移动公司集客L1
2021年移动L1认证考试代维集客题库及答案
代维集客L11. 代维服务规范服务语言规定中对使用专业术语规定是A.尽量使用术语B.没有规定C.把握好分寸，体现得体，尽量避免使用，如需使用则需向服务对象明确解释D.不容许使用术语答案：C2. 路由复测是按（）规定路由进行复核测量。
A.设计施工图B.竣工图C.可研报告答案：A3. 客户侧传播设备组网方式（）A.顾客---互换机---路由器---客户侧传播设备---客户侧传播设备上联基站B.互换机---顾客---路由器---客户侧传播设备---客户侧传播设备上联基站C.顾客---互换机---客户侧传播设备----路由器---客户侧传播设备上联基站D.互换机---路由器---客户侧传播设备---客户侧传播设备上联基站---顾客答案：A4. 若现网在运营设备软件升级工作需要总部网络部和其她省公司配合，省公司应向()提交软件升级申请A.总部网络部B.集团公司C.配合省公司网络部D.设备厂家答案：A5. 业务维护管理工作涉及投诉解决、业务寻常测试、业务优化等，侧重于( )A.从客服人员感知角度提高品位到端业务质量B.从顾客感知角度提高品位到端业务质量C.提供高质量通信业务D.提高解决投诉效率答案：B6. 下列POS设备属性规定唯一是（）A.分光器名称B.归属OLTC.上级分光器名称D.生命周期状态答案：A7. 某GPON局点采用二级分光组网，一级采用1：4分光，二级采用1：8分光，则该局点分光比为()A.1:4B.1:8C.1:12D.1:32答案：D8. OTDR屏幕上显示曲线是（）。
A.前向散射曲线B.背向散射曲线C.散射曲线答案：B9. 故障投诉解决时长计算办法是什么A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回答时间B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间答案：D10. 集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供报表为：（）A.建设方案B.设备清单C.集团客户开户申请单D.电路调单、PON局数据申请单答案：C11. 需按7*24小时进行故障抢修保障专线级别为：（）A.AAAB.AA级及以上C.A级及以上D.任何专线都需按7*24小时进行故障抢修答案：B12. AAA、AA、A和普通级非跨省专线分别相应投诉工单解决时限为（）小时A.2,2,4,6B.2,4,6,8C.3,4,6,8D.3,4,5,6答案：B13. 代维管理信息化是实现（）代维管理重要手段A.集中化B.电子化C.流程化D.IT化答案：A14. 工程建设部门应组织将家庭宽带社区预覆盖建设所涉及有关资源信息，按综合资源管理规定，完毕建设涉及资源录入及光路配备，向验收单位提供录入表格，并在管线资源管理系统完毕（）下行完整光路配备A.OLTB.ODBC.ODND.ONU答案：A15. 光端机发射端基本功能是将顾客端模仿信号通过放大、（）A.A/D转换B.D/A转换C.光电转换D.以上都是答案：A16. 光端机光口LOS哪项不是重要因素（）A.光缆故障B.本端光模块坏C.接受到光信号和光模块速率级别不同D.时钟系统信号丢失答案：D17. 如下关于标签规定，错误是（）A.标签主体内容必要打印，对于客户门牌号可手写B.标签之间应有明显层次，不能互相遮挡C.材质建议采用白色硬塑料等耐用材质D.对端信息涉及宽带接入网、传播等其她专业命名信息，直接采用有关专业命名规范答案：A18. Cache缓存特点（）A.多次外网访问，多次内网服务B.一次外网访问，多次内网服务C.一次外网访问，一次内网服务D.多外网访问，一次内网服务答案：B19. 光缆分纤箱在电杆上安装时，箱体顶端距底层吊线距离为( )mm。
集客L1考试真题.3
单选试题(1).以太网自动协商的主要功能就是使物理链路两端的设备通过交互信息自动选择同样的工作参数。
自动协商的内容主要包括 ( )、运行速率以及流控等参数 .[单选题 ](0.5) 待复查A.双工模式B.VLAN IDC.IP 地址D.物理介质(2).在一个局域网中MAC 地址是什么．A 主机通信初始化时将通过[ 单选题 ](0.5)待复查()方式在网络上询问某个IP地址对应的A.点对点B.单播C.组播D.广播(3).2M 信号共有多少个时隙[单选题 ](0.5) 待复查A.30 个B.31 个C.32 个D.16 个(4).在 PON 系统中，解决A.配置 ONU 注册优先级ONU的注册冲突的方案是[单选题](0.5) 待复查B.TDMAC.测距D.随机延迟时间法(5).SDH 体制中集中监控功能的实现由：[单选题](0.5)待复查A.段开销及通道开销B.线路编码的冗余码C.帧结构中的TS0 及 TS15 时隙D.业务净负荷(6).2Mbit/s 速率通信电缆的允许哀耗[单选题 ](0.5)待复查A.4DBB.8DBC.6DBD.2DB(7).根据 SDH 规范，一个 2.5G 可以承载（）2M[单选题](0.5)待复查A.16B.1008C.1000D.63(8).在 SDH 帧结构中安排了丰富的用于网络( )的开销比特。
[单选题 ](0.5) 待复查A.AUB.TUC.B1D.OAM(9).移动华为 GPON 使用的网管系统为[ 单选题 ](0.5) 待复查A.N2000B.U2000C.T2000D.M2000(10).单模光纤的平均接头损耗应不大于（）db/ 个[ 单选题 ](0.5)待复查D.1(11).PING 命令使用了哪种 ICMP 消息 [单选题 ](0.5) 待复查A.RedirectB.Source quenchC.Destination unreachableD.Echo request 和 Echo reply(12).IEEE 802.2 标准在以太网技术中代表什么？[单选题 ](0.5)待复查A.MAC 子层B.网络层C.物理层D.逻辑链路控制子层(13).PON 系统上行传输波长为 [单选题 ](0.5)待复查A.1550B.850C.1490D.1310(14).通常 SDH 设备的定时单元的缺省操作模式为（） [单选题 ](0.5)待复查A.自由振荡模式B.正常工作模式C.锁定模式D.保持模式(15).语音专线开通测试中，端到端呼叫接通率应（）。
