信用社文明规范服务工作事迹材料
信用社文明规范汇报
信用社文明规范汇报一、××信用社概况：我社坐落于××市城郊结合部的××镇辖区，下设×个营业网点，一个专柜，一个营业厅以及三个部门。
现有职工××人，其中员×人，大专学历人员××人。
几年来，我们坚持安全经营和规范服务两手抓，先后被有关部门或上级联社评为“综合治理达标单位”、“文明单位”、“化解不良贷款先进单位”、“先进单位”等。
经过全体职工的不懈努力，我社×月底各项存款余额达到×××××万元，同比增长×××万元；贷款余额为×××××万元，同比增长×××万元。
由于各项管理措施得力，我社多年来没有发生一起经济案件，确保了安全经营无事故的营运目标。
二、具体工作措施（一）贯彻支农方针，大力开展信贷支农工作。
当前，促进农村经济发展、实现农民增收和保持农村稳定已写入我国“十一五”规划纲要。
为此，我社不断强化支农理念，认真开展农户小额信用贷款活动，努力解决农民贷款难的状况。
为保证此项活动扎实有效，我们牢固树立农村、服务三农的理念，坚定支农方向不动摇。
同时坚持稳健推行原则，既不一哄而上，也不消极对待，有效解决了农民生产生活的所需资金。
受到了农户的普遍欢迎与好评。
（二）发挥自身优势，不断强化资金组织工作。
我社由于各项基础建设比较薄弱，在服务硬件上同商业银行相比明显处于劣势。
为了壮大资金规模、提高经营效益，我社一直将资金组织作为一项重要工作来抓。
首先，我们合理确定网点任务，严格落实存款奖惩，采取了月底余额与旬均余额双向考核的办法，奖优罚劣，并与业务收入相匹配，使职工从思想上深刻地认识到资金组织工作的重要性和紧迫性，激发了全体员工作干劲和工作热情。
银行文明服务之星事迹材料（精选8篇）
银行文明服务之星事迹材料银行文明服务之星事迹材料（精选8篇）在学习、工作乃至生活中，要用到事迹的地方还是很多的，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
那么你真正懂得怎么写好事迹吗？下面是小编帮大家整理的银行文明服务之星事迹材料（精选8篇），希望能够帮助到大家。
银行文明服务之星事迹材料1在位于xx的农村合作银行，绽放着一朵艳丽的农信之花”——她就是“20xx年敬业标兵”。
作为基层农村合作银行财会战线上的女干部，同志对“服务‘三农’、服务中小企业、服务地方经济建设”这句话有着深刻的理解。
用“废寝忘食”已经不足以用来形容同志的工作状态，我们更是无法对同志的作息时间进行跟踪计算。
早出晚归，披星戴月，往往顾不上丈夫和孩子。
有人问过她这样傻干是为了什么，她总是笑着回答说：“银行比作一部高速运转的机器的话，那么我们每天面临的会计就是整部机器的轴心，数据的完整与正确关系到银行运作的好与坏，所以工作再累我也值得”。
凭着女性的细腻和对工作的高度责任感，她的工作从未出现过错、漏、改现象。
书上都说女人是水做的。
而要我说，同志就是铁打的，是铁打的女人！美国著名管理学者托马斯彼得曾说：“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。
精神，好比企业的灵魂，是企业内在的活力之源。
的'确同志的事迹算不上什么丰功伟绩，但是这些小事后的折射出来的精神却是值得我们深思的。
我国古人讲：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空泛其身，行拂乱其所为，所以动心忍性曾益其所不能。
”“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
”“西伯拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃赋《离骚》，左丘失明厥《国语》……”。
这些历代流传、影响深远的名言警句深深的影响着我们农村合作银行人的思想。
艰苦奋斗作为一种精神传统，在类似同志这样的优秀的农村合作银行人的手里加以改造、使之升华，焕发出新的姿态。
信用社文明规范柜面服务明星柜员先进事迹推荐材料
XX信用社文明规范柜面服务明星柜员先进事迹推荐材料——XX同志个人事迹XX，是XX县联社同益信用社一名普通综合柜员。
她于1996年9月参加信用社工作，从事基层柜面服务十八年，具有丰富的柜面服务经验，而且始终如一勤奋工作，积极主动，待人热情周到，亲和力极强，深受客户及同事领导们的喜爱，2012-2013年期间连续两年被信丰县联社授予“优秀综合柜员”荣誉称号。
