长安福特双人快保项目作业流程
两人快修标准作业流程
6.检查发动机、变速器上部橡胶支座；检查发动机机舱内各管路接头；检查助力转向油、制动滚、离合器液（部分车型）、冷却液和雨刮水液位和液质；检查后窗除霜/右后视镜加热功能（部分车型）
7.关闭发动机；
检查仪表档位指示灯、手刹及手刹警示灯，拉动手刹检查齿数，松手刹；
配合B启动发动机
按下后窗除霜/后视镜加热开关（部分车型）、点烟器
4.打，检查空调各种模式下各出风口量以及温度；检查音响系统；检查点烟器
5.检查制冷剂量、散热器风扇和冷凝器风扇；检查PVC阀；检查皮带张紧度
6.操作加速踏板，检查发动机转速表；
检查车内前部灯光、化妆镜、检查中控锁、车窗、后视镜（部分车型驾驶员侧加热功能）；
关闭发动机
31.检查并装回备胎
32．复查制动钳铜螺栓；
填写工单
32.升车，检查机油泄漏；
复查制动钳铜螺栓；
降车至车辆完全落地
车辆完全落地
33 .检查变速箱、发动机油油量；
33.收拾举升支撑，取下翼子板罩，整理工具
34.按压车身，检查车辆左侧减震器
34.按压车身，检查车辆右侧减震器
35.填写并粘贴保养提示贴；
7.检查自动变速箱油/发动机油量和油质；
拆卸、检查空气滤清器滤芯；
检查起动电压
8.检查驾驶员侧安全带和门边灯；
检查其余门玻璃升降、门边灯、安全带、门锁开关及儿童锁状况
8.检查杂物箱灯、空调滤清器滤芯，情节烟灰缸；
检查副驾席电动座椅工作状况（部分车型）；
检查尾箱内部灯光，取出备胎
9.关闭发动机
9.松开机油加注盖，盖下发动机舱盖
10.安放左侧，右侧举升支撑块，做好举升前准备；
提醒作业人员准备升车
2万公里双人快修流程表
6）水箱散热器及水管，各接口
7）前部减震器是否漏油
1）拆卸并更换机油滤清器
2）安装机油滤清器
技师A
行驶系检修
技师B
左前刹车盘的拆卸，清洗，检查，安装：（左前到左后） 不能用压缩空气喷枪清扫制动片的周围。制动器的灰尘飞溅会对人身 健康有恶劣影响。 1）依次拆下两颗制动卡钳螺栓 2）将刹车卡钳固定，以免对刹车软管施加不必要的力,同时检查刹车 软管 3)取下刹车片
口令：告诉A可以灭车
操作：打开机油盖
23)取出备胎，检查后备箱灯后备箱铰链 24)检查后左侧门的拉手,铰链,检查儿童锁 25）检查左侧后靠垫，后和中间安全 1）A技师取出挡块,A和B推车向前 2）A和B设置升降机,设置时检查车辆是否进入升降机支架臂沟槽,晃 动车身看是否牢靠 3）升起升降机到低位拆,卸轮胎位置
COROLLA轿车2万公里双人快修流程
技师A
1）驾车鸣笛进入工位
2）检查喇叭（在车间行驶时）
3）检查转向有无异响（在行驶时）
4）检查自动档档位显示（停车时检查）
5）检查安全带，安全带提醒灯，（安全带的缩放、锁止功能是否正
常，高度调节器副驾驶的也要检查
1）对应的仪表灯是否亮
2）大灯高度调节(各档位)
3）检查对应的仪表灯是否亮
轮圈外伤
清理胎面异物
胎压检查(右侧轮胎,各胎均为2.2kgf/cm²),漏气检查,完成后进行交 换,到4轮换位位置,以上检查均在轮胎小车上完成 右前------右后 （检查车轮轴承，悬架，拉杆，横拉杆球头有无松动） 1）使轮胎旋转，看旋转制动拖滞 是否均匀 2）轮胎转动有无异常声音
技师B
紧固车轮，扭矩值请参考维修手册
技师A
1）排气管外观，位置，吊耳 2）后部减震器是否漏油,制动液管路是否损伤
双人保养流程修(二保)(1)2012-10-7
发动机舱预检
测量制动踏板高度 测量制动器踏板自由行程 测量制动踏板行程余量 检查离合器踏板情况（踏板是否回弹无力） 检查离合器踏板情况（异常噪声） 检查离合器踏板情况（是否过度松动） 检查离合器踏板情况（踏板是否沉重） 检查制动、 测量离合器踏板高度 离合、方向 测量离合器踏板自由行程 测量方向盘自由行程 检查松驰和摆动（上下、左右） 检查点火开关ACC位置时,方向盘可否自由移动
冷却系统检查
制动、离合
离合、方向
将换档杆置于空档 释放驻车制动杆 检查工作情况（顶灯和指示器灯工作情况） 检查车门的螺栓和螺母是否松动（铰链） 检查工作情况（顶灯和指示灯工作情况） 左侧车门 检查车门的螺栓和螺母是否松动（铰链） 检查蓄电池