移动l1集客认证考试题库及答案
移动l1集客认证考试题库及答案一、单选题1. 移动L1集客认证考试中，以下哪个选项是正确的？A. 移动L1集客认证考试是针对个人用户的认证B. 移动L1集客认证考试是针对企业用户的认证C. 移动L1集客认证考试是针对政府用户的认证D. 移动L1集客认证考试是针对所有用户的认证答案：B2. 移动L1集客认证考试的主要目的是？A. 提高个人用户的移动通信技能B. 提高企业用户的移动通信技能C. 提高政府用户的移动通信技能D. 提高所有用户的移动通信技能答案：B3. 移动L1集客认证考试的考试形式是？A. 线上考试B. 线下考试C. 线上和线下考试D. 无考试答案：C4. 移动L1集客认证考试的考试内容包括？A. 移动通信基础知识B. 移动通信技术C. 移动通信设备D. 所有以上选项答案：D5. 移动L1集客认证考试的考试时间是？A. 1小时B. 2小时C. 3小时D. 4小时答案：B二、多选题1. 移动L1集客认证考试的考试科目包括哪些？A. 移动通信基础知识B. 移动通信技术C. 移动通信设备D. 移动通信服务答案：A、B、C、D2. 移动L1集客认证考试的考试形式包括哪些？A. 笔试B. 机试C. 面试D. 实操答案：A、B、D3. 移动L1集客认证考试的考试内容涉及哪些方面？A. 移动通信网络架构B. 移动通信信号处理C. 移动通信设备维护D. 移动通信服务管理答案：A、B、C、D三、判断题1. 移动L1集客认证考试是针对个人用户的认证。
（错误）2. 移动L1集客认证考试的主要目的是提高企业用户的移动通信技能。
（正确）3. 移动L1集客认证考试的考试形式只有线上考试。
（错误）4. 移动L1集客认证考试的考试内容包括移动通信基础知识、移动通信技术、移动通信设备。
（正确）5. 移动L1集客认证考试的考试时间是4小时。
（错误）四、简答题1. 请简述移动L1集客认证考试的重要性。
答：移动L1集客认证考试对于企业用户来说具有重要意义。
集客L1考试试题-201707
(1).GPON系统中，OLT通过（）管理维护通道对终端设备进行配置和维护[单选题] 待复查(2).olt在（）这个字段来给每个ONU分配上行时隙，那么所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会产生为了争夺时隙而冲突。
[单选题] 待复查bandwidth mapbandwidth map(3).在SDH中，每秒可以传送____帧STM-1信号。
[单选题] 待复查(4).OMCI消息是用于OLT和ONT之间的管理层的消息，消息格式固定为( )个字节[单选题]待复查(5).复用段以下的几种工作方式优先级别最高的是（）。
[单选题] 待复查A.人工倒换B.自动倒换C.线路锁定模式D.强制倒换(6).关于创建155M 业务路径的描述，正确的是：[单选题] 待复查A.需要先创建服务层路径B.必需指定路径的源宿端口C.在PP 环上只能创建为单向路径D.不可以作为跨PP 环路径的源或宿(7).EPON网络采用单纤波分复用方式来解决双向传输问题，光路使用两个波长，一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频业务，一个波长用来携带上行用户语音信号和点播数字视频、下载数据的请求信号，下面那个是EPON光路中使用的下行波长和上行波长。
( )[单选题] 待复查，1490;，1490;C.，1310;(8).网络的故障诊断一般分为故障检测和（）两个阶段。
[单选题] 待复查A.故障清除C.故障处理D.故障定位(9).E1链路带宽为（）[单选题] 待复查(10).我国2M复用成AUG的步骤是（）[单选题] 待复查——VC-12——TU-12——TUG-2——TUG-3——VC-4——AU-4——AUG——VC-12——TU-12——TUG-2——VC-3——AU-4——AUG——VC-12——TU-12——TUG-2——VC-3——AU-4——AUG——VC-12——TU-12——TUG-2——VC-3——TUG-3——AU-4——AUG(11).OLT PON 口发送光功率( )。
集客服务辅助-集客专线-通用-L1-202203
集客服务辅助-集客专线-通用-L1-202203一、文档概述本文档主要详细介绍了集客服务辅助中的集客专线-通用-L1相关知识，旨在帮助用户更好地了解并应用集客专线服务。
二、集客专线介绍集客专线是集客服务辅助的重要组成部分，主要提供给企业用户，帮助其实现快速、稳定、安全的数据传输。
集客专线-通用-L1是集客专线服务的一种，适用于对企业网络传输速度和稳定性有基本要求的企业用户。
三、集客专线-通用-L1特性1. 高速传输：集客专线-通用-L1提供高速的数据传输，满足企业日常数据传输需求。
2. 稳定连接：集客专线采用专线技术，确保数据传输的稳定性，降低传输中断风险。
3. 安全性：集客专线支持数据加密，保障企业数据传输的安全性。
4. 易用性：集客专线-通用-L1支持多种设备接入，方便企业用户使用。
5. 弹性扩展：根据企业业务需求，集客专线支持弹性扩展，满足不同规模企业的需求。
四、集客专线-通用-L1应用场景1. 企业内部网络连接：集客专线-通用-L1可为企业提供稳定的内部网络连接，提高企业内部办公效率。
2. 跨地域数据传输：集客专线-通用-L1支持跨地域的数据传输，帮助企业高效连接各地分支机构。
3. 云端服务接入：集客专线-通用-L1可以帮助企业快速接入云端服务，提高企业IT基础设施的灵活性。
五、集客专线-通用-L1的配置与安装1. 准备工作：确保企业网络环境符合集客专线-通用-L1的接入要求，包括网络设备、IP地址等。
2. 设备接入：根据集客专线-通用-L1的硬件要求，将设备接入企业网络。
