一、旅游客源国概论导论

（2）国际旅游客源市场的类型
①按旅游者定义，划分为过夜旅游者客源市场与一日游 旅游客源市场；
②按旅游目的划分为观光、公务、休闲度假、宗教等 旅游客源市场；
③按旅游消费水平划分为高消费、标准消费和经济型 旅游客源市场；
④按旅游组织形式划分为团体和散客旅游客源市场；
⑤按国家或地区即地理划分法，可分为洲 际、世界大区、国家旅游客源市场等？
（1）具有一定规模且独具特色的高品位旅 游吸引要素
（2）系统完备而高水平的旅游设施和服务 质量
（3）足够的活动空间 （4）很好的可进入性条件
3、国际旅游目的地市场与旅游客源地市 场的关系
（1）国际旅游客源地与目的地的相一致
（2）国际旅游客源地与目的地相对应
（3）国际旅游客源地与目的地的分散与集中
第二章 世界的国际旅游市场与中国
第一节 世界的国际旅游客源市场
一、国际旅游客源市场发展变化特征
1、全球国际旅游客源市场持续发展
亿人次
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
1950
1960
1970
1980
1990
2000
年份 2010
2、国际区域旅游市场发展不平衡
世界旅游业从总体上来看一直处于持续稳定增长的态势，但 各大区域发展则呈现出不平衡的态势。以2005年为例，全球 旅游增长速度呈现出明显的不平衡状态，其中非洲增长最迅 速，大于10.1%，增幅比上年的7.0%增加了3.1个百分点；欧 洲地区增长4.3%，增幅比上年的4.0%增加0.3个百分点；亚 太地区增长7.4%，由于海啸、飓风、禽流感等因素的严重影 响，增幅比上年的29%减少了21.6个百分点；美洲地区虽然 也增长了5.8%，但受飓风的强烈影响，增幅比上年的10.0% 减少了4.2个百分点；中东地区增长6.9%，但由于恐怖活动 和地区局势的动荡，增幅比上年的20.0%减少了13.1个百分 点。
旅游集散地主要指国际旅游者去旅游目的地 汇集和消散的地方，除了口岸和交通枢纽外， 还包括中心城市。
（3）旅游季节指数和旅游高峰指数
旅游季节指数是衡量一个国家和地区旅游淡、 旺季的客流状况；
旅游高峰指数是指旅游地接待国际旅游者数 量最多时段相对于其他时段接待量的比值。
2、高水平国际旅游目的地市场的必备条件
旅游 客源国概论
放开眼界看世界， 发展旅游走进世界！
第一篇 旅游客源国导论
课程要求
一、了解课程学习的目标 二、了解课程大体的内容 三、理解课程学习的意义
一、课程介绍
本课程是旅游管理专业学生学习、了解中国海 外客源市场基本知识的唯一课程。
从课程介绍的角度来说，这门课程包含了经济、 社会、历史、地理、民族、民俗、宗教等等各 方面的百科知识，尤其是东西方不同国家的情 况及其相互之间的交流和碰撞，都在这门课程 中有所反映。
（2）分析世界旅游客源的分布、构成及其流 向，分析各客源国国家和地区的主次地位，研 究影响客源发生变化的因素，寻找其中的规律。
要争取和扩大客源，制定有针对性的营销策略， 还得研究客源国国家和地区的社会文化背景和 社会经济组织结构。
2、国际旅游客源市场的划分
（1）国际旅游客源市场划分?