检查蓄电池盒外观是否损坏 检查蓄电池端子腐蚀状况 检查蓄电池端子导线是否松动 检查通风孔塞损坏、孔堵塞 测量电解液比重（标准：1.25-1.28g/cm3）(电瓶测试仪） 测量电瓶电能 拆下电瓶正负极桩头 清洁电瓶桩头 安装电瓶桩头 在电瓶桩头上喷涂保护剂（清洗发动机仓后做） 检查线束、油管、气管密封及连接状况 拆卸空气滤清器 更换空气滤清器 检查清洁油气分离器 清洁进气压力传感器、真空管及集油罐 拆卸节气门体 清洁节气门体 检查点火线路有无破裂、损坏、漏电现象 更换火花塞（检查与调整间隙）（间隙：参考技术参数； 紧固力矩（28N.m） 调整气门间隙（气门间隙检查） 检查清洁花粉滤清器（必要时更换） 紧固前减振器上支承的螺栓（39N.m） 拆卸机油加注口盖
八阶段：作业交付
检查前轮制 动 在制动盘和车轮轮毂的结合面上均匀涂抹消音剂 拆卸制动钳浮销 清洁制动钳浮销 在制动钳浮销上均匀涂抹润滑剂 安装钳浮销 在制动钳和制动片的金属接触面上涂抹消音剂 在制动片和制动分泵结合面涂抹消音剂 安装制动片 确保各金属接触面涂抹有消音剂 用同样的方法进行其他车轮刹车的深度保养 检查制动蹄滑动情况 检查制动蹄和背板和固定件之间接触表面的磨损 检查制动蹄和背板和固定件的锈蚀 检查后轮制 检查从轮缸的制动液泄漏 检查制动片是否损坏 动 测量制动器衬片厚度（标准3.5，极限1mm） 制动轴承润滑 制动蹄间隙调整 车辆升至最高位 三阶段：车辆举升至最高位（1）（A进行车辆后部、B进行车辆前部） 检查是否泄漏 检查是否漏油 (发动机各部位的配合表面) 检查制动管 检查制动管路上的压痕或其它损坏 检查是否漏油 (油封) 更换机油 路 检查制动管路软管扭曲、裂纹和凸起 检查是否漏油 (排放塞) 检查制动器管道和软管的安装状况（松旷） 排放发动机机油 检查是否损坏 (后减振器) 更换发动机油滤清器及排放塞衬垫（手紧后再旋转3/4） 更换机油滤清器 检查悬架 检查是否泄漏 (后减振器) 安装紧固排放塞（39N.M) 检查是否损坏 (后减振器螺旋弹簧) 检查是否漏油（壳配合面） 检查是否损坏 .松旷(下臂) 检查是否漏油（轴和拉索伸出区域） 检查变速箱 检查是否损坏.松旷（稳定杆） 检查是否漏油（油封） 检查连接机 检查是否损坏（拖臂和后桥） 检查是否漏油（排放塞和加注口塞） 构 三角臂弹性铰接胶套磨损、稳定性 自动传动桥 检查液位 检查是否变形 传动带 检查是否损坏（磨损、裂纹、脱层或其它损坏） 检查排气管是否损坏 检查安装状况(传动带张力检查，8-10mm，200N） 检查消声器是否损坏 检查是否有裂纹、损坏（外侧） 检查排气管 及固定件 检查驱动轴护套
双人快速保养规范工艺指导书含人员走位
工序工序名称技术要求工作人员位置耗时1确认作业内容A、B2A把车辆驶入保养工位把车辆驶入工位，确认周围安全B在1号位引导3降下所有门窗玻璃进入车内，关上车门，点火钥匙转至ON。
按住电动窗开关，使玻璃下降。
4电喇叭检查无单音，吵哑音，不响。
海昌行连锁车业双人快速保养规范工艺指导书前言为使客户车辆能够保持良好的使用状况并延长其使用寿命，海昌行连锁车业推出了快速保养的规范操作与流程（包括快速保养时间，快速保养工位要求，快速保养项目以及快速保养标准手势等），使客户在苏州海昌行连锁车业所有的门店能享受到同样的统一、规范的高品质快速保养服务。
本手册分为灯光检查、内室及发动机舱保养、轮胎检查、底盘检查、润滑及更换机油五大部分，在两次举升完成所有项目及检查工作。
适用于大部分品牌车辆定期保养等所有保养，所涉及到的保养项目可完全参照此标准进行。
准备工作、引导车辆入位B检查后部灯具等外观流程3流程4流程2流程1流程5灯光检查－后部灯光检查灯光检查－前部灯光检查前方左右两侧灯具外观有无渗漏。
维修工A在车内能清晰看见B指令指令室内及发动机舱检查－甲（室内检查）7打开油箱盖开关、后备箱开关工作正常维修工A 8检查左前门灯、左前安全带开启正常维修工A 9检查左后门灯、玻璃升降开关、左后安全带工作正常维修工A 2位置10检查行李箱灯、检查备胎工作正常维修工A 3位置11检查油箱盖开启正常维修工A12检查右后门灯、玻璃升降开关、右后安全带工作正常维修工A 13检查右前门门灯、玻璃升降开关、右前安全带工作正常维修工A驾驶室内工序工序名称工艺装备工作人员站立位置耗时1安装翼子板防护三件套维修工B 车辆前方2是否需要拆卸发动机保护罩如有需要拆卸维修工B 车辆前方3检查电子风扇插座、氧传感器插头等无松动维修工B 车辆前方4检查蓄电池正副极及接头无松动维修工B 车辆前方5检查蓄电池电量(小灯指示)电量充足维修工B车辆前方4位置室内及发动机舱检查－乙（发动机舱检查）6检查制动液液面并清洁液壶表面在刻度范围内维修工B 车辆前方7按逆时针方向检查发动机舱线束各接头无松动维修工B 车辆前方8检查防冻液液面并清洁液壶表面在刻度范围内维修工B 车辆前方9检查动力转向液液面并清洁液壶表面在刻度范围内维修工B 车辆前方10检查玻璃清洗液液面并清洁液壶表面，适当添加清洗液在刻度范围内维修工B 车辆前方11检查发动机皮带张紧度无松动维修工B车辆前方工序工序名称工艺装备工作人员站立位置耗时放置好左右举升机托架（泡沫垫）确保位置准确、可靠、安全维修工AB1.2号位置1将车举升距离地面约10CM 举升机控制台轮胎检查流程3流程4流程2流程1流程52拆卸轮胎，同时对制动系统进行清洁和检查.