小微企业中领导者的重要性与作用

浅谈小微企业中领导者存在的影响力

内容摘要：

小微企业是我国国民经济发展中的一支活跃的力量,是市场经济体系中的重要组成部分，且在国民经济发展中发挥着重要作用。然而企业的发展离不开资金的支持，小微企业在我国的经济体系中又属于弱势群体,普遍受到“规模歧视”和“所有制歧视”。资金的短缺直接影响到小微企业的生存,束缚了小微企业的发展。而领导者的领导能力对于逆转小微企业困境有着非常大的帮助。

关键词：领导力；小微企业；经营管理；发展战略；影响力；企业文化

小微企业是市场经济中相当活跃的经济主体，“由于2011年6月才从中小企业中分出微型企业，目前普遍缺乏微型企业的具体统计数据。”工信部总经济师朱宏任解释，从全国范围看，我国中小微企业占到企业总数的99.7%，其中，小型微型企业占到企业总数的97.3%。中小微企业已经成为促进经济增长的生力军。2010年，全国规模以上中小微企业工业增加值增长17.5%，占规模以上工业增加值的69.1%；实现税金1.5万亿元，占规模以上企业税金总额的54.3%，是2005年的1.9倍，年均增长13.1%；完成利润2.6万亿元，占规模以上企业利润总额的66.8%，是2005年的2.4倍，年均增长18.9%。小微企业的管理水平直接决定企业的效率。

对小微企业来讲，领导者的存在是至关重要的。因为对企业经营战略了解最深刻的应当是企业的高层领导人员，一般来讲，他们要比企业中下层管理人员以及一般员工掌握的信息要多，对企业战略的各个方面的要求以及相互联系的关系了解得更全面，对战略意图体会最深，因此战略的实施应当在高层领导人员的统一领导，统一指挥下进行，要求企业的每个部门只能接受一个上级的命令，但在战略实施中所发生的问题，能在小范围、低层次解决问题，不要放到更大范围。小微企业也具备这样的优势，企业规模小，结构扁平，这样有利于资源的分配、信息的沟通、乃至组织机构的调整、激励制度的建立等各方面，使得才能相互协调、平衡，使企业为实现战略目标而卓有成效的运行。

领导是企业管理的一项重要职能,领导者影响力的大小直接决定着企业的兴旺发展与否。领导的本质是一种影响力,领导者通过这种影响力对企业的生产经营活动施加影响,并造成员工的追随与服从,引领企业向着正确的方向发展。因此,领导者的影响力在企业管理中具有举足轻重的作用。而一个优秀的领导者最主要的表现在于他的领导力。

领导力在企业管理中的作用是企业领导者感召、吸引和带领追随者的能力。领导力具体来说就是人对人的影响力,在小微企业中,工作人数极其有限,员工之间的相互影响作用也会变得尤为明显。小微企业因自身存在的融资、经营管理等方面的问题,面临着巨大的生存压力,而领导者的领导能力对于逆转小微企业困境有着非常大的帮助。领导者在小微企业管理和发展中的作用主要体现在三个方面:领导者对小微企业发展的战略方向有着至关重要的影响;领导者的领导能力直接决定着企业的执行力;领导者对企业的风格和内部环境有着重要影响。

一、领导者决定了企业的发展战略方向

战略是确定企业方向的决策，可包括使命愿景、市场趋势、行业环境、竞争结构、资源能力、优势短板可能很多小微企业都认为战略是大企业才需要的，对小企业来说过于空泛，但是战略对发展是起关键作用的，战略管理其实离小微企业并不遥远。并且具有可操作性。

战略又称企业战略一个战略就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。如果选择了一种战略，公司即在不同的竞争方式中作出了选择。从这个意义上来说，战略选择表明了这家公司打算做什么，以及不做什么。

所以，很多小微企业把企业赢利当做企业的战略目标。作为第一步，应该没错的，但是对挣哪方面的钱，挣谁的钱的问题缺乏深入思考和明确目标。比如今天做服装加工，明天又想做养殖业，房地产，等，使企业的经验风险大大增大，很多决策是靠老板拍脑袋或者朋友推荐等感性方式决定的。像这种缺乏明确目标的经营几乎从一开始就决定了该企业的发展艰难。

一个优秀的领导者能将资源能力整合并加以控制，能够使企业构思和设计好的战略得以实施，从而提高企业效果和效率。包括全部的资产，能力，竞争力，组织程序，企业特性，信息，知识等，例如：金融资源，实物资源，人力资源，信息，无形资源，客户关系，公司网络，战略不动产。小微企业的资源通常都不是很多。通过分析来看，小型企业各种资源有限。就拿财务软件来说，缺乏专业财会从业人员，岗位权责划分不够明晰。由于业务流程相对简单，业务与财务关联度不高，聚焦点是希望利用简便的经营方式，迅速降低企业成本获取更多利润，迫切需要一套功能实际、界面友好、操作简洁、价格低廉的管理软件来帮企业更好的经营，以期在耗用最少资源条件下迅速提高市场竞争力。所以提供的一套易用、实用、够用的“懂税的ERP”财税管理系统。系统利用关键的财务、业务可分离式管控模型，将企业流程简明化，习惯财税人员日常操作方式，将企业资源耗用降到最低。产品以“轻松经营，快速盈利”为核心理念，旨在为客户提供最优的财税集成管控平台，减少无谓信息系统耗用时间，利用核心功能实现企业利益最快、最大化目标，让客户的经营体味轻松之感，在管理中实现快速盈利。小微企业当整合资源，并且充分利用。提高盈利能力。

