公关广告在塑造企业形象中的运用
公共关系营销的作用
公共关系营销的作用公共关系营销是一种以建立和维持良好关系为基础，通过各种有效传播手段来促进销售和品牌建设的营销策略。
公共关系营销的作用是巨大的，它不仅有助于提高品牌知名度和美誉度，还能增强品牌忠诚度，促进销售增长，同时也有助于塑造企业形象。
一、提高品牌知名度公共关系营销通过各种媒体和渠道，如新闻发布会、社交媒体、广告等，向公众传递有关品牌的信息，从而提高了品牌的知名度。
通过与媒体和公众的互动交流，可以引起公众的关注和兴趣，进一步加深公众对品牌的印象，从而提高品牌知名度。
二、增强品牌美誉度公共关系营销在提高品牌知名度的同时，还可以通过传递品牌信息，与公众建立良好的关系，从而增强品牌的美誉度。
通过向公众展示品牌的价值观、使命和理念，可以帮助公众更好地理解品牌，增强他们对品牌的信任感和认同感。
此外，公共关系营销还可以及时处理各种公关危机，维护品牌的形象，进一步增强品牌的美誉度。
三、促进销售增长公共关系营销可以通过提供有吸引力的促销活动和优惠价格来吸引消费者购买产品或服务，从而促进销售增长。
此外，公共关系营销还可以通过提供优质的客户服务、优质的售后服务和良好的产品体验来增强消费者的忠诚度，从而进一步促进销售增长。
四、塑造企业形象公共关系营销可以帮助企业塑造良好的企业形象。
通过向公众传递企业的价值观、使命和理念等信息，可以帮助公众更好地了解企业，增强公众对企业的信任感和认同感。
此外，公共关系营销还可以通过与其他企业合作、支持公益事业等方式来提升企业的社会形象，从而增强企业的竞争力。
五、危机公关作用在公共关系营销中，危机公关是不可或缺的一部分。
当企业面临危机时，公共关系营销可以帮助企业迅速采取行动，及时向公众传递信息，维护企业的形象。
通过与媒体和公众的互动交流，可以有效地缓解危机的影响，重建企业的形象。
此外，公共关系营销还可以提供专业的公关咨询服务，帮助企业制定危机应对策略，提高企业的危机应对能力。
总之，公共关系营销在品牌建设中的作用是巨大的。
论公共关系在企业形象建设中的作用
、
也 创造 了一大批 忠实 的消费者 ，一 直坚持
“ 星 巴克 出售的不是咖啡 ，而是人们对咖啡 的体验”的价值主张 。星巴克为人们塑造 了 个除 了家和上班之外的 “ 第三生活空问 ” ， 除 了这些 ， 星 巴克另外一个让人 印象深刻的 就是始终坚持 “ 尊重员工 ，从顾客 出发 ，与 员工及客户多赢”的经营理念。星 巴克在赢 得顾客的支持和尊重 的同时 ， 也有一大批忠 实的员工 ，与星巴克一起 ，更好地为顾客服 务 ，获取 良好的经 济效益和社会效益。 （ 二） 如何塑造企业形象 良好的企业形象 ， 使公众能够在纷乱繁 杂、 令人眼花缭乱 的商 品世界中做出对企业
一
有利的选择 ， 并培养起对企业 、对产品的忠
诚度。
企业形 象是一种无形资产 ， 对企业的发
展具有重要 的潜在效应 ，企业要进入市场 ， 它就是 “ 入场券 ” ； 企业 要 占领市 场 ，它就 是 “ 许可证” ， 在 现实的市场环境 中 ，企业 形象作为企业在市场竞争取胜 的砝码 ， 已经 得 到越来越多的企业认 同。 （ １ ）良好的企业形象 能够 增强企业 的
综合竞争力 。
卡夫公司在 ＾ 们的心目中 ， 是安全 ， 美妙 和个性 的代名词。 渤 面讲 ， 成为世界上 角ｊ 昔 ： 名的食 品品牌 ， 卡夫食品有限公 司出品的 奥利奥饼干， 亘古不变的是广告里的温隋和扭 扭 ，舔一舔 ，泡一泡的独特吃法 ， 这是奥利
—
奥传递给我们的一种文化 ， 这种文化和理念是 品牌生存下去的独特标识 ， 永远也不会过时。 尤其是奥利奥最近携手冯 小刚打造 的首部 亲 子大作 ． 扭开亲子—亥 ０ 的公关活动 ， 在该活动 中， 更强调与公众的互动。 让奥利奥的企业形 象励 Ⅱ 深人人心， 增加其产品的竞争力。
广告企业公关部的主要职能
广告企业公关部的主要职能广告企业公关部是企业整体公关活动的重要组成部分，其主要职能是通过各种传播渠道和手段，维护和塑造企业形象，提高企业的知名度和美誉度，推动企业业务发展，促进企业与外部利益相关者的有效沟通和合作，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
具体来说，广告企业公关部的主要职能包括以下几个方面：1. 品牌形象管理广告企业公关部负责企业品牌形象的塑造和管理，包括品牌定位、品牌传播、品牌维护等工作。
通过广告宣传、媒体关系管理、公共关系活动等手段，提高企业的品牌知名度和美誉度，树立企业在消费者心目中的形象，塑造正面的品牌形象。
2. 媒体关系管理广告企业公关部负责与各种媒体的沟通和合作，包括新闻媒体、广告媒体、社交媒体等。
通过与媒体的合作，发布企业新闻、产品信息、活动信息等，提高企业在媒体上的曝光度和影响力，增强企业的品牌知名度和美誉度。
3. 公共关系活动广告企业公关部负责组织和实施各种公共关系活动，包括赞助活动、公益活动、公众关系活动等。
通过与公众进行互动，提高企业在公众心目中的声誉，促进企业与公众之间的良好关系，增强企业的社会责任形象和公众支持度。
4. 危机管理广告企业公关部负责处理各种危机事件和负面信息，包括产品质量问题、舆论负面报道、社会责任问题等。
通过及时应对和有效危机管理，减少危机对企业形象和业务的负面影响，维护企业的声誉和利益。
5. 内部沟通广告企业公关部负责企业内部各种沟通和传播活动，包括员工沟通、内部活动、内部媒体管理等。
通过有效的内部沟通，增强员工对企业的认同和忠诚度，提高员工的工作积极性和创造力，促进组织内部的和谐和合作。
6. 外部合作广告企业公关部负责与外部利益相关者的沟通和合作，包括客户、合作伙伴、政府部门、非政府组织等。
通过建立良好的外部关系，促进企业与外部利益相关者之间的合作和共赢，推动企业业务的发展和成长。
总之，广告企业公关部是企业形象和声誉管理的重要部门，其主要职能是通过各种传播渠道和手段，维护和塑造企业形象，提高企业知名度和美誉度，促进企业与外部利益相关者的有效沟通和合作，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
公共关系行业塑造企业形象
公共关系行业塑造企业形象公共关系是一个广泛应用于企事业单位的管理领域，通过传播积极信息、建立良好关系、处理危机等手段，旨在为企业树立良好的形象。
在当今的商业竞争中，企业形象的塑造变得至关重要。
本文将探讨公共关系行业在塑造企业形象方面的作用和策略。
