办公室日常管理制度流程
办公室管理流程
办公室管理流程
办公室管理流程是指对办公室的日常工作进行规范和管理,以提高办公效率和工作质量。
下面是一个简单的办公室管理流程,共分为四个步骤:
一、日常工作安排
1. 每天早上开会,安排当天的工作任务,明确责任人和完成时间。
2. 根据工作安排,制定具体的工作计划和目标。
3. 将工作计划和目标分解为具体的任务,分配给相应的员工。
二、工作执行与监控
1. 员工根据工作计划和任务,按时完成工作。
2. 监控工作进展情况,及时检查和核实员工提交的工作成果。
三、沟通与协调
1. 员工之间及时沟通和协调工作事项,解决工作中的问题。
2. 上级与下级之间及时沟通和协调工作事项,给予必要的指导和支持。
3. 员工之间定期开展工作总结和交流,分享经验和解决问题。
四、绩效考核和改善
1. 根据员工完成的工作任务和工作质量,进行绩效考核,并对绩效进行奖惩。
2. 定期对办公室管理流程进行评估,发现不足和问题,并采取相应的改进措施。
以上是一个简单的办公室管理流程,每个流程都有其具体的操作步骤和要求。
在实际工作中,可以根据具体情况进行适当的调整和改进。
办公室管理流程的目的是提高工作效率和质量,减少工作中的错误和失误,实现工作目标。
通过科学的管理流程,可以使办公室的工作更加规范、有序和高效。
办公室工作制度_流程
办公室工作制度与流程一、办公室工作制度1. 工作纪律(1)按时上下班,遵守公司作息时间,请假、外出需提前向上级汇报。
(2)坚守岗位,认真履行职责,不得迟到、早退、擅自离岗。
(3)穿着整洁,保持良好的职业形象。
(4)遵守公司保密制度,不得泄露公司机密信息。
(5)工作中互相配合,团结协作,不得相互指责、争吵。
2. 办公环境(1)保持办公桌整洁,文件归类存放,物品摆放整齐。
(2)保持办公室卫生,定期打扫,创造良好的工作氛围。
(3)合理使用办公设备,节约能源,降低成本。
3. 文件管理(1)文件分类存放,标识清楚,便于查找。
(2)重要文件备份,防止丢失。
(3)遵守文件审批流程,不得擅自修改、删除、泄露文件。
4. 会议管理(1)提前准备会议材料,按时召开会议。
(2)会议记录完整,参会人员签到。
(3)会议结果及时通报,相关任务分工明确。
二、办公室工作流程1. 入职流程(1)提交入职资料,包括身份证、学历证明、离职证明等。
(2)人力资源部门审核资料,办理入职手续。
(3)领取工作证件、办公用品,熟悉公司制度。
2. 离职流程(1)向上级提出离职申请,说明离职原因。
(2)上级审批离职申请,人力资源部门办理离职手续。
(3)归还办公用品,办理工作交接。
3. 请假流程(1)提前向上级请假,说明请假事由、时间。
(2)上级审批请假申请,请假期间保持通讯畅通。
(3)返回公司后,及时补交假条。
4. 报销流程(1)根据公司规定,提交报销申请。
(2)上级审批报销申请,财务部门报销。
(3)报销结束后,及时反馈报销进度。
5. 采购流程(1)提交采购申请,包括采购物品、数量、预算等。
(2)上级审批采购申请,采购部门执行采购。
(3)验收采购物品,确认无误后报销。
通过以上办公室工作制度与流程的严格执行,有助于提高工作效率,树立良好的公司形象,促进企业健康发展。
办公室日常使用管理制度
第一章总则第一条为规范公司办公室日常使用管理,提高办公效率,保障办公环境的安全与整洁,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工及来访人员。
第三条公司办公室日常使用管理应遵循安全、卫生、高效、文明的原则。
第二章办公区域使用第四条办公区域包括办公桌、会议室、休息区、洗手间等,各部门应根据实际工作需要合理分配使用。
第五条员工应按照公司规定,合理使用办公桌椅、电脑、打印机等办公设备,不得随意挪用、损坏或私自拆卸。
第六条会议室使用前,需提前预约,并遵守会议室使用规定,不得擅自改变会议室用途。
第七条休息区应保持安静,员工在此区域休息时,不得大声喧哗,影响他人工作。
第八条洗手间使用后,应保持卫生,关闭水龙头,保持地面整洁。
第三章办公物品管理第九条办公物品包括文具、耗材、设备等,各部门应按需领用,合理使用。
第十条办公文具、耗材应集中采购,统一发放,员工不得私自购买或借用。
第十一条办公设备如出现故障,应及时报修,不得私自拆卸或更换。
第四章卫生管理第十二条办公区域应保持整洁,员工应定期打扫,保持桌面、地面、墙面清洁。
第十三条员工应养成良好卫生习惯,不随地吐痰、乱扔垃圾。
第十四条定期进行卫生大扫除,确保办公环境整洁卫生。
第五章安全管理第十五条办公室应定期进行安全检查,确保消防设施、用电设备等安全可靠。
第十六条员工应遵守消防安全规定,不得在办公室内吸烟、使用明火。
第十七条办公设备使用过程中,应严格按照操作规程,确保人身安全。
第十八条办公室内部禁止存放易燃、易爆、有毒有害物品。
第六章奖惩制度第十九条对遵守本制度,积极维护办公环境整洁、安全的员工,给予表扬和奖励。