轮胎托架,扭力扳手，检查摩擦片和制动盘摩擦表面磨损情况，制动软管与制动钳连接有无渗漏维修工AB 2.3位置3检查胎面、轴承使用轮胎花纹深度尺测量，花纹最小深度不低于1.6mm测量3点维修工AB 2.3位置工序操作工A操作工B技术要求站立位置1继续举升，检查底盘情况。
双人保养操作规范-4S店保养流程
附件12：《双人保养操作规范》双人保养操作规范1奇瑞汽车双人快速保养标准作业流程1.1车间保养作业参考时间是指保养车辆从进入车间工位保养开始到保养完工，由班长或总检对质量确认为止的时间。
服务顾问作业项目：接待、开出派工单、传递给车间A/B技师、将检查结果填写汇总单、陪同客户检查车辆、陪同客户交付费用、提醒客户下次保养等不列入保养执行时间内，洗车根据维修站实际情况安排。
通过A、B技师相互协作以及熟练程度的提高，所设定的完成时间是基本合理的。
1.2 实行“双人快速保养”标准作业流程的基本要求1.2.1设立专一保养工作接待岗位：专人负责保养工作的接待工作，以提高接待效率。
1.2.2改善保养工作流程：改变由调度进行工作分派的工作流程，直接由服务顾问负责(或专职)保养车辆的分派和进度的监控，减少中间环节的时间浪费。
1.2.3必须备件分类保管，并且由备件部配送到工位节省整体作业时间(销售服务商根据实际情况定)1.2.4 配备专职保养作业人员，进行专门的技术培训、考核及转训。
1.2.5 积极开展预约：通过宣传和鼓励争取客户到店保养。
1.2.6通过高效保养作业标准规范的实施，要在实践中总结经验，要对比实施和没有实施的差异，找出原因，不断改进。
1.3 以下所列项目需要服务顾问及技师特别注意，必要时提示客户或做出解释1.3.1 每行驶2年或40000Km必须更换制动液。
1.3.2 手动变速器每行驶1年或30000Km更换变速箱齿轮油。
1.3.3 建议私家车首次15000Km保养，更换转向油；出租车首次25000Km保养，更换转向油，后期每30000Km更换一次转向油。
1.3.4 建议客户首次保养时检查和调整四轮定位，以后每隔20000Km检查和调整。
1.3.5 建议客户（出租车和私家车）每40000Km检查一次正时皮带。
1.3.6 建议车辆每行驶15000Km对节流阀体进行清洁。
项目结果（在相应的□打“√”）更换发动机机油、机油滤清器更换□检查制动液液面、测含水量正常□ 添加□ 更换□检查防冻液液面、测冰点值正常□ 添加□ 更换□检查动力转向液正常□ 添加□ 更换□检查蓄电池正常□ 紧固□ 更换□检查灯光、方向盘、喇叭正常□ 调整□ 修复□检查组合仪表、空调系统正常□ 调整□检查音响系统、仪表板各按键正常□ 调整□检查驻车手柄、变速杆手柄正常□ 调整□检查离合踏板、制动踏板、油门踏板正常□ 调整□ 润滑□检查驾驶员座椅、安全带、门开关、门铰链、门锁、玻璃升降开关正常□ 调整□ 润滑□检查前舱线路和管路正常□ 调整□ 更换□检查随车工具和备胎正常□ 缺失□检查轮胎胎压、外观正常□ 充压□ 更换□检查底盘管路、油箱正常□ 调整□ 更换□检查减震器、传动轴、转向拉杆、悬架等底盘零件正常□ 调整□ 更换□诊断仪检测无故障码□ 传感器正常□检查玻璃洗涤剂正常□ 添加□ 更换□检查空气滤清器芯正常□ 清洁□ 更换□检查空调滤芯正常□ 清洁□ 更换□检查制动片（盘式）正常□ 调整□ 更换□检查正时皮带正常□ 紧固□ 更换□检查发电机皮带正常□ 紧固□ 更换□检查雨刮片、喷嘴正常□ 调整□ 更换□检查乘员座椅、安全带、门开关、门铰链、玻璃升降开关、天窗正常□ 调整□ 润滑□检查遮阳板、茶杯托、烟灰缸、点烟器、杂物盒、电子钟正常□ 调整□检查自动变速箱油正常□ 添加□ 更换□检查空调管路正常□ 调整□检查底盘螺栓力矩正常□ 紧固□更换手动变速箱油更换□更换汽油滤清器更换□轮胎换位、紧固轮胎螺母换位□ 