国际旅游客源市场的划分，就是将全球旅 游客源市场作为主体，根据国际旅游者对旅 游产品购买所表现出的某些相同的特点或共 同之处进行划分的过程。
二、课程学习的目标
基本目标：
扩大同学们的知识面，使大家对我国主要客源国的政治、 经济、文化、民俗、旅游业以及地理、人文概况等有一 个全面的、准确的认识和了解。这样才能理解客人、尊 重客人，在工作中更好的为游客服务，提高服务质量， 促进我国旅游业的进一步发展。
基本能够胜任涉外导游和一般外事工作的职责需要。
1
2
4
6
5
11
3
8
9
10 7
12
本章主要教学内容
旅游客源国一般知识和理论 世界的国际旅游客源市场 中国在国际旅游市场中的地位
课堂实践安排
（1）客源国风采展 ——分组收集并展览观察主要客源国 (地区)自然、人文风光图片及相关资料 ，制作成ppt，在 班级进行展示
（2）模拟交流接待各国朋友 ——让学生自由组合任意选 择一个国家（地区），根据该国（地区）的游客的生活习 俗（性格、礼仪、饮食、禁忌、文化等）特征开展入境旅 游接待服务的不同角色演示。
出境旅游人数（万 人次）
16350 14150 12330 10000 9610 3710 3540 3130 3050 2970 78890
占世界市场份额 （%） 10.2 8.8 7.7 6.2 6,0 2.3 2.2 2.0 1.9 1.9 49.2
国际旅游客源市场的分布规律是什
么？
▪ 自20世纪80年代至今，全世界国际旅 游客源市场的地区分布格局基本上是： 欧洲居首位、美洲次之、亚太地区第 三位，其余份额很小的国际旅游客源 则由非洲和中东地区产生。
3、影响国际旅游客源市场的主要因素
需求和供给两方面理解、微观和宏观 （1）国家政治地理特征 （2）自然地理环境与自然资源 （3）经济发展水平 （4）人口特征 （5）旅游资源特征
▪ 有需求就得有供应，有旅游需求市 场就必须有相应的旅游供给市场。 什么叫目的地市场？分布有何特征？ 怎么样才能成为大众青睐的目的地 市场？
世界旅游组织预测2020年各大洲接待国际旅游者情况
年份
洲际
人数（亿 比例 2020年 人次） （%） （亿）
比例
增长速 度
世界
2001 非洲 0.28
4
0.75
4.7
5.5 16亿
2001 美洲 1.21 17.4 2.85 17.8 3.8
东亚 2001 太
1.15
16.6
4.38
27.3
7.0
经营者之间围绕旅游产品交换所产生的各种联 系和经济关系总和。 在旅游业经营和旅游研究中，指的是旅游客 源市场或旅游需求市场。
（2）国际旅游市场构成体系
旅游产品 （客体）
旅游者 （主体）
客源市场（需求市场）
旅游经营者 （主体）
目的地市场（供给市场）
（2）空间构成体系
旅游媒介
（3）国际旅游市场的特点
大家要把学习重点放在如何促进中国国 际客源市场的增长，如何加强国际旅游 市场的宣传与营销，如何使得我国国内 旅游业发展能适应入境游客日益增长的 需要上。
注意
课程既不是一门各国概况 ,也不是一门导游手册 课程主要是从中国拓展海外旅游市场的角度与
中国旅游客源一级、二级市场为重点，研究中国 的国际旅游市场，虽然说也有对其他国家的很多 介绍，从这一点看有点像各国概况，但主要是从 旅游吸引这种背景去涉及的这些知识，比如说对 一些国家著名的旅游景点景区的介绍，它同概况、 介绍性的东西不一样。
三、国际旅游目的地市场
1、国际旅游目的地市场及其相关概念 （1）国际旅游目的地市场 是指在一定的地域空间范围内向国际旅游者 提供产品的旅游接待国家或地区的总称，简 称国际旅游目的地市场或国际旅游地。
（2）国际旅游过境地与集散地
旅游过境地主要指旅游者的旅行过往地区， 特别是国际旅游者去旅游目的地必经的主要口 岸和交通枢纽；
流向
某个国家或地区旅游者根据其旅游需求对旅游目的地 的选择指向。
客流产生的条件
当客源地与目的地之间吸引力产生梯度差异的情况下， 可能产生客流。
只有当旅游需求指向与目的地产品特征吻合时才会产 生实际的旅游空间的位移。
（3）居民出游率
指某一特定时间的某一国家和地区居民出国旅游的人 数与其总人口的比率。
162
占世界份额（%）
2006
2005
10.2
10.7
9.8
10.2
8.6
8.8
4.4
4.6
3.7
5.5
3.3
3.2
3.2
3.3
2.8
2.7
2.6
2.6
2.5
2.4