勤学苦练，争做有知识和素养的信合员工为了能为客户提供快捷、高效的服务，她时刻不忘勤于学习。
参加工作后的她坚持完成了金融专业的中专和大学专科学业，掌握了金融业务政策、法律等专业知识。
现在的她，对柜面业务操作熟练，学习主动且接受能力强，新系统新业务经她办理，细节便了然于心，同事有业务上的疑问找她总能解决。
她办理的业务快又准，在2013年全联社综合柜员月均业务量排名中位居前五，比同网点其他柜员多出七八百笔。
虽然现在配备了点钞机等电子化设备，但她仍坚持苦练业务技能，多次在联社组织的点钞等业务技能比赛中取得优异成绩。
热情周到，客户认同和喜爱的笑脸明星她所在社的客户群比较复杂：公职人员、商户居民多，大量的农户、学生及老人更是常客，每天营业厅内就如乡镇逢圩的日子，人来人往。
但是无论老少，对待客户她从来都是笑脸相迎，主动相问，问及详答，秉承客户至上理念，四个一线服务规范融入实际工作中来，尽最大努力为客户提供全方位、便捷、准确的服务。
对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是耐心解释，边拉家常边帮助尽快解决客户疑虑；对总是惦记社会保障金发放却又耳聋眼花的老年人，也从不厌烦，甚至主动从其他柜面引到自己这边先办理；对待前来办理业务的住校生嘘寒问暖，较大金额取现的还不忘盯瞩其保管好卡和现金。
细心负责，时刻为客户着想的金融工作者她把客户放在心上，想客户所求，急客户所急，上门为客户兑换整零钞、安装终端等等这样的小事不知做了多少。
现今社会复杂，对客户存款进行诈骗的案件屡有发生，作为金融工作者要具备敏锐的观察能力、应变能力才能真正排客户所忧。
信用社柜员优质服务事迹：用真诚赢得客户
信用社柜员优质服务事迹：用真诚赢得客户XX，是XX信用社营业部一名普普通通的柜员，虽然身在最平凡的岗位，但是我深深热爱自己的工作。
作为信用社的一名柜员，我很清楚服务形象与服务质量对我所从事行业的重要性，尤其是在当今银行网点林立、竞争日益激烈的环境下，服务更是从一个方面体现了银行的竞争实力。
因此，从进入信用社的第一天开始，我就认认真真办好每一笔业务，热情地为每一位客户提供优质服务，认真执行信用社的各项规章制度，牢固树立为每一名客户提供高效、优质服务的目标，从细节做起，以实际行动去赢得客户的满意，力求在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
服务是一种美德，是一种快乐，服务别人，得到的是自我价值的肯定。
服务看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，我们能够简单而又方便的将服务两个字挂在嘴边，然而，我们却深刻的明白，具体工作中，要使自己的服务让每一位客户满意，真的不是一件容易的事，更不是一朝一夕能实现的。
优质服务贵在细节，服务要注重细节，细节方能彰显品质。
一个微笑可以缩短心与心的距离，一句问候可以在严寒的冬天让一丝暖流从心窝里升起。
作为一名综合柜员，为客户提供文明高效的服务，从小事做起，从细节做起至关重要。
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，虽然每天做的都是一些琐碎的小事，但这就是我们每一天的工作，只要坚持做好每个细节，用最好的姿态、最优质的服务让客户认可我们信用社的服务水平，选择我们信用社的服务和产品，这就是我们的收获。
在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下，柜台服务工作更是要积极主动去迎合和创造细心工作、细心服务的氛围。
细节显示差异，细节也决定成败。
每天上岗前我都认真整理自己的仪容仪表，工装穿戴整齐、工号牌配带端正后，面带微笑的迎接崭新的一天。
在办理业务过程中，我耐心的接待每一位顾客，对于年纪较大，忘记密码的客户，耐心的安慰她，不要着急，好好想一想；对于缴存破币的客户，我也不厌其烦的一边清点一边对他说，马上就点好了，请稍等。
信用社文明标准服务工作事迹材料.doc
信用社文明规范服务工作事迹材料-信用社文明规范服务工作事迹材料为了进一步规范信用社服务行为，促使服务工作向规范化和标准化发展，该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。