第二十条对违反本制度,造成办公环境脏乱、安全隐患或损坏办公设备的员工,给予批评教育,情节严重者,予以处罚。
第七章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
【注】本制度内容可根据公司实际情况进行调整和补充。
办公室日常管理制度【通用7篇】
办公室日常管理制度【通用7篇】(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司内行政管理制度流程
一、总则为了规范公司内部管理,提高工作效率,保障公司运营的顺利进行,特制定本行政管理制度流程。
二、行政管理制度流程1. 办公秩序管理(1)员工需按时上班,不得迟到、早退。
(2)办公室内禁止吸烟、吃零食、聚众聊天、大声说笑。
(3)禁用一次性杯子,提倡使用环保杯具。
(4)VIP洽谈室严禁公司员工休息。
(5)上班时间不得拨打与工作无关的电话,办公室电话及传真机为工作所用,禁止拨打私人长途电话。
(6)电话为办公配备,禁止员工为私事拨打电话。
2. 文件管理(1)文件的打印、复印由专人管理,非专管人员不准乱开机打印。
(2)外传的文件、资料等,由前台文秘负责保存管理,各类文件存放整齐,有条不紊。
(3)借阅的文件资料注意及时归还。
3. 办公用品管理(1)各部门所需的办公用品,由行政部统一购置,各部门按实际需要领用。
(2)爱护公物、桌椅等办公家具不得损坏,不要划伤桌面,保持光亮。
(3)如因个人原因损坏的桌椅,一律由其本人负责赔偿。
4. 固定资产管理(1)固定资产管理,如因保管不当造成固定资产损坏的,公司将追究使用部门及当事人的责任,并给予经济处罚。
(2)各部门需定期对固定资产进行盘点,确保账实相符。
5. 会议制度(1)会议召开前,需提前通知参会人员,明确会议主题、时间、地点等。
(2)会议期间,参会人员需保持手机静音,不得随意离开会议室。
(3)会议结束后,会议记录由专人整理,并及时传达至相关部门。
6. 接待流程(1)接待客人时,需提前了解客人信息,做好接待准备。
(2)接待过程中,需礼貌待人,维护公司形象。
(3)客人离开后,接待人员负责清理现场,保持环境整洁。
三、奖惩措施1. 对遵守本制度流程的员工,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度流程的员工,视情节轻重给予警告、罚款、降职等处罚。
四、附则1. 本制度流程由公司行政部负责解释和修订。
2. 本制度流程自发布之日起实施,原有制度流程与本制度流程不一致的,以本制度流程为准。
办公室日常使用管理制度
办公室日常使用管理制度第一章总则为了规范办公室日常使用,提高办公室工作效率,保障办公室环境的整洁和安全,特制定本管理制度。
第二章办公室日常使用管理一、办公室使用时间1. 办公室工作时间为每周一至周五上午8:30-12:00,下午1:30-5:30,中午12:00-1:30为午休时间,办公室在非工作时间禁止进入。
2. 在特殊情况下需要延长工作时间的,应提前申请,经领导批准后方可执行。
二、办公室使用规范1. 进入办公室前应刷卡登记,并遵守门禁制度,禁止非本单位人员进入办公室。
2. 办公室内禁止吸烟、喧哗等影响其他人工作的行为。
3. 办公室内禁止携带宠物进入。
4. 使用办公室设备和设施时应当爱惜,遵循设备使用规定,不得私自移动和更换设备。
三、办公室环境卫生1. 办公室内所有人员应当共同维护办公室环境的整洁,并定期进行清洁卫生。
2. 办公室严禁乱扔垃圾,应当按照垃圾分类要求进行垃圾处理。
3. 办公桌应保持整洁,工作杂物及时清理整理。
四、办公室安全管理1. 办公室内严禁使用违禁品,如易燃、易爆等危险物品。
2. 发现安全隐患应及时报告,严禁擅自进行电路改造、插座超负荷使用等违章操作。
第三章设备使用管理一、办公设备保养1. 办公设备使用前应进行检查,确保设备正常工作。
2. 使用完毕后应当将设备进行清洁和保养,确保设备性能稳定。
二、设备使用规范1. 使用设备时应按照设备使用说明书进行操作,不得私自更改设备设置。
2. 发现设备故障应当及时报修,不得擅自维修设备。
三、设备定期检查1. 定期对办公设备进行技术检查和运行状况评估,及时发现问题并进行处理。
第四章文件管理一、文件存放规范1. 办公室文件应按照分类归档的原则进行存放,并建立文件档案目录,方便查找。
2. 重要文件应定期备份,并存放在安全的地方。
二、文件使用规范1. 办公室文件的查阅和使用应当遵循文件管理制度,不得擅自调取和更改文件。
2. 保密文件的查阅和使用应当经过相应审批和授权。
办公室管理流程制度
办公室管理流程制度一、办公室日常管理制度1.工作时间管理:-上班时间:早上9点至下午6点,中午12点至1点半为午休时间。
-上班签到:员工需在上班前10分钟以内到岗,使用设备打卡进行签到。
-请假管理:请假需提前至少一天提交请假申请,由部门经理审批。
2.办公设备管理:-办公用品:办公室设备由管理员统一发放,员工需妥善使用和保护,如有损坏需积极报修或更换。
