职场沟通术读后感

《职场沟通术》读后感

这次的上海之行，我学习了很多，收获了很多。对于一个刚刚踏入社会的实习生来说，职场生活还是全新的，陌生的。现在几乎在每一个招聘职位要求中，“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工，也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通，越来越成为企业招聘时注重的核心技能。在这次上海的会议期间，我得到了《职场沟通术》这本书，翻看了很久，对于职场中人与人的交往沟通有了新的认识，新的体会。

做为一个刚刚踏入公司的实习生，我认为，如何快速的适应职场生活，熟悉公司里人和人之间的交往是很重要的。《职场沟通术》这本书告诉了我如何正确处理同事和同事之间的关系，在职场生活中做到游刃有余。

首先，我觉得最重要的是不能怕吃亏。正如一句俗语所说的“吃小亏，占大便宜。”正如书中所说，吃亏的人，所表现出的“吃亏”往往是一种表象，其深层次的内容则是此人所具备的顾全大局、心胸开阔、举重若轻等等珍贵品质。而这些品质，都恰恰是大家所缺失、所推崇的。具备这些品质的人，想不成功都难，便宜自然会接二连三地找到他的头上来。在工作中，做到肯吃亏，能牺牲自我使团队走向成功，上司的心里会有数，同事也会更加赞赏。在生活中，做到肯吃亏，偶尔让同事占点便宜，或者在空闲的时间“吃亏”协助同事工作，做点份外的事情得到同事们的好感。在今后的职场生活中肯定大有帮助。

其次，我认为处理好自己的情绪也很重要。公司不比家庭，没有人会由着你自己耍小性子。工作和生活中，谁都可能遇到不顺心的事情搞得心情不佳，这在生活中，可以向自己的朋友和家人倾诉来释放情绪，但是在工作场合中，这便是职场大忌。俗话说“一颗老鼠屎，坏了一锅粥”，同样，坏的情绪也是有传染性的。书中举例说瑶瑶在情绪不好的时候，和同事和上司说话的时候语气不怎么对，使得同事和上司的情绪也变得差了起来。我个人认为我们在情绪不好的时候，不仅要注意自己的言论，也要注意自己的行为。每个人在生气的时候，常常会有摔门而去的举动，其他的行为同样幅度也会夸大，以发泄自己的不满，这同样会给同事带来不好的印象，影响同事的心情。更何况，职场生活的本质是完成自己份内的工作，在情绪不是很稳定的情况下，你很容易忘记自己工作应该注意到的事情使工作不能出色的完成。这样，作为一个团队的同事或上司可能会批评你，使你的情绪更加恶劣，造成恶性循环。所以我认为，如何正确处理自己的情绪，如何将职场生活和家庭生活区分开来，对待同事时有积极向上的态度是非常重要的。

同时，这本书也提到了职场生活中的几个“雷区”。

1、不要没有团队意识。有些新人因为性格比较内向，与同事还不是很熟悉，或是碍于面子，在工作中碰到问题，遇到凭个人力量难以解决的困难，或是对上司下达的工作指令一时弄不明白，不是去找领导或同事商量，而是仅凭自己个人的主观意愿来处理，到最后往往差错百出。我们要时刻记住身后有一整个团队支持着我们。

2、不要过分张扬个性。所谓初生牛犊不怕虎，刚刚参加工作的新人总是迫不急待地把自己的创新想法说出来，希望得到大家的认可。而实际上，你的想法

可能有不少漏洞或者不切实际之处，急于求成反而会引起他人的反感。

3、不要不看场合不注意方法。上司正带着人参观公司的项目，而你却跑过去为了一点小事打断他们，上司一定会认为你这个人“拎不清”。作为实习生，更应该注意到这些场合及说话方式……

看了这本书，我对职场的沟通交往有了一定的基本概念。并学习了职场的沟通交往的一些注意事项。这些都是前辈们传授给我们的经验，我一定会好好学习书中的沟通技巧，做到职场沟通如鱼得水！