企业文化理论的产生及发展讲述
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假设陷入困境[白领、参与、自我实现] ③文化经济时代到来，以生产管理为主的科学管理不适
应； [服务、品牌] ④组织：市场全球化、分权管理的发展与企业精神的凝
聚作用显著；[事业部制、矩阵式组织、虚拟组织出现] ⑤市场竞争激烈，企业战略管理的崛起与企业文化的导
航功能； [以市场销售为主的全局性战略管理]
文化网络
A．企业的两个信息沟通系统（正式和非正式） B．文化网络指企业内部非正式信息沟通系统。 C. 功能-----传播和解释企业文化 企业文化网络中的关键人物： “讲故事者”资深管理人员或老员工，口才较好； “传教士”情深的老员工，企业文化的忠实守护者； “耳语者”消息灵通者，接近管理层，上通下达。如秘
日本经济的崛起使美国产生强烈震撼， 美国学者和研究人员到日本探索经济腾 飞的奥秘。
主要课题是日本企业何以有如此高的生 产率和竞争力
日美企业管理模式比较
日美企业管理模式比较
内容
类 型
雇用 工资 决 责 人员
制 制 策 任 的晋
方 制 升和
式
评价
职 对人 业 员的 发 监督 展 控制
A型
短期 个人 个 个 迅速 专 直接
念》
企业文化理论四重奏
--企业文化上升为理论形态
作者
著作
时间
威廉•大内
Z理论—美国企业怎 1981.4 样迎接日本的挑战
迪尔和肯尼迪
企业文化—企业生存
的习俗与礼仪
1981.7
理查德•帕斯卡尔 日本企业管理艺术 1981
安东尼•阿索斯
托马斯•彼得斯 罗伯特•沃特曼
成功之路—美国最佳 1982 企业的经验
三、企业文化理论的发展
彼得•圣吉的“学习型组织理论” 海默和钱彼的“企业再造理论” ； 约翰•科特的“企业文化与企业经营业绩
关系”理论
彼得•圣吉的“学习型组织理论”
美国麻省理工学院的教授—彼得·圣吉 在系统动力学与组织学、创造原理、认
知科学等知识体系基础上构筑的“学习 型组织理论”，开创了自我超越的企业 文化新概念。
书、助手 “饶舌者”令人生厌搬弄是非者。 “非正式群众领袖”威信高，对成员影响力大。
《日本企业管理艺术》
“7S模型” ①战略:企业为谋求生存和发展而制定的规划和决策。 ②结构:指一个企业内部组织形式 ③制度:信息和决策在企业内传递的程序和系统 ④人员:企业内各方面人员的构成和素质 ⑤作风:企业职工的行为方式 ⑥技能:企业职工所特有的工作能力 ⑦最高目标:能真正激励员工，并将其个人和企业融为
约翰•科特的“企业文化与企业 经营业绩关系”理论
约翰•科特----美国哈佛商学院教授，世 界知名的管理行为和领导科学权威
-------经济与制度、精神的关系 舒尔茨理论：经济起步时靠资本投入；
起飞时靠科技投入；而持续发展时靠知 识等文化因素
“文化致胜”时代 需要文化管理
反思结果二：调整对企业管理 思考和认识的角度
美国人开始思考非经济和非技术性因素（尤其是人） 对企业运行的影响。
人在企业生产过程中究竟有些什么要求？ 人素质高低情绪好坏对企业生产有什么作用？ 怎样的管理方法才能尽可能地发挥人的潜力等？ 日本企业重视人的价值，重视企业中文化因素的做法，
对内提供一个“活样板”，激励员工仿效；
对外成为企业形象代表和象征，扩大企业的社会 影响。
文化仪式
Leabharlann Baidu 含义：精心策划和组织的各种以宣传价值观为内容的仪式和活
动。 实质是通过仪式把企业价值观外化为生动形象的程式化的行为样
式。
功能：宣传、强化企业价值观 具体形式：表彰活动、各种聚会（午餐会、文体活