一、立足三农领域，拓展经营效益空间为了更好地服务三农经济，成为农民发家致富的好帮手，该社在多年的经营过程中，始终坚持以信贷支农工作为重心，不断深入农村、农户，广泛收集农业资金需求信息，并根据农户需求，坚持不误农时、择优帮扶、简化手续的原则，及时解决农户的资金困难。
截止2月，发放支农贷款61万元，有效地促进了当地农村经济的发展。
二、增强服务观念，多方筹集资金来源该社处于市区最繁华的中华大街，这里银行网点云集、同行业竞争激烈。
为了逆境求胜，该社不断促进员工转变工作作风，牢固树立从请进来向走出去转变的工作思想，不断稳定老客户、发展新客户。
员工们利用人缘和地缘优势，广泛收集信息、开辟储源，不断与周边企业单位和个人的加强联系，尽力为客户提供优质高效的服务。
通过一系列科学化、人文化的管理，该社终于在强手如林的同业竞争中站稳了脚跟。
存款的大副增长有效地鼓舞了员工士气，进而也增添了全员争优创先的工作热情。
三、完善服务设施，树立良好企业形象为了缩小信用社同商业银行在服务硬件上的差距，改变社风社貌，树立良好的金融企业形象，该社以求树创文明规范服务竞赛活动为契机，不断建立和完善服务设施，在营业厅内分设了业务受理区、客户咨询区和休息区，为了保证客户资金安全，我社在各个网点增设了一米线隔离带，为客户营造了一个良好的办公环境。
进一步提升了信用社的企业形象。
四、开展劳动竞赛，提高职工业务技能为了促进广大员工提高业务技术和服务水平，该社坚持举办一年一度的职工技术技能竞赛，此间不断涌现业务技术能手，尤其翻打百张传票、手工计息和点钞项目均处于全辖前列。
通过领导的重视和全体职工的不懈努力，该社最终打造了一支有理想、有纪律、有文化、有技术的职工队伍。
信用社创建银行业文明规范服务百佳示范单位事迹材料
信用社创建银行业文明规范服务百佳示范单位事迹材料信用社创建银行业文明规范服务百佳示范单位事迹材料XX市农村信用合作联社XX分社现有员工7人，(基本情况，略)。
近年来，XX分社坚持科学发展观，以打造一流精品点为目标，内强管理促发展，外抓服务树形象，扎实开展文明窗口创建活动，实现了文明服务和业务经营“双丰收”。
截至XX年12月末，全社各项存款余额31385万元，各项贷款余额928万元，不良贷款率%，累计发行福祥卡10522张，累计布放PoS机90台，XX年实现贷款利息收入339万元，各项经营指标在XX联社名列前茅。
XX年，XX分社被共青团衡阳市委授予“青年文明号”，XX年，被XX市总工会授予“十大杰出标兵岗”。
一、转变理念，提升服务形象。
当前，金融业的竞争异常激烈，归根结底是服务的竞争。
按照“用心服务、真情无限”的服务方针，XX分社坚持以客户为中心，以客户满意度作为衡量服务水准的标尺，因地制宜，创新思路，倡导动机服务、高效服务、保姆式服务理念。
以湖南省银行业文明规范服务百佳服务示范单位创建活动为契机，将文明创建活动与优质服务和业务经营发展有机结合，全面提升窗口服务形象，构建文明优质服务长效机制。
二、改善环境，提升客户满意度。
XX分社地处XX 闹市区，周边商户云集，“码头”很好，外部形象和服务环境非常重要。
XX年12月份，XX分社投入资金90万元，按照星级酒店设计进行了全新的装修，致力于为客户营造舒适优雅的服务环境。
走进XX分社，宽敞明亮的营业大厅、LED显示屏、中央空调，彰显大气；叫号机、ATm、cRS等服务设施一应俱全；整洁清新的休息座椅、填单台、饮水机、便民伞、老花镜，细微之处尽显人性化。
同时将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌等服务内容装饰上墙，方便客户，提醒员工；保持营业场所亮洁，坚持每天一小扫，每月一大扫，各种物品放置整齐,宣传资料张贴有序,室内、走廊、办公室摆设保持清洁。
温馨、大气的服务环境，让客户办理业务时感觉很舒服，也有效促进了各项业务的节节攀升。
农村信用社文明规范服务经验材料
农村信用社文明规范服务经验材料农村信用社文明规范服务经验材料某信用社文明规范服务工作事迹材料为了进一步规范信用社服务行为,促使服务工作向规范化和标准化发展,该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。
