办公室管理规定电话管理规定

《办公室电话的管理规定》

《办公室电话的管理规定》公司各部门、员工：为加强公司员工办公电话纪律管理，规范员工行为，创造高效的工作效率，经公司研究决定具体办公电话纪律如下：1.凡享受公司通讯补贴的员工，手机必须保持24小时畅通；2.员工在工作时间（含值班时间）应及时接听手机，未及时接听并未在1小时内回复，经检查人员核实后每一次取消一个月的通讯补贴，累计三次取消全年通讯补贴，超过三次的每次处罚一个月的通讯补贴；3.副部长及以上管理人员（含管理公司参加周办公例会人员）须24小时保持手机畅通，未及时接听并未在1小时内回复，经检查人员核实后每一次取消一个月的通讯补贴，累计三次取消全年通讯补贴，超过三次的每次处罚一个月的通讯补贴；4.罚款于一个工作日内交至综合部，逾期未交者将在工资中三倍扣除；5.由各部门负责人及综合部负责检查工作；6.因特殊情况：手机丢失、损坏等应及时到综合部报备，并提交备用手机号码，以确保正常工作联系。

本纪律自发放日起实施。

第二篇：学校办公室固定电话管理暂行规定xxxx学校办公室固定电话管理暂行规定为加强办公电话的管理，本着规范管理，厉行节约的原则，制定本办法。

第一条办公电话作为学校资产，要认真爱护，正确使用，不得人为损坏，否则，相关责任人应予照价赔偿。

第二条严格报装、拆移和维修手续。

凡需报装、移装固定电话的部门，事先须向综合科申请，经校区办领导同意后，由综合科统一与网通公司联系报装、移装事宜。

严禁擅自安装、拆移办公固定电话。

如需开通长途功能，事先须向综合科申请，经校区办领导同意后，由综合科统一与网通公司联系申报。

如果出现使用故障需维修的，各部门可向实验中心报修（报修电话：xxxxxxxx）。

第三条坚持公私分明，办公电话只作为办公通话，不得公话私打，更不得用办公电话拨打私人长途电话和办理私人声讯、信息业务，一经发现将严肃处理，违规拨打电话所发生的费用由个人支付，并在校区予以通报批评。

第四条原则上每个部门只能安装一部外线电话，由综合科根据学校核拨经费情况核算各部门电话经费，严格控制话费支出。

学校办公室电话管理规定

学校办公室电话暂行管理办法
第一章总则
一、为更加经济有效地利用通讯设备，保证学校各部门的联络畅通，特制订本规定。

二、本规定适用于全体教职工。

第二章电话使用规定
一、办公电话主要是为了方便与家长，学校各部门联系沟通用，不允许教职工用于打私人电话、处理私人事情。

二、为发挥电话最大效能，节省开支，打电话时，用语应尽量简洁，明确，以减少通话时间，严禁打长途电话。

三、请妥善保管好办公电话，请勿将电话带出办公室，请注意话机电量，电量不足时应及时对话机进行充电，话机充电时长要适当，如人为过失造成的充电不当的财产损失由相关责任人或科室造价赔偿。