3. 软件配置：根据集客专线-通用-L1的软件要求，进行相关配置。
4. 测试与验证：完成配置后，进行网络测试，确保集客专线-通用-L1正常运行。
六、常见问题解答1. 问：集客专线-通用-L1与其他级别的专线有何区别？答：集客专线-通用-L1相较于其他级别的专线，在传输速度、稳定性、安全性等方面均有一定的优势，更能满足企业日常数据传输需求。
2022年移动集客L试题库
1、根据《中国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，银牌级语音专线（含专线接入）时限为 ( )。
A.15天B.11天C.18天D.12天↑答案：D2、根据《中国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，铜牌级语音专线（含专线接入）时限为 ( )。
A.11天B.18天C.12天D.15天↑答案：D3、故障解决总旳指引基本原则是A.先抢修，后抢通；先网络，后设备B.先抢修，后抢通；先设备，后网络C.先抢通，后抢修；先网络，后设备D.先抢通，后抢修；先设备，后网络↑答案：C4、根据《中国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为 ( )。
A.4天B.5天C.3天D.2天↑答案：C5、集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户旳投诉。
A.金牌级B.AAA级C.重要级D.所有级别↑答案：D6、 PING 命令使用了哪种ICMP消息A.Source quenchB.Echo request 和Echo replyC.Destination unreachableD.Redirect↑答案：B7、一般级业务同一专线故障反复发生次数指标规定为A.≤4次/年B.≤3次/年C.≤2次/年D.≤1次/年↑答案：A8、运用支路板旳多种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（ ;）功能。
①外环回②内环回③不环回④清除环回A.②①B.④②C.①②D.①③↑答案：A9、如下哪个程序使用ICMP合同A.snmpB.DNSC.tracertD.telnet↑答案：C10、专线电路是指A.VIP基站电路B.出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、公司等特殊业务旳传播电路C.数据节点电路、支撑网节点电路D.互联互通电路↑答案：B11、 PON系统上行传播波长为（）nmA.850B.1310C.1490D.1550↑答案：B12、根据《中国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，原则级互联网专线地市内时限为。
移动家客L1认证考试资料
2016年移动家客L1认证考试1、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为( )。
A.15天B.11天C.18天D.12天↑答案：D2、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（含专线接入）时限为( )。
A.11天B.18天C.12天D.15天↑答案：D3、故障处理总的指导基本原则是A.先抢修，后抢通；先网络，后设备B.先抢修，后抢通；先设备，后网络C.先抢通，后抢修；先网络，后设备D.先抢通，后抢修；先设备，后网络↑答案：C4、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为( )。
A.4天B.5天C.3天D.2天↑答案：C5、集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。
A.金牌级B.AAA级C.重要级D.所有级别↑答案：D6、PING 命令使用了哪种ICMP消息A.Source quenchB.Echo request 和Echo replyC.Destination unreachableD.Redirect↑答案：B7、普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.≤4次/年B.≤3次/年C.≤2次/年D.≤1次/年↑答案：A8、利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（;）功能。
①外环回②内环回③不环回④清除环回A.②①B.④②C.①②D.①③↑答案：A9、以下哪个程序使用ICMP协议A.snmpB.DNSC.tracertD.telnet↑答案：C10、专线电路是指A.VIP基站电路B.出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路C.数据节点电路、支撑网节点电路D.互联互通电路↑答案：B11、PON系统上行传输波长为（）nmA.850B.1310C.1490D.1550↑答案：B12、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为。
中国移动家客L1
代维家客通用L12015年6月26日9点30分试题数:115，重复命题数：0，重复命题率:0.00%1. <p>驻地网小区在进行防雷接地时，地网的接地棒、接地角钢要求不低于（）数量。
</p>A.2根B.3根C.5根D.1根答案：A2. <p>驻地网小区接地时，大楼室外地网一般在大楼主体周边（）米以内采用镀锌扁钢建成的环形接地网，埋深约50厘米，在与大楼主体的引接点有接地标识。
</p>A.1B.2C.5D.3答案：A3. <p>在GPON的网络结构中，介于OLT和用户侧ONU设备之间的设备是（ ）</p>A.PBX设备B.CMNET设备C.分光器D.交换机答案：C4. <p>宽带放装，入户皮线光缆的使用环境是（）。