动）、日常工作仪式 案例：美国华尔连锁店的独特仪式
《第五项修炼--学习型组织的 艺术和实务》
第一项：自我超越； 第二项：改善心智模式； 第三项：构筑共同愿景； 第四项：团体学习； 第五项：系统思考。
海默和钱彼的“企业再造理论”
认为：一些公司在一个或多个领域取得 惊人成就的根本原因在于追求根本性的 改变（即企业再造）而不是渐进式的改 良，这种企业再造工程应当建立一种相 适应的企业文化。
切实有效地促进了企业的发展，促进了劳动生产率的 提高，大大增强了企业的生存能力和竞争力。 美国人从理论上加以总结，相继出版了一系列的企业 文化书籍。企业文化理论随之诞生。
结论
①企业文化理论产生并非偶然，其直接原因是 日本经济的崛起和美国对此的反思。企业文化 理论是在日美企业管理模式比较中产生。虽然 产生在美国，但它的根源却在日本。故人称： “西学东源”或“源在美国、根在日本”
“Z型 ”管理方式的特点
实行长期甚至终身雇佣制，使职工更关心企业 长远利益（即自身利益）
相对缓慢的长期考核和逐步提升制度； 对人才的培养采取“非专业”的方式，以使他
们适应各种工作； 在管理控制的含蓄与明确之间保持平衡； 采取集体研究与个人决策相结合的“统一思想
式”的决策方式； 贯彻平等原则，使员工在不受监督下自主酌情
★美史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》断 言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就 是文化乃举足轻重的因素。”
文化与经济的关系
诺奖得主诺思说：“自由市场经济制度 本身并不能保证效率。若要有效率，除 了需要有效的产权和法律制度相配合之 外，还需要在诚实、正直、公正、正义 等方面有良好道德的人去操作这个市 场。”
要文化立国。 教育—科技—经济—文化（全球
传播和认同）
日本1960~70`S的经济腾飞
1973年日本出口美国集成电路仅6.27亿日元， 80年达723.61亿；
1976年向美倾销近300万台彩电,受美进口配额 限制后转向倾销录像机
1981年美对日逆差创历史记录,高达180亿美元, 占美贸易赤字的45%.
第二章 企业文化理论 的产生及发展
第一节 第二节 第三节
企业文化理论的产生 企业文化理论的发展 企业文化理论的趋势
思考？？？
每种理论的诞生都有其特定的背景和原因 企业文化理论是人类管理思想发展的产物 为什么在1980`S初产生？ 为什么在产生于西方？ 为什么是在企业管理实践中产生？
一、产生的原因
决策”。
中 科学 对 注重管理手段、技术、强 “法治” 级 管理 立 调制度化、法治化。
高 文化 统 注重愿景、信念等。员工 “文治 级 管理 一 与组织结成命运共同体。
反思结果一：传统管理模式已不合时宜
一体化趋势下，企业环境变化。主要体现在： ①科技发展，脑力劳动比重大，“外部控制”方式的局
限 ②生产力提高，温饱解决，员工文化素质提高，经济人
不离本行：企业经营的专业化，即使采 取多元化经营战略也不能离开企业的核 心能力，不能离开本行。
八种品质
精兵简政：强调组织变革。精简组织结 构，既可提高效率，又可降低交易成本， 员工也要精简，提倡一人多能，一专多 能，一人多岗。
宽严并济：在管理过程中不仅要注重理 性化的科学管理，同时也要注重人性化 管理，宽严结合有度，在提高作业效率 的同时，保持、提高员工积极性和创造 性。
1980年,日GDP排世界第三,按其增长率,到2000 年,高踞世界之首.