四、做好话机的清洁工作，如有故障及时上报总务处。

话机与地点办公室对应，如年级组（学科组）搬离本办公室，话机须仍保留在原地点办公室。

办公电话管理规定

办公电话管理规定第一条：为了规范办公电话的使用，提高办公效率，减少通信费用支出，制定本规定。

第二条：适用范围本规定适用于本单位所有的办公电话，包括固定电话、IP电话、手机等。

第三条：办公电话使用方式1. 办公电话只用于工作目的，严禁私人通话。

2. 在办公时间内可以使用办公电话，但应遵守本单位关于工作时间的规定。

3. 办公电话应保持良好的使用状态，如有故障要及时报修。

第四条：办公电话费用管理1. 办公电话费用由本单位承担，严禁私自将费用转嫁给他人。

2. 使用办公电话外呼应遵守节约原则，避免长时间通话或使用高价值服务。

3. 如需长时间通话或使用高价值服务，应事先征得主管部门同意。

第五条：机密信息管理1. 在办公电话进行通话时，应注意防止机密信息的泄露，避免将机密信息告知不相关人员。

2. 不得使用办公电话传输或储存机密文件或资料。

第六条：办公电话维护1. 办公电话维护应由专职人员负责，定期进行检查和维修。

2. 在不影响工作的情况下，可以进行电话系统的升级和维护。

第七条：办公电话使用记录1. 每天使用办公电话的情况应进行记录，包括呼入呼出的时间、通话时长和目的。

2. 办公电话使用记录应妥善保存，以备核查和查询。

第八条：处罚措施1. 对于违反本规定的人员，将依据公司相关规定给予相应的处罚。

2. 根据违规情况的严重程度，可能被追究相应的法律责任。

第九条：其他事项1. 本规定所称的办公电话包括固定电话、IP电话、手机等。

2. 对于需要临时使用办公电话的人员，应事先向主管部门做出申请。

第十条：本规定由办公室负责解释。

以上就是办公电话管理规定的主要内容，希望能对大家有所帮助。

如有违规行为，将根据该管理规定进行处罚。

办公室手机电话管理制度

办公室手机电话管理制度一、总则为规范办公室手机电话的使用，提高工作效率，保障办公室信息安全，特制定本制度。

二、范围本制度适用于办公室内所有工作人员。

三、手机管理1、手机使用需求（1）严格限制办公室工作人员私人手机在办公时间的使用。

（2）必须使用公司统一配发的工作手机进行办公室内的通讯联系。

（3）私人手机仅在休息时间或下班后使用，并需保持手机静音。

2、手机使用规定（1）工作手机应妥善保管，不得转借他人或随意更换SIM卡。

（2）手机遗失或损坏应及时向所属部门负责人报告，并依据公司规定流程进行处理。

（3）严禁使用手机进行影响工作秩序和办公室形象的行为，如玩游戏、观看视频等。

四、电话管理1、电话接听（1）严格遵守电话接听规范，保持声音清晰、态度和蔼。

（2）接听电话时应标明公司姓名及所属部门，并记录相关信息。

（3）电话接听需根据公司规定，及时转达相关信息或洽谈事宜，不得私自处理与自己职责无关的事务。

2、电话传真机使用（1）严格按照公司规定使用电话传真机，保持设备清洁，定期维护。

（2）传真文件应及时整理归档，保证重要文件的完整性和机密性。

五、通讯工具使用规定1、办公室内座机的使用（1）严格遵守公司规定使用座机，不得私自更改设置或滥用座机资源。

（2）座机接听需保持电话礼仪，不得在他人面前大声讲电话。

2、办公室电子邮件使用（1）严格遵守公司相关规定发送和接收电子邮件，不得泄露公司机密信息。

（2）邮件内容应简洁明了，不得发送涉及公司机密或不当内容。

3、其他通讯工具的使用（1）使用办公室内其他通讯工具如微信、QQ等应与工作职责相关，并保持条理清晰的聊天记录。

（2）不得利用通讯工具传播非法信息或进行不良行为。

六、违规处理对于违反本制度的行为将依据公司规定进行相应处理，包括但不限于口头警告、书面警告、扣发奖金、调整工作岗位等。

七、附则1、本制度解释权归办公室管理人员。

2、本制度自发布之日起生效。

3、本制度的最终解释权归公司所有。

公司办公室电话管理办法

公司办公室电话管理办法1.概述办公室是整个公司的中枢部门，电话作为通讯工具，对于公司的有效运营至关重要。

本文档旨在规范和管理公司办公室电话使用和管理，以确保通讯工具的高效和可靠性。

2.电话号码分配电话号码的分配应在公司的内部规定下进行。

为了方便办公室内部的电话通讯，每个员工都应确保知道办公室的电话号码，并且通讯设备的存放位置。

每个部门的电话号码列表应有专门的维护人员。

3.电话接听每个员工都有责任在自己的电话铃声响起来的时候及时接听电话，并给予完善的服务。

电话应该在响铃起两个以上的时间之内接听，以确保客户或同事的需求及时得到满足。

4.电话转接员工应该遵守正确的电话转接流程，并确保转接正确。

当员工处理问题无法解决时，应将电话转接给能够解决问题的同事或上级。

在转接电话前，员工应该告知来电者其需要转接的目的地。

同时，应当为客户或来电者提供转接至目标部门或员工的电话号码。

5.电话礼仪在接听或打电话时，员工应注意电话礼仪，例如：用语礼貌、不语言冷淡、不刻意讲快话或慢话等等。

要注意态度、语速等，以满足客户或同事的沟通需要并赢得他们的信任和尊重。

6.电话应答时间员工应尽量在电话铃声响起后的2-3个铃声内接听电话，并确保在有效期内解决客户或来电者的问题。

如果员工无法及时的接听电话，应当留下适当的电话留言，以便来电者查询和留言。

7.电话签到表为了便于电话管理，每个员工每天应在电话签到表上注明其自己的姓名、时段内接听的电话数量、未接来电次数等信息，以便对电话工作做出有效的管理和跟进。

8.电话保密对于涉及公司机密的电话，员工应当在接听电话时确认来电者的身份，并进行保密措施。

员工在离开职位之前需要关闭自己的电话，并加锁，以确保客户数据和商业机密的安全性。

9.电话故障报告员工如果发现自己办公室区域内的电话有异常情况，例如：不能正常拨打或接听电话，应按照公司规定流程进行故障报告，在确保电话能够正常工作之前，员工应自行调整电话设备或通知电话设备维修人员及时处理。

