文体活动中心员工岗位职责
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文体活动中心岗位职责
目录
文体活动中心岗位职责 (1)
文体活动中心服务 (1)
文体活动中心主管 (1)
健身服务员 (2)
游泳池救生员 (3)
文体活动中心服务
1、文体活动中心(工作时间:15:00分---23:00分)
1)服务员每天提前20分钟换好工服、化淡妆上岗。
2)在活动室开放前30分钟,开启室内照明、空调等设施。
3)检查活动室内清洁卫生状况,检查各项活动设施、设备正常运行,发现问题及时报修。
4)提前准备好各项活动器具的使用。
5)活动完毕后,对活动室内卫生、设施的清洁检查工作。
6)平时经常检查活动器具的使用情况,有问题及时报工程部进行维修。
7)及时填写活动器具的采购申请
8)做好关于活动器具、娱乐设备借用手续的登记工作。
文体活动中心主管
岗位职责
1、负责文体活动中心的日常管理工作。
工作内容
1、督导所管文体活动中心员工为学员提供服务,保证本项目设备安全使用。
负责项目日常服务工作的组织和营业活动开展。保证服务质量。
2、检查所属员工的仪表仪容、礼节礼貌、劳动态度和工作效率。编制员工当值轮休班,严格记录本班组员工考勤。
3、培训所属员工,按有关操作规程合理使用和保养设备,每日营业前,对所管项目设施设备进行全面检查,确保设施安全可靠,清洁卫生,怕能完好。
4、负责监督检查服务员岗位责任制落实情况,定时检查所管文体活动中心及其配套设施置周转的清洁卫生状况,按规定标准,测定所管项目有关卫生标准及运动器械消毒,做好详细记录。
5、与所属员工一起为学员提供优质服务,亲有礼貌地劝阻个别学员的违章行为,劝阴无效时立即向直接领导和的关部门汇报。
6、负责本班组物品领用,填写领用单,经主管审核后,向仓库领取并做好保管使用工作。
7、报告并检查各种维修项目,确保所管辖区域的设施、设备处于良好状态。
8、经常对所属员工进行规章制度教育,评定所属员工的劳动态度和工作态度。
9、每日开好班前班后会,做到班前工作有布置,班后工作有总结,建立交接手续,严格交接班制度。
健身服务员
[岗位职责]
1、负责健身房的日常接待工作。
[工作内容]
1.穿着整洁的制服,能熟练地运用学员提供服务,解决学员所需要解决问题。
2.提前做好一切准备工作,使各项运动器具和器械整洁、干净,并摆放在固定位置上。
3.随时捡拾用过的毛巾、浴巾、拖鞋等物品,布巾车积满后送到布草房。
4.保证备用毛巾、浴巾的供应,保证备有足够的肥皂每班检查三次。
5.能熟练地操作及使用各种健身器材,为学员示范、讲解要领和练习方法,并提供优质服务。
6.做好健身记房的清洁工作。在每一位学员使用结束后,要立即检查器材是否
损坏及遗失,并将未复原的器材复原。
7.应做到耳灵、目敏,及时洞察现场情况。
8.同学员保持良好关系,听取学员抱怨建议,并及时上报。
9.捡拾到学员丢失物品,尽快交还学员,无法归还的应立即送交客管处失物招领处。
10.接待学员,为学员发放毛巾、更衣柜钥匙,为学员登记会员申请表、记帐、送帐单。
11.针对日常出现的问题提出改正建议。
12.同有关部门保持良好的工作关系。
13.完成上级交给的各项临时性工作。
14.发生火警及伤害事故时,要及时采取必要的措施,并及时向经理汇报。
15.营业前和营业结束后,要严格检查各种健身设备情况,发现有损坏的器材注上标签,防止学员使用,以防学员因使用损坏的器材而发生伤害事故。
游泳池救生员
[工作内容]
1、负责游泳池的日常接待工作
[岗位职责]
1、须穿着整洁的服装,能较熟练地与学员交谈并提供服务。
2、掌握游泳池一切设备的开关,能检修一般性的设备故障。
3、引领学员,指导学员做好入池的准备工作。
4、监视游泳池的动向,防止发生以外事故。万一发生,应立即救生并进行抢救,同时向经理等报告。
5、每天清洁游泳池区域的环境卫生以及更衣室等处的卫生。监视并检查游泳池的水质卫生。
6、为学员提供饮料和其他服务。
7、向经理及时汇报学员或员工突发事件。