-文件管理:员工需按规定的文件管理方法妥善存放和保管文档资料,严禁擅自销毁文件。
3.会议管理:-会议室使用:使用会议室需提前预定,并按照预定时间进行使用,使用完毕后保持整洁并关闭电器设备。
-会议纪要:每次会议结束后,由记录员书写会议纪要并及时发送给与会人员,以便大家复查,并将重要事项及时通知所有相关人员。
4.员工福利管理:-餐饮安排:每天提供早、中、晚三餐,员工需提前预定,就餐时间自由安排。
-假期福利:员工享有法定假期,如年假、婚假、产假等,应提前向人事部门申请并提供相应证明材料。
1.文件的登记和编号:-所有文件需经过登记,在文件管理系统中生成文件编号,并标注制表日期、文件名称以及存档位置。
-文件编号应按照不同类别进行顺序编制,以便于后续的查找和管理。
2.文件的传递和审批流程:-文件传递:员工在传递文件时应填写传递记录表,并明确传递时间和接收人员,以便追踪和查询文件的流向。
-文件审批:文件审批需经过相关部门或岗位负责人的审批,确保文件内容和处理结果的准确性。
3.文件的存档和归档:-存档地点:不同类别的文件应分别存放,并标注存档位置,以便于快速检索和使用。
-归档管理:对于一些阶段性的工作或项目,应在完成后及时进行文件归档,并标注归档日期,方便后续的管理和查询。
三、日常沟通流程制度1.内部沟通:-集体会议:根据需要定期召开集体会议,及时传达公司决策和重要事项,并开放沟通渠道,鼓励员工提出建议和意见。
-邮件沟通:内部沟通可通过电子邮件进行,确保信息的准确传达和记录。
办公室行政部日常管理工作流程
办公室行政部日常管理工作流程一、接收和处理日常文件和文件传递1.接收邮件和传真:办公室负责接收和分发邮件和传真,根据需要将重要文件传达给相关部门或个人。
2.文件分类和归档:办公室通过建立文件系统,对文件进行分类和归档,以便于后续查阅和使用。
3.文件传递管理:办公室负责确保文件按时传递到指定的部门或个人,以确保工作的顺利进行。
二、安排和协调会议和活动1.会议安排:办公室负责安排会议的时间、地点和参会人员,并发送会议通知和议程。
2.会议记录:办公室负责记录会议的主要讨论内容和决议,并及时向参会人员发送会议纪要。
3.活动筹备:办公室负责组织和筹备各种活动,如公司年会、庆祝活动等。
三、设备和物资管理1.设备维护:办公室负责定期检查办公设备的工作情况,并协调维修和保养工作。
2.物资采购:办公室负责根据需要采购办公用品、文具和其他必要的物资。
3.办公室布置:办公室负责办公环境的布置和维护,确保员工的工作环境舒适和安全。
四、维护和更新员工档案1.员工信息管理:办公室负责管理和更新员工的个人信息和工作记录,包括合同、绩效评估、请假记录等。
2.员工福利管理:办公室负责管理员工的福利待遇,如社保、公积金等,并及时处理员工的福利问题和投诉。
3.培训和发展:办公室负责协调员工的培训和发展计划,安排培训课程和活动。
五、行政支持和协助1.行政支持:办公室提供行政支持,如预订机票、酒店、办理签证等。
2.信息交流和沟通:办公室负责组织内部的信息交流和沟通,通过部门会议、内部通知等方式向员工传达重要信息和决策。
3.其他行政事务:办公室协助处理其他行政事务,如车辆管理、安保工作等。
以上是办公室、行政部日常管理工作的一般流程。
在实际工作中,具体的流程还需要根据组织的特点和需求进行调整和完善。
办公室日常管理制度(全)
第一章总则第一条为加强公司办公室管理,提高工作效率,确保办公秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有办公室及其员工。
第三条办公室管理应遵循规范化、制度化、人性化的原则。
第二章办公室环境卫生第四条办公室应保持整洁、卫生,员工应自觉维护办公环境。
第五条每日下班前,员工应整理办公桌椅,清理垃圾,保持桌面、地面干净。
第六条办公室应定期进行消毒,确保空气清新,无异味。
第七条办公室不得随意堆放杂物,禁止存放易燃、易爆、有毒有害物品。
第八条办公室应配备必要的生活用品,如饮水机、纸杯、纸巾等。
第三章办公室设备与物品管理第九条办公设备如电脑、打印机、复印机等,由办公室管理员负责管理和维护。
第十条员工应爱护公司财产,不得随意损坏或私自带走办公设备。
第十一条办公室物品的领用、借用、归还应办理手续,明确责任人。
第十二条办公室物品应定期盘点,确保账实相符。
第四章办公室作息时间第十三条办公室工作时间按照国家法定工作时间执行。
第十四条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十五条如有特殊情况需请假,员工应提前向部门负责人请假,并办理相关手续。
第十六条员工应遵守作息时间,不得在办公时间从事与工作无关的活动。
第五章办公室安全第十七条办公室应定期进行安全检查,消除安全隐患。
第十八条办公室应配备必要的消防器材,并确保其处于良好状态。
第十九条员工应熟悉消防器材的使用方法,遇到火情应立即报警并采取有效措施进行扑救。