一、企业形象的重要性企业形象是企业的“外衣”，是企业与外界接触的第一印象。
一个良好的企业形象可以带来许多好处，如增强消费者的信任感、吸引潜在客户、留住现有客户、吸引投资者等。
而一个不良的企业形象则会导致消费者缺乏信任，影响企业的销售和发展。
二、公共关系行业在塑造企业形象中的作用公共关系行业拥有丰富的经验和专业知识，可以帮助企业管理好与各类公众的关系，从而塑造良好的企业形象。
1. 媒体关系管理公共关系行业可以与媒体建立良好的合作关系，通过各种渠道传播企业正面信息，提高企业的知名度和美誉度。
例如，举办新闻发布会、提供有新闻价值的资讯、安排媒体访谈等，都可以帮助企业树立积极向上的形象。
2. 社会责任履行公共关系行业可以协助企业履行社会责任，通过参与公益活动、捐赠、环保行动等方式，向公众传递企业的正能量，赢得社会尊重和认可。
3. 危机公关处理公共关系行业在企业遭遇危机时，能够以专业、冷静的态度应对，及时发布准确的信息，有效控制危机局势，并迅速恢复企业形象。
公共关系行业的危机公关策略包括情感管理、舆情分析、危机应对计划等，确保企业形象不受损害。
三、公共关系行业塑造企业形象的策略公共关系行业在塑造企业形象时，需要制定具体的策略，以下是几个常用的策略：1. 渠道选择公共关系行业需要准确把握目标受众，选择适合的传播渠道，如新闻通稿、社交媒体平台、博客等。
同时，与媒体保持密切联系，及时反馈企业最新情况和信息。
2. 敏锐的危机预警公共关系行业需要具备敏锐的危机预警意识，及时发现潜在危机，并制定相应的应对措施，以减少损失并保护企业形象。
3. 建立良好关系公共关系行业应与各界建立良好关系，如政府机构、社区组织和业界协会等。
公关广告与企业形象的塑造
公关广告与企业形象的塑造【摘要】：在现代市场经济中，企业形象是一种无形的资产和宝贵的财富，它可以和人、财、物这三项内容并列，其价值可以超过有形资产。
这就要求现代企业必须树立自己的企业形象，以实现独特的竞争优势。
为此，公关广告必不可少。
随着企业形象塑造的重要性越来越突出，公关广告也获得了迅猛的发展，它以区别于传统商品广告的独特气质成功地在广告市场上站稳了脚跟，并占据了重要的位置。
笔者依据公关广告的分类，并结合近几年来的一些经典案例，对公关广告是如何提高企业的亲和力、美誉度、重塑形象这几个关键问题上进行了深入的探讨。
相信企业如果能将公关广告运用的合理巧妙，那么企业形象的塑造一般会取得理想的效果。
【关键字】：公关广告企业形象亲和力美誉度危机公关广告一、两个基本概念的界定1.公共关系广告。
所谓公共关系广告，就是一种设法增进公众对组织的全面了解，提高组织的知名度和美誉度，从而赢得公众信任和合作的广告。
运用公关广告，可以起到塑造组织形象、强化品牌形象、宣传组织宗旨、引导公众观念等作用。
公关广告名目繁多，制作版本也是灵活多样，但就其传播方式看，可分为新闻传播式和非新闻传播式两大类别。
2.企业形象。
企业形象是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象。
企业形象是企业精神文化的一种外在表现，企业形象能否真是反映企业的精神文化，以及能否被社会和公众舆论接受，在很大程度上取决于企业自身的主观努力。
良好的企业形象是企业的宝贵财富和无形资产，它对企业的经营管理起着深远而非同寻常的作用，这就要求一个真正的现代化企业，必须要树立自己及的企业形象。
二、公关广告有助于提升企业的亲和力何为亲和力呢？我的解释是，企业要有社会责任，并在日常经营管理活动中显示出自己的感召力和影响力，将自己的企业形象传播到社会的每一个角落，真正融入到各个阶层的日常生活中，并赢得公众的尊重和喜爱。
因此，塑造企业的亲和力是企业形象建设的重要内容。
企业只有具备了相当程度的亲和力，才能与社会和谐相处，赢得公众的认同和赞扬，在社会责任和价值取向中找到平衡的结合点，不断提高自身的经济效益。
公共关系在企业品牌营销中的作用
公共关系在企业品牌营销中的作用公共关系是指社会组织和社会公众之间的社会联系状态，反映社会公众对社会组织的认知、评价、支持与合作的程度与趋势，是社会组织通过双向信息传播，树立自身良好形象，赢得公众的支持与合作，最大限度地获得事业成功的一种管理功能和经营艺术。
[1]它的主要职能是：传播沟通，树立形象；采集信息，参与决策；教育引导，协调促进；社会交往，广结良缘；监视环境，预测趋势等。
“品牌是一种综合性反映，包括产品质量、人员素质、社会信誉及带给社会的经济与社会效益等。
它不但是企业的形象，也是国家的形象，更是一个民族的形象。
”[2]企业品牌营销，顾名思义，是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。
企业品牌营销战略与公共关系相互依赖，相互联系。
企业内外关系要靠公共关系去协调，企业的内外公众对企业的理（原创论文）解和支持要靠公共关系去赢得，企业的良好形象要靠公共关系去树立和维护。
良好的公共关系能使企业处于和谐的人际环境和社会环境之中，为推进品牌战略奠定基础。
可见，没有公共关系，企业品牌战略就失去发展的基础。
正因为品牌战略与公共关系之间相互适应，相互促进，从而推动企业不断向前发展。
公共关系作为企业品牌创建、发展、维护的重要手段，不仅担负着传统的“宣传”工作，还要为品牌确定更广泛的背景联系，引导普通公众或者目标消费者形成自己的观点或做出购买决策。
通过传媒公关、资源整合、事件链接、公益赞助等有效方式，公关活动积极促进企业品牌与市场的良性互动，不仅为企业提供反馈信息以预测公共舆论，同时还能影响和引导舆论。
因此，归纳起来，公共关系在企业品牌营销中有以下作用。
1.1 公共关系有助于企业品牌的创建1.1.1 公共关系有助于企业品牌形象的设计。
企业公共关系的目标就是塑造企业的品牌形象，我们可从企业的产品、标识、环境、人员、服务和媒介形象塑造入手分析公共关系对企业品牌形象设计的作用。
有效的公关策划对企业形象的重要性
有效的公关策划对企业形象的重要性公关策划是企业形象塑造和维护的重要工具。
它涉及到与公众、媒体和利益相关者建立良好关系的活动，旨在提高企业声誉和形象。
一个有效的公关策划可以帮助企业赢得消费者的信任和忠诚，增强竞争力，并在市场中脱颖而出。
有效的公关策划可以帮助企业树立积极的形象。
企业形象是消费者对企业的印象和观感，对消费者的购买决策和品牌忠诚度具有重要影响。
通过精心设计和实施公关活动，企业可以传达积极的信息，展现其价值观和社会责任，让消费者认识到企业对社会和环境的贡献。