日本经济奇迹
经济发展的基础之差；而经济发展的速 度之快。令人震撼 ！
1970`S的石油危机:冲击许多西方工业化 国家,导致通胀、经济衰退， 而完全依赖进口的日本，却仍保持经济 高速发展形势。 汽车、家电倾销美国市场。
美国的反思
处理问题。
《企业文化—企业生存的习俗与礼仪》
评价：一出版即成为最畅销的管理著作。评为 1980`S最有影响的10本管理学专著之一。对企 业文化首次作了系统全面的论述，确立了企业 文化理论体系的基本框架，是标志企业文化理 论正式诞生的里程碑。
主要观点：认为企业文化理论体系由下列五大 要素组成： 企业环境、价值观念 、英雄人物 、 文化仪式 、文化网络
决定 人 人 升迁 业 控制
制 决负
化
策责
企业 对员 工的 关心
工作 时间 内关 心
J型 长期 年功 集 集 缓慢 全 含蓄 全面
序列 体 体 升迁 面 的控 关心
制 协负 商责
发制 展
日美企业管理特点
美国强调硬性管理：强调生产中设备、技术等 硬件，注重用指标、定额、制度等明确的控制 手段来实施科学、理性的管理；强调管理行为 中明确直接量化的一面，对生产主体人的作用 并不重视。员工契约意识强、视企业为谋生场 所
日本强调软性管理：重视人的作用，充分发挥 员工积极性、创造性；注重协调人际关系，树 立共同的价值观念，增强企业凝聚力，培养人 文氛围。员工团队意识强，视企业为第二家庭
企业管理的三个境界
级 管理 关 管理方式 别 境界 系
特点
初 经验 无 注重个人经验、直觉， “人治” 级 管理 序 “能人管理”、“拍脑袋
功能：企业文化核心（为企业发展、员 工行为提供共同的方向和指导） 是“看不见的企业方针”、“软性约束”
英雄人物
含义：企业中实践企业价值观和基本目标，最 受人尊敬的人物。[创始者、组织者、管理者、 普通员工]
不同企业文化有不同的英雄人物： 功能
是企业价值观的体现者和人格化。把抽象的体现 为具体平凡的行动。
文化经济时代
文化因素（观念、知识、信息、科技、心理）在 经济发展中起着日益重要的、主导的甚至决定 性的作用。
★西方发达国家GDP增长率中，文化因素贡献率， 1920`S，5%~20%，
1950`S，50%~60%，
1960`S以来，高达60%~80%。
文化已成为现代市场经济发展的根本资源和基 础动力。
满目焦土，遍地荒痍 ； 生产设备破坏、交通断绝 ； 政治、经济完全处于美军控制之下
美国的态度
美国根本不把弹丸岛国放在眼里。 对日本文化的一种轻视
麦克阿瑟曾这样说：“如果说，美国文 化是一个成年人的话，日本文化则只不 过是一个年方12的小孩而已。”
日本文化立国
战后理性的日本学者提出：我们 没有的太多了，但我们还有自己 的根--民族文化。
一体的信念或目标。 前三个硬性的“S”，后四个软性的“S”即企业文化
《成功之路—美国最佳企业的经验》
美国成功企业和日本公司一样具有强势文化。革新性 企业文化的8种品质：
崇尚行动:是指不纠缠于制订目标和计划，而 是立即着手解决各种实际问题，以行动为导向， 集中火力，瞄准目标，在尝试中不断学习。
企业环境
含义：企业所面临的现实环境 内容：包括内外环境
内部环境：企业性质（所有制性质、产业性质等） 企业经营方向（产品及定位） 企业技术力量 企业规模、员工素质
外部环境：市场状况 竞争对手 政府的影响 经济形势 科技发展
功能：影响企业文化形成和变迁的最大因素
价值观念
含义：全体员工共同主认同的企业最基 本的价值观念和行为准则；
威廉•大内《Z理论 —美国企业怎样迎接日本的挑战》
美国管理缺乏一种深层的管理思想，应向日本学习 企业文化由其传统和风气构成，还包含企业的价值观。
它渗透于公司所有领域 管理文化的核心是使工人关心企业，这是提高生产率
的关键。 分析了“A、J、Z型”三种企业管理模式，提倡 “Z
型 ”的管理方式 为了建立Z型组织，必须构建一种Z型文化
贴近顾客:指要变以我为中心为以顾客为中心， 即顾客导向。
自主创新：指要充分调动员工的主动性、创造 性，设计新工艺，开发新产品，制定新制度， 塑造企业新的竞争力。
八种品质
以人促产：强调人的积极性创造性，发 掘人的最大潜力，推动整个生产经营活 动的发展。
价值驱动：通过影响和引导员工的价值 观，指向企业共同目标以加强团队凝聚 力、向心力，降低内部交易成本和管理 成本，对外形成更强的合力。