一、立足三农领域,拓展经营效益空间为了更好地服务三农经济,成为农民发家致富的好帮手,该社在多年的经营过程中,始终坚持以信贷支农工作为重心,不断深入农村、农户,广泛收集农业资金需求信息,并根据农户需求,坚持不误农时、择优帮扶、简化手续的原则,及时解决农户的资金困难。
截止2月,发放支农贷款61万元,有效地促进了当地农村经济的发展。
二、增强服务观念,多方筹集资金来源该社处于市区最繁华的中华大街,这里银行网点云集、同行业竞争激烈。
为了逆境求胜,该社不断促进员工转变工作作风,牢固树立从“请进来”向“走出去”转变的工作思想,不断稳定老客户、发展新客户。
员工们利用人缘和地缘优势,广泛收集信息、开辟储源,不断与周边企业单位和个人的加强联系,尽力为客户提供优质高效的服务。
通过一系列科学化、人文化的管理,该社终于在强手如林的同业竞争中站稳了脚跟。
存款的大副增长有效地鼓舞了员工士气,进而也增添了全员争优创先的工作热情。
三、完善服务设施,树立良好企业形象为了缩小信用社同商业银行在服务硬件上的差距,改变社风社貌,树立良好的金融企业形象,该社以“求树创”文明规范服务竞赛活动为契机,不断建立和完善服务设施,在营业厅内分设了业务受理区、客户咨询区和休息区,为了保证客户资金安全,我社在各个网点增设了一米线隔离带,为客户营造了一个良好的办公环境。
进一步提升了信用社的企业形象。
四、开展劳动竞赛,提高职工业务技能为了促进广大员工提高业务技术和服务水平,该社坚持举办一年一度的职工技术技能竞赛,此间不断涌现业务技术能手,尤其翻打百张传票、手工计息和点钞项目均处于全辖前列。
通过领导的重视和全体职工的不懈努力,该社最终打造了一支有理想、有纪律、有文化、有技术的职工队伍。
信用社文明规范服务事迹材料
信用社文明规范服务事迹材料信用社文明规范服务事迹材料为了进一步规范信用社服务行为，促使服务工作向规范化和标准化发展，该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设，信用社文明规范服务事迹材料。
一、立足三农领域，拓展经营效益空间为了更好地服务三农经济，成为农民发家致富的好帮手，该社在多年的经营过程中，始终坚持以信贷支农工作为重心，不断深入农村、农户，广泛收集农业资金需求信息，并根据农户需求，坚持不误农时、择优帮扶、简化手续的原则，及时解决农户的资金困难。
截止2月，发放支农贷款61万元，有效地促进了当地农村经济的发展。
二、增强服务观念，多方筹集资金来源该社处于市区最繁华的中华大街，这里银行网点云集、同行业竞争激烈。
为了逆境求胜，该社不断促进员工转变工作作风，牢固树立从“请进来”向“走出去”转变的工作思想，不断稳定老客户、发展新客户。
员工们利用人缘和地缘优势，广泛收集信息、开辟储源，不断与周边企业单位和个人的加强联系，尽力为客户提供优质高效的服务，作风建设《信用社文明规范服务事迹材料》。
通过一系列科学化、人文化的管理，该社终于在强手如林的同业竞争中站稳了脚跟。
存款的大副增长有效地鼓舞了员工士气，进而也增添了全员争优创先的工作热情。
三、完善服务设施，树立良好企业形象为了缩小信用社同商业银行在服务硬件上的差距，改变社风社貌，树立良好的金融企业形象，该社以“求树创”文明规范服务竞赛活动为契机，不断建立和完善服务设施，在营业厅内分设了业务受理区、客户咨询区和休息区，为了保证客户资金安全，我社在各个网点增设了一米线隔离带，为客户营造了一个良好的办公环境。
进一步提升了信用社的企业形象。
四、开展劳动竞赛，提高职工业务技能为了促进广大员工提高业务技术和服务水平，该社坚持举办一年一度的职工技术技能竞赛，此间不断涌现业务技术能手，尤其翻打百张传票、手工计息和点钞项目均处于全辖前列。
通过领导的重视和全体职工的不懈努力，该社最终打造了一支有理想、有纪律、有文化、有技术的职工队伍。
信用联社创建优质服务示范单位事迹材料
信用联社创建优质服务示范单位事迹材料优质文明展窗口形象特色服务树信合品牌，营业室在市联社的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持以“创造优美环境、完善服务设施，创新服务理念、拓展服务内容，狠抓文明细节、争当形象大使”为重点，结合行业实际和特点，积极组织开展“文明优质服务示范单位”和“文明优质服务示范窗口”活动，通过窗口服务来展示信合形象、创建文明营业室，切实提高服务质量、服务水平和服务效率，增强了社会公信力，打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。