紧固□检查火花塞正常□ 更换□轮胎气压（b a r ）制动片厚度（m m ）T 1.5油液、蓄电池参数油液补充量调整前：﹍﹍﹍﹍调整后：﹍﹍﹍﹍实测：﹍﹍标准：＞2mm 制动液含水量﹍﹍﹍﹍%防冻液﹍﹍﹍﹍L 调整前：﹍﹍﹍﹍调整后：﹍﹍﹍﹍实测：﹍﹍标准：＞2mm 防冻液冰点﹍﹍﹍﹍﹍℃制动液﹍﹍﹍﹍L 调整前：﹍﹍﹍﹍调整后：﹍﹍﹍﹍实测：﹍﹍标准：＞2mm 转向液﹍﹍﹍﹍L 调整前：﹍﹍﹍﹍调整后：﹍﹍﹍﹍实测：﹍﹍标准：＞2mm洗涤剂﹍﹍﹍﹍L紧固力矩符合要求间隙正常、无积炭建议维修保养项目1、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍液面在正常范围内、油质正常无干涉、泄露现象发动机参数：怠速转速﹍﹍rpm;水温﹍﹍℃；喷油脉宽﹍﹍ms；空气流量﹍﹍g/S;进气压力﹍﹍bar；节气门开度﹍﹍%；点火提前角﹍﹍故障码：1、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍5、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍6、﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍左前轮右前轮力矩值符合要求每1年或3万公里更换每3万公里更换无故障码，传感器工作正常洗涤剂充足，必要时添加滤芯无破损。
4s店快修快保流程及项目
4s店快修快保流程及项目4S店是汽车销售和售后服务的重要场所之一，快修和快保项目，也是4S店日常业务中的重要环节。
快修和快保项目主要是指汽车保养和维修服务的快速办理，而这也是顾客体验和满意度的直接体现。
下面将从流程和项目两个方面，阐述4S店快修快保的相关内容。
一、快修快保的流程：1. 预约：大部分4S店都提供在线预约服务，顾客可通过官网或电话进行预约，时间和相关信息都会在预约时确认。
店内也会设有前台接待，为顾客提供专业的服务。
2. 检测：到店后，技师会根据车型及保养或维修项目进行检测，如更换机油、轮胎等。
3. 报价：根据检测结果，技师会向顾客提供详细的报价，包括工时费和材料费等。
顾客可自行选择是否接受。
4. 订单：如顾客接受报价，技师会给出具体的预计完成时间和订单，并签署合同。
5. 维修：技师根据订单进行维修，并在完成后进行再次检测和试车。
6. 交付：维修完成后，技师会将车辆交还给顾客，同时告知保养或维修的注意事项。
二、快修快保的项目：1. 全车检测：包括发动机、底盘、刹车等重要部位的检测，为顾客全面解决问题提供保障。
2. 机油更换：是常规保养项目，主要是更换老化的机油，保障发动机运转的同时，也能延长机油的使用寿命。
3. 轮胎更换：轮胎用久后，容易出现老化、磨损等问题，需及时更换，保证行车安全和稳定。
4. 刹车维修：刹车系统是汽车安全的关键部位，包括制动器、制动片、制动盘、制动液等，需要定期检测和保养。
5. 电瓶更换：电瓶是汽车启动的能量来源，使用时间一般为2-3年，过期容易导致车辆无法启动。
总的来说，快修快保项目是为顾客提供高效、专业的汽车服务，提高顾客的体验和满意度。
同时，顾客也要了解目前汽车的保养和维修常识，并定期进行检测和维护，确保车辆的使用寿命和安全性。
单人快保作业流程
5.安装左右侧举升垫块，举升车辆至轮胎离地，检查车辆举升状况，举升车辆至合适排放机油位置
检查发动机下部是否漏油、发动机变速箱下部机脚，检查前部底盘各连接件，左右侧刹车油管，传感器线束，检查半轴防尘套、油封，方向机拉杆球头、防尘套
紧固前部底盘螺栓，前部分泵卡钳螺栓
排放机油，拧松机滤
检查排气管，中部刹车油管、燃油管，碳管，检查后部底盘各连接件，左右侧刹车油管，传感器线束，四驱部件（部分车型）
紧固后部底盘螺栓，后部分泵卡钳螺栓
调整四轮胎压，检查轮胎状况及胎纹，目测刹车片厚度
更换放油垫片，更换机滤，安规定扭矩拧紧
6.车辆降至中部合适位置
检查四轮减震器防尘套及是否漏油
检查手刹（含电子手刹）及指示灯，解除手刹
操作灯光开关，检查各指示灯
操作雨刷开关，检查各档位工作状况,雨刷片清洁状况及喷水
操作主驾驶门控开关，检查四门玻璃升降状况，中控门锁，车外后视镜折叠，座椅加热及移动
检查化妆镜灯，天窗，前排顶灯，音响，空调面板
检查主驾驶安全带及指示灯
3.熄火后打开点火开关，下车
检查左前门胶条，门框胶条，门灯
