酒店店长绩效考核表

完成情况
年 月至
自评分
总经理 评分
年
月wk.baidu.com
最终 得分
注：总得分∑＝自评分× 10% ＋总经理评分× 90% 被考核人：
总经理：
团购、第三方网评满意度。宾客满意度 例*10= 得分
=好评 / 评价总数 *100%，满意比
公司质检部按照质检检查表开展的检查， 检查平均分 /100*10= 得分；每 月店长夜查次数不得少于 3 次，夜查完成比 =夜查次数 /3 ；品质管理达 标率 =（检查得分 *60%+夜查完成比 *40%）*10
店长绩效考核表
序号
考评分项
权重
考评标准
1
营业收入完成比
3
工作计划
完成率
销售综合指标完
4
成比
5
宾客卫生满意度
6
品质管理达标率
7
销售推广度
8
工资核算
9
文档管理
10
学习参与度
11
员工离职率
总得分
绩效改进计划： （考核人填写）
10 分 营业收入完成比 =实际营收 / 预算营收 *100%，完成比例 *10= 得分
25 分
20 分 10 分 10 分 5分 5分 5分
能按时、按要求完成月工作计划， 完成率按实际完成计算， 完成比例 *25=
得分 （每周日之前提交有具体工作内容的工作总结与计划）
；延误一天
扣 3 分；如工作总结或计划内容不完整、不具体则一次扣
5 分；
销售综合指标即协议、 会员卡、 充值额完成情况， 销售综合指标完成比 =（协议实际完成数 / 预算数量 *20%+会员卡完成数 / 预算数量 *30%+充值 额会员卡完成数 / 预算数量 *30%）*100%，完成比例 *20= 得分。 预算数量 由运营部每月 3 好之前提供当月销售预算额给财务。
对内、对外各类文件整理归档，查而有据。遗漏一份扣
1 分。
5 分 积极参加麦吉沙龙，每月不得低于两次，否则得
0分
月员工离职率不得超过 10%（其中试用期员工不纳入离职率的考核）， 5 分 否则此项为 0 分。员工离职率 =离职人数 /( 上月末在册人数 +当月新入职
人数） *100%
年 月日
考核时间：
每天店长安排人员外出进行单页宣传 （逢下雨天可取消） ；店长每月亲 自外出宣传次数不得少于 2 次；销售推广度 =实宣传天数 / 应宣传天数 *5 ；若店长每月亲自外出宣传次数少于 2 次则此项不得分；
每月 4 号呈交工资表及附件 （考勤表及打卡记录、 人事异动表、 提成明 细、卡号）至公司行政人事，每项晚一天扣 2 分。