房地产营销团队的管理ppt
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房地产营销策划方案PPT模板(完美版)
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教师课堂用语在学科专业方面重在进行“引”与“导”，通过点拨、搭桥等方式让学生豁然开朗，得出结论，而不是和盘托 出，灌输告知。一般可分为：启发类、赏识类、表扬类、提醒类、劝诫类、鼓励类、反思类。
1. 你真让人感动，老师喜欢你的敢想、敢说、敢问和敢辩，希望你继续保持下去。 2. 这么难的题你能回答得很完整，真是了不起！你是我们班的小爱因斯坦。 3. 你预习的可真全面，自主学习的能力很强，课下把你的学习方法介绍给同学们，好不好？ 4. 哎呀. 通过你的发言，老师觉得你不仅认真听，而且积极动脑思考了，加油哇！ 四、提醒类
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STEP 01
STEP 02
STEP 03
STEP 04
STEP 05
STEP 06
一、启发类
1. 集体力量是强大的，你们小组合作了吗?你能将这个原理应用于生活吗?你的探究目标制定好了吗? 2. 自学结束，请带着疑问与同伴交流。 3. 学习要善于观察，你从这道题中获取了哪些信息? 4. 请把你的想法与同伴交流一下，好吗? 5. 你说的办法很好，还有其他办法吗?看谁想出的解法多? 二、赏识类
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教师课堂用语在学科专业方面重在进行“引”与“导”，通过点拨、搭桥等方式让学生豁然开朗，得出结论，而不是和盘托 出，灌输告知。一般可分为：启发类、赏识类、表扬类、提醒类、劝诫类、鼓励类、反思类。
1. 你真让人感动，老师喜欢你的敢想、敢说、敢问和敢辩，希望你继续保持下去。 2. 这么难的题你能回答得很完整，真是了不起！你是我们班的小爱因斯坦。 3. 你预习的可真全面，自主学习的能力很强，课下把你的学习方法介绍给同学们，好不好？ 4. 哎呀. 通过你的发言，老师觉得你不仅认真听，而且积极动脑思考了，加油哇！ 四、提醒类
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STEP 02
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STEP 04
STEP 05
STEP 06
一、启发类
1. 集体力量是强大的，你们小组合作了吗?你能将这个原理应用于生活吗?你的探究目标制定好了吗? 2. 自学结束，请带着疑问与同伴交流。 3. 学习要善于观察，你从这道题中获取了哪些信息? 4. 请把你的想法与同伴交流一下，好吗? 5. 你说的办法很好，还有其他办法吗?看谁想出的解法多? 二、赏识类
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房地产营销策划PPT模版
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房地产营销策划
REAL ESTATE MARKETING PLANNING
库存统计
标题01
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标题02
7,236K
鼠标点击这里， 输入您的文本文 字。
5,273K
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2,984K
MARKETING PLANNING
03. 剩余销售计划
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房地产营销策划
REAL ESTATE MARKETING PLANNING
销售数据
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4,250K
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3,698K
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营销
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营销策划 营销策划
xxx房地产营销策划中心
REAL ESTATE MARKETING PLANNING
感谢欣赏
MARKETING PLANNING
THANK YOU ! 202x/10/18
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房地产营销策划
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房地产营销策划
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营销
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《房地产市场营销》ppt课件
定期收集客户反馈
通过调查问卷、客户访谈等方式定期收集客户反馈，及时了解客户 需求和意见，以便针对性地改进产品和服务。
提供个性化服务