检查左后门胶条，门框胶条，门灯，安全带，后排顶灯
检查右后门胶条，门框胶条，门灯，安全带
检查右前门胶条，门框胶条，门灯，安全带
检查清洁空调滤网，关闭点火开关
4.车辆前部，检查发动机舱内状况
检查发动机变速箱上部是否漏油，上部机脚，各线束、管路，高压油泵（如有）
检查机仓各油液（如有不足需添加）
检查清洁空滤
检查两前轮方向拉杆球头间隙
7.车辆降至轮胎接触地面
添加机油，清洁发动机舱，电瓶桩头上油，盖下发动机舱盖
双人快保流程(1)(1)
双人快保流程保养16步审单、外观检查——电脑检测、灯光检测——检查仪表及车内设备——检查备胎及随车工具填写检查表——左、右侧升起车辆至中段——检查左、右侧前后轮轴承球头支臂——升起车辆放掉机油机滤检查发动机变速箱及前部底盘、悬挂——检查左、右侧轮胎，刹车片刹车盘——紧固放油螺丝机滤、填写检查表——落车加注机油装空气滤芯、清洁更换空调空气滤芯——打着车辆、升起举升机——检查放油螺丝及机滤是否漏油、放下车辆——熄火检查机油液位、用扭力扳手紧固四轮轮胎螺丝平衡四轮胎压——清洁发动机舱撤掉叶子板盖好机盖、润滑四门门边及玻璃胶条——电脑检测保养复位、填好检查表——贴好保养贴收拾工具、技师签字交质检一、甲：审单车辆开到指定工位①审单确认维修项目、维修时间②上车前带白色干净手套③开车前检查座椅三件套是否安装到位④开车人员需有合规驾照，且开车经验熟练乙：检查车辆外观、指挥车辆倒车①需在未挪动车辆前绕车一周检查车辆外观②外观检查，需把车辆漆面玻璃灯罩，轮胎钢圈等所有部位检查到位③外观检查有问题的地方及时登记拍照④指挥车辆倒车需站在工位左后方安全黄线外指挥⑤指挥车辆倒车需口语描述和手势指令清晰准确二、甲：电脑检测灯光检查①电脑检测车辆如有故障，需记录拍照在清码②灯光检查，需配合以标准手势准确执行检查乙：支车灯光检查①支车需确定四个支臂正确支在车辆举升位置②确定工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人再进行举升车辆③灯光检查需做出正确的标准手势及口语指令，配合甲检查④灯光检查有问题的及时记录三、检查仪表及车内设备1、检查仪表需及时记录车辆公里数、油表及仪表有无故障指示灯2、检查车内设备需检查四门门窗升降及中控锁是否正常、天窗工作是否正常、空调制冷制热，是否正常、音响娱乐系统工作是否正常、后视镜调节是否正常、车内部件是否有损坏、有无贵重物品、以及其它一些设备及车主私人物品及时记录拍照3、开机盖垫好三件套检查机舱①打开机盖及时正确垫好三件套、防止刮坏车漆②检查施工前需带好手套③机舱检查需检查机油是否脏污缺少、空气滤芯是否脏污、刹车油是否脏污变质或缺少、助力油是否脏污变质或缺少、变速箱油是否脏污变质或缺少、防冻液是否脏污缺少或冰点不够、机舱内是否漏油、漏水油管、水管、汽油管、真空管、线束等是否老化开裂破损、发动机机爪是否老化开裂、电瓶寿命检测发电量检测、节气门是否脏污缸内积碳是否过多火花塞工作情况等如有问题及时记录拍照4、拿派工单去仓库领配件，拆检空调滤芯①领料前需经主管审核签字②拆检空调滤芯如脏污严重，需检查空调风道是否脏污，如有问题，一起拍照记录四、检查备胎及随车工具填写检查表①检查备胎及随车工具如有问题或缺少及时记录拍照②填写检查表之前检查有问题记录拍照的及时填写③检查表填写标准问题、原因、解决方案五、甲：在右侧升起车辆至中段①升车需观察支车臂是否摆放到位②确认工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人再进行举升③举升至中段后需确保安全锁锁止再进行检查乙：在左侧升起车辆至中段①升车需观察支车臂是否摆放到位②确认工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人再进行举升③举升至中段后需确保安全锁锁止在进行检查六、甲：检查右侧前后轮轴承球头支臂①确认举升机安全锁锁止再进行检查②检查出问题及时记录拍照乙：检查左侧前后轮轴承球头支臂①确认举升机安全锁锁止再进行检查②检查出问题及时记录拍照七、甲：升起车辆放掉机油机滤检查发动机变速箱及前部底盘①确认举升机安全锁锁止再进行施工检查②施工时做到油水不落地、工具不落地，配件不落地③机滤如果是纸质的需抽干净机滤座中残余机油④检查出问题及时记录拍照乙：检查后部底盘悬挂①确认举升机安全锁锁止再进行施工检查②施工时做到油水不落地工具不落地配件不落地③检查出问题及时记录拍照八、甲：检查右侧轮