这样的正面形象可以吸引消费者的注意力，增加销售量，并为企业赢得竞争优势。
有效的公关策划可以提高企业的声誉。
声誉是企业在公众中的声望和信誉，是企业长期经营和发展的基石。
通过建立和维护与媒体和利益相关者的良好关系，企业可以获得正面的媒体报道和社会口碑，树立良好的声誉。
良好的声誉可以帮助企业吸引优秀的员工和合作伙伴，获得更多商机和资源。
当企业面临危机时，一个稳定的声誉可以帮助企业化解危机、恢复信任，并减轻危机对企业的负面影响。
有效的公关策划可以增加企业的可持续发展。
在当今社会，企业的可持续发展已经成为一个关键的议题。
公众对企业的社会责任和可持续性关注度越来越高。
一个积极响应社会问题并采取行动的企业可以赢得公众的认可和支持。
通过公关活动，企业可以展示其可持续发展的努力和成就，吸引更多投资者和消费者的关注。
这种对可持续发展的关注不仅有利于企业的长期发展，也对环境和社会产生积极的影响，实现共赢。
有效的公关策划可以增强企业的竞争力。
在竞争激烈的市场环境下，企业需要通过差异化和创新来获得竞争优势。
一个精心策划和实施的公关活动可以帮助企业与竞争对手区分开来，为自身产品或服务创造独特的市场定位。
通过建立积极的品牌形象和有效的传播，企业可以吸引更多目标客户和市场份额。
公关策划还可以增加企业的知名度和曝光度，提高品牌认知度和影响力，为企业的营销和销售工作提供有力支持。
论企业公益广告与企业形象
市场调查到市场细分 、 定位 、 广告 广告 战略 的策 划、 广告媒体 渠道策划 、 广告推进程序的策划和广告效果评估等一系列精心的谋 划 ， 与之相对 的 则是企业公益广告的问世， 既没有做过调查 ， 也没有经过广告定位 ， 更谈 不上战略策划 、 效果评估 ， 计划性 、 系统性 、 针对性相对较差。 ３ ．企业公益广告与企业特质的关联度不高。广告大师李奥 ・ 贝纳说 过 ：所谓创造力的真正关键 ， “ 是如何用有关的 、 的、 可信 品调高的方式， 与 在以前无关的事物间建立一种新的有意义 的关系 的艺术 ” 。企业公益广 告能够塑造企业形象的关 键在于企业特质 与广告内容的融 和与关 联， 关 联度越高 ， 越有助于企业 自身信息 的传 播、 利于企业 自身形 象的塑造 ， 有 反之广告 的形象塑造功能就会大 打折扣。但 是 目前 ， 国普遍存在企业 我 不重视企业公益广告与企业的结合问题 ， 导致广告 宣传效果与企业没有 关联 ， 通常是一则企业公益广告尾页换上哪家企业的 ｌ ｏ ｏ 都行。 ｇ
形象及其 意义。
【 关键词】 企业公益广告 企业形象 ，益广告 ＾ ＼ 中图分类号 ：／３ ８ 文献标识码 ： 文章编号 ： ０ — ０ ７ ２ １ ） ５ ０ ４ — １ Ｆ １． ＇ Ａ １ ９ ４ ６ （ ００ ０ — ０ ８ ０ ０
一
、
企业公 益广告与企业形象 的联 系
企业公益广告是 由企业 出资 ， 以围绕 改善和解决社会共 同利益问题 而组织开展的广告活动。它具企业利 益与社会效应 的互利 性， 直接服务
大灾大难和公共危机的多 ， 日常性 的少 ； 带有企业 领导人个人 色彩和喜 好的多 ， 代表企业文化和理 念的少 ” 。通 常一则商 业广告往往 要经过从
公关广告的三个特点与四大作用
公关广告的三个特点与四大作用当今世界是广告的世界，广告是商品经济进展的产物，是传播手段变革的产物，广告进展形式日益趋于多样化。
公关广告作为广告的一种重要形式，在社会经济生活中扮演着重要的角色，对树立企业形象、提高企业知名度等方面起着巨大的作用，公关广告在当代中国可谓是”后起之秀”。
公关广告，即公共关系广告，是指以树立社会组织良好形象、提高社会组织声誉、融洽组织与社会公众之间的关系、增进公众对组织的整体了解、赢得公众对组织信任和支持为目的，从而促进社会组织实现其整体目标的一种广告形式。
公关广告作为广告家族的重要组成部分，其既有广告应有的特色，又有自身的独特性。
主要体现在以下几方面：一、独特的宣扬目的：”推销”企业或者组织的形象。
由于各企业的竞争日益激烈，生产技术趋于完善，生产同类产品的企业在产品的质量、外观、成本等各方面越来越趋于全都化，消费者选择商品的空间也就越来越大，在商品质量、价格、包装等难以区分上下的状况下，企业的形象、知名度及声誉会成为消费者选择商品的一个重要因素。
二、独特的宣扬手段：通过自然化的心灵沟通，采纳科学引领和教育的方式，让公众了解组织、企业、产品或者服务。
多采纳”攻心为上”的策略，从传统的”强攻”转向”智取”,因此公关广告也常称为”软广告”。
三、独特的宣扬观念：公关广告的最终目的是树立良好的企业、组织形象，因而，其广告理念更多体现的是公益性，而非纯粹的商业目的。
公关广告与一般的商业广告有较为明显的区分，主要区分如下表所示：通过以上分析，我们不难看出：公关广告旨在树立企业形象、赢得品牌声誉。
公关广告的主要作用为：一、树立企业形象，促进产品的销售在市场竞争愈加激烈的当今社会，每一个市场的参加者无一例外都加入到了这场没有硝烟的“战斗”之中。
在此种状况下，哪家企业拥有竞争的主动权，就能够拥有制高点。
公关广告是伴随着商品经济的进展而诞生的，当企业的形象成为企业产品销售的打算性因素时，公关广告就不行或缺，其作用也会被发挥的淋漓尽致。
塑造企业的良好形象——谈公关广告功能
教 育 教 学 论 坛
Ｅ ＤＵ Ｃ ＡＴＩ ＯＮ ＴＥ ＡＣＨ Ｉ Ｎ Ｇ Ｆ ＯＲ ＵＭ
Ａ ｐｒ ． ２０１ ４ ＮＯ ． １８
塑造企业 的 良好形 象
（ 江西财经职业学院 ， 江西
谈 公关广 告功能
九江 ３ ３ ２ ０ ０ ０ ）
潘媛媛 ， 孔令 晶
摘要 ： 企业形 象是企业精神文化的一种外在表现形 式， 这种形式是通过人体的感官传递获得的。为此， 公关广告 必不 可少。本文以公关广告特点 为切入点 ， 研讨公 关广告与商业广告的优 劣以及公 关广告的强大功能， 列举公 关广告对 塑造
企业形象的贡献 ， 最后提 出建议 ， 希望对企业塑造 良好形象有所 帮助。 关键词 ： 企业形 象； 公 关； 广告 中图 分 类号 ： Ｆ ７ １ ３ ． ８ １ 文献 标 志 码 ： Ａ 文章 编 号 ： １ ６ ７ ４ — ９ ３ ２ ４ （ ２ ０ １ ４ ） １ ８ — ０ １ ３ ０ — ０ ２
女 ＋交 际 ” ， “ 公 共 关 系 ＝公 关 小 姐 ” ， “ 公 共 关 系 ＝不 正 之 风” 。由于缺乏系统的理论研究与指导 ， 公共关 系人员在利