</p>A.FTTBB.FTTCC.FTTHD.FTTO答案：C5. <p>《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的</p>A.集客家客设备不含传输接入设备B.集客家客设备含传输接入设备C.未明确规定是否含传输接入设备答案：B6. <p>当身上衣服着火时，可立即（）。
</p>A.就地打滚，压灭身上火苗B.奔跑离开火场，灭掉身上火苗C.用手或物品扑打身上火苗D.脱下衣服答案：A7. <p>FTTH冷接用“快速光纤连接器”在拆卸皮缆时，应捏住皮缆尾部，并向上倾斜（）度左右拔出光缆夹。
</p>A.60B.10C.45D.30答案：D8. <p>通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP地址（ ）。
</p>A.tracertB.ipconfigC.ip routingD.ping答案：B9. <p>如果有网络连通性问题，可以使用( )命令来检查到达的目标IP地址的路径并记录结果</p>A.pingB.routeC.arpD.tracert答案：D10. <p>( )是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。
移动家客l1认证考试题库及答案
移动家客l1认证考试题库及答案1. 单选题：移动通信中，GSM网络使用的频段是？A. 800MHzB. 900MHzC. 1800MHzD. 2100MHz答案：B2. 判断题：LTE网络中，PDCCH信道用于传输控制信息。
答案：正确3. 多选题：以下哪些是移动通信中常见的调制方式？A. QPSKB. 16QAMC. 64QAMD. OFDM答案：A, B, C, D4. 简答题：请简述移动通信中多址接入技术有哪些？答案：移动通信中的多址接入技术主要包括频分多址（FDMA）、时分多址（TDMA）、码分多址（CDMA）和正交频分多址（OFDMA）。
5. 计算题：若一个基站的总发射功率为40W，假设天线增益为15dBi，天线效率为90%，请计算天线实际发射功率。
答案：天线实际发射功率= 40W × 0.9 × 10^(15/10) = 36W6. 案例分析题：某移动通信网络中，用户A和用户B同时接入网络，用户A的信号强度为-80dBm，用户B的信号强度为-90dBm，请分析两者的信号质量差异。
答案：信号强度的单位是dBm，信号强度差为10dB，意味着用户A 的信号质量比用户B高10倍。
7. 填空题：在移动通信系统中，______技术用于提高频谱利用率。
答案：OFDMA8. 论述题：请论述移动通信中信道编码的作用及其重要性。
答案：信道编码的作用是增加冗余，以便于接收端能够检测和纠正传输过程中可能出现的错误。
信道编码通过引入冗余位来实现错误检测和纠正，从而提高通信的可靠性。
在移动通信中，由于信号会受到多径、衰落等影响，信道编码对于保证通信质量至关重要。
9. 单选题：在移动通信中，以下哪个参数不是衡量信号质量的指标？A. 信噪比B. 误码率C. 信号强度D. 传输速率答案：D10. 判断题：移动通信中的MIMO技术可以提高数据传输速率。
答案：正确。
集客商务帮助-集客专线-普适-L1-202203
集客商务帮助-集客专线-普适-L1-202203摘要本文档旨在提供关于集客商务帮助的信息，特别是关于集客专线的普适策略。
我们将介绍一些简单且没有法律复杂性的方法，以帮助您有效地集客。
请注意，本文档中的内容都经过确认，可以进行引用。
目标- 了解集客专线的普适策略- 掌握简单且没有法律复杂性的集客方法集客专线的普适策略集客专线是一种有效的集客方法，可以帮助您吸引更多的客户和业务。
以下是一些普适的策略，可以在集客专线中使用：1. 建立强大的品牌形象：通过精心设计的标识和宣传材料，确保您的品牌形象在市场中独特而有吸引力。
注重品牌故事和价值观的传达，以吸引目标客户。
2. 提供优质的客户服务：客户满意度是重要的集客因素之一。
确保您的团队具备良好的沟通和解决问题的能力，为客户提供及时、高效和个性化的服务。
3. 制定营销策略：根据目标客户群体的特征和偏好，制定相应的营销策略。
利用市场调研数据和分析工具，了解客户需求，以便定制有效的营销方案。
4. 使用多渠道营销：不要仅仅依赖单一渠道进行推广，而是结合多种渠道，如社交媒体、电子邮件营销、内容营销等，以增加曝光率并吸引更多的潜在客户。
5. 与合作伙伴合作：与相关行业的合作伙伴建立合作关系，共同开展营销活动，可以通过互相推荐和共同宣传来扩大双方的客户基础。
6. 定期评估和调整策略：集客活动的效果需要定期评估和调整。
通过数据分析和反馈收集，了解哪些策略有效，哪些需要改进，以不断优化集客专线的效果。
结论集客专线是一种有效的集客方法，通过实施普适的策略可以帮助您吸引更多的客户和业务。
建立强大的品牌形象，提供优质的客户服务，制定有效的营销策略，利用多渠道推广，并与合作伙伴合作，是成功集客的关键。
定期评估和调整策略，确保集客专线的持续优化和成功。
移动集客物联网L1题库
C
单选
PCF同xGW-PDSN进行对接，需要增加安全关联的配置是（）。 B
单选
单选
单选 单选
单选 单选 单选
PCRF与PGW之间通过__接口进行连接。
D
PDN GW 通过什么消息触发承载去激活（）
B
PGW与客户侧平台之间通过__接口进行连接。
D
PPP支持哪两种认证模式？
D
Preamble format0 支持的 CP 长度是多少，对应10KM的小区覆 盖？
单选 单选 单选 单选 单选
单选 单选 单选 单选
单选 单选 单选 单选 单选 单选 单选 单选
单选
单选 单选
单选 单选 单选 单选 单选 单选 单选 单选
单选
单选
单选
单选 单选 单选 单选
EPS中定义了两类NAS 协议，分别是（）
B
E-RAB的建立，不可由（）发起
B
FTP服务器在TCP/IP协议中使用的服务器监听端口默认是
单选
单选 单选 单选
单选 单选 单选
单选
单选 单选 单选 单选 单选
NB-IoT工作在（）模式下是最省电的。
A
NB-IoT和eMTC使用的技术参数中，以下哪一项是相同的?