第二十条办公室应加强网络安全管理,防止病毒入侵和信息泄露。
第六章办公室通讯与接待第二十一条办公室电话、传真、电子邮件等通讯工具,员工应规范使用。
第二十二条接听电话时,应礼貌用语,准确记录来电信息。
第二十三条接待来访客人,应热情、周到,维护公司形象。
第七章办公室会议第二十四条办公室会议应提前通知,明确会议时间、地点、议程和参会人员。
第二十五条会议期间,参会人员应保持安静,遵守会议纪律。
第二十六条会议记录应由专人负责,并及时整理归档。
公司办公室管理制度及流程
第一章总则第一条为规范公司办公室管理,提高工作效率,营造良好的办公环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,以及进入公司办公室的访客。
第二章办公室环境管理第三条办公室应保持整洁、有序,不得随意堆放私人物品。
第四条办公室内禁止吸烟,保持空气清新。
第五条办公室内电器设备使用完毕后应及时关闭,节约用电。
第六条办公室公共区域如茶水间、休息区等,应保持干净,使用后及时清理。
第三章办公室设备管理第七条办公设备如电脑、打印机、复印机等,由办公室管理员负责管理。
第八条员工需使用办公设备时,应向办公室管理员申请,并按照规定操作。
第九条办公设备出现故障,应及时通知管理员,由管理员负责报修或更换。
第十条员工不得随意拆卸或改动办公设备,如需调整,需经管理员同意。
第四章办公室安全与保密第十一条办公室应设置安全门锁,确保办公区域安全。
第十二条员工不得将重要文件、资料随意放置,应妥善保管,防止丢失或泄露。
第十三条办公室不得存放易燃易爆物品,禁止使用违规电器。
第十四条员工应遵守国家法律法规,不得在办公区域从事违法活动。
第五章办公室出入管理第十五条办公室工作时间外,非办公人员未经允许不得进入。
第十六条来访人员进入办公室,需登记个人信息,并由接待人员陪同。
第十七条员工离开办公室,应确保门窗关闭,设备关闭,离开后需锁门。
第六章办公室考勤管理第十八条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
第十九条办公室实行考勤制度,员工应如实填写考勤记录。
第二十条办公室管理员负责考勤记录的统计和汇总。
第七章办公室文件管理第二十一条办公室文件应分类存放,便于查找和管理。
第二十二条文件借阅需经相关负责人批准,借阅人需填写借阅记录。
第二十三条借阅文件应在规定时间内归还,如有损坏或丢失,需照价赔偿。
第八章附则第二十四条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起实施。
流程说明1. 环境管理:员工每日上班后,首先检查办公室环境,保持桌面整洁,物品归位。
办公室日常状态管理制度
第一章总则第一条为规范办公室日常管理,提高工作效率,营造和谐、有序的工作环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工及办公室工作人员。
第三条办公室是公司的重要组成部分,是员工工作、交流、休息的场所,必须保持整洁、安静、有序。
第二章办公室环境管理第四条办公室应保持整洁,地面、桌面、柜子等定期清理,确保无尘土、杂物。
第五条办公室物品摆放有序,文件、资料、办公用品等分类存放,便于查找和使用。
第六条办公室内禁止吸烟、饮酒,不得随意乱扔垃圾,保持空气清新。
第七条办公室内的植物、绿植等应定期浇水、修剪,保持生机勃勃。
第八条办公室内电器设备使用完毕后,应及时关闭电源,节约用电。
第三章办公室纪律管理第九条员工应按时上下班,不得迟到、早退,特殊情况需请假。
第十条员工应保持办公桌整洁,不得堆放私人物品,办公桌上的物品应分类摆放。
第十一条办公室内禁止大声喧哗、打电话、玩游戏等影响他人工作行为。
第十二条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司机密。
第十三条员工应爱护公物,不得随意损坏办公室内的设施设备。
第四章办公室安全卫生管理第十四条办公室应定期进行安全检查,确保消防设施、用电设备等安全。
第十五条办公室内禁止使用违规电器,如电炉、电热毯等。
第十六条办公室内禁止存放易燃、易爆、有毒有害等危险物品。
第十七条办公室内应配备必要的急救药品,员工应了解急救知识。
第十八条办公室内应保持良好的通风,定期进行卫生清洁。
第五章办公室办公用品管理第十九条办公用品采购应遵循经济、实用、高效的原则,由办公室负责人统一采购。
第二十条办公用品使用后,应及时归还,不得私自带走。
第二十一条办公用品采购、领用、报废等应建立台账,定期盘点。
第六章奖惩制度第二十二条对遵守本制度,表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第二十三条对违反本制度,影响办公室正常工作的员工,给予批评教育,情节严重的,予以处罚。
第七章附则第二十四条本制度由公司办公室负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起实施。