根据客户的不同需求和偏好，提供个性化的服务方案，如定制化的 装修设计、特色的社区活动等。
客户忠诚度培养途径探讨
积分奖励计划
推出积分奖励计划，鼓励客户多次购买或推荐新客户，增强客户 的归属感和忠诚度。
智能化和绿色化发展
随着科技的不断进步和环保意识 的提高，房地产市场将向智能化 和绿色化方向发展。
区域化和专业化发展
未来房地产市场将更加注重区域 化和专业化发展，形成各具特色
的市场格局。
02
CATALOGUE
房地产市场营销策略
产品策略
产品定位
明确目标市场，进行市场细分，选择适合的目标客户 群体。
产品设计
会员俱乐部
成立会员俱乐部，为会员提供专享优惠和特色服务，加强客户与 品牌之间的情感联系。
定期举办活动
定期举办各类活动，如业主联谊会、社区文化节等，增进客户之 间的交流与互动，提升客户对品牌的认同度。
THANKS
感谢观看
网络广告投放
在主流房地产网站、社交媒体等网络 平台投放广告，扩大品牌曝光度。
线上售楼处
利用虚拟现实（VR）技术，打造线 上售楼处，为客户提供沉浸式看房体
验。
大数据分析
运用大数据技术，对客户行为、市场 趋势等进行分析，为营销策略制定提
供数据支持。
渠道合作与资源整合
跨界合作
01
与家居、装修等相关行业进行跨界合作，为客户提供一站式购
根据客户需求和市场趋势，进行产品规划和设计，打 造差异化竞争优势。
产品质量
注重产品质量和细节，提升产品品质和客户满意度。
通过调查问卷、客户访谈等方式定期收集客户反馈，及时了解客户 需求和意见，以便针对性地改进产品和服务。
提供个性化服务
根据客户的不同需求和偏好，提供个性化的服务方案，如定制化的 装修设计、特色的社区活动等。
客户忠诚度培养途径探讨
积分奖励计划
推出积分奖励计划，鼓励客户多次购买或推荐新客户，增强客户 的归属感和忠诚度。
智能化和绿色化发展
随着科技的不断进步和环保意识 的提高，房地产市场将向智能化 和绿色化方向发展。
区域化和专业化发展
未来房地产市场将更加注重区域 化和专业化发展，形成各具特色
的市场格局。
02
CATALOGUE
房地产市场营销策略
产品策略
产品定位
明确目标市场，进行市场细分，选择适合的目标客户 群体。
产品设计
会员俱乐部
成立会员俱乐部，为会员提供专享优惠和特色服务，加强客户与 品牌之间的情感联系。
定期举办活动
定期举办各类活动，如业主联谊会、社区文化节等，增进客户之 间的交流与互动，提升客户对品牌的认同度。
THANKS
感谢观看
网络广告投放
在主流房地产网站、社交媒体等网络 平台投放广告，扩大品牌曝光度。
线上售楼处
利用虚拟现实（VR）技术，打造线 上售楼处，为客户提供沉浸式看房体
验。
大数据分析
运用大数据技术，对客户行为、市场 趋势等进行分析，为营销策略制定提
供数据支持。
渠道合作与资源整合
跨界合作
01
与家居、装修等相关行业进行跨界合作，为客户提供一站式购
根据客户需求和市场趋势，进行产品规划和设计，打 造差异化竞争优势。
产品质量
注重产品质量和细节，提升产品品质和客户满意度。
房地产集团管控ppt课件
管理 支持
HR、绩 效管理
保障特别是薪酬绩效 44 管理体系 管得如何?/做得如何?
组织 绩效
流程 绩效
部门 绩效
员工 绩效
人力 资源
IT 系统
•根据规划的流程管理体系完善IT系统 44 4
房地产集团管控
1.集团管控篇
1.1集团管控概述
－如何选择管控模式：组织管控模式与3P(管控模式) －如何管控：房地产价值链模型与管控5种方法
- 需要总公司管理人员掌握在两种不同模式下的工 作方法； - 增加绩效管理体系的复杂性； 15
原则
管理
矩阵模式以“工作和任务为中心”，项目公司模式以 “成果为中心”，两种模式达到的目标不同，需要不 同的管理系统做支撑
矩阵模式 •以工作和任务为中心： •项目部和职能部门只为各自专 业的目标负责，毋须承担整体责 任； •保障专业品质；
价值:如何衡量组织价值?
· 7 ·
7
集团管控的目的是什么?
管控的目的不仅仅是控制风险而是实现组织的价值最大
化－风险＋收益
价值:如何衡量组织价值?
· 8 ·
8
• 收益类指标：销售利润/结 转收入 /销售利润率/投资回 报率/IRR • 资金类指标：经营性现金 流/资金平衡 财务视角 运营视角 • 进度指标 • 质量目标 • 专业管理目标: 如目标成本
－某企业管控权责设计 －皇庭地产集团管控模式
17
登记
房地产价值链模型（VAC）－3个思想
项目立项
主体结构开工
开盘销售
竣工
入伙
项目论证阶段
项目策划阶段
设计管理阶段
采购管理
工程管理阶段
客户关系管理
阶段
HR、绩 效管理
保障特别是薪酬绩效 44 管理体系 管得如何?/做得如何?
组织 绩效
流程 绩效
部门 绩效
员工 绩效
人力 资源
IT 系统
•根据规划的流程管理体系完善IT系统 44 4
房地产集团管控
1.集团管控篇
1.1集团管控概述
－如何选择管控模式：组织管控模式与3P(管控模式) －如何管控：房地产价值链模型与管控5种方法
- 需要总公司管理人员掌握在两种不同模式下的工 作方法； - 增加绩效管理体系的复杂性； 15
原则
管理
矩阵模式以“工作和任务为中心”，项目公司模式以 “成果为中心”，两种模式达到的目标不同，需要不 同的管理系统做支撑
矩阵模式 •以工作和任务为中心： •项目部和职能部门只为各自专 业的目标负责，毋须承担整体责 任； •保障专业品质；
价值:如何衡量组织价值?
· 7 ·
7
集团管控的目的是什么?
管控的目的不仅仅是控制风险而是实现组织的价值最大
化－风险＋收益
价值:如何衡量组织价值?