直接原因： 日本1960~70`S的经济腾飞 美国对此的反思
日本基本经济条件
国土面积：狭小的岛国，面积=美国的蒙 大拿州，小于云南省；
自然条件：恶劣，常发生火山爆发、地 震、台风；
自然资源：贫乏，有少量煤、铜，石油 等战略性资源全部依赖进口。
二战后的日本
战后日本国民经济已完全陷于崩溃 状态
②企业文化理论产生的内在原因：经济与文化 一体化趋势下，企业内外环境发生显著变化。 这是新的管理理论产生，并成为世界性的潮流 的客观基础。
二、 企业文化理论产生的标志
企业文化管理思想最初是经验形态的，产 生于企业界，在企业管理实践中，而非 学术界。如：
①松下幸之助的《实践经营哲学》 ②索尼创始人盛田昭夫的《日本造》 ③美国美琳凯化公司创始人《用人之道》 ④IBM小托玛斯•沃森《一个企业和它的信
应； [服务、品牌] ④组织：市场全球化、分权管理的发展与企业精神的凝
聚作用显著；[事业部制、矩阵式组织、虚拟组织出现] ⑤市场竞争激烈，企业战略管理的崛起与企业文化的导
航功能； [以市场销售为主的全局性战略管理]
文化网络
A．企业的两个信息沟通系统（正式和非正式） B．文化网络指企业内部非正式信息沟通系统。 C. 功能-----传播和解释企业文化 企业文化网络中的关键人物： “讲故事者”资深管理人员或老员工，口才较好； “传教士”情深的老员工，企业文化的忠实守护者； “耳语者”消息灵通者，接近管理层，上通下达。如秘
日本经济的崛起使美国产生强烈震撼， 美国学者和研究人员到日本探索经济腾 飞的奥秘。
主要课题是日本企业何以有如此高的生 产率和竞争力
日美企业管理模式比较
日美企业管理模式比较
内容
类 型
雇用 工资 决 责 人员
制 制 策 任 的晋
方 制 升和
式
评价
职 对人 业 员的 发 监督 展 控制
A型
短期 个人 个 个 迅速 专 直接
念》
企业文化理论四重奏
--企业文化上升为理论形态
作者
著作
时间
威廉•大内
Z理论—美国企业怎 1981.4 样迎接日本的挑战
迪尔和肯尼迪
企业文化—企业生存
的习俗与礼仪
1981.7
理查德•帕斯卡尔 日本企业管理艺术 1981
安东尼•阿索斯
托马斯•彼得斯 罗伯特•沃特曼
成功之路—美国最佳 1982 企业的经验
三、企业文化理论的发展
彼得•圣吉的“学习型组织理论” 海默和钱彼的“企业再造理论” ； 约翰•科特的“企业文化与企业经营业绩
关系”理论
彼得•圣吉的“学习型组织理论”
美国麻省理工学院的教授—彼得·圣吉 在系统动力学与组织学、创造原理、认
知科学等知识体系基础上构筑的“学习 型组织理论”，开创了自我超越的企业 文化新概念。
书、助手 “饶舌者”令人生厌搬弄是非者。 “非正式群众领袖”威信高，对成员影响力大。
《日本企业管理艺术》
“7S模型” ①战略:企业为谋求生存和发展而制定的规划和决策。 ②结构:指一个企业内部组织形式 ③制度:信息和决策在企业内传递的程序和系统 ④人员:企业内各方面人员的构成和素质 ⑤作风:企业职工的行为方式 ⑥技能:企业职工所特有的工作能力 ⑦最高目标:能真正激励员工，并将其个人和企业融为
约翰•科特的“企业文化与企业 经营业绩关系”理论
约翰•科特----美国哈佛商学院教授，世 界知名的管理行为和领导科学权威
-------经济与制度、精神的关系 舒尔茨理论：经济起步时靠资本投入；
起飞时靠科技投入；而持续发展时靠知 识等文化因素
“文化致胜”时代 需要文化管理
反思结果二：调整对企业管理 思考和认识的角度
美国人开始思考非经济和非技术性因素（尤其是人） 对企业运行的影响。
人在企业生产过程中究竟有些什么要求？ 人素质高低情绪好坏对企业生产有什么作用？ 怎样的管理方法才能尽可能地发挥人的潜力等？ 日本企业重视人的价值，重视企业中文化因素的做法，
对内提供一个“活样板”，激励员工仿效；
对外成为企业形象代表和象征，扩大企业的社会 影响。
文化仪式
Leabharlann Baidu 含义：精心策划和组织的各种以宣传价值观为内容的仪式和活
动。 实质是通过仪式把企业价值观外化为生动形象的程式化的行为样
式。
功能：宣传、强化企业价值观 具体形式：表彰活动、各种聚会（午餐会、文体活
动）、日常工作仪式 案例：美国华尔连锁店的独特仪式
《第五项修炼--学习型组织的 艺术和实务》