某公司电话管理规定

某公司电话管理规定1. 背景介绍电话作为企业与客户、合作伙伴和员工之间沟通的重要工具，对于公司的运营和形象非常重要。

为了保证电话的高效使用和管理，以及提升公司形象和客户满意度，某公司特制定了电话管理规定。

2. 电话使用规定•所有员工在接听电话时，应根据公司的标准用语，简洁、准确地回答电话。

对于客户的问题，应提供满意的解答或将电话转接给相关人员。

•禁止在电话中使用不文明、粗俗或侮辱性语言，且不得泄露公司的机密信息。

•若员工不在办公室，应及时安排电话转接或留言，并尽快处理相关事宜。

•对于公司外部的来电，员工应尽量使用公司提供的电话接听，不得使用私人手机接听业务电话。

•员工在接听电话时应注意自己的语速、音量和语调，保持良好的沟通效果。

3. 电话礼仪规定•接听电话时，应用标准用语称呼对方，如“您好”、“请问有什么可以帮助您”等。

•当需要转接电话时，应事先征得来电人的同意，并简要介绍接电话人的身份。

•如果需要转接电话而对方正忙，应先向对方说明来电人的身份和需求，再征得对方同意后进行转接。

•如果因为某种原因无法转接电话，应向来电人说明情况，并提供其他解决方案。

•在电话交谈过程中，应听取对方的意见和需求，尽量提供满意的解决方案。

4. 电话管理流程•公司将为每个员工配备专属的电话，并且定期检查电话的正常运行情况。

•每个员工应妥善保管自己的电话，确保电话不丢失或被他人使用。

•如果电话出现故障，员工应及时向信息技术部门报修，并配合维修人员进行维修。

•对于公司内部电话的使用，应遵循权限分级原则，不得擅自使用他人的电话。

•员工在离职或调岗时，应交回所使用的电话，并将电话号码转交给新的使用人。

5. 违规处理办法•对于违反电话管理规定的员工，公司将视情节轻重采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款等。

•对于严重违反规定，泄露公司的机密信息或造成公司重大损失的行为，公司将保留追究法律责任的权利。

以上是某公司电话管理规定的主要内容，请各位员工遵守并配合执行。

电话使用管理规定（4篇）

电话使用管理规定1. 公司电话仅限于公务使用，私人事务和个人通话应使用私人手机。

2. 通话时间应控制在合理范围内，不得过长影响工作效率。

3. 禁止使用电话进行私人谈话、聊天或娱乐。

4. 在办公室接听电话时，应尽量保持安静环境，避免打扰周围同事。

5. 禁止使用电话传播不当或违法信息。

6. 团队成员应在接听电话时标识自己的姓名和部门，并礼貌友好地回答对方的问题或请求。

7. 禁止私自转接电话，应根据对方需求或情况提供正确的号码或联系人。

8. 在外出或不方便接听电话时，应提前通知同事，并设置语音信箱或其他通知方式。

9. 禁止使用公司电话拨打国际长途或高费用电话。

10. 所有电话记录应妥善保管，不得私自删除或篡改。

这些规定旨在确保电话的有效利用，提高工作效率，并维护良好的工作环境和沟通秩序。

违反规定的行为可能会受到纪律处分。

电话使用管理规定（2）第一章总则第一条为了规范单位内电话使用的行为，提高电话使用效率，保护电话资源，特制定本规定。

第二条本规定适用于本单位所有人员的电话使用。

第三条电话的使用包括公共电话和个人电话两种形式。

第四条公共电话是指单位内设立的供所有人员使用的电话，主要用于办公、接待、咨询等事务。

第五条个人电话是指单位内部人员私人拥有并使用的电话，主要用于私人通讯以及个人事务。

第六条电话资源是指电话系统中的电话线路、电话设备以及电话号码等资源。

第七条电话使用管理应严格遵守法律法规，坚持公平、合理、节约和规范的原则。

第八条电话使用管理应遵循科学管理、效率优先的原则，充分利用现代通信技术手段，提高工作效率。

第九条电话使用费用由单位承担，个人电话使用费用由个人承担。

第十条电话使用管理应以提高工作效率和保护电话资源为目标，倡导绿色通讯，推广无纸化办公。

第二章电话使用的权限和责任第十一条单位负责人有权对电话使用进行管理和监督，组织制定本单位的电话使用方针和规定。

第十二条电话使用者有权使用分配给自己的电话，但需遵守本规定和相关规章制度。

办公室电话管理制度

办公室电话管理制度一、标准接听电话1、准备好接听电话所需的文件2、每次接听电话时，使用标准电话接听词语，例如“你好，xx公司，我是xx，在吗？”3、接听电话时，保存一定的电话记录，包括来电者的姓名，电话号码，公司名称等4、接听电话时，记录来电者的相关信息，包括来电目的，要求等，以免遗漏或忘记5、若不能立即为来电者解决问题，记录备注，并将信息传递给相关员工二、电话转接规定1、若来电对象不在，需要转接电话给他人时，先征得来电者的同意，再进行转接2、转接电话时，应当将相关信息传递给被转接的员工，以免造成信息丢失或错误3、安排专门的电话接待员工进行电话转接，以保证接听转接电话的效率和专业度三、呼叫规范1、呼叫同事时，应当使用正确的称呼，例如“xx部门的xx同事，请问你现在是否方便接听电话？”2、呼叫同事时，应当简明扼要地说明来电目的，不要浪费同事的时间3、若呼叫对象忙碌或无法接听电话，留言时应当简明扼要地说明来电目的，并留下联系方式四、处理投诉电话1、接到投诉电话时，应当冷静应对，认真听取来电者的投诉内容，并保持客观态度2、记录投诉电话的相关信息，包括投诉者的姓名，电话号码，投诉内容等3、及时将投诉电话的信息传达给相关领导和部门，并安排相关人员进行处理4、处理完投诉电话后，及时向投诉者进行回访，以确认问题是否得到妥善解决五、电话礼仪1、在接听电话时，要注意语速、音量和语调的控制，保持清晰、自然的表达2、接听电话时，要注意自己的形象和态度，尽量保持微笑面对电话3、遇到恶意骚扰电话时，应当冷静处理，保持礼貌，把电话理论结束4、在接听电话时，要注意保护公司的业务秘密，严禁在电话中泄露公司的重要信息六、电话接待技巧1、接待外部来电时，要耐心倾听来电者的需求，及时解答疑问，并给予正确的指导2、接待外部来电时，要提供相关服务的信息，例如公司地址、部门电话等3、接待外部来电时，要留下良好的印象，以便来电者有需要时，能够选择继续与公司合作七、不当电话处理1、不得私自接听他人电话2、不得在接听电话时喧哗或玩手机3、不得在接听电话时吃东西或嗑瓜子4、不得在接听电话时干扰其他同事八、电话管理责任1、每位员工应当严格遵守电话管理制度的各项规定2、领导应当对员工的电话管理工作进行监督和检查，并及时纠正不当行为3、公司应当为员工提供相关的电话管理培训，提高员工的电话接待能力和电话管理水平总结电话是办公室日常沟通的必备工具，良好的电话管理制度对于公司的形象和服务质量有着重要的影响。