· 8 ·
8
• 收益类指标：销售利润/结 转收入 /销售利润率/投资回 报率/IRR • 资金类指标：经营性现金 流/资金平衡 财务视角 运营视角 • 进度指标 • 质量目标 • 专业管理目标: 如目标成本
－某企业管控权责设计 －皇庭地产集团管控模式
17
登记
房地产价值链模型（VAC）－3个思想
项目立项
主体结构开工
开盘销售
竣工
入伙
项目论证阶段
项目策划阶段
设计管理阶段
采购管理
工程管理阶段
客户关系管理
阶段
龙湖房地产项目营销报告PPT课件
CHAPTER 06
客户关系管理与服务优化
客户群体特征分析
年龄分布
以中青年为主，具备较高的购房能力和意愿。
职业特点
多为白领、企业家等高端职业人群，注重生活品 质和居住环境。
购房需求
追求高品质的居住体验，注重小区环境、配套设 施和物业服务等方面。
客户关系维护手段创新
1 2
客户关系管理系统
建立完善的客户关系管理系统，实现客户信息的 集中管理和分析，提高客户服务效率和质量。
线上渠道拓展方式及效果评估
• 网络直播：通过直播形式展示项目特色、解答客户疑问， 增强互动性和信任感。
线上渠道拓展方式及效果评估
曝光量
统计各线上渠道的曝光量，分析 用户对项目信息的关注度。
点击率
监测广告、社交媒体等渠道的点击 率，评估用户对项目的兴趣程度。
转化率
追踪线上渠道带来的客户咨询和成 交量，衡量线上拓展的实际效果。
融合现代建筑风格与当地文化 特色
打造绿色、智能、安全的居住 环境
规划多功能社区，满足业主全 方位需求
户型配比与面积区间
01
02
03
04
多样化户型设计，满足 不同客户需求
主打中小户型，兼顾大 户型及豪宅市场
面积区间覆盖广泛，从 60平米到200平米不等
针对不同客户群体，提 供个性化定制服务
装修风格及材料选择
建立定期沟通机制，及时了解合 作进展和遇到的问题，共同商讨 解决方案；同时定期对合作效果 进行评估和调整优化合作策略。
CHAPTER 05
品牌推广与形象塑造
品牌定位及传播策略
品牌定位
高端、豪华、品质生活
传播策略
通过线上线下多渠道宣传，塑造品牌形象，提升品牌知名度和美誉度
房地产项目营销策划PPT模板
CONTENTS
01
地产销售数据
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文本内容
02
市场存量分析
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文本内容
03
地产销售方案
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文本内容
04
活动策划营销
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文本内容
PART 01
地产销售数据
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本内容在这里输入你需要的文本内容
输入你的标题
在这里输入你需要的文本内容在这里输入 你需要的文本内容在这里输入你需要的文
本内容在这里输入你需要的文本内容
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PART 04
活动策划营销
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地产销售数据
输入你的标题
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房地产企业运营管理(精编课件).ppt
精品课件
二、运营管理中的计划职能
6. 各开发环节的有关专业计划内容要点分析
➢（3）项目施工计划内容
施工准备 临时施工用电 临时施工用水 场地平整 场地详勘 基坑和桩基施工 土方挖运、基坑支护 桩基施工（含检测） 地下室施工 地下室基础垫层施工 地下室基础防水施工 地下室基础施工 地下室底板施工 地下室顶板施工 地下室出±0
➢提出内部管理机构设置及岗位设立方案 ➢组织拟订公司的业务规范和业务流程 ➢确定各管理层级的授权 ➢组织制定公司全年、半年、季度和月工作计划 ➢确定和分解全年经营指标 ➢协调制定公司的全面预算 ➢协调各部门之间的工作关系 ➢主持召开日常运营会议，跟踪、检查、协调各职能部门的工作 ➢协调建立各部门业绩评估体系，对部门和主管进行考评 ➢项目关键节点统筹与协调 ➢项目阶段性成果……
2009年
➢运营计划 ➢战略采购 ➢工程管理 ➢成本管理 ➢营销管理
龙湖运营管理部（运营中心）
2010年后
➢地区PMO管理 ➢投资决策管理 ➢运营计划管理 ➢阶段成果管理 ➢运营决策管理 ➢目标成本管理 ➢资金预算管理 ➢知识管理
精品课件
二、运营管理中的计划职能
1.计划管理的一般概念 计划是运营管理的首要职能,要求围绕着企业的既定目标，对未来的活动进行 预先的行动安排。 计划的形成：事前控制 计划的跟踪与监控：事中控制 计划的调整：事后控制
二、运营管理中的计划职能
6. 各开发环节的有关专业计划内容要点分析
➢（4）项目采购计划内容
土建部分 桩基工程桩基检测工程 地下室人防工程白蚁防治工程 防水工程 玻璃幕墙、裙房外墙装修工程 防火门供货及安装工程 入户门供货及安装工程 塑钢门窗、铝合金门窗制安工程 （含百叶窗） 屋面造型工程阳台栏杆安装工程 水池防护工程垃圾中转站施工 涂料工程 安装工程 游泳池系统安装工程消防工程 燃气工程空调安装工程 变配电设备安装工程 环保发电机分项工程 看楼电梯电梯工程 商场货梯安装工程 屋顶泛光照明工程 保安对讲工程 闭路监控系统及广播系统 宽带网络系统 电视、电话系统远程抄表系统 室外给排水管网工程 商场扶梯安装工程停车场管理系统
房地产销售培训PPT(共 108张)
世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只要 你具备这样一种品质，那就是主动。
心态决定成败！
1、积极的心态 2、主动的心态
何谓“空杯心态”？古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺 庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时， 他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老