办公室日常管理规章制度(5篇)
办公室日常管理规章制度办公室是一个组织运作的重要场所,日常管理规章制度的建立和执行对于保障办公室工作的有序进行和员工的权益保护具有重要意义。
下面是一份办公室日常管理规章制度的范例,以供参考:第一章总则第一条为了规范办公室员工的工作行为,提高工作效率,保障办公室的正常运作,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办公室全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生等。
第三条办公室员工应遵守国家法律法规、公司制度和本规章制度,履行相应的工作职责和义务,保证工作质量和工作效率。
第四条办公室应建立健全的管理机制,明确责任,定期进行评估和优化,以确保规章制度的有效执行。
第二章工作时间与考勤管理第五条办公时间为上午9:00至下午6:00,中午12:00至1:00为午休时间,周六、周日为休息日。
如有特殊情况需要加班,需提前向上级领导申请,并报备办公室主管。
第六条办公室采用打卡考勤制度,员工每天上班需按时签到,下班需按时签退。
迟到、早退和旷工等行为将影响员工的考勤记录和工资发放。
第七条如员工因特殊原因迟到、早退或请假,需提前向上级领导请假并填写请假申请表。
第八条考勤记录将作为员工绩效评估的一部分,员工应确保考勤记录的真实性和准确性。
第三章工作纪律与规范第九条办公室员工应遵守工作纪律,如不得迟到早退、私自离岗、擅离职守、随意更改工作流程等。
第十条在办公室应保持良好的工作环境,如不得大声喧哗、吃零食、乱扔垃圾等。
第十一条办公室员工应保持工作区域的整洁和安全,如不得私自调动办公物品、随意更改办公布局等。
第十二条办公室员工应保护公司机密,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第十三条办公室员工应尊重他人,合理使用办公设备和资源,不得私自使用公司的物品、设备和软件等。
第四章员工权益保障第十四条办公室员工享有合理的工作条件和工作保障,包括合理的薪酬、休假、社会保险和福利等。
第十五条办公室员工享有公平的晋升和职业发展机会,公司将根据员工的工作表现和能力,推荐和培养有潜力的员工。
办公室工作流程与要求规范
办公室工作流程与要求规范
一、办公室工作流程
1、办公室注册:在开始办公室工作之前,应进行正式注册,建立完
善的办公室档案。
2、办公室管理:根据办公室的条例,明确管理职责,办公室负责人
对办公室的资源进行有效利用,有效控制和监督。
3、办公室秘书工作:办公室秘书要负责协助管理者完成办公室工作,包括接待客人,安排会议,整理文件等,还要熟悉各种会议程序,具有良
好的沟通能力。
4、文件整理:办公室有必要定期整理文件、归档、归类,以保证文
件的有效性,提升办公室工作效率。
5、办公室安全:办公室要明确安全管理,加强保安管理,定期进行
安全检查,确保办公室顺利运行。
6、办公室环境:为了工作舒适,办公室应保持良好的环境,定期清洁,维护卫生,保持新鲜空气。
二、办公室工作要求
1、遵守办公室规章制度:办公室应重视员工遵守办公室规章制度,
例如规定的上下班时间,考勤情况,休息时间等等。
2、热情接待客户:办公室应该具备良好的接待客户能力,热情接待
客户,为客户营造良好的服务氛围。
3、严格按程序办事:办公室应该严格按程序办事,不能有不按规定的行为,有效控制工作流程,确保工作顺利进行。
办公室日常管理制度(通用15篇)
办公室日常管理制度办公室日常管理制度(通用15篇)在现在社会,我们每个人都可能会接触到制度,制度是指一定的规格或法令礼俗。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的办公室日常管理制度,欢迎大家分享。
办公室日常管理制度篇1一、办公室管理条例第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则第二条服务规范:1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章责任本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例第一章总则为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
办公室日常管理规章制度(5篇)
办公室日常管理规章制度第一章绪论第1条为了规范办公室的日常管理,提高工作效率和服务质量,制定本规章制度。
第二章人员管理第2条办公室人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,保持良好的工作纪律和职业道德,不得违法乱纪。
第3条办公室人员应按时上班,不得迟到早退,若因特殊情况需要请假,应事先向上级领导请教。