B
NB-IoT核心城区栅格内所有采样点的最强信号算术平均应满覆盖拉网测试，测试过程中发现
B
单选
SGSN与GGSN之间的接口称为（）
C
切换 4
获得PCI
CoAP
应用层、传 输层、网络 层、物理层
大型网络
RP real IP 同PCF业务 地址之间建 立RP secure关联
S1
Update Bearer Request
最新版精编中国移动家客L1考核复习题库(含答案)
2021年中国移动家客L1考试题库【含答案】
一、选择题
1．OLT PON口（CLASSC+）发送光功率不低于（）dbm。
A.1.5
B.3
C.0.5
D.2.5
参考答案：B
2．拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后（）
A.注销用户账号
B.释放资源
C.联系客户
D.撤出相关设备
参考答案：ABD
3．对于交换机转发一个已知MAC地址单播包的情况，以下哪个描述过程描述是正确？
A.会把目的IP地址和目的MAC地址进行比较
B.根据这个单播包的源MAC地址和本身的MAC地址表进行比较
C.根据这个单播包的目的MAC地址和本身的MAC地址表进行比较
D.会把这个帧向同一个VLAN内除了入端口以外其他端进行转发
参考答案：C
4．二级分光应用中的网络拓扑概念是指
A.分光器上有两个下行口
B.分光器上联有两个口
C.PON口下有两个分光器
D.分光器级联分光器
参考答案：D
5．以下对于PON网络的描述正确的是
A.PON上行使用的FDMA技术
B.PON是Passive Optical Network 的缩写
C.PON是一个单纤双向的网络
D.PON是一种点到多点（P2MP）结构的无源光网络
E.PON由光线路终端OLT（Optical Line Terminal）、光网络单元ONU（Optical Network。
移动L1认证考试代维集客题库一
移动L1认证考试代维集客题库一(总46页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除代维集客 L11.在光时域仪测量光纤损耗的波形中，“初始脉冲”是由什么因素引起的？A.光纤端面的菲涅尔反射引起的B.接头处的光功率损耗引起的C.沿光纤反向传播受到光纤的损耗引起的D.光纤缺陷或光纤断裂引起的答案：A2.代维管理信息化是实现（）代维管理的重要手段A.电子化B.集中化化D.流程化答案：B3.低压熔断器的温升应该低于（）℃。
答案：B4.集团专线交维环节中，建设方不一定需要提供的报表为：（）A.集团客户开户申请单B.建设方案C.电路调单、PON局数据申请单D.设备清单答案：A5.代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（）的移动公司商业信息A.客户信息B.企业信息和客户信息C.企业信息D.技术信息答案：B6.在一个局域网中A主机通信初始化时将通过( )方式在网络上询问某个IP地址对应的MAC 地址是什么．A.组播B.点对点C.广播D.单播答案：C7.将直流转换成交流的设备是( )。
A.逆变器B.变换器C.发电器D.整流器答案：A8.SDH网中，STM-4的速率为（）。
s答案：A9.FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用( )方式对接、password答案：A10.光缆线路日常维护中，标石除草培土的周期为（）A.每年一次B.两年一次C.三年一次D.半年一次答案：A11.所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有( )，必须标明用途以及本端、对端信息。
A.标签B.标志物C.封条D.贴纸答案：A12.光纤收发器上以太口的默认设置是（）全双工半双工C.自适应答案：C13.PON系统中使用的光纤应为什么类型的光纤（）A.多模光纤B.渐变光纤C.单模光纤D.都不是答案：C14.数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试"丢包率"(64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准( )A.≤1%B.≤0%C.≤2%D.≤3%答案：A15.根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检。
最新版精编2021年中国移动家客L1测试复习题库(含答案)
2021年中国移动家客L1考试题库【含答案】一、选择题1．下面关于DBA的描述，错误的是：A.DBA可以提高带宽利用率B.DBA用于分配上下行带宽，确保服务质量C.DBA可以提高带宽利用率D.DBA功能依靠绑定DBA模板实现参考答案：B2．在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗大概是A.17dbB.15dbC.14dbD.16db参考答案：B3．GPON可以提供对称上下行不对称带宽为，其上下速率最高分别为（）。
A.2.5Gbps/622MbpsB.1.25Gbps/622MbpsC.1.25Gbps/2.5GbpsD.2.5Gbps/1.25Mbps参考答案：C4．FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型。
A.星形B.总线C.环形D.树形参考答案：D5．下面有关NAT叙述正确的是：（）A.通过配置将地址列表与地址池或端口IP地址关联，把符合地址列表中的数据报文的源地址进行转换；B.地址转换又称地址翻译，用来实现私有地址与公用网络地址之间的转换；C.内部网络的主机攻击外部网络时，在外部网络分析调试变得更加困难，因为内部网络的主机IP地址被屏蔽了；D.地址转换的提出为解决IP 地址紧张的问题提供了了一个有效途径；参考答案：ABCD6．MA5626产品属于FTTB类型的ONU，其配置规格根据端口数不同，以下哪些端口数是正确的A.24B.16C.48D.8参考答案：ABD7．VLAN 划分的方法包括A.基于协议的划分B.基于端口的划分C.基于 MAC地址的划分D.基于端口属性的划分参考答案：ABC8．客户信息包括（）A.客户联系方式B.客户姓名C.客户地址D.用户账号参考答案：ABCD9．入户蝶形光缆敷设完毕后应使用（）对其进行测试A.光功率计B.光源C.OTDRD.光衰参考答案：AB10．入户光缆敷设应严格做到（）要求。