3、空杯的心态 4、双赢的心态
作为销售人员，你会接触到各种各样的客户，也会接触 到各种各样的消费者。这个客户有这样的爱好，那个消 费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客 户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜 好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜 好，有不同的做事风格，你也应该去包容。
一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗 心宽容。
心态决定成败！
1、积极的心态 2、主动的心态 3、空杯的心态 4、双赢的心态 5、包容的心态 6、自信的心态 7、行动的心态 8、给予的心态 9、学习的心态 10、老板的心态
像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你 就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的 事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是 自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自 己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的 认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼心智， 我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。
心态决定成败！
1、积极的心态 2、主动的心态 3、空杯的心态 4、双赢的心态 5、包容的心态 6、自信的心态 7、行动的心态 8、给予的心态
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有了行动。我们对自 己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力 充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的 产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都 是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样 说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不 相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户 的门。
心态决定成败！
1、积极的心态 2、主动的心态
何谓“空杯心态”？古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺 庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时， 他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老
3、空杯的心态 4、双赢的心态
作为销售人员，你会接触到各种各样的客户，也会接触 到各种各样的消费者。这个客户有这样的爱好，那个消 费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客 户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜 好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜 好，有不同的做事风格，你也应该去包容。
一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗 心宽容。
心态决定成败！
1、积极的心态 2、主动的心态 3、空杯的心态 4、双赢的心态 5、包容的心态 6、自信的心态 7、行动的心态 8、给予的心态 9、学习的心态 10、老板的心态
像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你 就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的 事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是 自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自 己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的 认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼心智， 我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。
心态决定成败！
1、积极的心态 2、主动的心态 3、空杯的心态 4、双赢的心态 5、包容的心态 6、自信的心态 7、行动的心态 8、给予的心态
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有了行动。我们对自 己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力 充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的 产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都 是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样 说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不 相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户 的门。