第4条办公室人员应保持良好的工作形象和仪容仪表,穿着整齐干净,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
第三章工作管理第5条办公室人员应按照公司要求,完成各项工作任务,不得拖延或敷衍塞责。
第6条办公室人员应严格保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露或私自使用。
第7条办公室人员应按照公司的会议安排,准时参加并做好会议记录和会议安排。
第8条办公室人员应保持工作区域的整洁和卫生,工作完成后应及时清理桌面和整理文件。
第9条办公室人员应保证工作设备的正常使用,发现问题及时报修或更换。
第四章客户服务第10条办公室人员应积极主动地为客户提供优质的服务,保证客户满意度。
第11条办公室人员应善于沟通,耐心解答客户的咨询和问题,不得对客户进行不礼貌的态度或语言。
第12条办公室人员应能迅速处理客户投诉和纠纷,及时向上级领导报告,并积极跟进解决方案。
第13条办公室人员应经常向客户征求意见和建议,不断改进工作和服务质量。
第五章隐私保护第14条办公室人员应保护员工的隐私权,不得私自获取、存储或泄露员工的个人信息。
第15条办公室人员应正确使用公司提供的电子设备和网络,不得进行非法的数据采集或传播。
第16条办公室人员应妥善保管个人的身份证、银行卡等重要证件和物品,不得私自借用或丢失。
第六章处罚规定第17条对于违反本规章制度的办公室人员,将依法给予相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、停职、解聘等。
第18条对于涉及违法犯罪行为的办公室人员,将移交公安机关处理,并保留追究其法律责任的权利。
第七章附则第19条本规章制度自发布之日起施行,本规章制度的解释权归公司所有。
综合办公室日常管理制度(三篇)
综合办公室日常管理制度用于规范综合办公室工作流程和管理方式,确保办公室的正常运转和效率提高。
以下是一份综合办公室日常管理制度的示例:1. 工作时间:- 综合办公室工作时间为每周一至周五,上午 9:00 至下午5:00,中午 12:00 至下午 1:00 为午休时间。
- 工作人员需按时到岗上班,不得早退、迟到或无故缺勤。
2. 办公室设施和设备:- 办公室设备和设施应妥善使用和维护,协助保管财物安全。
- 行政用品的申领应按规定程序进行,不得私自取用。
- 办公室设备损坏应及时报修,并按规定程序进行维修或更换。
3. 文件管理:- 文件应按照分类和编号的原则进行管理,确保文件的安全和易查阅。
- 机密文件应妥善保存,并按规定的时限进行销毁。
- 文件归档应及时进行,确保文件的整理和归档工作的及时性。
4. 会议管理:- 会议安排应提前确定时间、地点和议程,并通知相关人员参会。
- 会议纪要应及时整理和发布,并通知与会人员。
- 会议资料应准备完整,并按照会议要求进行分发。
5. 来访接待:- 接待来访人员应礼貌待客、主动提供帮助,并记录来访人员的相关信息。
- 来访人员应事先进行登记,并领取访客证或临时通行证。
- 来访人员需要进入办公区域时,应提前申请并得到批准。
6. 办公用车管理:- 办公用车使用应符合相关规定,不得超载、越界、私用。
- 办公用车的维修和保养应按照规定进行。
- 办公用车的油费和维修费用应按照规定程序报销。
7. 工作纪律:- 综合办公室工作人员应按照岗位职责,规范工作行为。
- 工作人员应尊重同事、团结合作,共同完成工作任务。
- 工作中的纠纷和问题应及时汇报上级,并积极配合处理。
8. 奖惩制度:- 工作表现优秀的人员将给予表扬和奖励。
- 违反规定和工作出现失误的人员将受到警告或纪律处分。
以上是一份综合办公室日常管理制度的示例,具体制度可根据实际情况进行调整和制定。
综合办公室日常管理制度(二)综合办公室是组织机构中非常重要的部门之一,负责协调、管理和执行各项行政管理工作。
办公室流程管理制度(14篇通用)
办公室流程管理制度(14篇通用)办公室流程管理制度篇1第一章总则一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际状况,特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不一样的制度资料编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章职责范围一、办公室管理人员直理解行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展带给相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。
七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。