胎刹车片刹车盘①检查出问题及时记录拍照乙：检查左侧轮胎，刹车片刹车盘①检查出问题及时记录拍照九、甲：标准扭力紧固放油螺丝机滤①安装前检查螺丝、密封垫、圈是否有问题如有问题及时记录拍照更换②安装后清洗干净油渍乙：填写检查表①之前发现记录的问题及时填写②填写好后发现的问题及时告知前台十、甲:落车加注机油装空气滤芯①落车前确认工位黄色警戒线内无影响车辆下降的障碍物或人时再放掉安全锁进行落车②加注机油后需拍照记录加油量③安装空气滤芯前需清洁空气壳底部④施工前需带白色干净手套乙：清洁/更换空调滤芯①戴白色干净手套再进行施工②空调滤芯新旧对比记录拍照十一、甲：打着车辆①确认发动机舱拆装部件安装到位，机油加注完成无工作人员施工再进行着车②着车需带白色干净手套乙：操作升起车辆①确认举升机支车臂摆放在正确位置工位黄色警戒线内无影响车辆举升的障碍物或人时再进行举升②升好车辆后需确认安全锁锁止十二、甲：检查放油螺丝及机滤是否漏油（自检）①确认安全锁锁止再进入车辆下方进行检查②检查前需先清理干净油渍③确认无误后，甲乙技师相互检查乙：操作放下车辆①确认车辆底部所有拆装部位安装到位②确认工位黄色警戒线内无影响车辆下降的障碍物或人时再放掉安全锁进行落车十三、甲：熄火检查机油液位是否足够①带白色干净手套用干净纸巾擦拭机油尺检查②如需添加机油及时拍照记录加注机油量乙:用扭力扳手紧固四轮轮胎螺丝平衡四轮胎压①轮胎螺丝须紧至标准扭力②四轮胎压按季节添加至标准压力十四、甲：清洁发动机舱撤掉叶子板盖好机盖①确认机舱拆卸部件安装到位②机舱清洁前后记录拍照③确认无误后盖好头盖乙：润滑四门门边及玻璃胶条①施工前需带白色干净手套②确保施工时润滑油或松锈剂不要溅到车内十五、甲：电脑检测保养复位①电脑检测复位完成后收好电脑②如有故障及时检测报告乙：填写检查表十六、甲：贴好保养贴收拾工具①贴保养贴需戴白色干净手套施工②保养贴贴在前挡玻璃左上方甲乙：技师签字交质检①确认无误再签字②及时告知质检施工项目拆装位置。
随书课件项目六：双人快保
10
车内
电动后视镜、点烟器、四门 玻璃、门锁工作情况是否正
常
检查蓄电池电压，极桩接线是
否牢靠。检查各线束、插头连
10
车外-发动机舱
接是否牢靠，检查各管路连接 是否牢靠。发动机关闭后检查
皮带张尽力，有无裂痕，毛刺，
清洁/更换空气滤清器滤芯。
关闭发动机，检查车内功
10
车内
能：电动后视镜、点烟器、 四门玻璃、门锁工作情况
打开发动机舱盖、铺设翼子板 8 车外-发动机舱 布，对发动机舱盖铰链进行润
滑
将车辆挡位挂入空挡位置，
9
车内
启动发动机，检查空调系统，
音响娱乐系统导航等
检查发动机舱有无泄露痕迹， 检查发动机润滑油，变速器油。 9 车外-发动机舱 转向助力液、制动液、防冻液 等油位及品质，必要时进行添
加或更换
关闭发动机，检查车内功能：
检查驻车制动（手刹）
如有更换汽滤项目，示意
23
A技师关闭发动机，拔下 燃油泵保险丝；示意A技
师启动发动机
如有更换汽滤项目，示意
24
A技师关闭发动机，拔下 燃油泵保险丝；示意A技
师启动发动机
25
B技师检查右前安全带锁 止功能
检查中控锁；检查左右 后视镜升起左前门玻璃，
检查安全带锁止功能
检查喇叭
检查方向盘间隙
（7）拆卸燃油滤清洗之前必须对油路系统进行泄压； （8）拆卸燃油滤清器时必须用油盆接住残留燃油； （9）禁止靠近火源和热源进行操作； （10）实习结束，整理清洁工具和场地。 2.设备/工量具/耗材 （1）设备：整车，常用工具，举升机、机修常用工具，工作 灯、盘式制动器活塞回位工具等 （2）耗材：三件套，翼子板布、制动液、防冻液、玻璃水、 机油、变速器油等。
车辆双人保养流程详解
填写检查记录单
填写检查记录单
19
继续举升时的检查
HIGH
1.
检查备胎的 胎压和磨损 状况
举升车辆至可换油高度
2.
填写检查记 录单
20
完全举升后的操作
HIGH
1. 更换机油滤清器、放 机油 2.检查前部底盘： 检查悬挂部件、检查排 气系统、检查制动油管、 检查燃油管路、检查螺 栓、检查传动轴、检查 转向拉杆 3. 更换密封圈、安装放 油螺栓 4.检查变速器油量
1. 2. 3.
4.
确认四轮轮胎的扭矩 安装备胎 检查火花塞 检查气门间隙
5.
加满新的制动液
39
40000Km比20000Km的增加项 再次举升后的操作
HIGH
配合A反复踩刹车踏板
制动系统放气详细…
40
40000Km比20000Km的增加项 再次举升后的操作
1.