保利地产房地产营销管理和品牌管理PPT资料185页
全国性大品牌
万科，26年28城。 保利地产，16年18城。 中海，20年20城。
“3＋X”战略
区域性强品牌
长三角：绿地、复地、绿城 珠三角：富力、碧桂园、恒大 环渤海：阳光100、中远地产、金融街控股
3、 房地产品牌营销的现状
品牌营销起步晚，未形成长期的战略规划和鲜明的品牌定位。 品牌营销根基浅，缺乏清晰连贯的品牌策略，未建立起有效的品牌管理架构及体制。 品牌营销整合度底，系统和创新的品牌传播不够，多常规的、单调的企业宣传和公关。 项目品牌和企业品牌缺乏有效的互动，使得企业品牌未能给项目营销带来有效的推动，同
2019- 2019
公司股份制改革、上市。 全国战略布局。 项目品牌各地延伸。 住宅产品类型丰富，走向 高端。 写字楼、会展、酒店等商 业地产的“多元化”发展。
品牌力的解析
生命力：产品和服务的质量。 吸引力：消费者心智中差异的形象和个性。 凝聚力：独有的文化内涵，鲜明的价值取向。 战斗力：优秀的品牌管理、传播和创新。
2、品牌的重要性
宏观层面：国家竞争力
日本前首相中曾根康弘说：“丰田是我的左脸，索尼是我的右脸。”
中国的世界级品牌不到全球品牌的3％，而中国制造的产品超过了全球市场 的40％。
品牌核心要素： 品牌主张： 和谐生活，自然舒适 品牌愿景： 打造中国地产长城 品牌定位： 建筑舒适的地产精品，倡导和谐的地产文化。
2、保利地产的品牌内涵
和谐生活 自然舒适
保利地产致力于建造人与环境、人与人、人与 社会和合一致的精品住宅。住在保利，您能更亲近 自然，在烦嚣的都市生活中，感受舒适的个人空间
时项目品牌未能给企业品牌注入更多的价值。
2、保利地产的品牌
1、保利地产品牌
万科，26年28城。 保利地产，16年18城。 中海，20年20城。
“3＋X”战略
区域性强品牌
长三角：绿地、复地、绿城 珠三角：富力、碧桂园、恒大 环渤海：阳光100、中远地产、金融街控股
3、 房地产品牌营销的现状
品牌营销起步晚，未形成长期的战略规划和鲜明的品牌定位。 品牌营销根基浅，缺乏清晰连贯的品牌策略，未建立起有效的品牌管理架构及体制。 品牌营销整合度底，系统和创新的品牌传播不够，多常规的、单调的企业宣传和公关。 项目品牌和企业品牌缺乏有效的互动，使得企业品牌未能给项目营销带来有效的推动，同
2019- 2019
公司股份制改革、上市。 全国战略布局。 项目品牌各地延伸。 住宅产品类型丰富，走向 高端。 写字楼、会展、酒店等商 业地产的“多元化”发展。
品牌力的解析
生命力：产品和服务的质量。 吸引力：消费者心智中差异的形象和个性。 凝聚力：独有的文化内涵，鲜明的价值取向。 战斗力：优秀的品牌管理、传播和创新。
2、品牌的重要性
宏观层面：国家竞争力
日本前首相中曾根康弘说：“丰田是我的左脸，索尼是我的右脸。”
中国的世界级品牌不到全球品牌的3％，而中国制造的产品超过了全球市场 的40％。
品牌核心要素： 品牌主张： 和谐生活，自然舒适 品牌愿景： 打造中国地产长城 品牌定位： 建筑舒适的地产精品，倡导和谐的地产文化。
2、保利地产的品牌内涵
和谐生活 自然舒适
保利地产致力于建造人与环境、人与人、人与 社会和合一致的精品住宅。住在保利，您能更亲近 自然，在烦嚣的都市生活中，感受舒适的个人空间
时项目品牌未能给企业品牌注入更多的价值。
2、保利地产的品牌
1、保利地产品牌
房地产营销培训-PPT
5
何谓营销？
营：目标战略 销：具体战术 管：保障法则
➢ “管”是为了保障 保障法则主要体现在： 1、首先要“人和” 2、其次是“服务” 3、最后是“法则”
6
何谓营销？
营：目标战略 销：具体战术 管：保障法则
➢ 什么是房地产营销？ 简单的说，就是市场营销科学 在房地产行业的应用
7
如何认识房地产营销策划
推广效果评估 项目品牌定位 楼盘文化定位 楼盘形象定位 楼盘命名策划 楼盘形象设计 楼盘形象包装
广告计划制定 广告目标确定 广告主题与表现 广告媒体选择与运用 广告设计与创意 广告预算与安排 广告计划 广告效果反馈
执行部门
营销部执行 市场部配合
策划部或广告公司执行 营销部、市场部配合
15
房地产营销策划系统保障
10
总体策划报告
类型 一、从项目策划的整体与部分来分： 总体策划报告：包括市场研究、客户需求研究、项目（产品） 定位策划、投资策划分析、营销策略、形象策划、广告策划等 全方位的分析与策划 单项策划报告：对总体策划报告中的一个方面进行详细的分析 和论证 二、从与客户是否签订合同来分： 纲要策划报告（提案报告） 实际策划报告
人口属性研究.doc
23
房地产营销策划
项目市场分析 项目自身分析 目标客户分析 项目定价策略 项目营销策略 公关活动策略
目标客户群分析之 ——表象目标客户构成分析
客户构成——当地市场客户构成 表象需求分析——常规需求 潜在需求分析——特殊需求、深层次需求
24
房地产营销策划
目标客户群分析之总结
项目市场分析 项目自身分析 目标客户分析 项目定价策略 项目营销策略 公关活动策略
执行部门
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计划完成：56％
实际完成数目：820万
回款数：640万
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售楼工作计划PPT
售楼部内外环境整治
保持现场整洁，绿化、美化周边环境，营造舒适的购房氛围。
宣传资料陈列
制作精美的宣传资料，包括海报、户型图、沙盘等，便于客户了解 项目信息。
灯光音响设备配置
合理布置灯光、音响设备，根据项目定位和客户需求调整氛围。
客户接待流程规范制定
接待人员培训
对接待人员进行专业培训， 提高服务意识和沟通能力， 确保为客户提供优质服务。
灵活性原则
预留价格调整空间，根据销售进度和市 场变化适时调整价格策略。
成本导向原则
考虑项目成本、利润率等因素，确保价 格体系具备合理利润空间。
透明度原则
确保价格体系公开透明，避免出现信息 不对称引发的客户疑虑。
优惠活动类型及时机选择
开盘优惠
项目开盘时推出优惠活动，吸引潜 在客户关注。
节点优惠