题， 否则会与预期的效果有些差别。当今世界是一个 “ 充满 广告 的世界” ， 不论是否愿意 ， 人们每天都得 经受各种各样 广告 的轰击 ， 而人们实际能接受的是非常有 限的。因此 ， 建 议企业在进行广告宣传时应注意以下问题 ： 公关广告与商业广告的区别 简单来说 ， 商业广告是以赢利为 目的的， 而公共关系广 告则不 以直接赢利为 目的。商业广告的目的主要就是为了 推销某种产品或者服务 以达到 自 身赢利的结果 ，而公关广 告推销 的不是某个产品或服务 ，它推销 的是 自己的组织形 象， 是为了给大众 留下个好的印象进行的一种宣传。 公关广 告多以新 闻事件为背景 ， 借媒体 、 舆论对新 闻事件的关注度 来进行宣传活动 ， 达到提高知名度等效果 ， 故而成本较商业 广告低廉 ， 但需要有合乎 时机的新闻事件 为载体 。今天 ， 你 无法通过广告推出一个新品牌 ， 因为广告没有可信度。 你只 能通过公关推出新品牌。 公关让你通过第三方之 口 尤其是 媒体之 口， 把你 的故事告诉别人。
论公共关系在企业形象中的作用(精)
论公共关系在企业形象中的作用公共关系学在现代社会高速发展。
企业的发展离不开公共关系有效运用。
公共关系 (Public Relation 是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。
它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。
它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。
它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。
现代公共关系思想和公共关系实践进人中国, 应以 20世纪 60年代公共关系登陆香港、台湾地区为发端,而中国大陆则到 20世纪 80年代初才开始引进。
随着我国改革开放的不断深入, 特别是经济体制改革后市场经济的蓬勃发展,在中国大陆掀起了一股学习公共关系、研究公共关系和从事公共关系的热潮。
当然,公关在中国大陆的发展并不是一帆风顺的, 由于受到种种因素的干扰和制约, 在发展过程中曾经历许多挫折但总体看来, 公共关系在不断发展, 影响在不断扩大,而且前景也被众多业内人士看好。
企业运行发展时,公共关系是必不可少的。
对企业来说公共关系是一门“内求团结,外求发展”的经营管理艺术。
下面请大家看一则经典案例。
面临公关危机的企业,如何成功的运用公共关系学,使企业转危为安。
经典案例--高露洁成功危机公关2005年 4月中旬,国内各大媒体转载英国《旗帜晚报》的一则报道:包括高露洁等品牌在内的数十种超市商品均含有三氯生。
三氯生会和自来水中的氯生成三氯甲烷,而三氯甲烷被美国环保署列为可能的人类致癌物。
这则报道是根据美国弗吉尼亚工学院的研究者 Peter Vikesland的《太爱干净可能对你的健康和环境有害》一文写出的。
随着这则消息在中国的传播,高露洁在中国消费者中的品牌信任度急速降低,高露洁牙膏的销量比以前有大幅度下降,销售商持观望态度,随时准备撤柜。
公共关系管理对塑造企业形象的作用
公共关系管理对塑造企业形象的作用公共关系管理是指企业通过与内外部相关方建立和维护良好关系，以及通过各种沟通方式和活动，对外宣传、传递企业形象、价值观和核心理念的管理活动。
公共关系管理对塑造企业形象起到了至关重要的作用，具体有以下几方面的作用。
公共关系管理可以帮助企业树立良好形象。
企业的形象是指企业在外界人们心目中的印象和信任感，良好的企业形象可以使消费者对企业产生好感，并愿意与之建立合作关系。
通过公共关系管理，企业可以积极参与社会公益事业、承担社会责任，提高企业的社会形象，让公众对企业产生好感和信任。
通过与媒体的合作和公众的有效沟通，也可以使企业在公众心目中形成积极、良好的形象。
公共关系管理有助于企业建立良好的内外部关系。
企业不仅要与消费者、投资者、合作伙伴等外部相关方建立良好关系，还需与员工、供应商等内部相关方建立和谐的关系。
通过公共关系管理，企业可以加强与相关方之间的沟通和交流，了解他们的需求和关切，及时解决问题，增强彼此之间的互信和合作意愿。
有效的公共关系管理可以促进内外部相关方的合作和成长，提高企业的整体竞争力。
公共关系管理可以帮助企业传递企业的理念和价值观。
企业的理念和价值观是企业文化的核心内容，也是企业差异化竞争的重要因素。
通过公共关系管理，企业可以通过各种途径和活动传递企业的理念和价值观，使公众了解和认同企业的核心理念，进而选择和支持企业的产品和服务。
通过积极的公共关系管理，企业可以在公众心目中打造出与众不同的品牌形象，提高市场竞争力。
公共关系管理可以帮助企业建立和维护危机公关。
危机是企业发展过程中不可避免的挑战，危机公关是在危机发生后采取的一系列应对措施，旨在减少危机带来的负面影响。
通过公共关系管理，企业可以建立健全的危机公关体系和应对机制，及时有效地回应各类危机事件，减少危机对企业形象和声誉的损害，保护企业的利益和形象。
公共关系管理对塑造企业形象起到了至关重要的作用。
通过树立良好形象、建立良好关系、传递企业理念和价值观以及处理危机公关，企业可以提高外界对企业的认可和信任度，增强市场竞争力，实现可持续发展。
广告与公关的结合整合广告和公关策略来提高品牌曝光度
广告与公关的结合整合广告和公关策略来提高品牌曝光度广告与公关的结合：提升品牌曝光度的整合策略品牌曝光度对于企业的发展至关重要。
而广告和公关作为两种不同的营销手段，各自具有独特的特点和优势。
本文将探讨广告与公关的结合，以及如何整合这两者的策略，来提高品牌的曝光度。
一、广告与公关的概念和作用广告是一种有偿的传播方式，其通过购买媒体资源，以吸引目标受众的注意，传递特定信息，从而促使其采取购买行为。
广告在品牌推广中起到了快速、精准传播的作用。
而公关是通过非付费的传播方式，通过建立和维护企业与公众之间的良好关系，以积极塑造企业形象，提高企业的知名度和美誉度。
公关注重情感与形象的传递，并与公众建立互动关系。
二、广告与公关的结合优势广告和公关在品牌推广中的结合能够最大限度地发挥各自的优势，提升品牌的曝光度和知名度。
1.传播效果优化：广告的广泛传播能够覆盖更多的受众群体，提高品牌的知名度；而公关则能够在广告传播后，通过更加直接、真实的沟通方式，与受众建立更为密切的联系，提升品牌的信任度。