第三章工作规范一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章办公室事务管理一、文书管理制度文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自我的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。
本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。
档案是文书基础上构成的,档案是文书的延续。
现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。
(一)文件管理制度第一条管理要点1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
办公室工作管理制度范本(5篇)
办公室工作管理制度范本第一章总则第一条为规范办公室工作,提高工作效率和工作质量,制定本办公室工作管理制度(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于办公室内的所有员工,包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条本制度的内容包括但不限于办公室工作规范、工作流程、工作纪律、办公室设备使用等。
第二章办公室工作规范第四条办公室工作时间为每周五天,每天工作8小时。
上班时间为早上9点,下班时间为下午6点。
员工需要按时到岗上班,不得迟到早退。
第五条员工应保持良好的仪容仪表,穿着整洁大方。
不得穿着过于暴露或不符合职业要求的服装。
第六条员工在办公室内不得擅自使用个人电脑、手机等设备,只能使用公司提供的办公设备。
第七条员工在办公室内不得进行与工作无关的个人活动,如玩游戏、看电影等。
第八条员工应遵守保密原则,不得向外界泄露公司的商业机密和员工个人信息。
第九条员工应尊重上级和同事,言行要得体,不得使用不文明语言。
第三章工作流程第十条办公室采用电子邮件、办公系统等技术工具进行工作沟通和文件传输。
第十一条每天上班前和下班后,员工应查看个人邮箱和办公系统,了解最新工作任务和进展。
第十二条员工应按照工作任务和要求制定个人工作计划,合理安排工作时间和优先级。
第十三条员工应及时回复上级和同事的邮件和消息,不得拖延或忽视。
第十四条员工需要参加会议时应提前准备好相关资料和报告,并准时参会。
第十五条员工在完成工作任务后,应及时向上级汇报工作进展和成果。
第十六条员工应做好工作记录和归档,保证工作过程和结果可追溯和查阅。
第四章工作纪律第十七条员工在工作期间不得私自离岗,如有特殊情况需要离开办公室,应向上级请假并得到批准。
第十八条员工不得迟到早退,如遇特殊情况需要请假,应提前告知上级并得到批准。
第十九条员工不得利用工作时间进行与工作无关的活动,如购物、娱乐等。
第二十条员工不得在办公室内吸烟,不得饮酒或吃零食。
只能在指定的休息区域进行饮食活动。
第二十一条员工应遵守公司的通讯规则,不得私自接听私人电话或使用个人社交媒体。
办公室日常管理规章制度范本(三篇)
办公室日常管理规章制度范本为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。
第一条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,(上班时间:上午____点,下班时间:晚上____点,中午休息后____点半上班),职员不得迟到和早退,迟到、早退一次罚款____元。
对于一个月累计迟到、早退合计____个小时的,给予记过处分。
对于一年累计迟到、早退合计____小时的给予辞退。
第二条职员确实落实“5s”理念,注意节能环保。
离开工作岗位注意关闭照明、空调,下班后关闭电脑、打印机、空调,发现一次罚款____元。
第三条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天,任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第四条微笑服务。
在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
现场接待。
遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司____时间太长。
另外:每人需保持手机不离身,如果外出发现手机没带联系不上,发现一次罚款____元。
第五条桌职员的工作区间要注意个人卫生,上班前及下班后对于工作区域内物品摆放整洁、整齐,对于不经常处理的给予通报批评,并做书面检讨并处于罚款。
第六条职员每天应提前____分钟到达工作岗位上,下班应退后____分钟,在此区间对工作范围进行必要的清扫、清洁。
严格按值日表打扫办公室及餐厅,垃圾桶要及时更换。
第七条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外;公司员工禁止在办公区域(包括座位上)吸烟和从事其他无关本职工作的事项(包括打牌等)。