在重要销售节点（如节假日、房交 会等）推出优惠活动，刺激客户购
未来发展趋势预测
产品创新方向
根据客户需求和市场变化，提出产品创新方 向和建议。
市场趋势分析
关注行业动态和政策变化，预测未来市场发 展趋势。
拓展销售渠道
尝试拓展线上销售渠道，提高项目曝光度和 知名度。
THANKS
接待流程标准化
制定详细的客户接待流程， 包括客户登记、需求了解、 项目介绍、带看房源等环节 ，确保每位客户都能得到规
范的服务。
客户信息管理
建立完善的客户信息管理系 统，对客户需求、意向房源 等进行跟踪管理，提高客户 满意度。
售后服务体系完善举措
售后服务承诺明确
01
在购房合同中明确售后服务承诺，保障客户权益。
项目定位与差异化策略
项目定位明确
根据目标客户群和竞争对手情况，明确本项目的市场定位和形象定 位。
保持现场整洁，绿化、美化周边环境，营造舒适的购房氛围。
宣传资料陈列
制作精美的宣传资料，包括海报、户型图、沙盘等，便于客户了解 项目信息。
灯光音响设备配置
合理布置灯光、音响设备，根据项目定位和客户需求调整氛围。
客户接待流程规范制定
接待人员培训
对接待人员进行专业培训， 提高服务意识和沟通能力， 确保为客户提供优质服务。
灵活性原则
预留价格调整空间，根据销售进度和市 场变化适时调整价格策略。
成本导向原则
考虑项目成本、利润率等因素，确保价 格体系具备合理利润空间。
透明度原则
确保价格体系公开透明，避免出现信息 不对称引发的客户疑虑。
优惠活动类型及时机选择
开盘优惠
项目开盘时推出优惠活动，吸引潜 在客户关注。
节点优惠
在重要销售节点（如节假日、房交 会等）推出优惠活动，刺激客户购
未来发展趋势预测
产品创新方向
根据客户需求和市场变化，提出产品创新方 向和建议。
市场趋势分析
关注行业动态和政策变化，预测未来市场发 展趋势。
拓展销售渠道
尝试拓展线上销售渠道，提高项目曝光度和 知名度。
THANKS
接待流程标准化
制定详细的客户接待流程， 包括客户登记、需求了解、 项目介绍、带看房源等环节 ，确保每位客户都能得到规
范的服务。
客户信息管理
建立完善的客户信息管理系 统，对客户需求、意向房源 等进行跟踪管理，提高客户 满意度。
售后服务体系完善举措
售后服务承诺明确
01
在购房合同中明确售后服务承诺，保障客户权益。
项目定位与差异化策略
项目定位明确
根据目标客户群和竞争对手情况，明确本项目的市场定位和形象定 位。
房地产营销管理培训课件
1、成本导向定价法
Measurement
房地产广告
第一，确定广告目标（Mission）提供信息诱导购买提醒使用
房地产广告
根据广告目标的不同，广告类型分为：用于市场的开拓阶段，为建立初步需求服务的信息性广告；为特定品牌培植选择性需求的说服性广告；为提醒顾客使用某产品的提醒性广告。
房地产广告
第二，确定广告预算（Money）广告预算应考虑的内容：市场调研费广告设计制作费广告媒介费广告机构的办公费用促销与公关活动费用其他广告活动过程中的杂费
房地产开发商常用的沟通与促销手段
广告
销售促进
公关
人员推销
直销
印刷广告与广播电视广告招贴广告电影广告售楼书现场广告牌视听材料标志图形
展示会交易会折扣低息贷款以租代售以旧换新附送厨具样板房展示
讲者报道参考材料研讨会捐赠公益事业赞助出版标识宣传公司期刊
销售展示销售会议上门服务样品试用
商品目录邮寄电子营销电话营销电视购物
一、房地产价格的影响因素
5．地产商的目标 根据地产商在市场的定位，地产商的发展目标，可有多种定价方法。如果地产商的目标是成长为市场的领先者，此时定价可采取低价入市的策略，占领巩固市场份额。
二、房地产项目定价之目标
1、获取最高利润：获取最高利润几乎是所有企业共同的愿望，很多企业即使是在面临严峻的价格竞争时，也在力争最大利润。2、取得高收益率 ：这是一种以成本为基础的定价目标，是房地产企业根据投资额的一定百分比来确定期望得到的利润。3、保持价格稳定：稳定价格又称领导者价格，通常由处于市场领导地位的企业制定。4．应付或避免竞争
基本价格价格水平价格幅度折扣折让支付期限信用条件
分销渠道
区域分布中间商类型营业场所物流储存运输服务标准
Measurement
房地产广告
第一，确定广告目标（Mission）提供信息诱导购买提醒使用
房地产广告
根据广告目标的不同，广告类型分为：用于市场的开拓阶段，为建立初步需求服务的信息性广告；为特定品牌培植选择性需求的说服性广告；为提醒顾客使用某产品的提醒性广告。
房地产广告
第二，确定广告预算（Money）广告预算应考虑的内容：市场调研费广告设计制作费广告媒介费广告机构的办公费用促销与公关活动费用其他广告活动过程中的杂费
房地产开发商常用的沟通与促销手段
广告
销售促进
公关
人员推销
直销
印刷广告与广播电视广告招贴广告电影广告售楼书现场广告牌视听材料标志图形
展示会交易会折扣低息贷款以租代售以旧换新附送厨具样板房展示
讲者报道参考材料研讨会捐赠公益事业赞助出版标识宣传公司期刊
销售展示销售会议上门服务样品试用
商品目录邮寄电子营销电话营销电视购物
一、房地产价格的影响因素
5．地产商的目标 根据地产商在市场的定位，地产商的发展目标，可有多种定价方法。如果地产商的目标是成长为市场的领先者，此时定价可采取低价入市的策略，占领巩固市场份额。
二、房地产项目定价之目标
1、获取最高利润：获取最高利润几乎是所有企业共同的愿望，很多企业即使是在面临严峻的价格竞争时，也在力争最大利润。2、取得高收益率 ：这是一种以成本为基础的定价目标，是房地产企业根据投资额的一定百分比来确定期望得到的利润。3、保持价格稳定：稳定价格又称领导者价格，通常由处于市场领导地位的企业制定。4．应付或避免竞争
基本价格价格水平价格幅度折扣折让支付期限信用条件
分销渠道
区域分布中间商类型营业场所物流储存运输服务标准
房地产项目营销行为管理-如何有效进行客户接触点管理-19PPT
工程质量 工程进度
一线、两部、10点
14
企业品牌产品营销行为发力点—服务线
服务线
服务流程 服务质量 服务人员
电话咨询 现场接待 签定合同 验房流程 收房流程 售后服务 如：物业公司 口碑宣传 客户满意度调查 保安 销售员 服务员 保洁员 后台工作人员
一线、三部、13点
15
客户接触点研究的目的 什么是客户接触点？
4
客户接触点研究的目的 什么是客户接触点？
客户接触点的研究思路 客户接触点的分析过程 客户接触点的研究结论