一、完善服务设施、优化环境秩序营造规范的服务环境是抓好优质服务的基础条件，，营业室在营业室主任的主持下，积极从硬件和软件两手上狠抓基础服务设施建设。
（一）做到硬件过硬，服务设施齐全完善。
营业室设计制作了服务承诺标识牌、业务指南牌、首问负责制公示牌等指示牌，设有规范的办事流程图，明确办事程序，方便群众办事。
对每个员工要求所有机关工作人员设有工作牌，明确工作职责设有规范的政务公开栏，按上级规定的内容和要求搞好政务公开，设立服务承诺、服务纪律和牌并悬挂，接受群众监督。
营业厅设有顾客休息处，设置座椅和公众写字台，配有用具和茶水，设置了验钞机、填单台、利率公告牌、客户意见簿等，还设置了便民箱、书报架等便民服务设施，并保证以上设施的正常使用和内容的及时更新。
各类业务宣传画张贴整齐美观，宣传牌摆放规范，并设有文明礼貌用语、道德规范等精神文明宣传内容。
（二）优化服务软环境，精神面貌焕然一新。
在日常的经营活动中，营业室做到了大厅环境优美，清洁卫生，窗明几净，摆设有序。
在大堂，实行了每天值班主任制和首问制，设立固定的服务热线和举报电话，确定专人受理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤人现象，把当天发现的问题当天解决。
营业员接待客户时做到精神饱满、礼貌热情、态度和蔼、诚挚周到，并做到接待客户热心，解答询问耐心，接受意见虚心，工作认真细心。
通过建立完善各项硬件和软件服务设施，方便了客户办理各项业务，营业室的经营面貌和员工的精神面貌为之焕然一新，让客户来了有回家的感觉、一种春天般的享受，让客户和群众办事感到热情、周到、方便、快捷。
信用联社服务工作先进事迹材料
信用联社服务工作先进事迹材料信用联社是一家致力于为广大客户提供全方位金融服务的机构。
在过去的工作中，信用联社的服务工作人员不仅以专业、高效的工作态度赢得了客户的尊重和信赖，同时也创造了许多令人称赞的先进事迹。
以下是其中的一些材料：1. 张华：信用联社服务工作先进个人作为信用联社的一名优秀服务工作人员，张华始终以客户为中心，力求为客户提供最优质的服务。
他在过去一年中的工作中，积极致力于提升自身的专业能力和服务水平，并通过各种途径积累了大量的行业知识和经验。
在对待客户时，他总是能够细心聆听客户的需求，并根据客户的实际情况提供最合适的解决方案。
他的高效、细致的工作态度赢得了许多客户的赞赏和好评。
此外，他还积极参与团队活动，在团队中起到了积极的带动作用，为团队的发展做出了重要贡献。
2. 王明：信用联社服务工作先进个人王明是信用联社中一名备受客户认可的服务工作人员。
他以亲切、和蔼的态度和专业的知识赢得了众多客户的喜爱。
他在服务工作中以客户的需求为导向，不断改进自身的服务方法和策略，使得客户在办理业务时能够享受到更加便捷和高效的服务。
他对客户的关怀和细致入微的服务态度，让许多客户成为了信用联社的忠实用户。
他还积极参与社区公益活动，为社会做出了积极的贡献，展现了信用联社服务工作人员的良好形象。
3. 李娜：信用联社服务工作先进个人李娜是一名有着丰富经验的服务工作人员，她在信用联社的工作中以对客户的关注和细致入微的服务效果著称。
她深知客户对服务的需求，总是能够在客户遇到问题时迅速响应并寻找最佳解决方案。
在她的帮助下，许多客户成功解决了他们在金融方面遇到的困难。
她凭借其高超的业务水平和亲和力，不仅赢得了客户的赞誉，还在团队内外树立了良好的口碑。
4. 张军：信用联社服务工作先进个人张军是一名兢兢业业的服务工作人员，他对自己的工作充满热情和责任心。
在过去的一年里，他始终保持着高效和细心的工作态度，每一份业务都亲力亲为地完成。
信用社文明规范服务工作总结
信用社文明规范服务工作总结：信用社工作总结规范服务文明文明规范服务心得体会银行文明规范服务银行文明服务工作总结篇一：农信社“文明服务规范年”活动工作总结**县农村信用合作联社“文明服务规范年”活动工作总结****：为推进**县农村信用社文明规范服务建设，全面提升客户服务水平，树立良好的社会形象，根据省联社开展“文明服务规范年活动”的精神，结合**县实际，落实相关措施，强化服务意识，规范服务行为，优化服务手段，完善服务功能，树立品牌服务形象，取得了良好的经济效果和社会效益。
一、基本做法与成绩（一）转变思想观念，强化服务意识。