A.防鼠B.防水C.防雷电D.防火参考答案：ACD11．下列有关光纤的说法哪些是正确的？( )A.多模光纤的纤芯较细B.多模光纤的成本比单模光纤低C.采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长D.多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光参考答案：BD12．LACP协议报文协议类型值为A.0x8809B.0x8804C.0x8800D.0x8808参考答案：A13．下列关于GPON 专有名词说法正确的是A.GEM Port是数据流的最小单位，由Port Id来标识。
集客L2认证考试题库大全
A.光纤直驱B.以太网C.GPOND.E1电路答案：ABCD85. OTDR可进行以下测量：（ ）A.故障定位B.光纤的传输衰减C.光纤长度D.接头衰减答案：ABCD86. 关于APN专线终端到客户端设备延时指标以下描述正确的A.在统计时间周期内，从APN测试终端Ping客户端设备的平均时延。
B.该指标能反映一个APN专线的客户终端到客户端设备的网络端到端使用链路质量情况。
C.指标标准为≤50msD.可通过自动拨测系统或CQT获取答案：ABCD87. 下列关于制表符的描述中，正确的说法有A.在Word 中有五种制表位B.单击标尺左端的制表符按钮可以改变其类型C.制表位符号出现在状态栏上D.按“TAB”键，光标移动到下一个制表位答案：ABD88. 下列属于Excel 主要功能的是A.数据图表B.分析数据C.排序与筛选D.文字处理源答案：ABC89. 客户服务等级分为那几个个等级？A.金牌级服务B.标准级服务C.铜牌级服务D.银牌级服务答案：ABCD90. “对告”的常见英文为（）A.ERRORB.RDIC.DISTANT ALARMD.SIGNAL IMPAIRED答案：BC91. 目前短彩业务主要有以下( )类型A.接口直联型B.MAS型C.VPN型D.ADC型答案：ABD92. OLT GPON用CVLANLEARN模式的SVLAN时，根据以下( )要素进行寻址转发A.SVLANB.CVLANC.PBITD.MAC答案：ABC93. 接入网的特点有：( )A.接入网成本与用户有关、与业务量基本无关B.接入网结构变化大、网径大小不一C.接入网支持各种不同的业务D.接入网技术可选择性大、组网灵活答案：ABCD94. 关于数据专线丢包率指标以下描述正确的是A.反映传输和以太网业务端到端测试的网络质量B.在网络稳定状态下由于网络资源缺乏造成的不能转发的数据帧和总数据帧的百分比C.指标取值的测试时间不低于24小时D.指标标准为≤1%答案：ABCD95. 在word中可以对文件进行复制、删除等管理的是A.选项B.视图C.另存为D.打开E.保存答案：CD重复命题1次2015年5月28日 9点30分 集客家客 集客 无 L196. 在传送网络设备维护台的脚本文件导入/导出中，可以提供导入/导出的文件有：A.全网（网管）信息文件B.网元配置文件C.全网配置文件D.网元信息文件E.网元属性文件F.网元端口命名文件答案：ABCF97. 配置保护子网的前提条件是：A.配置网元B.正确配置光纤连接C.创建网元答案：ABC98. IMS业务给运营商带来的优势有A.提高客户忠诚度B.有效降低投入成本和运营成本C.开启融合之门D.提升全业务能力答案：ABCD99. APN专线具有以下哪些优势A.无线移动B.实时在线C.快捷登陆D.按量计费答案：ABCD重复命题1次2015年5月28日 9点30分 集客家客 集客 无 L1100. 关于集团客户APN专线业务描述正确的是A.通过分配不同VPN密钥实现不同客户业务的区分。
集客L1考试试题-201707
(1).GPON系统中，OLT通过（）管理维护通道对终端设备进行配置和维护[单选题](0.5)待复查A.OAMB.OMCIC.SNMPD.TR069(2).olt在（）这个字段来给每个ONU分配上行时隙，那么所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会产生为了争夺时隙而冲突。
[单选题](0.5) 待复查A.ownstream bandwidth mapB.upstream bandwidth mapC.DBRuD.GTC(3).在SDH中，每秒可以传送____帧STM-1信号。
[单选题](0.5) 待复查A.4000B.1000C.2000D.8000(4).OMCI消息是用于OLT和ONT之间的管理层的消息，消息格式固定为( )个字节[单选题](0.5) 待复查A.53B.48D.64(5).复用段以下的几种工作方式优先级别最高的是（）。
[单选题](0.5) 待复查A.人工倒换B.自动倒换C.线路锁定模式D.强制倒换(6).关于创建155M 业务路径的描述，正确的是：[单选题](0.5) 待复查A.需要先创建服务层路径B.必需指定路径的源宿端口C.在PP 环上只能创建为单向路径D.不可以作为跨PP 环路径的源或宿(7).EPON网络采用单纤波分复用方式来解决双向传输问题，光路使用两个波长，一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频业务，一个波长用来携带上行用户语音信号和点播数字视频、下载数据的请求信号，下面那个是EPON光路中使用的下行波长和上行波长。
( )[单选题](0.5) 待复查A.1310，1490;B.1490，1490;D.1490，1310;(8).网络的故障诊断一般分为故障检测和（）两个阶段。