添加制动液至标准量
取下维修保护布
关闭发动机仓盖 移开左侧举升器支架
HIGH
1.更换机油滤清器、放机油 2.检查前部底盘：
检查悬挂部件、检查排气系 统、检查制动油管、检查燃 油管路、检查螺栓、检查传 动轴、检查转向拉杆
3.更换密封圈、安装放油螺栓 更 4.检查变速器油量
1.更换燃油滤清器
2.检查后部底盘：
检查悬挂部件、检查排气系统、 检查制动油管、检查燃油 管路、检查螺栓、检查差 速器油量
检查工项目： 12. 电瓶情况 13. 轮胎情况、磨损和压力（包 括备胎） 14. 车灯操纵装置和前灯光束 15. 控制装置、门把手等的清洁 16. 怠速和怠速时排放的co值 17. _ 后制动片，后制动盘和卡 钳 18. _ 转向横拉杆球头，转向机 及防尘套 19. _ 助力转向功能，管路和接 头 20. _驱动轴防尘套 21. _油漆损伤和车身运转情况 22. _ 检测驾驶情况（噪音，稳 定性，仪表板工作情况）
双人快保操作流程
2、安装轮胎
安装在右后轮位置，
先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气 动扳手对角旋入，不可紧死
1、紧固左右前部底盘 1、按照《维修手册》规定扭矩紧固底
60
1
前部 紧固前部底盘螺 螺栓
底盘
栓
2、紧固左右前悬架螺
盘螺栓 2、检查副车架紧固螺栓、叉形臂球头
栓
和减震器固定螺栓
1、通过观察排气管接口颜色是否发黑
1、检查排气管接口 来判断是否漏气
4、检查变速器外部状 2、变速箱支架无损坏
况
3、检查变速箱外观是否有磕碰、泄漏
（使用手电筒 ）
5、检查发动机外部状 1、发动机外部无油迹和其它污物
况
2、发动机支架无损坏（使用手电筒）
4
前部 底盘
安装放油螺栓 安装放油螺栓
10
5
前部 底盘
检查工位安全 底盘清洁
副司 80 80 机举
升器
降车
1、降车 1，停止降车
检查刹车油管是否变形、扭曲和有干 涉现象
6、检查底盘防尘橡胶 部件
目视防尘橡胶部件无老化开裂现象
7、检查下支臂、平衡 杆、球头
1、使用专用撬棒工具配合双手检查 2、用双手抬轮胎观察下支臂、平衡杆 、球头等是否有明显间隙
8、检查车轮传感器及 线路
1、检查传感器插头有无松动、破裂 2、检查线路有无松动、固定不好及干 涉现象（使用手电筒）
辆平稳
20
1
前部
拆卸发动机护板
配合A技师从副司机侧 开始拆卸护板
从副司机侧开始拆卸护板，将护板放 在工具车上，螺丝放在收集盒里
底盘
1、检查轮胎气压，胎 纹、胎面
1、使用胎压表检查气压符合标准 2、气压符合标准、胎面无扎钉、偏磨 现象，胎纹测量三处深度达1.6mm以 上
汽车双人快保工单
底盘前端 79 80 81 82 83 84 85 86 发动机下 87 方 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 撬杠 101 102 103 104 105 右前悬架 106 107 气压表 、 108 肥皂水、 109 花纹深度 尺 110 111 112 113 M18、 M21 套筒 锁紧前底盘螺栓 及扭力扳 手 检查转向机 检查右前避振器 检查右前下支臂、平衡 杆、转向球头等是否松 动磨损 检查右前制动油管和 ABS 传感器 检查传动轴 检查右前轮胎气压、胎 面槽清理、轮胎花纹深 度测量 空载 前 220KPa 后 220KPa 满载 前 250KPa 后 280KPa 检查冷凝器水箱底座固 检查冷凝器下支架是否松动、移位、变形或腐蚀 定支架 B 技师使用 M10 套筒及起动扳手，拆卸发动机下护 10mm套 板，插放在零件台车后方卡槽内 拆卸发动机下护板 筒 将固定螺栓放在零件台车上 将废油收集机推至发动机下方，汇油盆对准放油螺 栓口 M13 扳手 排放机油 使用 M13 扳手慢慢松开放油螺栓，排放机油，注意 机油流放角度 目视检查放油螺栓垫片和螺纹状态，使用抹布清洁 螺栓，如果螺纹损坏则需更换放油螺栓 待机油垂直流挂时，将废油收集机前移，汇油盆可 机油过滤 拆卸机油滤芯 同时承接放油口机油及机滤座机油 器扳手 使用机滤拆装专用工具，拆下机油滤芯 目测机油滤芯底座螺栓是否良好，检查底座上是否 检查机油滤芯底座螺栓 有密封圈，用无纺布将擦拭干净 检查排气歧管密封是否正常 检查排气歧管、变速箱 手电筒 检查变速箱接合部是否有泄漏 、发动机是否泄漏 检查发动机底部是否有明显油污现象 M13 套筒 清洁放油处残留油迹，先用手安装螺栓，再用 M13 及扭矩板 安装放油螺栓 套筒及扭矩板手，紧固至 25NM 手 安装机滤芯 机油过滤 安装机油滤芯 器扳手 在机滤芯外壳密封圈上，涂抹少许机油，先用手轻 轻旋紧再用专用工具紧固四分之三圈，或使用扭力 扳手旋紧 20NM 用抹布擦拭残留油迹，将废油油收集机推至车辆后 