第八条职员接打客户电话原则上不得超过____分钟,面对客户要及时准确的给予答复,不能立即答复的要记录下来,及时找相关人员咨询并反馈给客户。
公司办公室日常管理制度(6篇)
公司办公室日常管理制度1、目的为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。
2、适用范围本制度适用于公司各办公室。
3、管理规定3.1员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,不得迟到、早退、旷工。
3.2上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备或请假,午休后应准时上班。
3.3员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿拖鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。
3.4办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过____分钟;因私打电话必须简短。
3.5上班时间禁止乱窜办公室,若有工作需要先敲门,允许后方可进入,出门时轻轻将门带好。
3.6办公室人员不得随意翻动他人及办公室文件、资料,如有需要请事先告知;不得随意动用他人办公设备、办公用品。
3.7上班时间内办公区不得嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、看电视和电影、听音乐、浏览与工作无关网站等。
3.8办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为。
____个人区域所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;3.10办公室环境要求。
环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑。
____公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。
3.12工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的第1页共2页公司办公室日常管理制度(2)是公司为了提高办公室工作效率、规范员工行为而制定的一系列规章制度。
以下是一些常见的公司办公室日常管理制度:1. 工作时间:规定员工的上下班时间,以及午休时间和休息日的安排。
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精心整理
办公室日常管理制度
第一章总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。
第二章员工行为规范
1、员工着装要求得体、大方、整洁。
机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。
6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
7、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。
3、软环境
吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。
食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
(二)安全管理
为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盗意识
重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于发明专利、软件、图纸要重点管理,不得随意泄露。
公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。
外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需外人来我公司等候,需向人力资源部申请,方可进入。
严禁将外人单独留在办公室内。
门窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。
第五章罚则
1、本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行;
XXX负责人:
XXX负责人:
XXX负责人:
2、若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚;第六章附则
本规定由各个分公司相关负责人协商修订,并具有最终解释权。
本规定自二○一一年十二月二十六日起执行。