2.信息传播一致性：整合广告和公关策略可以保证品牌信息在传播过程中的一致性。
广告传递的核心信息能够得到公关的强调与巩固，同时，公关传递的企业形象与品牌理念也能够得到广告的弘扬，确保品牌形象的完整性。
3.成本效益提升：广告与公关的结合能够最大限度地提高品牌推广的效果，并降低推广成本。
通过共同购买媒体资源、统一化传播计划，可以实现资源的协同配合，达到节约成本的目的。
三、整合广告和公关的策略1.确定整合目标：在进行广告和公关的整合策略时，首先需要明确整合的目标。
是增加品牌曝光度，提高知名度，还是强化品牌形象？明确目标后，才能有针对性地制定整合策略。
2.统一的传播信息：品牌的核心信息是广告和公关整合的基础。
需要确保广告和公关传递的信息是一致的、统一的，这样才能形成品牌形象的连贯性。
3.选择合适的媒体平台：在整合广告和公关的策略中，选择合适的媒体平台至关重要。
公关营销的作用
公关营销：塑造品牌形象，推动企业发展的关键力量在当今竞争激烈的市场环境中，公关营销已成为企业不可或缺的一部分。
它不仅能够帮助企业建立良好的品牌形象，提高公众的认知度，而且还能增强企业的社会责任感，为企业的长远发展奠定坚实的基础。
本文将深入探讨公关营销的作用，以期帮助读者更好地理解这一重要的营销策略。
一、塑造品牌形象公关营销的首要作用是塑造品牌形象。
在当今信息爆炸的时代，消费者面临的选择越来越多，品牌形象的好坏直接影响到消费者是否愿意选择该品牌。
通过公关营销，企业能够以更加全面、客观、真实的方式展示品牌形象，增强品牌的美誉度和忠诚度。
例如，企业可以通过媒体报道、社交媒体互动、公关活动等方式，传递品牌的价值观念、产品特点和文化内涵，从而赢得消费者的信任和喜爱。
二、提高公众认知度公关营销的另一个重要作用是提高公众的认知度。
在市场竞争中，品牌知名度的提高对于企业的发展至关重要。
通过公关营销，企业可以利用各种渠道和平台，将品牌信息传递给更多的潜在消费者，从而提高品牌的知名度和影响力。
例如，企业可以通过新闻发布会、产品发布会、赞助活动等方式，吸引媒体的关注和报道，进而扩大品牌的影响力。
此外，企业还可以通过社交媒体、网络广告等新兴渠道，与消费者进行互动，提高品牌的曝光率。
三、增强企业社会责任感公关营销还能增强企业的社会责任感。
在现代社会中，越来越多的消费者关注企业的社会责任和环保意识。
通过公关营销，企业可以传递出关注社会问题、积极参与公益事业的信息，从而赢得消费者的认同和好感。
例如，企业可以参与环保活动、捐助慈善事业、支持弱势群体等，这些行动不仅能够提高企业的社会声誉，还能够增强消费者对品牌的信任感和忠诚度。
四、危机公关在面对突发事件或危机时，公关营销同样发挥着至关重要的作用。
企业可以通过公关营销及时、准确地传递信息，引导公众的认知和理解，化解危机带来的负面影响。
例如，企业可以在危机发生后迅速发布声明，解释事件经过和解决方案，同时积极配合相关部门和媒体进行报道，以减少谣言和误解的产生。
公共关系策划的作用
公共关系策划的作用1.塑造企业形象：公共关系策划通过精心设计的宣传活动和形象塑造，帮助企业树立良好的形象。
通过广告、公关活动、媒体报道等形式，向公众传递企业的优势和特点，塑造出积极、负责任的企业形象，提高企业在公众心目中的认可度和美誉度，建立起正面的企业公众形象。
2.提升品牌影响力：公共关系策划对于企业品牌的建设和推广起到关键作用。
通过制定科学合理的公关策略，选择适当的传播渠道和媒体，传递正面、新颖、独特的品牌形象和价值观念，增加品牌曝光度，提高品牌知名度和美誉度，从而吸引更多的潜在客户，提高销售业绩。
3.传播企业信息：公共关系策划通过媒体沟通、新闻发布会等方式，向公众传递企业的最新信息和动态，使公众对企业的了解更为全面和准确。
同时，也可以通过积极回应和应对负面新闻报道等方式，引导公众对企业的态度和看法，掌握舆论导向，降低负面影响。
4.处理危机事件：在面对突发事件和危机时，公共关系策划的作用尤为重要。
公共关系策划可以帮助企业抢占媒体先机，及时传递准确信息，通过媒体沟通和危机公关策略，有效化解危机，避免负面影响进一步扩大，保护企业声誉和利益。
5.建立良好的媒体关系：6.促进企业发展：公共关系策划可以帮助企业与投资者、政府部门、业务合作伙伴等各方建立和谐稳定的关系，为企业发展创造有利条件。
通过与投资者的沟通和交流，提高投资者对企业的信心和股东价值，从而增加资本市场的投资。
通过与政府的合作和沟通，提高企业在政府宏观调控和政策制定中的话语权和利益协调能力。
通过与业务合作伙伴的合作和协调，增加合作机会和发展空间，为企业的业务拓展提供支持。
总之，公共关系策划在企业发展中起到了重要的作用。
它不仅能够帮助企业树立正面形象，提升品牌影响力，传递企业信息，处理危机事件，还可以促进企业发展，为企业创造更好的外部环境和机会。
因此，对于企业来说，公共关系策划不仅是一项重要的管理工作，更是一项必不可少的战略性任务。
公共关系管理在企业形象塑造中的作用
公共关系管理在企业形象塑造中的作用公共关系管理是指企业与其相关利益相关者之间的沟通与互动，旨在建立积极的企业形象和良好的关系。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业形象的塑造对于企业的长期发展至关重要。
本文旨在探讨公共关系管理在企业形象塑造中的作用，并提出一些建议供企业参考。
一、公共关系管理在企业形象塑造中的意义公共关系管理作为一种战略性管理工具，对于企业形象塑造具有重要的意义。
首先，公共关系管理能够加强企业对外传播的一致性。
通过精心策划和管理，企业可以协调和统一对外传播的信息，确保企业形象的一致性和准确性。
其次，公共关系管理有助于塑造企业的声誉和信誉。
通过与利益相关者的积极互动、有效沟通，企业可以建立起良好的声誉和信誉，为企业形象的塑造提供有力的支持。
此外，公共关系管理还能够提高企业的公信力。
通过加强与社会各界的互动，企业可以增强社会各界对企业的认可和信任，进而提高企业的公信力。
二、公共关系管理在企业形象塑造中的具体作用1. 建立积极的媒体关系媒体是信息传播的重要载体，良好的媒体关系能够有效地提升企业形象。
通过与媒体的合作与沟通，企业可以将正面信息传递给受众，树立积极的企业形象。
同时，及时回应媒体报道的负面信息，积极进行危机公关，也是保护企业形象的重要手段。
2. 建立稳定的员工关系员工是企业最重要的资源，良好的员工关系对于企业形象塑造至关重要。
通过及时沟通、培训和激励等方式，企业可以增强员工的认同感和归属感，凝聚员工的力量，为企业形象的塑造贡献力量。