企业领导者管理战略规划的过程，战略规划的成果也需要通过企业领导人传达给企业的每一位员工，因为他们是战略执行的细胞。战略规划在企业内部传达的过程中，要得到企业员工的认可和追随，企业领导者的热情和感染力是非常重要的。

二、领导者对企业的执行力的影响

很早以前，水桶是有一片片木块对接起来的，一个周边高低不等的木桶，它的盛水量并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板，这就是说任何一个组织，可能面临着一个共同的问题，构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。一个企业组织是由很多板块组成的，每个板块都是企业组织中一个有生命力的部分。这些部分是我们所说的战略、组织、领导、人力资源、资金、市场、技术等等，独立于这些基本要素之外的是将这些要素组织起来的管理。对于每一个企业来说，这些板有长、有短，也就是说有优势、亦有劣势。探讨这些优劣势，或企业组织的长板与短板是现代管理的哲学化思维之一。我认为小微企业的生存和发展，需要做专，比如你有技术，就可以转化，不愁卖不出去；你有资金，打一个广告就可以把市场做大；你有市场，不论卖什么产品都可以赚钱……。因此，对于一个企业来说，只要你把一个板块做好了就行。等市场发展了、成熟起来后，市场进入了细分阶段，企业仍是可以把长板块或优势做好，这就是我们所讲的竞争力优势，这个优势是针对市场而言的，是针对市场竞争者而言的。在这方面人们总结出一些策略如降低成本的策略、市场细分策略等等，这些策略又可以理解为是长板策略，是不遗余力地发展企业某一个方面优势，从而在市场中占据领先地位；同时，长板策略是针对市场而言的，是发展企业长板优势的理论。小微企业明白这个道理，发展壮大应该不是梦想。例如：江门市一位摩托车贸易商的一番话说道，“小企业一方面受自身实力限制，资金、市场以及人才等各方面都有所欠缺。但最关键的是，很多小企业的发展理念有问题，从开始成立时就只想着替别人加工或模仿市场，很少有企业注

重自己开发，积累自己的技术和品牌。”如果他们在自己专长上面确定自己的定位，那么未来的市场就是属于他的了。

这里面说的组织，也是我认为小微企业要关注的要点，如果将小微企业里面的“人”转化成组织，是企业管理重要的体现。当小微企业的领导者能有意识的将具有一定能力的人联合起来，让他们互相协作而结合成集体和团体。形成组织结构就是整个管理系统的“框架”了。这走向发展壮大规模化的如破性的一步。

企业发展战略的制订，是一个描绘企业蓝图的过程。企业战略能否实现，在企业战略的实施过程中，企业领导者的行为起着至关重要的作用。因为再好的战略，也要依靠企业领导者的力量去执行，去组织实施。特别是以企业首席执行官为中心的企业领导团队的素质和能力对战略实施起着决定作用。企业成功与否不仅取决于企业提供的产品和服务，而且更多地取决于组织和领导生产经营的企业领导的能力及其发挥程度。企业领导团队只有在观念上形成“执行”的共识，才能克服战略执行中的困难和行动的阻力，扭转战略执行的不利局面。

三、领导者对企业文化以及未来发展的影响

在战略实施过程中，处理坚持，控制也是很重要的，如果出现实施偏差，或者错误等问题，就需要重新做评估，乃至调整。以保证目标正确。战略是在变化的环境中实践的，企业只有加强对战略执行过程的控制与评价，才能适应环境的变化，完成战略任务。这一阶段主要是建立控制系统、监控绩效和评估偏差、控制及纠正偏差三个方面。这是动态过程，需要一定的时间进行，对小微企业这个过程也是比较痛苦的。态度改变到行为的改变，领导者的决心尤为重要。企业文化是企业内人员的共同信念与行为。一个成功的企业，不但要有非常科学的管理制度，也需要一种先进的企业文化。企业文化落后比技术落后更可怕。企业文化是企业行为规范的内在约束，是实现企业战略规划的重要思想基础，是企业活力的内在源泉，也可以说是企业的灵魂。

企业领导者的行为最终将成为整个组织的行为，因此从某种意义上说，企业文化可以说就是企业领导人的文化，即企业主要领导长期形成的一种做事习惯，这在民营企业中的表现尤其明显。企业文化是以公司领导者为同心圆的圆心，向外一圈圈地扩散，笼罩到每一个员工，让这些人都或多或少拥有和他同样的价值观。在企业文化建设过程中，要将企业领导者的理念系统化、科学化、制度化，形成一个可供始终如一操作的观念。