第一项：自我超越； 第二项：改善心智模式； 第三项：构筑共同愿景； 第四项：团体学习； 第五项：系统思考。
海默和钱彼的“企业再造理论”
认为：一些公司在一个或多个领域取得 惊人成就的根本原因在于追求根本性的 改变（即企业再造）而不是渐进式的改 良，这种企业再造工程应当建立一种相 适应的企业文化。
切实有效地促进了企业的发展，促进了劳动生产率的 提高，大大增强了企业的生存能力和竞争力。 美国人从理论上加以总结，相继出版了一系列的企业 文化书籍。企业文化理论随之诞生。
结论
①企业文化理论产生并非偶然，其直接原因是 日本经济的崛起和美国对此的反思。企业文化 理论是在日美企业管理模式比较中产生。虽然 产生在美国，但它的根源却在日本。故人称： “西学东源”或“源在美国、根在日本”
“Z型 ”管理方式的特点
实行长期甚至终身雇佣制，使职工更关心企业 长远利益（即自身利益）
相对缓慢的长期考核和逐步提升制度； 对人才的培养采取“非专业”的方式，以使他
们适应各种工作； 在管理控制的含蓄与明确之间保持平衡； 采取集体研究与个人决策相结合的“统一思想
式”的决策方式； 贯彻平等原则，使员工在不受监督下自主酌情
★美史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》断 言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就 是文化乃举足轻重的因素。”
文化与经济的关系
诺奖得主诺思说：“自由市场经济制度 本身并不能保证效率。若要有效率，除 了需要有效的产权和法律制度相配合之 外，还需要在诚实、正直、公正、正义 等方面有良好道德的人去操作这个市 场。”
要文化立国。 教育—科技—经济—文化（全球
传播和认同）
日本1960~70`S的经济腾飞
1973年日本出口美国集成电路仅6.27亿日元， 80年达723.61亿；
1976年向美倾销近300万台彩电,受美进口配额 限制后转向倾销录像机
1981年美对日逆差创历史记录,高达180亿美元, 占美贸易赤字的45%.
第二章 企业文化理论 的产生及发展
第一节 第二节 第三节
企业文化理论的产生 企业文化理论的发展 企业文化理论的趋势
思考？？？
每种理论的诞生都有其特定的背景和原因 企业文化理论是人类管理思想发展的产物 为什么在1980`S初产生？ 为什么在产生于西方？ 为什么是在企业管理实践中产生？
一、产生的原因
决策”。
中 科学 对 注重管理手段、技术、强 “法治” 级 管理 立 调制度化、法治化。
高 文化 统 注重愿景、信念等。员工 “文治 级 管理 一 与组织结成命运共同体。
反思结果一：传统管理模式已不合时宜
一体化趋势下，企业环境变化。主要体现在： ①科技发展，脑力劳动比重大，“外部控制”方式的局
限 ②生产力提高，温饱解决，员工文化素质提高，经济人
不离本行：企业经营的专业化，即使采 取多元化经营战略也不能离开企业的核 心能力，不能离开本行。
八种品质
精兵简政：强调组织变革。精简组织结 构，既可提高效率，又可降低交易成本， 员工也要精简，提倡一人多能，一专多 能，一人多岗。
宽严并济：在管理过程中不仅要注重理 性化的科学管理，同时也要注重人性化 管理，宽严结合有度，在提高作业效率 的同时，保持、提高员工积极性和创造 性。
1980年,日GDP排世界第三,按其增长率,到2000 年,高踞世界之首.
日本经济奇迹
经济发展的基础之差；而经济发展的速 度之快。令人震撼 ！
1970`S的石油危机:冲击许多西方工业化 国家,导致通胀、经济衰退， 而完全依赖进口的日本，却仍保持经济 高速发展形势。 汽车、家电倾销美国市场。
美国的反思
处理问题。
《企业文化—企业生存的习俗与礼仪》
评价：一出版即成为最畅销的管理著作。评为 1980`S最有影响的10本管理学专著之一。对企 业文化首次作了系统全面的论述，确立了企业 文化理论体系的基本框架，是标志企业文化理 论正式诞生的里程碑。
主要观点：认为企业文化理论体系由下列五大 要素组成： 企业环境、价值观念 、英雄人物 、 文化仪式 、文化网络
决定 人 人 升迁 业 控制
制 决负
化
策责
企业 对员 工的 关心
工作 时间 内关 心
J型 长期 年功 集 集 缓慢 全 含蓄 全面