针对**县农村信用社文明规范服务现状，县联社狠抓干部员工思想观念的转变，教育引导全体员工牢固树立文明规范服务意识。
一是要求各社每月二次组织全体员工认真学习信用社规章制度和文明规范服务等材料，使全体员工熟知并掌握相关条文，真正将文明规范服务精神有机融合到经营管理中，具体指导农村信用社的服务工作和干部员工的职业行为。
二是搭建员工思想交流平台。
县联社领导经常深入基层，与一线员工面对面交流谈心，及时了解员工的思想动态并针对具体思想变动提出适宜的应对方法，进一步激励员工爱岗敬业的精神，激发了文明规范服务的热情。
三是实行绩效考核制度。
坚持抓典型、树典型，使全体干部员工的价值观发生了深刻的变化，充分认识到只有踏踏实实地立足本职岗位，认认真真地学习服务技能，勤勤恳恳地为客户服务，才能胜任本职工作，适应日益激烈的金融竞争局面。
**县联社狠抓服务意识教育不放松，将“优质、文明、规范、高效”的服务理念融入经营管理工作中去，全面提高了员工的服务意识。
（二）健全工作机制，规范服务行为。
一是建立健全文明规范服务制度。
及时转发了中国银行业协会组织开展“文明规范服务示范单位”创建活动和省联社关于开展“文明服务规范年活动”的相关文件，制定了《**县农村信用合作联社文明优质服务实施细则》，“文明规范服务量化考核标准”并纳入经营管理考核中。
【文明】信用社银行创建省级文明单位标兵事迹材料
【关键字】文明信用社（银行）创建省级文明单位标兵事迹材料**县农村信用社下辖14个乡镇信用社，1个营业部，2个信用分社，10个储蓄所，营业网点遍布城乡各地。
共有员工223人，其中党员101人，大专以上学历132人，中专以上学历50人，具有各类专业技术职称的82人。
自从＃＃年被省委、省政府命名为省级文明单位称号以来，**信合人始终秉承“求实、创新、卓越、奋进”的企业精神，牢固树立“人文管理、文明办社”的宗旨，突出行业特点，优化创新服务意识，积极营造“铸行业之魂、凝员工之心、塑群体形象、树文明新风”的精神文明建设工程，使文明单位创建工作全面登台阶上水平。
至目前，县联社连续四年保持了“省级文明单位”荣誉称号，并多次被上级评为支农服务先进单位、财贸工作先进单位和文明单位建设先进单位。
我们的主要做法是：一、人本管理，体现人文关怀，班子的凝聚力和向心力进一步增强两年来，联社班子始终把强化管理的重点放在“内强素质、外树形象”上。
尤其在2006年，新组建的领导班子明确了“人本管理，文明办社”的工作思路，不断加强社风行风建设，对内提高员工素质，对外树立农村信用社的良好形象，增强了企业的凝聚力和向心力。
在实际工作中，我们努力探索市场经济条件下加强道德建设的新路子，在全辖大力提倡爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、回报社会的新型职业道德，以此规范员工行为，激励从业人员恪尽职守，强化职业技能，遵守职业纪律。
在管理上，联社改变了过去单纯依靠制度管人的陈旧做法，更加注重人性化管理，坚持“四必谈”和“四必访”，把思想政治工作做到八小时之外，延伸到职工的生、老、病、愁、忧之中，从而密切了干群关系，形成了上下一团和气、和谐的良好工作局面。
“四必谈”即调换工作必谈，受到批评必谈，情绪低落必谈，加入党组织必谈；“四必访”即职工生病住院必访，婚庆喜事必访，家有困难必访，亲属病丧必访。
通过人性化管理，班子的凝聚力和向心力明显增强，有效激发了全辖干部职工投身改革的积极性和干事创业的热情，有力地推动了各项工作的迅猛发展。
信用社(银行)服务明星先进事迹材料
信用社（银行）服务明星先进事迹材料，用心做到更好一、更新服务观念,为客户提供亲情式的服务。
二、为了更好地为客户服务，努力提高业务知识。
同志苦练基本功，熟练业务技能，不断学习新的业务知识。
办理银行承兑汇票是一项新的业务,为了做好这项业务,她认真学习人行的有关规定,并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。
认真研究,在领导的指导下,很快熟悉了操作,由于其票面质量要求很高，必须填写缜密，合法。
她一直在实践的基础上，不断规范签发承兑汇票的字体，规范开户行简称，完整填写凭证要素。
消除票据到期收款或转贴现的隐患，强化了票据的效率，便于票据的正常流转。
在今年办理了近10亿元的承兑汇票,客户感到满意,为单位带来了可观的收益。