部 使用 M18、M21 套筒及扭力扳手，锁紧前部纵梁螺 栓至 150NM 加旋 90 度，下支撑臂固定螺栓至 140NM 加旋 45 度 检查转向机及助力油管有无泄漏、干涉现象 轴向摇动前轮，检查横拉杆内外球头有无松动 检查转向机防尘罩是否有裂纹 检查减震器是否渗漏 检查下支臂、平衡杆、转向球头等是否松动、受损 检查油管是否连接牢固和漏油 检查 ABS 传感器线路安装是否完好牢固 检查右传动轴防尘胶套是否老化、破损 将承污盘放在工作台车上 将工作台车放在右前悬架下方 检查和补充轮胎气压至规定值 转动轮胎目视检查磨损标记 清洁轮胎胎面杂物 使用深度尺检查胎面，确保胎纹深度大于 1.6 毫米 使用喷水壶，对气门芯轻喷 1－2 次泡沫水，观察气 门芯有无泄漏 标准胎纹深度：固特异 225/50R17――胎面 8.5 毫 米，胎侧 7.63 毫米 米其林 225/50R17----胎面 9.16 毫米，胎侧 8.58 毫 米 米其林 235/45R17----胎面 8.78 毫米，胎侧 8.1 毫 米
常规保养双人作业流程新模板汇总(1)
操作方法：
听到鸣笛后，用手势引导A技师按照行车线和停止线将车停入工位，
将电脑检测仪、《常规保养检测数据记录表》和《保养项目单》交给A技师
标准工时(分钟）：1
步骤五检查雨刷
技师位置：驾驶室
操作方法：
测试雨刷控制柄各档位及喷水功能
启动APS功能，将雨刷调至维修位置
唱表各项检查结果是否正常
方法二：5052功能引导燃油系统泄压
唱表各项检查结果是否正常
标准工时(分钟）：4
步骤八发动机启动准备工作、怠速工况下清洁和检查发动机舱
技师位置：车辆后方、前方
操作方法
打开后备箱，覆盖翼子板护罩，检查后备箱灯是否正常，取出备胎检查后备箱灯，保持后备箱盖打开。
B技师安装尾气排放装置，指示A技师启动发动机
检查水箱有无磕碰渗漏
检查玻璃水清洗液液面高度
监听倒车雷达声音
唱表各项检查结果是否正常
标准工时(分钟）：1
步骤七检查后部灯光及倒车雷达
技师位置：车辆后方
标准手势配合
标准手势配合
标准手势配合
标准手势配合
唱表后部灯光是否正常，关闭灯光
标准工时(分钟）：1
步骤八启动发动机，怠速工况下电脑自诊断、保养归零和空调系统检查
（速腾/高尔夫A6/新宝来30000km更换汽油滤芯器泄压）
检查仪表指示灯亮度调整功能校正仪表时钟各按钮夜视背光功能开关眼镜盒用手电光照后视镜的光亮传感器检查防眩目功能是否正常非自动后视镜检查手动防眩目功能打开音响开关调整音量检查音响屏幕显示将音响调整至客户进厂时的初始状态关闭音响检查主辅安全气囊罩壳是否损坏检查座椅靠背上气囊的功能是否被限制座套没有预留气囊位置从左向右检查左遮光板灯顶灯右遮光板灯用手拢在各灯光处检查电子驻车和电子驻车指示灯是否正常并完全释放驻车制动检查安全带高度调节拉紧和卡扣功能是否正常
双人快报
养二人快速常规保养流程快速的常规保养采用的是二人配合制度，整个流程包括以下几个阶段：第一阶段：车辆未上举升机的检查第二阶段：车辆被举升到一半时候的检查第三阶段：车辆完全被举升的时候检查第三阶段第四阶段：加注阶段第五阶段：举升复检阶段第六阶段：检查清洁阶段第一阶段：车辆未上举升机的检查技师A：进入驾驶室连接技师B ：1、DSERP 系统执行派工操作1、进入驾驶室，连接VAS505X 。
2、配合技师B 检查前后部灯光、雨刮喷嘴、驻车辅助及喇叭；2、检查后部灯光、驻车辅助。
3、检查前部灯光、雨刮喷嘴、驻车辅助及喇叭；抬起发动机舱盖安装翼子板护罩打开发动机舱盖；操作VAS505X ，通过引导型故障查询功能，执行车辆系统检测；检查前、后排内部个功能键。
抬起发动机舱盖，安装翼子板护罩连接充电器；检查前舱各线束、管路卡夹及走向；检查转向助力油、制动液、清洗液、防冻3、检查随车工具有无缺损；检查蓄电池；检查备胎及轮辋并按规定调整轮胎气压。
液液位及品质；取出空气滤芯及空调滤芯；旋开发动机机油加注口盖；拆下充电器4、将左侧举升机支臂移入安全举升位置；确认安全后通知技师B 举升车辆。
拆下充电器。
4、将右侧举升机支臂移入安全举升位置；确认安全后举升车辆（约1.5米）。
防冻液检查的标准发动机冷态时检查冷却液液位。
常规保养：冷却液液位应在下限（MIN）与上限（MAX）之间。
若冷却液液位偏低，则添加适量的冷却液如果冷却液位偏低严重，必须对其进行加压测试冷却系统密封性的检查。
压测试冷却系统密封性的检查冷却系统密封性检查专用工具VAG1274冷却系统泄漏常见的部分：水箱、缸盖后法兰，暖风水管，冷却液平衡罐水管等法兰暖风水管冷却液平衡罐水管等等。
转向系统助力液压油检查的标准油位应在下限（MIN）与上限（MAX）之间。
检查步骤：1）拧下带机油尺的助力油罐盖；）拧下带机油尺的助力油罐盖2）用一块干净的擦布擦净机油尺后重新拧紧；3）再次拧下该罐盖并读取油位。