3. 建立紧密的公众关系公众是企业活动的重要影响因素，保持紧密的公众关系有助于树立良好的企业形象。
通过参与社会公益活动、开展品牌推广以及回馈社会等方式，企业可以增强公众的好感度，提高企业形象的认可度。
4. 建立有效的投资者关系投资者是企业发展的重要支持者，建立良好的投资者关系有助于增强企业形象。
通过及时、透明地向投资者沟通企业的发展情况和财务状况，企业可以树立信任和可靠的形象，吸引更多的投资者。
公关广告的名词解释
公关广告的名词解释公关广告是指一种旨在传播公司或组织的形象、价值观和使命，增强品牌知名度和公众信任度的宣传活动。
它是公共关系和广告相结合的一种宣传方式，通过使用广告渠道和技巧，有效地传递企业的信息，并与公众建立紧密的关系。
公关广告的目的是建立积极的品牌形象，塑造企业的信誉，并提高公众对企业的信任度。
它不仅仅是为了销售产品或服务，更重要的是通过建立良好的企业形象和声誉，使企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得消费者的认可和信赖。
为了实现这一目标，公关广告采用了多种策略和手段。
首先，它利用媒体渠道广泛传播企业信息。
无论是通过电视、广播、报纸还是互联网，公关广告都通过传媒的力量将企业的故事传达给公众。
这些传媒渠道可以帮助企业与消费者建立联系，增加企业的曝光度，加强品牌认知。
其次，公关广告充分利用社交媒体和在线互动平台，与公众进行直接互动。
通过回答消费者的问题、解决疑虑、提供专业知识和服务，企业能够建立与消费者的良好沟通关系，增强公众对企业的信任。
此外，公关广告还采用了公益活动和赞助项目等策略，来展示企业的社会责任和价值观。
通过参与慈善事业、环保行动或支持社区项目，企业能够向公众传递其对社会问题的关注，并展示其对可持续发展的承诺。
这样的积极行动不仅可以增加公众对企业的好感度，还能进一步树立企业的领导地位和社会形象。
公关广告的成功离不开策略的制定和执行。
企业需要通过市场调研和分析，了解目标受众的需求和兴趣，根据不同的消费者画像制定针对性的宣传方案。
此外，企业还需要与公关专家和广告公司合作，利用他们的专业知识和经验，确保广告的质量和效果。
简而言之，公关广告是一种通过广告渠道和技巧，传播企业形象和信息，增强公众信任的宣传活动。
它综合运用了公共关系和广告的理念和手段，旨在建立积极的品牌形象，树立企业声誉，并与公众建立紧密的联系。
通过全面的宣传策略和有针对性的执行，公关广告能够提高企业的知名度、公众信任度和市场竞争力。
公共关系广告
公共关系广告1. 什么是公共关系广告？公共关系广告是一种利用广告手段来进行公共关系管理的方式。
它是指通过广告手段来塑造、维护和提升企业、组织或个人在公众心目中的形象和声誉，以达到各种公共关系目标的一种传播形式。
公共关系广告在传播效果和影响力上具有独特优势，可以帮助企业或组织树立良好的企业形象，增加公众对企业的认可度和好感度，提升企业的品牌形象和竞争力。
2. 公共关系广告的特点（1）目的明确：公共关系广告通常具有特定的目的，比如树立企业形象、改善公众对企业的印象、提高品牌知名度等。
这些目的通常都是围绕公共关系管理的具体目标而设定的。
（2）针对性强：公共关系广告通常会针对特定的目标受众群体，通过选取适合目标受众群体的媒体和传播渠道，以及制定相应的传播策略，来确保广告的传播效果。
（3）长期性：公共关系广告通常是长期性的传播活动，其目标是建立和维护企业或组织在公众心目中的良好形象和声誉，这需要长期的努力和持续的传播。
（4）形式多样：公共关系广告的形式多种多样，可以是商业广告、宣传片、公益广告等。
具体的形式选择取决于目标受众群体的特点、传播媒体的选择和传播策略的制定。
3. 公共关系广告的意义和作用（1）树立企业形象：公共关系广告可以通过精心设计和传播，塑造企业或组织的独特形象和特点，提升公众对企业的认可度和好感度，增加企业在竞争中的优势。
（2）维护企业声誉：公共关系广告可以帮助企业及时应对各种危机和负面事件，保护企业的声誉和品牌形象。
通过积极的宣传和传播，纠正错误的认知和印象，恢复公众对企业的信任和支持。
（3）增加公众参与度：公共关系广告可以通过引导公众参与，增加公众与企业之间的互动和联系。
通过公共关系广告的宣传，企业可以更好地了解公众需求和期望，改善产品和服务质量，提升公众满意度。
（4）推动社会责任：公共关系广告可以通过宣传企业的社会责任行动，提高公众对企业社会责任的认可度和好感度。
这有助于企业建立良好的社会形象，提升企业的社会影响力。
公共关系掌握公关技巧塑造良好企业形象
公共关系掌握公关技巧塑造良好企业形象在现代商业环境中，企业形象对于企业的发展和成功至关重要。
良好的企业形象不仅能够增加企业的竞争力，还能够吸引更多的客户和合作伙伴。
而全面掌握公共关系并灵活运用公关技巧，则是塑造良好企业形象的关键所在。
本文将介绍几种有效的公关技巧，帮助企业在公共关系中取得成功。
一、建立良好的媒体关系媒体在传递信息和影响公众舆论方面发挥着重要的作用。
因此，建立良好的媒体关系对于企业来说至关重要。
首先，企业应该积极主动地与各大媒体建立联系，并与媒体人保持紧密的沟通。
其次，企业应该及时回应媒体的报道，对于不准确的信息进行纠正，并提供准确的数据和事实。
最后，企业可以定期举办媒体见面会或发布会，向媒体介绍企业的最新动态和发展，增加企业在媒体中的曝光度。
二、关注社交媒体随着互联网和社交媒体的发展，人们获取信息的途径越来越多元化。
因此，企业需要关注社交媒体平台的发展，并善于利用社交媒体来塑造企业形象。
首先，企业应该积极参与各类社交媒体平台，发布有价值的内容，并与用户进行互动。
其次，企业应该定期监测社交媒体上对企业的评价和反馈，并及时回应用户的问题和关注点。
最后，企业可以通过社交媒体平台与消费者进行直接的沟通和互动，增加用户的黏性和忠诚度。
三、积极参与公益活动积极参与公益活动不仅能够体现企业的社会责任感，还能够提升企业的声誉和形象。
企业可以通过捐赠资金或物资、组织志愿者活动等方式参与公益事业。
此外，企业还可以与公益组织建立合作关系，共同开展公益项目。
通过这些积极的参与和投入，企业能够树立起良好的企业形象，提升公众对企业的认可度和好感度。
四、建设完善的客户关系管理系统良好的客户关系对企业的发展至关重要。
通过建设完善的客户关系管理系统，企业能够更好地了解和满足客户的需求，提升客户的满意度和忠诚度。