三、不畏困难、勇于开拓，以真诚赢得客户。
为了更好的与客户建立业务关系。
提高工作的有效性和服务，使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。
在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的，她发动了所有的亲戚和朋友提供信息，挖掘资源。
有一次，在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。
但客户对信用社不了解，只开了个一般户，为了争取客户的信任，她开始了公关。
首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系，节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游，大小事情她都提前想到并安排好，孩子的生日提前订好蛋糕，亲属结婚她给安排迎亲的车队。
天道酬勤，通过不懈的努力，他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。
并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部，今年仅此一个单位存款年日均达2000万元，年末时点存款为3500万元。
为了更好的为客户服务，维护好存款源，她建立了相关的客户信息,定期走访客户。
随时了解客户的重要信息。
在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股，大概有几百万资金入帐，历经周折，终于将资金吸揽到营业部。
做为一名内勤人员，除了做好本职工作，她还积极进取，勇于开拓，不畏困难，连续几年获得信用联社揽存能手的称号。
在今年个人吸揽存款累计的达4500万元，为营业部的发展做出了贡献。
某信用社文明规范服务工作事迹材料-范例
某名誉社文明范例办事事情古迹质料某名誉社文明范例办事事情古迹质料为了进一步范例名誉社办事举动，促使办事事情向范例化和尺度化生长，该社在社主任的向导下不竭创新思绪、健全内控、紧抓窗口文明建立。
一、安身三农范畴，拓展谋划效益空间为了更好地办事三农经济，成为农夫发财致富的好帮忙，该社在多年的谋划历程中，始终对峙以信贷支农事情为重心，不竭深入农村、农户，遍及网络农业资金需求信息，并根据农户需求，对峙不误农时、择优帮扶、简化手续的原则，实时办理农户的资金困难。
停止2月，发放支农贷款61万元，有用地促进了本地农村经济的生长。
二、加强办事不雅念，多方筹集资金泉源该社处于市区最繁华的中华大街，这里银行网点云集、偕行业竞争猛烈。
为了窘境求胜，该社不竭促进员工变化事情作风，安稳树立从“请进来”向“走出去”变化的事情头脑，不竭不变老客户、生长新客户。
员工们利用因缘和地缘上风，遍及网络信息、开发储源，不竭与周边企业单元和小我私家的加强接洽，积极为客户提供优质高效的办事。
通过一系列科学化、人文化的办理，该社终于在强手如林的同业竞争中站稳了足跟。
存款的大副增长有用地鼓动了员工士气，进而也增加了全员争优创先的事情热情。
三、美满办事办法，树立精良企业形象为了缩小名誉社同贸易银行在办事硬件上的差距，改变社风社貌，树立精良的金融企业形象，该社以“求树创”文明范例办事比赛运动为契机，不竭创建和美满办事办法，在业务厅内分设了业务受理区、客户咨询区和苏息区，为了包管客户资金宁静，我社在各个网点增设了一米线断绝带，为客户营造了一个精良的办公情况。
进一步提拔了名誉社的企业形象。
四、开展劳动比赛，进步职产业务技能为了促进宽大员工进步业务技能和办事程度，该社对峙举行一年一度的职工技能技能比赛，此间不竭涌现业务技能能手，尤其翻打百张传票、手工计息和点钞项目均处于全辖前线。
通过向导的器重和全体职工的不懈积极，该社终极打造了一支有抱负、有规律、有文化、有技能的职工步队。
农村信用社创建年度市文明单位事迹材料
农村信用社创建年度市文明单位事迹材料近年来，XX市郊区农村信用合作联社在上级行业管理部门和各级政府的正确领导下，在区文明办的精心指导下，以科学发展观为统领，把文明单位创建始终贯穿于各项工作之中，以创新服务为重点，走出了“以创新为动力，以服务促发展”的兴社之路，赢得了社会各界及广大客户的广泛认可。