序列 体 体 升迁 面 的控 关心
制 协负 商责
发制 展
日美企业管理特点
美国强调硬性管理：强调生产中设备、技术等 硬件，注重用指标、定额、制度等明确的控制 手段来实施科学、理性的管理；强调管理行为 中明确直接量化的一面，对生产主体人的作用 并不重视。员工契约意识强、视企业为谋生场 所
日本强调软性管理：重视人的作用，充分发挥 员工积极性、创造性；注重协调人际关系，树 立共同的价值观念，增强企业凝聚力，培养人 文氛围。员工团队意识强，视企业为第二家庭
企业管理的三个境界
级 管理 关 管理方式 别 境界 系
特点
初 经验 无 注重个人经验、直觉， “人治” 级 管理 序 “能人管理”、“拍脑袋
功能：企业文化核心（为企业发展、员 工行为提供共同的方向和指导） 是“看不见的企业方针”、“软性约束”
英雄人物
含义：企业中实践企业价值观和基本目标，最 受人尊敬的人物。[创始者、组织者、管理者、 普通员工]
不同企业文化有不同的英雄人物： 功能
是企业价值观的体现者和人格化。把抽象的体现 为具体平凡的行动。
文化经济时代
文化因素（观念、知识、信息、科技、心理）在 经济发展中起着日益重要的、主导的甚至决定 性的作用。
★西方发达国家GDP增长率中，文化因素贡献率， 1920`S，5%~20%，
1950`S，50%~60%，
1960`S以来，高达60%~80%。
文化已成为现代市场经济发展的根本资源和基 础动力。
满目焦土，遍地荒痍 ； 生产设备破坏、交通断绝 ； 政治、经济完全处于美军控制之下
美国的态度
美国根本不把弹丸岛国放在眼里。 对日本文化的一种轻视
麦克阿瑟曾这样说：“如果说，美国文 化是一个成年人的话，日本文化则只不 过是一个年方12的小孩而已。”
日本文化立国
战后理性的日本学者提出：我们 没有的太多了，但我们还有自己 的根--民族文化。
一体的信念或目标。 前三个硬性的“S”，后四个软性的“S”即企业文化
《成功之路—美国最佳企业的经验》
美国成功企业和日本公司一样具有强势文化。革新性 企业文化的8种品质：
崇尚行动:是指不纠缠于制订目标和计划，而 是立即着手解决各种实际问题，以行动为导向， 集中火力，瞄准目标，在尝试中不断学习。
企业环境
含义：企业所面临的现实环境 内容：包括内外环境
内部环境：企业性质（所有制性质、产业性质等） 企业经营方向（产品及定位） 企业技术力量 企业规模、员工素质
外部环境：市场状况 竞争对手 政府的影响 经济形势 科技发展
功能：影响企业文化形成和变迁的最大因素
价值观念
含义：全体员工共同主认同的企业最基 本的价值观念和行为准则；
威廉•大内《Z理论 —美国企业怎样迎接日本的挑战》
美国管理缺乏一种深层的管理思想，应向日本学习 企业文化由其传统和风气构成，还包含企业的价值观。
它渗透于公司所有领域 管理文化的核心是使工人关心企业，这是提高生产率
的关键。 分析了“A、J、Z型”三种企业管理模式，提倡 “Z
型 ”的管理方式 为了建立Z型组织，必须构建一种Z型文化
贴近顾客:指要变以我为中心为以顾客为中心， 即顾客导向。
自主创新：指要充分调动员工的主动性、创造 性，设计新工艺，开发新产品，制定新制度， 塑造企业新的竞争力。
八种品质
以人促产：强调人的积极性创造性，发 掘人的最大潜力，推动整个生产经营活 动的发展。
价值驱动：通过影响和引导员工的价值 观，指向企业共同目标以加强团队凝聚 力、向心力，降低内部交易成本和管理 成本，对外形成更强的合力。
直接原因： 日本1960~70`S的经济腾飞 美国对此的反思
日本基本经济条件
国土面积：狭小的岛国，面积=美国的蒙 大拿州，小于云南省；
自然条件：恶劣，常发生火山爆发、地 震、台风；
自然资源：贫乏，有少量煤、铜，石油 等战略性资源全部依赖进口。
二战后的日本
战后日本国民经济已完全陷于崩溃 状态
②企业文化理论产生的内在原因：经济与文化 一体化趋势下，企业内外环境发生显著变化。 这是新的管理理论产生，并成为世界性的潮流 的客观基础。
二、 企业文化理论产生的标志
企业文化管理思想最初是经验形态的，产 生于企业界，在企业管理实践中，而非 学术界。如：
①松下幸之助的《实践经营哲学》 ②索尼创始人盛田昭夫的《日本造》 ③美国美琳凯化公司创始人《用人之道》 ④IBM小托玛斯•沃森《一个企业和它的信