企业可以利用先进的技术手段，对客户进行分类和分析，为不同的客户提供个性化的服务和沟通方式。
此外，企业还可以通过定期的客户满意度调查，了解客户的反馈和建议，及时改进服务，提升客户体验。
如何通过公共关系提升企业品牌形象
如何通过公共关系提升企业品牌形象随着市场竞争的加剧，企业的品牌形象已经成为企业发展的关键。
企业的品牌形象可以影响消费者的购买意愿，也可以决定企业在市场的地位。
因此，如何通过公共关系提升企业品牌形象已经成为企业发展的重要问题。
公共关系是指企业与各种公众之间的交流和互动关系，涉及广告、宣传、公关、危机管理等方面。
在企业的品牌形象建设过程中，公共关系起到了至关重要的作用。
下面，我们将从以下几个方面探讨如何通过公共关系提升企业品牌形象。
一、建立品牌形象企业的品牌形象是企业最重要的资产之一，可以决定企业在市场的地位和消费者的购买意愿。
因此，企业需要通过公共关系建立自己的品牌形象。
建立品牌形象需要从以下几个方面入手：1.确定品牌核心价值品牌的核心价值是指企业所要传达的最重要的价值观。
企业应该确定自己的品牌核心价值，以便更好地传达自己的品牌形象。
2.确定品牌形象元素品牌形象元素包括企业标识、广告语、企业理念等，这些元素可以帮助企业建立品牌形象。
企业应该根据自己的特点，确定自己的品牌形象元素。
3.确定品牌形象传播策略品牌形象传播策略包括广告宣传、公共关系等，企业应该选择适合自己的品牌形象传播策略，以便更好地传达自己的品牌形象。
二、提高品牌知名度品牌知名度是企业品牌形象建设中最重要的指标之一。
只有消费者了解企业的品牌形象，才能更好地选择企业的产品或服务。
因此，企业应该通过公共关系提高自己的品牌知名度。
1.通过新闻发布会提高知名度新闻发布会是企业提高品牌知名度的重要途径之一。
企业可以在新闻发布会上宣传自己的企业形象、产品或服务特点等，吸引媒体和公众的关注，提高自己的品牌知名度。
2.通过社交媒体推广提高知名度社交媒体成为了现代社会最重要的交流渠道之一。
通过在社交媒体上发布相关信息，企业可以提高自己的知名度，吸引更多潜在客户。
3.通过公益活动提高知名度公益活动是企业提高品牌知名度的重要途径之一。
企业可以通过参与公益活动，体现自己的社会责任和公益形象，从而吸引更多消费者的关注。
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公关广告在塑造企业形象中的运用XXX（XXX学院 XXXX级XXX班 XXXX号）摘要：企业形象（corporate image）是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。
企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
企业形象往往与企业经营息息相关，可以说良好的企业形象维系的企业的生存。
因此，塑造良好企业形象则是一个企业成功与否的重要关键，而公关广告（TheAdvertising of Public Relations）以其隐含性，利他性，新闻性在塑造企业形象上有着不可估量的作用。
关键词：时代背景自1978年中国实行改革开放以来，我们已经走过了37个年头了，在这37年里，中国企业的数目呈现指数级增长。
由于时间的原因，1978年的企业数据以找寻不到，但在2015年，中国企业的数目已达到22579475家（其中不包括个体经营企业、公共组织机构等数据），如此庞大的数据反映着中国经济的腾飞，也反映出了37年改革开放的成果。
但正是这么多企业的存在，也使企业主们面临着竞争机制、风险机制、供求机制等市场机制（market mechanism）①的考量。
企业在这些机制当中博弈，而在这些机制之外的一些因数将直接或者间接的影响着胜利天平的倾斜，企业形象就是其中的一个要素。
而对于提升企业形象有着“强心剂”作用的公关广告则是一支“异军”，它的存在能帮助企业在陷入胶着状态时打开一条明路。
“商业”广告与“公关”广告在我们开始了解怎么运用公关广告的时候，首先让我们知道“商业”广告（Commercials）与“公关”广告（The Advertising of Public Relations）的区别所在。
商业广告是指商品经营者或服务提供者承担费用通过一定的媒介和形式直接或间接的介绍所推销的商品或提供的服务的广告。
商业广告是人们为了利益而制作的广告，是为了宣传某种产品而让人们去喜爱购买它。
公关广告，是指某企业或组织为增进公众对它的整体性了解，提高其知名度和美誉度而开展的一种宣传活动。
与传统商业广告不同，公关广告多以新闻事件为背景，借媒体、舆论①市场机制就是市场运行的实现机制。
它作为一种经济运行机制,是指市场机制体内的供求、价格、竞争、风险等要素之间互相联系及作用机理。
对新闻事件的关注度来进行宣传活动，达到提高知名度等效果，故而成本较商业广告低廉，但需要有合乎时机的新闻事件为载体。
以下我们从广告目的、宣传模式、感情色彩、广告主体方面来区分他们。
（一）广告目的不同商品广告是直接宣传产品名称或性能，其目的就是诱发消费者的购买动机，促进产品或服务的销售。
公关广告则不直接宣传产品，而是传播产品之外的各种与组织形象相关的信息。
（二）宣传模式不同同样是通过传递信息去影响公众，两者还是有不同之处：商品广告是让公众先认识产品然后再认识企业组织，而公关广告则是让公众先认识组织再认识产品。
（三）感情色彩不同商品广告注重引导人们的购买行为，商业色彩较浓；公关广告则重视与公众进行情感交流，引发公众好感，所以较少商业色彩，而融入了更多的对人性、对社会的关怀。
（四）广告主体不同商品广告的主体是工商企业，而公关广告的主体则可以是政府部门、非盈利组织等各种类型的组织。
在这四个方面区分他们后，有助于我们如何去利用公关广告提升我们的企业形象。
不会像无头苍蝇一样乱撞了。
公关广告原则不管任何广告，它都有着自身的创立原则，公关广告也有着它自身说特有的原则。
作为广告人。
我们必须牢记这些原则，这是我们制作一个广告的方法或底线所在。
公共关系广告宣传的主题内容可以不同，所追求的公关目标也可以不同，但公共关系广告应遵循的原则有：1、实事求是的原则实事求是的原则，即公关广告应避免弄虚作假，要真实地、客观地进行公关广告设计、编写与制作，以争取得到更多的社会公众的信赖。
2、独具风格的原则独具风格的原则，即应在特定的公关主题下形成组织或企业自己独特的风格，以加深社会公众对本组织或企业的印象。