[单选题](0.5) 待复查A.故障清除B.故障通告D.故障定位(9).E1链路带宽为（）[单选题](0.5) 待复查A.10MB.20MC.4MD.2M(10).我国2M复用成AUG的步骤是（）[单选题](0.5) 待复查A.C-12——VC-12——TU-12——TUG-2——TUG-3——VC-4——AU-4——AUGB.C-12——VC-12——TU-12——TUG-2——VC-3——AU-4——AUGC.C-12——VC-12——TU-12——TUG-2——VC-3——AU-4——AUGD.C-12——VC-12——TU-12——TUG-2——VC-3——TUG-3——AU-4——AUG(11).OLT PON 口发送光功率( )。
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1. 故障处理总的指导基本原则是A.先抢修，后抢通；先网络，后设备B.先抢修，后抢通；先设备，后网络C.先抢通，后抢修；先网络，后设备D.先抢通，后抢修；先设备，后网络答案：C2. 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为( )。
A.4天B.5天C.3天D.2天答案：C3. 集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。
A.金牌级B.AAA级C.重要级D.所有级别答案：D4. PING 命令使用了哪种ICMP消息A.Source quenchB.Echo request 和Echo replyC.Destination unreachableD.Redirect答案：B5. 普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.≤4次/年B.≤3次/年C.≤2次/年D.≤1次/年答案：A6. 利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（;）功能。
①外环回②内环回③不环回④清除环回A.②①B.④②C.①②D.①③答案：A7. 以下哪个程序使用ICMP协议B.DNSC.tracertD.telnet答案：C8. 专线电路是指A.VIP基站电路B.出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路C.数据节点电路、支撑网节点电路D.互联互通电路答案：B9. PON系统上行传输波长为（）nmA.850B.1310C.1490D.1550答案：B10. 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为。
B.8天C.13天D.11天答案：C11. 关于AAA级短彩业务接入组网描述要求正确的是A.采用单节点、物理双路由的组网模型。
可根据客户需要，选择互联网专线或数据专线接入。
B.采用双互联网专线/双数据专线结合动态路由切换机制实现。
C.采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。
D.客户侧/接入侧采用PTN/MSTP(MSAP)/PON接入技术,亦可根据情况采用光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术。
答案：B12. 专线用户采用（)协议采集端口流量A.smtpB.snmpC.httpD.radius答案：B13. WLAN网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个AP 并发( )个用户进行设计。
A.40B.10C.20D.30答案：C14. 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为( )。
A.15天B.11天C.18天D.12天答案：D15. 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（含专线接入）时限为( )。
A.11天B.18天C.12天D.15天答案：D16. Excel的图表中饼图和柱形图A.都一样只是应用场合不同B.柱形图好用C.饼图比柱形图功能强D.饼图好用答案：A17. 下列描述中，属于Excel核心功能的是A.有很强的表格修饰能力B.在文稿中制作出来表格C.以表格的形式进行计算处理D.有很强的表格打印能力答案：C18. 当用ftp方式传送非文本文件时必须用（）格式传送A.十六进制B.Binary modeC.十进制D.ASCII码答案：B19. 关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是A.不考虑对ADC型短彩业务进行分级。
B.短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面C.考虑MAS型短彩业务MAS服务器在IDC机房托管的情况D.MAS服务器在中国移动IDC机房托管的情况，与ADC型短彩业务类似，也不考虑对其进行业务分级保障。
答案：C重复命题1次2015年10月22日9点30分集客家客集客无L120. GPON是基于什么协议封装方式A.ATM封装B.以太网封装C.GEM封装D.ATM、GEM封装答案：D21. 二纤单向通道保护环的网络容量是：A.M�STM-NB.M/2�STM-NC.STM-ND.STM-N/2答案：C22. 当在单元格中直接输入数字并按回车键确认输入后，默认采用（）对齐方式。
B.居中C.右D.不动答案：C23. FTTB设备在接入IMS时，与IMS对接时采用_____方式对接A.IMPIer、passwordC.IMEID.random答案：A24. WLAN用户接入流程不包括( )A.DHCP地址分配B.短信下发C.强制Portal和认证D.计费答案：B25. 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（不含专线接入）时限为( )。
B.2天C.4天D.3天答案：D26. 光网络网管，采用成熟的三层标准客户端-服务器端（Client-Server）结构的有：A.NESB.T2000C.RMSD.RMS+答案：B27. 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级语音专线（不含专线接入）时限为( )。