公司办公电话管理制度

公司办公电话管理制度第一章总则第一条为规范公司办公电话使用行为，提高通信效率，加强对公司办公电话的保护和管理，特制定本办公电话管理制度。

第二条公司办公电话管理制度适用于公司所有员工，包括正式员工、临时员工、兼职员工等。

第三条公司办公电话管理制度是公司对员工使用公司办公电话行为进行规范的重要依据。

第四条公司办公电话管理制度内容包括公司办公电话使用范围、使用规定、保密措施、违规处理等。

第五条公司办公电话管理制度由公司总经理办公室负责起草，经公司高层领导审批后正式实施。

第六条公司办公电话管理制度的修订和解释权归公司总经理办公室所有。

第二章办公电话使用范围第七条公司办公电话是指公司专用的电话号码和设备，用于员工进行公司工作相关的通信。

第八条公司办公电话使用范围包括但不限于接听来电、拨打外拨电话、接收和发送短信等。

第九条公司办公电话仅限用于公司内外部业务往来通信，不得用于私人事务和个人通信。

第十条公司办公电话不得用于打骚扰电话、接听诈骗电话等违法行为。

第十一条公司办公电话不得用于传播淫秽、暴力、违法信息等有害内容。

第十二条公司办公电话使用范围可根据实际工作需要进行适当调整，需经有关部门批准后方可实施。

第三章办公电话使用规定第十三条员工在使用公司办公电话时，应当遵守公司相关规定，保护公司办公电话的安全和保密。

第十四条员工在接听公司办公电话时，应当礼貌用语接听，态度诚恳、专业。

第十五条员工在拨打外拨电话时，应当遵守公司费用限额，不得随意拨打长途电话或国际电话。

第十六条员工在接收和发送短信时，应当准确简洁表达内容，不得传播虚假信息或误导信息。

第十七条员工不得私自更改公司办公电话设置、账号密码等信息，否则将视为违反规定。

第十八条员工不得私自调整公司办公电话的通讯录或删除通话记录，需及时进行备份和汇报。

第十九条公司办公电话使用规定需员工认真学习，确保理解和遵守，否则将会受到相应的纪律处分。

第四章保密措施第二十条公司办公电话通信涉及公司重要信息，员工应当严格保密，不得泄漏给未授权人员。

办公电话管理规定

办公电话管理规定办公电话是办公室中必不可少的通讯工具，合理管理办公电话的使用是企业正常运转的重要保障。

为了提高工作效率、降低通讯费用、规范电话使用行为，制定办公电话管理规定是非常必要的。

下面是我们的办公电话管理规定，以便大家更好地了解和遵守。

一、办公电话使用范围办公电话主要用于内部及外部工作沟通和业务联系，不得用于个人私事、娱乐等非工作目的。

员工在使用办公电话时要遵循公司内部规定以及相关通信法律法规，维护公司形象和利益。

二、办公电话使用规则1. 合理安排电话使用时间，避免因无关紧要的事情占用电话线路，导致正常业务电话无法接通。

2. 尽量避免打长途电话，尤其是国际长途电话，除非获得上级批准或有特殊情况需要。

3. 不得利用公司电话传播谣言、色情信息、非法广告等违法违规行为，严禁涉及政治、种族、宗教等敏感话题。

4. 在接听电话时，要注意礼貌用语，积极回应对方需求，及时解决问题或转接相关人员。

5. 办公电话只限本人使用，不得私自将电话转接给他人，特殊情况需经过主管领导同意。

三、办公电话费用管理1. 办公电话的费用由公司承担，但对于超出合理范围的长途费用或其他非正常通讯费用，由使用人承担。

2. 如需要打国际长途电话或重要电话，应提前向上级申请，并提供必要的理由和报销凭证。

3. 在外出办公或公干期间，应采取适当的电话费用节约措施，尽量使用公司提供的集团电话或公共电话。

四、保密制度1. 办公电话涉及到公司的商业秘密和个人隐私，员工需要严格遵守保密制度，不得泄露电话内容和通话对象。

2. 遇到可能涉及商业机密泄露的电话，如卖商业情报、传递内部文件等，应当立即向上级报告并采取必要的保密措施。

五、异常情况处理1. 如果发现办公电话无法正常使用或出现故障，请立即向信息中心或电话管理部门报告，并接受相关处理。

2. 如接到诈骗电话或骚扰电话，应立即向相关部门或公安机关报案，并配合调查取证。

六、违反规定的处理办法1. 对于违反办公电话管理规定的行为，将按公司相关规定进行纪律处分，包括扣发奖金、警告甚至解雇等处理方式。

电话管理使用规范规章制度

电话管理使用规范规章制度第一章总则第一条为了规范电话使用行为，提高通讯效率，保护通讯安全，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司内所有通讯设备的管理和使用，包括固定电话、移动电话、宽带电话等。

