制药企业培训管理制度

员工培训管理制度

第一章总则

第一条原则

（一）、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务，凡本公司所属员工的岗前、在岗培训及其相关事项均依照本办法。

（二）、公司鼓励员工积极自觉的学习，推行“全方位、全过程、终身学习”的培训观念和方针。员工也必须结合自身绩效及工作情况，按时参加公司所举办的各类培训。

（三）、员工培训是为提高自身业务素质为目标，须有益于公司利益和形象的。

（四）、管理者有培养下属的责任，一个好的管理者首先是一个优秀的培训师。鼓励公司内部中高层管理人员、优秀员工担任培训师,实行内训、公开课、研讨会等培训形式，以实现资源共享，素质提升。

（五）、提倡部门内部、部门间进行业务交流，形成学习型组织。

（六）、员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效、短期为主、业余为主、自学为主的原则。

（七）、培训是公司给员工最好的福利，同样是公司最好的投资行为。选择参训人员的原则为：鼓励先进、激励创新；绩效为主、择优选取；市场选择、优胜劣汰。

第二条公司培训目标

适应市场经济激烈竞争,目的明确的企业行为。通过履行培训的责任和权利，使员工工作更富有成效，使公司生存并发展。达到：（一）、使员工达成对企业文化、价值观、发展战略的了解和认同。（二）、了解并掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。（三）、提高员工的知识水平及整体素质。

（四）、提升员工履行职责的能力，改善工作绩效。

（五）、改善工作态度，提高工作热情和团队合作，建立良好的工作环境和工作氛围。

（六）、配合员工个人和公司发展的需要，通过员工职业生涯发展规划，使员工个人的事业得以发展，同时源源不断为公司发展培养人才。（七）、适应变革与创新的需要，逐步建立学习型组织。

第二章培训组织与责任

第三条、角色与职责

（一）员工的角色与职责：

1、对个人的成长与发展负担完全责任；

2、自我评估个人的优点、技能、兴趣及工作价值观；

3、实施具体的行动计划；

4、执行计划中的步骤，以达成个人的成长与发展目标。

（二）主管的角色职责：

1、创造一个员工能发挥个人潜能的工作环境；

2、鼓励部属追求个人成长与发展；辅导支持员工的发展；

3、定期回馈员工绩效表现及发展计划实施情况。

（三）公司的角色与职责

1、提供鼓励员工成长与发展的工作环境；

2、提供促进员工发展的方法；

3、制订内部晋升和培训发展相结合的制度；

4、公布企业内工作机会；

5、制订内部培训计划；

6、提供进修教育的资助；

7、指导员工生涯发展。

第四条工作职责划分

（一）、人力资源部的角色与职责

1、员工实现个人成长与发展目标的顾问，为员工实现其自身发展提供策划、咨询。

2、以协调、管理、建议等方式支持公司内部所实施的培训工作。

3、激发主管的管理才能。

4、协助企业文化的形成。

5、了解成人学习动机、模式;调查研究有关培训理论、方法。

6、举办全公司共同性培训课程。

7、拟定、呈报全公司年度、月份培训课程。

8、制定、修改公司培训制度及出台相关规定，组织并协助业务部门制定专业培训规范，搭建及完善公司培训体系。

9、上报公司在职培训的实施成果和改善方案。

10、编撰、指定共同性培训教材，建立并维护培训资料/素材/试题

库，搭建公司知识管理平台。

11、审议培训计划。

12、检查、考核培训的实施情况。

13、审查、办理公司派外培训事宜。

14、研究、执行其它有关培训人才开发方案，进行职业生涯设计。

15、拟定各项培训计划费用预算，分解执行。

16、员工培训档案、合作培训公司档案的建立。

17、培训设备的维护和管理工作。

（二）、业务部门职责

1、制定呈报全年度培训计划。

2、制定专业培训规范。内容包括：

（1）、部门的工作职务分类

（2）、各职务的培训课程及时数

（3）、各培训课程的教材大纲

（4）、业务部门组织职能变动或引进新技术使工作条件发生变化时，业务部门应立即根据实际需要修改培训规范。

3、协助确定专业培训的培训师的人选。

4、举办内部专业培训课程及上报人力资源部有关实施成果。

5、编撰及修订专业培训教材，发送至人力资源部，纳入培训教材/素材/试题库。

6、受训员工完训后的督导与追踪，确保培训效果。

7、二级培训档案的建立及维护。

第三章培训类别

第五条公司培训按照内容和目的分为岗前培训、在岗培训和员工进修教育，按照形式分为内部培训和外派培训。

（一）、内部培训是指公司根据课程特点和要求，利用内外部培训资源，于企业内部集中授课，保证受训人员规模，充分开发内部人力资源，促进员工素质共同提高的培训方式。

（二）、外部培训是指公司外派员工参加专业培训公司和培训机构举办的培训课程，以引进新技术、新知识、新资讯、新理念，或补充公司自身无法提供的培训课程。

第六条岗前培训

（一）、新录用员工报到后应接受人力资源部统一组织的岗前培

训，无正当理由不得拒绝参加。新招大中专毕业生岗前培训学时为120学时，药店营业员为160学时。其他新入职人员根据实际情况进行安排。

（二）、如新进员工数量较少，可分发培训教材，新进人员自行阅读，其直接主管负责辅导，人力资源部作重点说明和测试。

（三）、人力资源部根据受训人员的层次安排并调整培训内容。

（四）、岗前培训内容

1、讲解公司概况、公司沿革、企业文化。

2、讲解各项工作流程，公司各项规章制度。

3、讲解公司各项人事政策。

4、介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备。

5、介绍公司产品，熟悉产品功效及用途。

6、生产车间知识、现场管理、岗位SOP。

7、药事法规、质量教育、GMP/GSP教育。

8、设备、消防、安全教育。

9、员工礼仪、职业道德、法律、保密教育

10、解答疑问。

11、组织撰写心得体会及工作意向。

（五）、专业技术性要求较强的岗位，经统一岗前培训后，由用人部门根据需要，另行组织岗前培训，培训计划及结果报人力资源部备案，人力资源部将就定期组织检查，对未进行培训的部门，予以部门经理500元以上处罚。

（六）、具体岗位培训应由用人部门在新员工报到的第一天进行。在新员工报到前，用人部门应首先作下列准备：

1、为新员工准备办公必须的场所、办公（工作）用品。

2、通知现有员工，预告新员工上班的日期。

3、具体的岗位培训内容：

（1）、向新员工介绍部门人员及参观相关业务部门、同事。

（2）、介绍新员工的岗位在公司组织结构中的位置。

（3）、给新员工岗位说明书，一道讨论并确认。

（4）、强调新员工的岗位对整个公司的重要作用。

（5）、讨论新员工将接受的培训、岗位的晋升机会和职业生涯发展。

（6）、讨论新员工近期的工作安排，并表明所期望达到的绩效水平。

（7）、交待工作程序。并说明你会帮助他解决工作中的问题。

（七）、在试用及见习期间，每位新员工应由部门经理指定专门人