5
什么是客户接触点？
客户接触点是什么？ 终端客户接触到的关于企业品牌及产品的所有点的总合。
企业与客户的关系是什么？
品牌
是价值传递和价值认知的过程。 产品
价值传递 接触点 价值认知
终端 客户
企业 产品 品牌
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20.12.1720.12.1709:4509:45:4709:45:47Dec-20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年12月17日 星期四9时45分 47秒T hursday, December 17, 2020
相信相信得力量。20.12.172020年12月 17日星 期四9时45分47秒20.12.17
CRM解决的问题
CRM最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效。CRM是一种手段，它的根 本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降 低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力。在市场营销和企业管理中， CRM将首先应用于企业的销售组织和服务组织，带来长久增值和竞争力。
客户
接触点
接触面
一线、两部、10点
14
企业品牌产品营销行为发力点—服务线
服务线
服务流程 服务质量 服务人员
电话咨询 现场接待 签定合同 验房流程 收房流程 售后服务 如：物业公司 口碑宣传 客户满意度调查 保安 销售员 服务员 保洁员 后台工作人员
一线、三部、13点
15
客户接触点研究的目的 什么是客户接触点？
4
客户接触点研究的目的 什么是客户接触点？
客户接触点的研究思路 客户接触点的分析过程 客户接触点的研究结论
5
什么是客户接触点？
客户接触点是什么？ 终端客户接触到的关于企业品牌及产品的所有点的总合。
企业与客户的关系是什么？
品牌
是价值传递和价值认知的过程。 产品
价值传递 接触点 价值认知
终端 客户
企业 产品 品牌
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20.12.1720.12.1709:4509:45:4709:45:47Dec-20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年12月17日 星期四9时45分 47秒T hursday, December 17, 2020
相信相信得力量。20.12.172020年12月 17日星 期四9时45分47秒20.12.17
CRM解决的问题
CRM最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效。CRM是一种手段，它的根 本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降 低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力。在市场营销和企业管理中， CRM将首先应用于企业的销售组织和服务组织，带来长久增值和竞争力。
客户
接触点
接触面
房地产项目运营电话营销销售管理培训讲义教程课件PPT模板
30〞法则
电话营销的特点之三 — 双向沟通的过程
1/3 二一 2/3
的时间
法则
的时间
销售人员在说 成功的沟通模式 客户在说
客户在听
销售人员在听
电话营销的特点之四 — 感性的沟通方式
感性销售 模式
理性销售 模式
客户
主要销售 模式
辅助销售 模式
动之以情 晓之以理
电话礼仪的自我评估
序号
项目
得分
1
我拨打或接听电话时，经常说：“喂”、“你是谁”。
拨打工作电话自我评估
序号
项目
得分
1
你是否表明身份、职位及单位？
2
你是否能较快地弄清对方的姓名及职位？
3
你是否清楚对方的业务范围？
4
你是否清楚对方的业务项目在市场上的地位？
5
你是否表现出适当的谦虚？
6
你是否能够赞赏对方（职位、公司、经验、产品等）？
7
你是否尽可能多地提问相关的问题？
8
你是否提问到有关行业市场的问题？
房地产项目运营电话营销销售管理培训
地产痴人 2015年11月
卷首语
心态最重要
每一个电话都是卖房的机会！ 每一个电话都是学习的机会！ 每一个电话都能帮助客户解决实际问题！ 每一个电话都能为客户带来极大的满足！ 每一个电话都是开心愉快和积极成功的！ 我和我的客户都喜欢通过电话交流沟通！ 客户正期待着我的电话！在电话中我是受欢迎的！ 我打电话越多，就越有机会成为顶尖的销售人员！
10
我能解决的问题马上解决，对我不能回答的问题，我让他找别人。
11
我转电话时，常是将电话转过去后就将它挂掉了
12
我常会碰到我回答不了的关于我本岗位的问题
电话营销的特点之三 — 双向沟通的过程
1/3 二一 2/3
的时间
法则
的时间
销售人员在说 成功的沟通模式 客户在说
客户在听
销售人员在听
电话营销的特点之四 — 感性的沟通方式
感性销售 模式
理性销售 模式
客户
主要销售 模式
辅助销售 模式
动之以情 晓之以理
电话礼仪的自我评估
序号
项目
得分
1
我拨打或接听电话时，经常说：“喂”、“你是谁”。
拨打工作电话自我评估
序号
项目
得分
1
你是否表明身份、职位及单位？
2
你是否能较快地弄清对方的姓名及职位？
3
你是否清楚对方的业务范围？
4
你是否清楚对方的业务项目在市场上的地位？
5
你是否表现出适当的谦虚？
6
你是否能够赞赏对方（职位、公司、经验、产品等）？
7
你是否尽可能多地提问相关的问题？
8
你是否提问到有关行业市场的问题？
房地产项目运营电话营销销售管理培训
地产痴人 2015年11月
卷首语
心态最重要
每一个电话都是卖房的机会！ 每一个电话都是学习的机会！ 每一个电话都能帮助客户解决实际问题！ 每一个电话都能为客户带来极大的满足！ 每一个电话都是开心愉快和积极成功的！ 我和我的客户都喜欢通过电话交流沟通！ 客户正期待着我的电话！在电话中我是受欢迎的！ 我打电话越多，就越有机会成为顶尖的销售人员！
10
我能解决的问题马上解决，对我不能回答的问题，我让他找别人。
11
