯彻落实科学发展观，确保经济平稳较快发展”的讲课，让我明确了贯彻落实科学发展观的理论内涵与基本要求;陈保忠教授的案例分析，为我们深刻剖析了当前信访中的热点问题及解决途径；朱明毅教授的“提升科学发展的能力”的讲课，使我明白了作为一名基层干部所应具备的各种能力等等。总之，这次培训班为我们提供了一个很好的学习充电的机会，使我提高了思想认识，提升了工作能力，明确了努力方向。

“以人为本”是科学发展观的核心，而作为一名社区党支部书记，居委会主任，我认为我的“本”则是我们社区中一起工作的居委干部，是社区内1700多户，4000多位居民。通过学习，我深刻地认识到要以“重民”，“恤民”，“惠民”，“安民”,“利民”作为工作之本，只有“本”稳定了，我们的社区才稳定，我们的社会才稳定。

一、以民为本，注重服务，培养居民对社区的认同感和归属感。

要做好社区工作，我们的社工是关键，曾经看到过个别社工的感慨：一把眼泪，一把鼻涕，投身工作，英勇无畏，为了生计，吃苦受累，抛家舍业，愧对长辈，不敢奢望，社会地位，全靠傻傻，自我陶醉！我觉得作为社区书记要为我们的社工尽可能的创造好的工作环境，发挥好每个人的长处，使之能安心做好工作，服务居民。首先要让社工在工作实践中感受上级关怀与居民支持。都说社区工作“酸”多，“苦”多，“辣”多，而“甜”少，可当每逢节假日值班时的领导走访，每年的社工培训和外出活动，逐年提高的福利待遇，特别是当我们看到，经过我们的努力原本恶语相向的邻居握手言和，原本蔬菜地还原成了绿草地，我们的心中何尝没有甜呢？社区工作是接触群众的工作，要了解居民需求，我们将继续坚持走访制度，确保每个社工每天走访一至两户人家，每月走遍责任区中的所有居民。从而真正了解、熟悉社区内每户居民所思、所需、所急，能够走得进门，说得上话，撇开管理者与被管理的身份，真正融入社区之中。其次，要让居民在接受社区服务中感受居委会的关心和帮助，实现对居委工作的认同与支持。对于一个建立时间不长的小区，要让居民认同我们不是件容易的事，我觉得只有通过服务才能获得居民的认可，要把工作的重心从管理型向服务型转变。目前，社区内已经有党员世博先锋为民服务站、残疾人“阳光之家”、家家乐自助服务社等多个服务项目。今后我们将继续拓展服务面和服务范围，使我们的居民能深切地感受到有困难找居委会，居委干部随时在他们身边。

二、以民为本，教育在先，提高居民的综合素质

1是抓两头促中间，使居民在学习中转变观念。村庄变社区，农民变居民容易实现，但真正与城市化接轨，提升居民的素质需要长期的努力和漫长的过程。因此，必须在引导居民上多下功夫。两头指的是老人和小孩，这也是目前我们社区内的主要居住人群。我们将继续利用百姓学习中心户、读报小组、科普小组等有效的载体，注入人文理念和道德内涵，寓教育于活动之中，教育、引导居民自觉改变陋习，倡导文明新风。

2是搭平台，展风采，让居民在娱乐中丰富生活。务本之道，在于达民之所愿，予民之所需。我们的居民原来都是普通农民，搬入小区后，田地没了，对于精神文化生活的需求也相应地高了，如何丰富我们居民的业余文化生活也是我一直考虑的问题，通过实践我们认识到，文体活动是吸引、凝聚居民的有效形式。我们将继续利用百姓文艺戏台，书法学习班，电脑培训班等形式，丰富居民的业余文化生活，并且定期开放图书阅览室，电脑房，定期播放戏曲片，放映电影，举办各类讲座等等来顺应群众需求，因势利导，引导居民将兴趣娱乐向心智素养方面提升，全面提高居民的素质。

3是亮身份，显作用，使党员在参与社区建设中体现先进。以“强核心、抓凝聚、促和谐”主题活动为抓手，探索党建工作的新思路。要在党员亮出身份的基础上接受群众监督，显现党员作用，要扎实抓好“讲党性、重品行、作表率”主题教育，坚持三会一课制度，坚持每月一次党员活动，坚持党员联系户制度，通过系列活动，使党员信念更坚定，思想更先进，行动更表率。

三、以民为本，精细管理，创和谐社区

通过学习，使我进一步明确了我们社区党（总）支部，居委会的目标，就是构建和谐社区。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，科学发展和社会和谐是相互适应，相互促进，内在统一的，尽管我们社区已于2007年顺利通过了上海市和谐示范居委会的创建，但我也清醒地认识到荣誉只代表过去，巩固成果的任务十分繁重，在农村城市化、农民市民化的转型中，小区的管理动态性，长期性，艰巨性不断显露，下阶段，我们打算建立社区管理交流平台，广泛听取大多数居民的意见，坚持以民为本的理念，精细管理，努力做到民有所呼，我有所应，民有所需，我有所为，民有所盼，我有所办，民有所求，我有所助。