第三条所有公司员工都应遵守本规章制度，不得违反或规避这些规则。

第二章电话使用规范第四条员工应遵守通话礼仪，用语文明，声音适中，避免大声喧哗，不得骚扰其他同事。

第五条电话接听时，应优先接听单位电话并按照要求回答，不得随意挂机或拒接电话。

第六条员工在使用电话时，应当按照规定的用途和频率使用，不得将电话用于私人目的或进行违法活动。

第七条离开办公室时，应及时将电话转至语音信箱或请其他同事接听，不得让电话长时间无人接听。

第八条建立电话通话记录，每次通话结束后应记录通话时间、对方姓名、内容等信息，以备查阅。

第三章电话维护管理第九条公司电话设备只能由专业人员维护，不得私自拆卸或调整设置。

第十条员工应妥善保管自己的电话设备，不得随意借给他人或私自擅用。

第十一条如发现电话设备故障或异常现象，应及时向相关部门报告并配合维修。

第十二条离职员工应及时交还公司电话设备，确保设备完整无损。

第四章电话安全保密第十三条员工在通话时应注意保护个人隐私和公司机密信息，不得在公共场合大声谈话或泄露机密内容。

第十四条禁止使用公司电话设备进行盗窃、偷窃等违法活动，如发现违规行为将严肃处理。

第十五条公司电话设备的使用记录和通话内容应当定期备份，以防意外丢失或损坏。

第五章处罚条款第十六条对于违反本规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予处罚，包括扣发奖金、降低评定、劝退等。

第十七条对于恶意破坏公司电话设备和泄露机密信息的员工，公司将追究其法律责任。

第十八条对于多次违规或情节严重的员工，公司将视情况解除劳动合同。

第六章附则第十九条本规章制度自颁布之日起正式生效，如有修订，应经公司主管部门审批后方可执行。

第二十条对于本规章制度中未涉及的事项，公司将根据实际情况另行制定相关规定。

办公电话管理规定(三篇)

