战略管理课程总复习回顾

在中国内地应用波特行业竞争模型 分析时应注意点
行业新加入者的威胁：在内地许多行业中，这不 一定是主要考虑因素；
现存企业的竞争程度：要注意现存企业竞争时所 遇到的市场阻力，如各地方势力的平衡、企业倒 闭带来的社会不稳定因素。
替代产品的接近程度：与美国商业环境相似。 供应商的议价能力：在中国内地主要的生产资料
区域环境的分析内容：1、社会经济条件（包括区 域的经济结构、人口分布、交通运输、通讯条件、 文化教育等）；2、自然条件环境（包括土地资源 条件、河流水文条件、生物情况、气候条件、环 境污染状况等）
战略管理者的角色
人际角色。如执行一些仪式戊象征性工作， 对内成为管理员工的领袖。
信息角色。收集和分析信息，也负责传达 信息。
决策角色。任何管理人员或多或少要负责 一定程度的决策工作。
负责战略管理过程角色。 有效的领导角色。 负责战略管理过程角色。
战略管理者的风格
关系导向风格。 任务导向风格。 全方位导向风格。 分工导向风格。
单元三 现今国际和华人社会的 经营环境
经营环境的分析框架 21世纪中国经济大趋势 华人企业的经营特点 华人企业管理的优点 华人企业管理的缺点 华人企业管理现代化的挑战
经营环境的分析框架
经济周期和经济指标：主要应用于市场经 济比较成熟的国家或经济体的分析，其典 型是美国。
不同国家或经济体的整合理论：主要应用 于不同国家或经济体相互融合的分析，其 典型是欧盟。
供应者是国有企业，讨价还价的余地不大； 购买者的议价能力：在中国内地，集团式的购买
群体特别值得注意，象人际关系、暗地交易回报 等，可能是非市场因素。
行业内战略群体（策略群）分析
战略群体的含义与特性； 战略群体内的竞争； 战略群体间的竞争
战略群体示意图
宽
群体A
专
业
群体C
化
群体B
群体D
窄
高度纵向一体化
经济都会（市）区形成与扩张的过程：主 要应用于不同区域之间的经济联系的分析， 其典型是香港与珠江三角洲的联系。
单元四 企业外部环境的分析
企业宏观环境（总体环境）分析：PEST分析 中观环境分析 微观环境分析 企业与环境的互动
竞争能力
企业宏观环境（总体环境）分析：
PEST分析
政治与法律环境 经济环境 技术环境 社会环境
建立与别人关系的行为
ຫໍສະໝຸດ Baidu
高 关系导向风格
全方位导向风格
低 分工导向风格
任务导向风格
低
高
制定工作任务的行为
图2.2 战略管理者的风格
企业社会责任的内容
企业最基本的社会责任是提供有价值的产品或服 务。
企业应遵守法律。 企业在道德上的社会责任，除了遵守法律外，还
要依循社会上一般人共有的信念。如劳资纠纷， 虽然法律上不一定要求企业与员工直接协商或判 判，但在华人社会中，一般人希望解决纠纷以和 为贵。 自愿参与那些社会不一定期望企业参与的活动。 如捐款救灾。
潜在的进入者 威胁
供应商的 供应商
讨价
还价 能力
行业内的竞 争者
现有企业间 的竞争
威胁
购买商的
讨价
购买商
还价
能力
替代产品
波特的行业竞争模型
波特行业竞争模式的不足
五种竞争力模式只是静态模式； 忽略企业之间的差异性：同一行业的企业并不都
具备了相近或相似的资源，特别是高新技术企业， 如在软件业，“微软”的独创性是同行企业所缺 的。实际上，尽管外在的行业环境很重要，但企 业间的差异性是决定企业成败的重要因素（内因） 之一。正如俗话所言，“一样米养百样人”。 可能存在第六种甚至第七种力量会影响企业的发 展（如中国内地政府政策取向，信息技术等）； 以美国商业社会为背景，与中国内地情形相去甚 远。
企业战略评估与控 制
企业战略执行
企业战略制定
企业内外环境分析 战略管理团队 的建立
单元二 战略管理者与管理决策
战略管理者的特征 战略管理者的角色 战略管理者的风格 企业社会责任的内容
战略管理者的特征
富有魅力的领导。 消息灵通。 分析关键问题。 分析偏差原因。 掌握企业内部运作。 坚持基本方向与目标。
战略管理的特征
全局性。 主体是企业的高层管理人员。 涉及企业大量资源的配置问题。 长远性。 风险性。 环境适应性。
战略管理的过程
战略管理团队的建立。 企业内外部环境的分析。 战略的制定。 战略执行（实施）。 战略（执行）评估（价）与控制。 反馈（回馈）。
反馈
企业战略管理的程序
企业战略的制定 企业战略与内外环境的配合和弹性
企业战略的执行 企业战略的评估与控制 剧变环境中企业的竞争优势
单元一 战略管理的基础
战略管理的概念与特征 企业战略的层次（级） 战略管理的过程
战略管理的概念
企业确定其使命，根据组织外部环境和内 部条件设定企业的战略目标，为保证目标 的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业 内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以 及在实施过程中进行控制的一个动态管理 过程。注意点：（1）它是一个全过程的管 理；（2）它不是静态的、一次性的管理， 而是一种循环的、往复的动态管理过程。
中观环境分析
产业（行业）环境 区域环境
产业（行业）环境
行业的含义 行业的竞争结构 行业所处的发展阶段
行业的含义
含义：是指按企业生产的产品（劳务）性 质、特点以及它们在国民经济中的不同作 用而形成的生产经营类别。它是许多同类 企业的总和。
同类企业的标志（一个或几个）：1、产品 的主要经济用途相同，如建筑材料工业、 食品工业等；2、使用的重要原材料相同， 如橡胶工业、金属加工工业等；3、工艺过 程相同，如治金工业、纺织工业等。
装配
纵向一体化程度
产
曲线1
量 曲线2
幼稚期 成长期 成熟期
衰退期 时间
行业生命周期发展阶段
区域环境
区域环境：是指一个主权国家内某一特定区域的 企业经营环境。
区域环境的重要性：影响到资源的供应、原材料 及产成品的运输、产品销售收入、劳动力素质、 企业的社会负担、生产的组织、信息的收集、传 递加工及处理、科研开发能力。
《战略管理》课程 总复习
战略管理分析工具、分析框架 “运用之妙，存乎一心”，答题
“定体则无，大体则有”。
《战略管理》课程基本框架
战略管理的基 本知识
战略管理的基础 战略管理者与管理决策
企业的环境分 析
企业战略的 制定与运用
企业战略的 执行、评估 与控制
现今国际和华人社会的经营环境 企业外部环境的分析 企业内部环境的分析