A.5天B.3天C.4天D.2天答案：A28. 主机地址10.11.100.100/255.255.128.0的广播地址是A.10.11.101.255B.10.11.103.255C.10.11.127.255D.10.11.63.255答案：C29. GPON的组网模式A.点到多点B.多点到点C.多点到多点D.点到点答案：A30. 在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址A.IPB.ARPC.ICMPD.RARP答案：B31. 设在B1单元格存有一公式为：=A$5，将其复制到D1后，公式变为A.不变B.=C$5C.D$1D.=D$5答案：B32. 以下哪个GPON协义定义了我们的整个gpon网络中传输的针结构，包括了如何成针，onu如何注册，dba如何实现。
A.G.984.4B.G.984.2C.G.984.3D.G.984.1答案：C33. 在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有（）A.10086-8B.绿色通道C.统一信息平台答案：A34. 在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是A.随机延迟时间法B.测距C.TDMAD.配置ONU注册优先级答案：A35. 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级语音专线（含专线接入）时限为( )。
A.18天B.11天C.12天D.15天答案：A36. SDH的含义是：A.综合数字网B.光网络C.同步数字传输体制D.无源光网络答案：C37. 关于短彩业务分级保障描述错误的是A.除MAS服务器外，客户内部IT系统不在中国移动维护和保障范围内B.短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面C.短彩业务的分级主要体现在不同等级客户的接入层面和设备的可用度上。
D.移动侧业务层面对不同等级的客户需区分服务质量答案：D重复命题1次2015年10月22日9点30分集客家客集客无L138. 客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线（），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉。
A.10086-8B.10086-1C.4001008609D.4001008608答案：A重复命题1次2015年10月22日9点30分集客家客集客无L139. ( )是IMS网络架构中控制层的核心。
A.MGCFB.HSSC.CSCFD.BGCF答案：C40. FTTH是指：A.光纤到路边B.光纤到交接箱C.光纤到大楼D.光纤到用户答案：D41. 集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，。
对（）业务故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。
A.AAA级B.A级C.普通级答案：A42. AAA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.≤3次/年B.≤1次/年C.≤2次/年D.≤4次/年答案：C43. 设在单元格A1中有公式：=B1+B2，若将其复制到单元格C1中则公式为（）A.=A1+C1B.=D1+A2C.=D1+D2D.=A1+A2+C144. 在TCP/IP模型中，应用层包含了所有的高层协议，在下列的一些应用协议中，（）是能够实现本地与远程主机之间的文件传输工作。
A.NFSB.FTPC.telnetD.SNMP答案：B45. 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（不含专线接入）时限为( )。
A.4天B.2天C.5天D.3天答案：A46. AA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.≤4次/年B.≤2次/年C.≤1次/年D.≤3次/年重复命题1次2015年10月22日9点30分集客家客集客无L147. GPON系统中，OLT通过（）管理维护通道对终端设备进行配置和维护。
A.TR069B.SNMPC.OAMD.OMCI答案：D48. 综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率A.不低于95%B.低于10%C.低于95%D.不低于10%答案：A49. STM-1 可装载（）路E1 信号。
A.16B.128C.63D.450. （）不会导致用户“吊死”A.用户重启计算机B.BAS发送计费结束包失败C.BAS重启D.网络中断答案：A重复命题1次2015年10月22日9点30分集客家客集客无L151. SDH 体制中集中监控功能的实现由：A.线路编码的冗余码B.段开销及通道开销C.帧结构中的TS0 及TS15 时隙D.业务净负荷答案：B52. 当直接启动Excel而不打开一个已有的工作簿文件时，Excel主窗口中( )A.自动打开一个空工作簿B.没有任何工作簿窗口C.询问是否打开最近一次处理的工作簿D.自动打开最近一次处理过的工作簿答案：A53. 关于网络设备，以下说法错误的是A.集线器和以太网交换机工作在数据链路层B.中继器是工作在物理层的设备C.网桥能隔离网络层广播D.路由器是工作在网络层的设备答案：C54. 我国最通用的映射工作方式：A.字节同步锁定模式B.比特同步锁定模式C.字节同步浮动模式D.异步映射浮动模式答案：D55. SDH网元的定时方式有：A.三种B.都一样C.南北大区各不相同D.四种答案：A56. 输入一个公式之前必须输入（）符号A.等于号B.@C.&D.?答案：A57. 下面哪种不是互联网专线的接入实现方式A.窄带PBXB.协转C.光纤收发器D.GPON答案：A58. 对于ONU的语音业务优先级默认为A.5B.7C.3D.0答案：B59. 农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线业务，局端为V35接口，以下说法错误的是A.总行采用PDH接入。