我转电话时，常是将电话转过去后就将它挂掉了
12
我常会碰到我回答不了的关于我本岗位的问题
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0 产生背景Background
1
概念
市场营销是一门基本的商业学科，它对企业 的成功运作所起的巨大作用已被人们广泛认 可。成功的营销会带来优质的产品、满意的 顾客和更大的利润。 在21世纪，伟大的成功只会降临那些令人敬 畏的市场商人,而杰亚伯拉罕就是真正理解这 一点的为数不多的几位财智之士之一 。
房地产营销团队的管 理ppt
们会坏掉，会给人们带来更多的磨难和愧疚。我说，时 光，我懂了。其实，是人类自己毁了自己。我站在天堂 门口，圣彼得赐予我翅膀。我说，时光，你又要去收拾 那些人类遗弃的东西了。时光说，不，那是最重要的东
WORKING PLAN 西。时光馈赠了太多，也带走了太多。时光带走的那些，
0 营销推广五方案Five Options
2
实战派网络营销策划专家刘禹含 ，立足于网络营销实践、着眼于新传媒实用、 致力广告传播于实效！ “菲佣”式网络营销服务的倡导者。多年来一直奋战在 网络推广的第一线。以下的领域对网络宣传都有自己独特的方法。她的中麒五 大方案帮助众多中小企业在网络中树立了优秀的网络品牌形象。
01 声，人来人往，熙熙攘攘。烧的通红的煤球发出滋滋声，
火钳被反复的一收一合。不知是谁骑着自行车，不停地 按响响铃，于是叫骂声不停。老人穿过繁杂之声，走到 小巷另一头，轻轻地抚摸着这坑坑洼洼，不满涂鸦的墙。 他的神情祥
CONTENTS
03
产生背景
营销推广四
步
骤
02
营销推广五
方
案
The target audience of the B2B platform is generally small and medium-sized enterprises and individuals with a working nature around the world. Experts suggest that in the promotion strategy, the potential corporate users will be promoted for each promotion channel to guide users to understand and use the B2B platform. Communicate brand culture, products, services and ideas to target users through online means, so that more users can find us through promotion channels, and then form effective users.
我们既然再也拿不回来了，那就再也别怀念。因为，我 们还有值得珍惜的东西。在你还有珍惜的权利时，一定 要好好珍惜。因为，你遗弃的那些东西，再也不会被时 光还给你。时光
荏苒，且行且珍惜。河北保定博野县博野镇中学高一: 守城之城小巷深处700字六点的时光，远去燕雀的翅膀 打乱了一盏夕阳，流动的云霞弥漫满天，最是那橙红的 一抹，描绘着地平线的轮廓。巷口传来鞺鞺鞳鞳的脚步
04
营销技巧
分
类
05
搜索引擎
营
销
06
上门营销
技
巧
和而专注，仿佛在追忆一段时光，追忆这堵墙刚建起时， 它该是怎样的笔直挺；它又该是怎样的意气奋发的面对 初生朝阳；又是怀着怎样的情怀在黄昏之时送走夕阳。 后来孩子们用蘸着颜料的画笔，在这墙上画着奇形怪异 的图片。而现在，仿佛一个涂鸦就是一个故事；一个坑 就是一段历史。在那段岁月中有关于他自己，也有关于 他孩子的片段。老人顺着墙走到了小巷拐角处，在离邮 政局几米处停住了脚步，捏了捏被洗的泛白的衣角，走 到邮政局前台，
口碑营销
事件营销
新闻软文营销
公关活动等病毒传播方式
五、 整合传播推广
网站排名监控
传播数据分析
咨询统计分析
访问人群分析
网站访问数量统计分析
网页浏览深度统计分析
热门关键字访问统计分析
0 营销推广四步骤Five Options
3
B2B平台的目标受众一般为全球范围内的中小企业和带有工作性质的个人，专家建议在推广策略上将针对每个推广渠道对潜在的企业用户 进行宣传，从而引导用户了解和使用B2B平台，通过网络手段把品牌文化、产品、服务及理念传达给目标用户，让更多的用户通过推广渠 道找到我们，进而形成有效用户。
01.药品领域 02.即时通讯产品 03.家居领域 04.装饰领域
05.服装领域 06.食品领域
07.人物形象 08.等等
0 营销推广五方案Five Options
2 一、战略整体规划
二、营销型网站
三、传播内容规划
市场分析
受众分析
竞争分析
投入和预期设定
整体运营步骤规 划
创意策略制定
品牌与产品分析
独特销售主张提炼
0 产生背景Background
1
原因
营销就是通过教育使目标观众或听众赏识你的产品,服务或公司给他们提供的优势,利益,收效或保护的能力，你 提供给客户的这些东西不仅要高于,优于他们所拥有的东西,而且还要高于,优于他们得到的一切选项和选择，说 到底,营销就是销售一种利益，超越客户的心理价值。 营销技巧能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却 是隐藏在所有战术背后的最根本力量 Marketing Skills Can Make Customers Survive, And Let Customers Follow Their Own Development. The Tactics Available In Sales Are Also Fickle, But "Psychological Tactics" Are The Most Fundamental Force Behind All Tactics
网站结构
网站栏目
品牌形象文案策划
产品销售文案策划
视觉风格
页面布局
产品口碑文案策划
产品销售概念策划
网站功能
设计与开发
招商文案策划
各种广告文字策划
网 站 S E O 关键字策划
新闻资讯内容策划
ห้องสมุดไป่ตู้
0 营销推广五方案Five Options
2
四、 整合传播推广
SEO排名优化
博客营销
知识营销
视频营销
微博营销
论坛营销