近年来，连续被长市郊区区委授予“五四红旗团支部”，先后被XX市人民政府评为政风行风评议“先进单位”、“文明单位”、“百姓心中的品牌”“红旗单位”、市级“青年文明号”和推进“三四四五”战略优秀企业。
在文明单位创建的推动下，信用社各项业务呈现出蓬勃发展的态势。
截至20XX年12月底，该社各项存款余额48.91亿元；各项贷款余额29.86亿元,较年初净投放5.14亿元；各项收入3.59亿元，实现利润1.45亿元。
具体经验及做法如下:、加强组织领导，促进文明和谐单位创建活动扎实开展在信用社多年的改革发展历程中，联社历届领导均十分重视文明单位创建对各项业务的推动和促进作用，取得了创建文明工作和业务发展齐头并进的良好局面。
是加强组织领导，确保创建文明单位工作有的放矢。
成立创建领导组，由联社党委书记、理事长李正宽亲自挂帅，分管领导具体抓推进，各部门通力协作，各网点扎实开展，在多年的创建文明工作中，该联社确立了以“党委统一领导，部门各司其职，上下齐抓共管，员工积极参与”的工作机制，为创建工作提供了有力的组织保障。
二是明确创建目标，确保创建工作取得实效。
联社由综合办牵头，各部门、各信用社配合，认真制定创建工作方案， 明确创建内容及要求， 统 工作步骤，明确了文明单位创建工作的方向和具体要求。
、加大创建投入，促进服务环境及服务内涵日臻完善为了把郊区农村信用社建设成一流的社区性地方金融企业，树立良好的现代银行形象， 两年来，该联社严格按照高标准、 起点、高配臵的要求，加大对网点形象的改造和服务设施方面的 投入，营造了舒适的服务环境，满足了不同层次的客户服务需求。
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信用社文明规范服务工作事迹材料
信用社文明规范服务工作事迹材料
为了进一步规范信用社服务行为，促使服务工作向规范化和标准化发展，该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。
一、立足三农领域，拓展经营效益空间
为了更好地服务三农经济，成为农民发家致富的好帮手，该社在多年的经营过程中，始终坚持以信贷支农工作为重心，不断深入农村、农户，广泛收集农业资金需求信息，并根据农户需求，坚持不误农时、择优帮扶、简化手续的原则，及时解决农户的资金困难。
截止2月，发放支农贷款61万元，有效地促进了当地农村经济的发展。
二、增强服务观念，多方筹集资金来源
该社处于市区最繁华的中华大街，这里银行网点云集、同行业竞争激烈。
为了逆境求胜，该社不断促进员工转变工作作风，牢固树立从“请进来”向“走出去”转变的工作思想，不断稳定老客户、发展新客户。
员工们利用人缘和地缘优势，广泛收集信息、开辟储源，不断与周边企业单位和个人的加强联系，尽力为客户提供优质高效的服务。
通过一系列科学化、人文化的管理，该社终于在强手如林的同业竞争中站稳了脚跟。
存款的大副增长有效地鼓舞了员工士气，进而也增添了全员争优创先的工作热情。
三、完善服务设施，树立良好企业形象
为了缩小信用社同商业银行在服务硬件上的差距，改变社风社貌，树立良好的金融企业形象，该社以“求树创”文明规范服务竞赛活动为契机，不断建立和完善服务设施，在营业厅内分设了业务受理区、客户咨询区和休息区，为了保证客户资金安全，我社在各个网点增设了一米线隔离带，为客户营造了一个良好的办公环境。
进一步提升了信用社的企业形象。
四、开展劳动竞赛，提高职工业务技能
为了促进广大员工提高业务技术和服务水平，该社坚持举办一年一度的职工技术技能竞赛，此间不断涌现业务技术能手，尤其翻打百张传票、手工计息和点钞项目均处于全辖前列。
通过领导的重视和全体职工的不懈努力，该社最终打造了一支有理想、有纪律、有文化、有技术的职工队伍。
五、加强窗口服务，促进文明规范创建
该社结合**城联社制定的《窗口服务手册》要求，切实开展规范化服务，要求员工配证上岗，统一着装，办公物件摆放有序，业务处理准确及时。
接待客户一律使用文明用语，努力把十字行风融入窗口服务。
对于违反服务条款的员工，该社严格按照相关条例予以处罚，确保了窗口文明不流于形式。
“梅花香自苦寒来”。
日前，该社全员上下严格遵循“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，自觉形成了文明规范服务示范意识，并不断加强网络化、电子化服务建设，确保了“银行业文明规范服务”工作的长效开展。