办公电话管理规定1. 所有员工必须使用公司指定的办公电话进行工作通信，禁止使用个人手机或其他通信设备拨打或接听工作电话。

2. 员工在拨打电话之前必须事先了解对方的电话号码，确保选择正确的分机号码或外线号码。

3. 禁止在办公电话上进行个人私事通话，包括但不限于与家人、朋友、亲戚的聊天。

严禁发表不当言论，包括侮辱、威胁、诽谤他人等。

4. 禁止在办公电话上进行任何商业活动，包括广告、销售推广等。

5. 员工接听电话时必须保持礼貌和专业，并正确表达公司的名称和自己的姓名。

聊天内容应紧密围绕工作相关话题，尽量避免涉及个人私事。

6. 禁止将办公电话转接给不相关的人员，除非经过上级批准或有正当理由。

7. 不得随意更改办公电话的设置，包括来电铃声、分机号码、语音信箱等。

8. 员工离职或调岗时必须交还个人使用的办公电话，包括相关设备和文件，禁止私自带走或销毁。

9. 禁止将办公电话用于违法、不道德或不符合公司规定的活动。

10. 违反办公电话管理规定会受到相应的纪律处分，严重情况可能会导致解雇。

办公电话管理规定（二）1.办公电话必须用于工作目的，禁止私人通话或其他非工作相关的用途。

2.使用办公电话进行业务外联时，必须注明公司名称和个人姓名，并遵守礼貌和冷静的沟通方式。

3.禁止将办公电话用于发送垃圾邮件、诈骗信息、淫秽或不适宜的内容，以及其他违法活动。

4.禁止将办公电话转让给他人使用，每个员工只能使用自己的办公电话。

5.严禁将办公电话用于进行个人商业活动或参与与公司业务无关的外部项目。

6.禁止将办公电话用于搜集竞争对手的商业机密或其他违法行为。

7.办公电话必须定期进行保养和检修，确保通话质量和设备安全。

8.禁止私自更改办公电话号码，在需要更改号码时，必须经过上级领导的批准。

9.禁止在办公电话上设置个人的语音信箱或振铃提示音。

10.办公电话的使用记录必须保存一段时间，以备审查或调查需要。

11.禁止在办公电话上使用外部设备或软件，未经公司批准不得安装任何未经授权的程序。

公司公务电话管理制度

公司公务电话管理制度第一章总则为规范公司内部电话使用行为，提高通讯效率，保障公务电话的正常使用，特制订本管理制度。

第二章适用范围本管理制度适用于公司内所有公务电话的使用管理。

第三章公务电话使用原则1. 公务电话的使用必须符合公司的规章制度，明确使用目的。

2. 公务电话的使用应当节约，避免浪费。

3. 公务电话使用应当注意保护通讯隐私，禁止涉密通话。

4. 公务电话使用不得进行个人生活或其他无关工作的通话。

第四章公务电话管理责任1. 公务电话管理由公司行政部门负责，每个部门设置专人负责公务电话使用管理。

2. 公务电话使用人员应履行好电话使用的相关责任，保证电话正常使用。

3. 若出现异常情况，应及时向行政部门进行报告。

第五章公务电话费用管理1. 公务电话费用由公司财务部门统一核算，并列入公司的日常费用。

2. 公务电话费用应当按照公司的相关规定进行支付，确保电话费用的及时缴纳。

第六章公务电话使用规范1. 公务电话的使用前应当确认电话号码的准确性，确保不会打错电话。

2. 公务电话接听时，应该说出公司的名称和自己的姓名，以示礼貌。

3. 公务电话通话内容应当与工作相关，禁止进行与工作无关的私人通话。

4. 公务电话涉及机密内容时，应当在保密的环境下通话，并注意保护通讯隐私。

5. 公务电话通话结束后，应当及时挂断电话，确保电话线路的正常使用。

第七章公务电话使用的监督1. 公务电话使用应当有相应的记录，包括通话时间、通话对象等信息。

2. 公务电话使用记录由专人负责保存和管理，确保记录的真实性和完整性。

3. 公务电话使用的监督由公司行政部门进行，定期对公务电话使用情况进行检查。

第八章公务电话违规处理1. 对于违反公务电话管理制度规定的行为，公司行政部门应当依据公司规章制度进行处理，包括警告、记过、停职等处理。

2. 对于恶意浪费公司电话资源的行为，公司有权追究相应人员的经济责任。

第九章附则1. 本管理制度的解释权归公司行政部门所有。

办公室电话使用管理规定

办公室电话使用管理规定1. 概述本管理规定旨在规范办公室电话的使用，以提高通信效率，保障公司信息安全。

2. 电话使用权限2.1 只有授权人员才能使用办公室电话。

未经授权，禁止使用他人电话。

2.2 每位员工使用办公室电话前，需向主管领取个人电话使用权限。

3. 电话使用责任3.1 员工在使用办公室电话时，应遵守相关法律法规，并承担相应的法律责任。

3.2 员工应确保电话的正确使用，不得滥用电话资源，如私人通话、恶意骚扰、违规订购等。

3.3 员工不得随意更改他人电话设置，如转接、修改手机铃声等，除非经授权。

4. 电话使用渠道4.1 员工可以通过办公室座机进行电话通信。

座机仅限拨打公司内外的公务电话。

4.2 员工可以使用公司提供的手机进行电话通信。

手机仅限拨打公司内外的公务电话。

4.3 员工在需要国际长途通信时，应经授权并履行相应手续。

5. 电话使用审核5.1 公司将定期对员工电话使用情况进行审核，以确保电话资源的合理使用。

5.2 如果发现恶意滥用电话资源的行为，公司将采取相应的纪律处分措施。

6. 信息安全保障6.1 员工应保护电话中的公司机密信息，不得泄露给未经授权的人员。

6.2 员工不得通过电话传播违法、有害、淫秽等信息。

6.3 员工在离开办公室时，应确保电话处于正常状态，避免信息泄露。

7. 违规处理7.1 对于违反本管理规定的员工，公司将视情节轻重采取相应纪律处分措施。

7.2 对于严重违规行为，公司保留解除劳动合同的权利。

8. 生效日期本办公室电话使用管理规定自发布之日起生效，并适用于全体员工。

公司打电话管理制度

公司打电话管理制度一、总则为规范公司内部电话使用管理，倡导高效沟通，提高工作效率，特制定本电话管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工在公司办公时间内的电话使用。

