组织行为学模型

给我们造成麻烦的不是我们不知道的东西，而是我们已知的东西原本不是这样。

激励的工作绩效模型

表：需要层次与管理措施相关表

需要受挫折欲望程度需要满足

满足——上升挫折——倒退

图：ERG理论中的满足上升、挫折倒退图

图：波特-劳勒激励过程模式

图：当代激励理念的整合

埃里克森的个性发展阶段论

研究型

现实型

艺术型传统型

社会型

企业型

在上边的六边形中，两个领域或取向越接近，则两者越一致，临近的类型比较挖而对角线上相对的类型则最不一致。

薪酬设计

报酬的类型

个性差异及其测量综合表价值观与管理——价值观与行为方式的关系

表组织中的奖赏

是否

图行为矫正的过程与原则

自我效能感来源反馈行为模式结果

自我效能模型

图：惩罚的潜在负面效应

群体决策效果的比较

根据PAC分析理论，人际交往存在着以下十种类型：

（一）PP对PP型

在这种类型中，甲乙双方都表现出一种颐指气使的武断，如甲方说：“你把这任务完成一下。”乙方却说：“你不见我正忙着吗？找别人干去吧！”

（二）AA对AA型

在这种交流类型中，双方都能以理智的态度对待对方，如甲问“你能把这项任务完成吗？”乙说：“如果没有什么干扰，我想是能够的。

（三）CC对CC型

在这种类型中，甲乙双方都易诉之于感情。比如甲说：“过不到一起干脆离婚。”乙答：“离

就离，谁离不开谁呢！”

（四）PC对CP型

在这种交流类型中，甲乙双方表现出权威和服从的行为，即甲方以长者自居对待乙方，乙方亦能服服贴贴不以为然。如甲作为上级对乙说：“这件事完不成要受批评。”乙作为下级回答：“真完不成，我甘愿接受批评。”

（五）CA对AC型

在这种交流类型中，一方表现为小孩子脾气，而另一方则表现为有理智的行为，这在同事之间、夫妻之间经常会发生。

（六）PA对AP型

在这种交流类型中，甲方表现为有理智，但又担心自己控制不住自己。为此，甲方经常要求乙方担作P的角色，起到对甲方的监督和防范作用。这在上下级、同事、夫妻之间经常会发生和利用这种类型的相互作用。

（七）PC对AA型

在这种交流类型中，甲方要求乙方以理智对待他，但乙方则以高压方式对待甲方，这在上下级、同事之间经常发生。

（八）CP对AA型

在这种交流类型中，甲方讲理智，而乙方却易感情用事，这种现象也经常发生在不同人之间的交流中。

（九）PC对PC型

在这种交流类型中，一方采取命令式而另一方不服，也采取同样方式回敬。这种交流方式必然会引起矛盾冲突。这经常表现在上下级、家长和子女之间。

（十）CP对CP型

在这种交流型中，甲乙双方都把对方作为权威看待而表现出一种服从的意向，这在同事和朋友之间经常发生。

图：目标管理和评价过程

图：波特-劳勒激励过程模式

豪斯-迪尔的综合激励公式

n

M=V it + E ia (V ia + ∑E ejV ej

i=1

其中，i(internal)——内在

e(external)——外在

t(task)——工作任务

a(accomplishment)——完成

j——外在奖酬的项目，j=1，2，3，……，n

利克特的“管理系统”理论：将上一理论加以延伸，提出了四种领导形态。

以上级为中心的领导以下属为中心的领导

领导者领导者领导者领导者领导者提出领导者规定领导者允许作出并向下推提出计提出可问题征求意条件，让团下属在允许公布决行决策划征求修改的见后作出决体作出决策的范围内行策下属意暂行计策职权

见划

领导权变理论

不成熟——成熟理论

组织设计的过程

表变革阻力的来源