3、富于创新的原则富于创新的原则，即要求公关广告在具体内容、分析角度、运用手法等方面，新颖别致、富于创新意识，以给予社会公众一种清新的活力和奇特的美感。
4、寻求佳时的原则。
寻求佳时的原则，即公关广告必须时机选择得当，否则将导致事倍功半。
5、避免商迹的原则避免商迹的原则，即公关广告必须避免与商业广告雷同，应体现出公关活动的特点，应从维护社会公众利益的角度出发，树立组织或企业的形象，以给组织或企业发展带来长期的社会效益。
6、注重效果的原则注重效果的原则，即公关广告必须注重效果。
这里的效果是指商誉目标的实现、企业或组织自身的发展和社会整体效益的扩大。
上诉就是公关广告所特有的创立原则，公关广告相对与商业广告有着更大的效用，但相对的其限制也很多把握机会，拒绝触线是公关广告的行为准则。
公关广告在企业形象方面的运用一、公关广告有助于提升企业的亲和力何为亲和力呢？我的解释是，企业要有社会责任，并在日常经营管理活动中显示出自己的感召力和影响力，将自己的企业形象传播到社会的每一个角落，真正融入到各个阶层的日常生活中，并赢得公众的尊重和喜爱。
因此，塑造企业的亲和力是企业形象建设的重要内容。
企业只有具备了相当程度的亲和力，才能与社会和谐相处，赢得公众的认同和赞扬，在社会责任和价值取向中找到平衡的结合点，不断提高自身的经济效益。
1.通过谢意广告提高企业的亲和力。
社会组织的表达谢意之举，更加增进其与公众的情感交流，维系了与公众的关系，烘托了友谊的气氛。
典型案例一：肯德基20年“感恩回报”主题活动。
2007年是肯德基进入中国市场的第二十个年头，在肯德基20周年新闻发布会上，百胜餐饮集团中国事业部总裁苏敬轼动情的告诉大家：“20年来，肯德基在中国的茁壮成长，大家有目共睹。
虽然肯德基已经远远超过竞争对手，稳居西式快餐的龙头地位，而且发展势头还方兴未艾。
但肯德基饮水思源，深知这一切都是社会给予的，因此把‘感恩回报’确定为20周年的主题”。
在新闻发布会上，肯德基发布了为20周年制作的四期主题广告宣传片，分别是“营养教育”、“社区服务”、“曙光基金”、“三人篮球赛”，这实际上就是中国肯德基“感恩回报”20年历程的浓缩。
作为一个知名品牌，从事的行业又与人们的健康和生活质量息息相关，肯德基甚至对促进社会和谐发展负有的责任。
因此，将回报社会实实在在地融入到平时工作中，注重其普遍性和深入性，把肯德基的理念带给尽可能多的人。
笔者认为，这几则广告给消费者留下了非常深刻的印象，消费者会认为一个懂得回馈感恩的企业是个伟大的企业，并时刻关注它的成长和发展，因而极大地增加了企业的亲和力。
2.通过祝贺广告提高企业的亲和力。
社会组织向公众贺喜，或在兄弟单位开业庆典时表示祝贺，可以增加一份亲情。
典型案例：北京奥运会期间的祝贺广告。
北京举办奥运会期间，一些企业借助电视、广播、网络等各类平台，发出“热烈祝贺中国奥运健儿勇创佳绩”的祝贺广告，引起了广大消费者的共鸣，让消费者感觉到这家企业和我们国人一样关注着祖国的荣誉，增加了企业的亲和力。
二、公关广告有助于提升企业的美誉度企业美誉度是指大众心目中的企业及其产品的品牌形象和市场地位。
能体现出自己在同行业中的实力和地位。
公关式的形象策划不仅能提高企业的知名度，还能最大限度的提高企业的美誉度。
形象策划是在企业竞争的一个主战场，采用哪种形象策划方式很大程度上决定着策划的成败。
与其选择直接形象策划方式，只得到知名度的提高，不如选用间接形象策划方式，知名度、美誉度共同发展，共同提高。
1.通过倡议广告提高企业美誉度。
以社会组织名义率先发起一项对社会有重要意义的活动，或倡议一种新观念，显示其社会责任感、良好的风范等，赢得公众的瞩目和称道。
所倡议的内容可与企业相关，也可不相关，一般可以环境保护、国家政策、公共道德等为内容。
典型案例：动感地带微笑重现计划。
5.12汶川大地震，不仅造成了巨大的经济损失，也给灾区孩子们的心灵蒙上了一层厚厚的阴影。
为帮助孩子们修复心灵创伤，重现往日笑容，2009年3月中国移动四川公司启动了“动感地带微笑重现计划”。
本次活动内容包括，通过动感微笑重现计划招募动感地带志愿者，前往灾区学校与灾区学生互动；参加淘宝网义卖为灾区学校捐款；发送短信或登录网站为灾区孩子们留下微笑祝福以及前往中国移动营业厅为灾区学校图书馆捐赠图书等。
这是一则社会新闻，只要是关注汶川灾后重建的有爱心的人士都会对这则新闻加以关注，自然就会对中国移动动感地带产生好感，认为这是一家有社会责任的企业。
各家媒体在对这则社会事件报道的同时，对中国移动动感地带起到了很好的宣传作用。
2.通过信誉广告提高企业美誉度。
信誉广告是社会组织通过公众对其优质产品、优质服务的良好信誉，以及在国内外评优获奖情况进行宣传的广告。
此类权威机构的认定、消费者的认可和客观评价，对公众来说有着较高的可信度，也可以是社会组织直接向消费者征求意见的方式，表现其服务至上、信誉第一的宗旨。
典型案例：保洁旗下的佳洁士一直以来都是保洁在口腔护理行业中的明星产品，佳洁士诞生于1955年，一直在全球享有盛誉，因其独特的氟泰配方具有高效的防蛀功能，成为第一支被世界牙防组织认可的防蛀牙膏，凭借其优势技术，几十年来佳洁士一直高居美国牙膏市场榜首。
因此在广告中，佳洁士大打专家牌，在电视、报纸、杂志、网络的广告上，都以专家认证作为宣传重点，以博得消费者的信任和肯定。
事实证明，这一方法取得了良好的效果。
三、危机公关广告有助于重塑企业形象危机公关是市场经济中企业应该高度重视的重要内容，是企业相关部门时刻准备的一个话题提前同相关的法律专家、公关专家适时沟通，做好应急方案。
在日常制造过程中，注意质量管理，加强流程控制，加强员工的社会责任的教育，这里面企业高层的社会责任心尤为重要。
如果董事会或股东从某个环节中知晓了企业高层隐瞒了危机事件，那么这个高层应该立即得到应有的处置，中国传统文化中某些并不太适合市场经济的成分，对此我们必须坚决摒弃。
1.通过解释广告重塑企业形象。
在社会组织形象被歪曲、造成公众误解时，及时向公众解释事实真相，阐明态度，宣传其政策、方针，澄清混淆视听的传言，以矫正被损害的形象，维护声誉。
例如牛奶行业，“大头娃娃”和三鹿事件发生时，伊利曾在央视大做放心奶的广告。
它在向消费者解释：“虽然一些品牌的牛奶在品质上出现了严重的问题，但是我们伊利的产品能够让您放心，我们在这里郑重向您承诺您可以安心的、踏实的、一如既往的饮用我们的产品。
”一句短短的具备如此诚意的潜台词的广告语，对于那个不敢再喝牛奶、对牛奶产品丧失了信心的消费者而言，无疑像吃了定心丸一样会继续饮用伊利的产品。