三、电话使用规定1.员工应严格遵守公司电话接听规则，电话响铃时应在规定时间内接听电话，避免长时间等候或无人接听。

2.电话接听时，员工需标准用语，礼貌用语，并听取对方意见，认真记录重要信息。

3.员工在与客户或合作伙伴通话时，应注意语音语调，使用流畅明确的语言，并感谢对方的来电，提高公司形象。

4.员工在进行电话外呼时，需核实对方身份，核实电话信息，不得在无明确目的或无关电话等追踪电话。

5.公司内部电话通讯需注意保密，涉密信息不得通过电话通讯方式传递。

6.员工在电话过程中，如需回复信息、查阅资料等操作，应将对方等待时间控制在合理范围内，不得影响双方通话体验。

7.员工在电话通话过程中，如需请假或其他事宜，需事先告知对方并结束电话，切勿处理私事或超时通话。

8.公司电话不得被用于私人通话或联系方式，不得影响工作效率，不得出现恶搞、不文明用语等行为。

四、管理办法1.公司将定期对员工电话使用情况进行监控，对违反电话管理制度的员工将采取相应处理措施。

2.公司将建立电话使用档案，定期进行评估，对员工电话管理情况进行考核，对表现优秀者给予奖励。

3.如有员工对电话管理制度存有疑问或建议，可向公司人力资源部门提出，公司将以征求员工意见，不断完善管理制度。

五、违规处理1.对于严重违反电话管理制度的员工，公司将根据情节轻重采取相应措施，包括警告、扣款、停职等处理。

2.对于多次违规的员工，公司将考虑作出降职、降薪等处罚，甚至解雇。

3.员工若发现他人违反电话管理规定，可向公司人事部门举报，公司将依法处理。

六、附则本电话管理制度经公司董事会审议通过，自颁布之日起生效。

涉及其他事宜，由公司人力资源部门负责具体执行。

公司将定期对电话管理制度进行检查评估，对制度不完善之处进行修订，确保制度的执行性和有效性。

单位电话使用管理制度

单位电话使用管理制度一、引言单位电话作为重要的沟通工具，在现代办公中起着至关重要的作用。

为了更好地管理和使用单位电话，维护公司的利益和工作效率，制定和执行单位电话使用管理制度是非常必要的。

二、适用范围本制度适用于公司内所有员工，包括正式员工、临时员工和实习生等。

三、管理责任1. 公司负责人有责任对单位电话使用进行监督和管理，确保遵守本制度。

2. 每个部门负责人应在本部门内有效监管单位电话的使用，并对不合规范行为进行纠正和处罚。

四、使用规定1. 单位电话仅用于公务通信，禁止用于私人目的。

禁止使用单位电话进行私人通话、发送私人短信或进行非工作相关的通讯。

2. 未经批准，禁止将单位电话借出、转借给他人使用。

任何单位电话使用需通过合法途径进行申请，批准后方可使用。

3. 禁止使用单位电话参与赌博、黄赌毒等非法活动。

如发现有人使用单位电话参与非法活动，将会依法处理。

4. 在使用单位电话时，应注意使用礼貌用语，不得使用粗鲁、低俗、侮辱性的语言。

5. 若需要长时间使用单位电话造成通话费用过高，应事先向上级主管汇报，根据实际情况进行协商处理。

五、保密规定1. 在使用单位电话过程中，不得泄露公司重要信息，包括但不限于商业秘密、客户资料和公司内部文件等。

2. 禁止通过单位电话向外部泄露公司的重要信息，包括不得将公司机密透露给竞争对手或媒体。

3. 员工离职或调动时，应立即归还所使用的单位电话，并确保单位电话上的重要信息不外泄。

六、违规处罚1. 对于将单位电话用于私人目的、未经批准借用单位电话、参与非法活动等违规行为的员工，将会受到口头警告、书面警告或者其他相应处罚。

2. 对于泄露公司重要信息的员工，将视情节严重程度，依据公司相关制度进行处理，包括但不限于辞退、追究法律责任等。

七、监督检查1. 公司将定期进行单位电话使用情况的检查，对于使用不当的行为进行纠正。

2. 各部门负责人应定期对本部门员工的单位电话使用情况进行检查，并向相关人员提出批评和建议。

2023年公司固定电话管理规定

2023年公司固定电话管理规定为了进一步规范公司内部通讯管理，提高工作效率，强化信息安全保密工作，公司决定于2023年起施行新的固定电话管理规定。

以下是具体的规定内容：一、固定电话使用范围：1.公司内部主要办公区域将配备固定电话，包括各业务部门、行政办公室、会议室等；2.电话分机每个员工一人一机，不得随意调换或转借；3.电话外线用于公司对外通信，必须经过授权才能使用。

二、固定电话使用权限管理：1.公司将实行分级权限管理，根据员工的职位不同，给予不同的电话使用权限；2.员工只能拥有与其工作职责相关的电话权限，不得越级使用或滥用；3.员工在离职或调岗时，将立即取消其相应的电话使用权限，由行政部门及时处理。

三、固定电话使用规范：1.员工应按照公司相关规定接听电话，及时、礼貌地与对方沟通，不得拒接或不接不理；2.员工不得在固定电话上私人聊天、娱乐、代办私事等，严禁滥用固定电话资源；3.员工在使用固定电话进行外部沟通时，应遵循公司相关保密规定，不得泄露公司内部信息。

四、固定电话保养维护：1.电话设备由行政办公室负责统一采购和维护；2.员工应妥善保管手中的固定电话，避免摔落、水浸等造成设备损坏；3.如遇到电话设备故障，应及时向行政办公室报修，不得私自擅自拆卸或修理。

五、固定电话费用管理：1.公司将按照实际通话时长和外部通话费用标准收取固定电话费用；2.员工在使用固定电话时应注意通话时长，避免无谓的长时间通话，节约费用；3.员工应按时如数缴纳固定电话费用，不得拖欠或逾期。

六、固定电话监管与管理:1.公司将建立固定电话使用监管机制，定期抽查通话记录和使用情况，确保规范使用；2.发现任何违规使用或滥用固定电话的行为，将根据情节轻重进行相应处理，包括警告、扣减奖金、停用电话权限等；3.公司将建立固定电话使用档案，记录员工的通话记录，以备必要凭证使用。

七、固定电话使用守则宣传：1.公司将在各办公区域张贴固定电话使用守则，并定期组织培训，提高员工的规范操作意识；2.员工在使用固定电话前，应认真阅读相关守则，并签署遵守规定的承诺书；3.公司将通过内部通讯渠道宣传固定电话使用规定和政策，确保全员知晓。

公司办公电话管理制度

公司办公电话管理制度第一章总则第一条为规范公司办公电话使用行为，提高工作效率，保障公司正常运转，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内全体员工，在公司内使用的固定电话、手机等通讯设备。