在塑造企业文化的诸多力量中，企业领导者的行为是排第一位的。企业领导者的行为传达出他们的信念、价值观和内心中对企业所处环境的认识。领导者行为对员工产生的影响远于企业的各种制度和文件。

企业领导者行为在企业文化塑造中的作用已为许多优秀企业的业绩一再证明。如海尔集团的“日事日毕、日清日高”、“海尔真诚到永远”等独特的经营理念和企业文化与张瑞敏的领导者行为是密切相联系的。我曾到过一个企业，企业的领导者要求员工要有礼貌，见面必须微笑说“你好！”，以使在企业内部形成友好团结的文化氛围，但企业领导者本人讲话时很多时候有不文明之语。这样的企业要形成优秀的企业文化恐怕很难。

一个优秀的企业领导者，是先进企业文化的建设和维护者。企业领导者要引导塑造市场至上的观念，塑造企业与员工、客户、供应商、社区等多赢的观念，致力于创造一种企业与员工双向诚信的企业文化。企业通过企业文化建设形成一种共同的价值观，可增强企业的凝聚力，激活广大员工的潜能，使企业朝气蓬勃，充满活力。

四、如何提高小微企业领导者的影响力

在有目的的影响下，个人需要依靠能力和信誉来改变和影响周围的人，以及他们所处的环境。真正的领导力发生在追随者主动选择跟随他们领导者的时候，也是在对领导者以及他们清楚描述的愿景产生信任的时候。领导力是一个涉及许多人为一个共同愿景而共同努力的过程。，卓越领导者必须具备以以下6点能力：

1.信念力

一个没有坚定信任的人，是不可能成为伟大企业家的，因为到达胜利的目标或者终点的路上，是不可能一帆风顺的。因为在通往成功的路上，有可能会碰上这样、或者那样的问题或者阻碍，这时如果没有坚定的信念，是很难战胜困难，勇往直前的。

2.规划力

作为团队的企业家，你得有能力结合组织所处行业与发展阶段向团队描绘未来的愿景，你得有能力规划出吸引人的未来，你得有能力清晰地指出整个团队未来能达成什么目标，有能力够激起员工参与的热情，让成员与组织的双赢成为可能，成员才会努力工作。

3、目标力

美国前国务卿基辛格博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”卓越领导力必须要有效认清现在，同时制定切实可行的目标，并且带领团队有效达到目标，这是领导力三个核心因素的真实写照，缺一不可。

4、影响力

一个伟大的企业家，必须具备强大影响力，否则还难成为伟大的企业家，因为要改革、要推进新的管理措施，必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音，这时，企业家如果缺乏对他人的影响能力，必将使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。

5、人际力

作为领导者的你，是否经常思考这样的问题：自己该与什么样的人交往，并与其发展什么样的关系？如何进一步处理好、利用好这种关系？企业家要愿意投资在建立与保持人际关系上，有能力让团队成员信服，带得动工作团队，而且需要的时候，找得到人帮忙。

6、包容力

对我们自己而言，有时候舌头和牙齿也会“打架”。更何况是企业的人，身为企业的企业家，有时候也会被下属、客户、供应商，甚至社区等误会。作为企业的企业家，是继续冲撞对抗，还是停下来找出口？企业家得有包容能力。正所谓宰相肚中能撑船！否则，企业就很难运作下去了。

领导者是企业管理过程的主体，贯穿于企业日常经营活动中的各个环节。企业管理工作的好坏，关键在于企业领导者，企业的文化建设也与企业领导者的作用是密不可分的。领导者的思想往往就是企业的发展方向，在一个强调以企业文化建设提升企业核心竞争力的企业中，领导者的思想观念往往就是一个企业的文化。在现代小微企业中，领导者特别是高级管理者处于重要的地位，其素质和能力的高低对于企业的成败也起到了关键的作用。好的领导者已成为企业中一支重要而活跃的力量，在企业的发展中起着不可磨灭的作用。随着全球经济一体化的浪潮到来，社会经济环境的复杂多变和经济市场的多样化、多元化，在为企业提供了更多商机的同时也给企业带来了更多的风险。构建优秀的企业中流砥柱，将正确地引领企业的朝着企业的营业目标稳步持续的发展。一个企业的发展与其领导管理者的工作能力有着不可小视的关系。领导者的决定影响着企业的发展，在某些时候，领导者的决定与措施甚至可以主宰一个小微企业的生存。

主要参考文献：

1、俞文钊, 《现代领导心理学[M].上海教育出版社》，2004.

2、陈卿庆，小微企业领导力论略，《山东社会学》，2012年S2期

3、亨利明茨伯格《经理工作的性质》，1973.

4、中国人力资源网《领导者应该具备的基本素质》