6西格码管理方法

摩托罗拉公司提出并取得成功的七步骤法来自百度文库内容
1.找问题（Select a problem and describe it clearly）。把要改善 1.找问题（Select clearly）。把要改善 的问题找出来，当目标锁定后便召集有关人员，成为改善的主力，并选出首 领，作为改善的责任人，跟着便制定时间表跟进。 2.研究现时生产方法（Study the present system）。收集现时生产方法的数 2.研究现时生产方法（Study system）。收集现时生产方法的数 据，并作整理 3.找出各种原因（Indentify Possible causes）。集合有经验的员工， 3.找出各种原因（Indentify causes）。集合有经验的员工， 利用脑力风暴法（Brain storming）、控制图（Control chart）和鱼骨图 利用脑力风暴法（Brain storming）、控制图（Control chart）和鱼骨图 （Cause and effect diagram），找出每个可能发生问题的原因 diagram），找出每个可能发生问题的原因 4.计划及制定解决方法（Plan and implement a solution）。再利用 4.计划及制定解决方法（Plan solution）。再利用 有经验的员工和技术人才，通过各种检验方法，找出解决方法，当方法设计 完成后，便立即实行。 5.检查效果（Evaluate effects） 5.检查效果（Evaluate effects） 6.把有效方法制度化（Standardize and effective solutions）。 6.把有效方法制度化（Standardize solutions）。 7.检讨成效并发展新目标（ Reflect on process and develop future plans）。 7.检讨成效并发展新目标（ plans）。
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西格玛（σ）在统计学上是指标准差，用来表示数据的分散程度。6 西格玛（σ）在统计学上是指标准差，用来表示数据的分散程度。6西 格玛（6σ）即6 格玛（6σ）即6倍标准差。在质量上表示每百万个产品的不良品率 （ppm）少于3.4，但是6西格玛（6σ）管理不仅仅是指产品质量，而 ppm）少于3.4，但是6西格玛（6σ）管理不仅仅是指产品质量，而 是一整套系统的企业管理理论和实践方法。 6西格玛（6σ）管理核心理念实际上不仅是一个质量上的标准，它更 西格玛（6σ）管理核心理念实际上不仅是一个质量上的标准，它更 代表着一种全新的管理理念。尽管过去确实做得很好，但事实离6 代表着一种全新的管理理念。尽管过去确实做得很好，但事实离6西 格玛（6σ）管理的目标还差的很远。 格玛（6σ）管理的目标还差的很远。 美国摩托罗拉公司6σ控制方式简介（详见《中国质量》 美国摩托罗拉公司6σ控制方式简介（详见《中国质量》
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DMAIC流程是6西格玛（6σ）管理中用于过程革新的方法。每一个字母代表 DMAIC流程是6西格玛（6σ）管理中用于过程革新的方法。每一个字母代表 了一个工作阶段，它们分别是： 1. D定义（Define） 质量的标准源于用户，所以首先应确定用户认 D定义（Define） 为的质量关键点，并将用户的要求转化为可测量的指标。要更多的关注用户 潜在的需求和期望。 2.M度量（Measurement） 开展6西格玛项目是为了减少过程偏差， 2.M度量（Measurement） 开展6 其核心是用数据说话，在明确改进方向后，要组织项目小组成员讨论存在的 问题或缺陷；寻找可测量的过程输出变量Y 问题或缺陷；寻找可测量的过程输出变量Y；确认测量方法；收集资料、信息； 分析过程能力或缺陷率；由黑带评估、确认影响质量的关键因素及影响程度。 3.A 分析（Analysis） 黑带组织项目小组成员分析不合格或缺陷发生 分析（Analysis） 的时间、地点及产生的原因；运用统计技术确定影响变量Y 的时间、地点及产生的原因；运用统计技术确定影响变量Y的潜在因素。 4. I 改进（Improvement） 黑带组织项目小组成员对改进的各因素逐 改进（Improvement） 项研讨，运用DOE和回归分析等方法，分析改进方案；提出改进方案及实施 项研讨，运用DOE和回归分析等方法，分析改进方案；提出改进方案及实施 计划。 5.C 控制（Control） 黑带组织项目小组成员确定在新的水平下的 控制（Control） 控制方案。可用SPC技术以建立岗位管理规范，永久维持结果。 控制方案。可用SPC技术以建立岗位管理规范，永久维持结果。