公司严格禁止私自添加陌生电话，使用公司电话进行不正当商务活动等行为。

第三条公司电话使用应遵循合理、节约、高效的原则，严格控制通话时长和费用开支，并确保相关信息不泄露。

第二章办公电话管理第四条公司电话统一管理，由行政部门负责设备的购置、维护和管理，使用过程中如有异常情况，应及时向行政部门报告处理。

第五条员工领用公司电话时，需填写使用申请表格，并签署保密协议。

如需外借或调拨必须经过主管领导审批。

第六条公司电话使用仅限于工作需要，严禁将电话用于私人通讯、娱乐或非工作目的。

如有违反规定行为，将受到相应的处罚。

第七条公司电话需保持通话质量稳定，通信设备定期维护，确保通话质量，保障正常工作需要。

第八条公司电话在工作外时间（如节假日、下班时间等）应关机或调至静音状态，以免造成公司电话资源浪费。

第九条公司电话通讯记录需保存备份，以便查询历史通话记录，提供必要的工作依据。

第十条员工离职或转岗时，应及时交还公司领用的通讯设备，如有损坏或遗失需照价赔偿。

第十一条公司电话号码为公司机密信息，严禁擅自向外泄露或透露给任何第三方，涉密通话需谨慎处理。

第三章通话管理第十二条公司电话通话应遵循礼貌用语，不得对外客户或同事使用粗暴、不文明的语言，做到文明用语，言行举止得体。

第十三条公司电话通话时，应注意保持声音清晰、语速适中，避免喧哗或沉闷，尽量避免其他员工的干扰。

第十四条通话内容务必专业、真实，不得有虚假陈述或误导性信息，确保通话准确、有效。

第十五条通话内容涉及公司机密信息，需严格保密，避免信息泄露给未经授权的人员，避免给公司造成损失。

第十六条公司电话通话结束后，应核对通话记录，确认信息准确无误，以便后续工作处理。

第十七条公司电话通话费用产生后，应及时报销，避免超出规定额度造成不必要的费用支出。

办公电话管理规定范文（4篇）

办公电话管理规定范文第一章总则第一条为规范办公电话的使用，优化工作效率，提高管理水平，保证通讯畅通，制定本规定。

第二条本规定适用于本公司所有办公电话的管理和使用。

第三条办公电话是公司为提供工作所必需的通讯工具，全体员工必须遵守本规定进行管理和使用。

第二章办公电话号码第四条办公电话号码由公司进行统一规划和分配，每个员工只能拥有一部办公电话，不得私自更改或多拥有。

第五条办公电话号码由行政部门负责进行统一管理，包括分配、变更和回收等工作。

第六条各部门负责人必须准确记录本部门所有员工的办公电话号码，及时更新并报送行政部门。

第三章办公电话使用第七条办公电话仅用于工作上的必要通讯和沟通，不得进行个人事务和娱乐活动。

第八条在接听办公电话时，必须有礼貌、热情、专业。

达成电话目的后，应及时结束，并记录相关内容。

第九条离岗时，必须将办公电话设置为转接状态或由同事代接，并将转接号码或代接人告知相关方。

第十条临时离开座位时，必须将办公电话设置为转接状态，并将转接号码告知相关同事。

第十一条秘书、接待员等特定岗位的员工，必须妥善管理办公电话，保证电话的准确、高效和安全。

第四章办公电话保养第十二条办公电话必须放置在固定的位置，保持整洁干净，并定期进行清洁维护。

第十三条办公电话设备故障应及时向行政部门报修，并配合维修人员进行检修。

第五章违规处理第十四条对于违反本规定的员工，将根据情节轻重进行相应的处理措施，包括口头警告、书面警告、记过、降级或辞退等。

第十五条对于恶意损坏办公电话设备的员工，将追究其法律责任，并承担相应的赔偿责任。

第六章附则第十六条本规定由行政部门负责解释和修改。

第十七条本规定自颁布之日起施行。

以上为办公电话管理规定范文，仅供参考。

具体规定可根据公司实际情况进行调整和修改。

办公电话管理规定范文（2）第一章总则第一条为规范办公电话的使用，提高工作效率，确保通信安全，制定本规定。

第二章办公电话的用途和权益第二条办公电话是为了处理工作事务、提高工作效率、完成工作任务所设立的。

办公室管理规定电话管理规定

办公室管理规定电话管理规定SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-第一条本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。

第二条员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。

第三条总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂听，即挂线。

第四条总台文员接听外线电话的标准用语为：您好，××公司当方告知分机电话时，说：请稍等!如分机占线，说电话占线，请稍后再打!接听内线电话的用语为：您好，总台!其他内容视情回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。

第五条公司不允许员工在公司挂私人长途电话。

有外线电话的贸易部门不得到总台挂长途电话。

行政、管理部门因工作需要挂长途电话的，需亲自填写长途电话申请单，注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等，并经该部门负责人签字同意后方予挂拨。

负责人不在的，应由主管领导签字同意，部门负责人及主管领导均不在，又确因业务需要挂长途电话的，通过总办同意可先行挂拨，但事后通话一定要三日内补办审批手续，逾期不补办者视为挂私人电话，电话费由其本人双倍负责。

第六条值班人员不按上述第三条的规定，手续不全即帮他人挂长途电话的，除电话费由其负责外，每发现一次罚款50元。

屡教不改的，视情节给予扣发奖金直至辞退处理。

第七条员工不经同意即私挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内人长途电话的，每次罚款50元；私挂香港或澳门的，每次罚款100元；私挂国外长途电话的，每次罚款500元。

屡教不改的，视情节给予扣发奖金，直至辞退处理。

第八条公司可为高层领导住宅装电话并报电话费。

部门正职负责人，经申请可报销电话费。

其他员工公司不予考虑电话问题。