2020年世界十大旅游客源国预测
位序
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
国家
总计
德国 日本 美国 中国 英国 法国 荷兰 加拿大 俄罗斯 意大利
2005-2006年世界10大国际旅游支出国
国别 2006 2005
德国
1
1
美国
2
2
英国
3
3
法国
4
5
日本
5
4
中国
6
7
意大利 7
6
加拿大 8
8
俄罗斯 9
9
韩国
10
荷兰
10
支出额（约亿美元）
2006
748 720 631 322 269 243 231 205 188 182
2005 727 692 596 312 375 218 224 184 178
国际旅游客源市场的分布特征？
1986-1991年世界10大国际旅游支出国
国别 191 1986
美国
1
1
德国
2
2
日本
3
4
英国
4
3
意大利 5
10
法国
6
5
加拿大 7
7
荷兰
8
6
奥地利 9
8
瑞士
10
9
支出额（约亿美元）
1991
394 316 239 168 133 123 105 77 74 66
1986
国际旅游客源地
指产生国际旅游者的地域，产生国际旅游者的国家或 地区，简称为旅游客源地。
衡量旅游者空间移动规律的重要指标
（2）客流与流量、流向
国际旅游客流是指国际旅游者由于旅游需 求的近似性而引发的世界各国各地区间群 体性的空间位移现象。
流量
一定的时空条件下某一个国家或地区出游人数所达到 的数量规模。
2001 欧洲 4.00 57.7 7.17 44.7 3.1
2001 中东 0.23 3.3 0.69 4.3 6.7
2001 南亚 0.06 0.9 0.19 1.2 6.1
波动性? 地域范围内的突发性的事件造成局部旅
游人次的减少。东方不亮西方亮，从总 体上来说出游总人次仍然是上升的。
意义：
这一指标反映出该国家旅游需求能力与国际旅游客流 的规模水平。
作用：
有利于目的地国家对国际旅游目标的选择和营销。
根据旅游者客源量和旅游消费的份额，通常把 旅游客源市场分为三级市场。
一级市场是指在整个旅游客源市场中旅游者客源 总量（即所接待的旅游者总人数）和旅游消费总 量所占份额最大的两三个国家或地区。
※全球性与跨国性(?)
旅游者的空间行为规律：
中小尺度
大尺度?
※ 持续性? 波动性?
从20世纪60年代以来，世界旅游业每年都在平稳增长(4%， 超过世界经济增长速度3%)。（虽然2009年由于爆发了全 球性经济危机，全球旅游业受到了巨大挑战，旅游收入 下降6%，国际进出口下降12%。但在2009年最后一个季度 和2010年第一个季度，全球旅游业已经有复苏迹象。） 国际旅游人数增长７％，多达9.4亿人次，创历史新高； 国际旅游收入增长５％，高达9190亿美元（合6930亿欧 元）。2010年全球约有10亿人出境旅游，带来了１万亿 美元的出口收入。
2011年头几个月的经济增长虽然缓慢但是在持续进行。 仅前几个月，国际旅游人数增长５％，证明国际旅游 业虽然面临多重挑战，但仍在稳健发展。 2011年９月 ２日在天津举办的中国旅游产业节上，联合国世界旅 游组织秘书长塔勒布・瑞法依透露，据联合国世界旅 游组织预测，到2020年全球国际旅游人次将达到15.6 亿人次。
二级市场：旅游客源市场中旅游者客源总量中能 占相当比例的若干国家和地区
三级市场基本是一个潜在市场，这些客源国或地 区可能具有相当的旅游实力，但他们针对具体某 一个旅游接待国，所占的市场份额相当有限，有 时甚至出现持续下降趋势。
客源国研究的对象
（1）旅游客源国研究的对象是市场，就这个 课程而言，研究的是国际市场，它分两个部分， 即出境游和入境游。
※多样性与大众性：
经济发展-旅游动机
※季节性与地域性 ? 客源地（需求）和目的地（供给）、时
间因素、资源因素等。
旅游业的发展离 不开充足的客源
二、国际旅游客源市场
1、国际旅游客源市场及其相关概念
国际旅游客源市场？（学生理解）
国际旅游客源市场 又称国际旅游者市场，指一切具有 旅游需求而且愿意并可能使该需求得到满足的现实和潜 在的游客所构成的群体。
（3）设计客源市场开发方案 ——分组用所学知识与收集 到的资料制作对某国家（地区）的旅游市场开发方案。
一Fra Baidu bibliotek国际旅游市场
※ 概念回忆：
1、什么是市场？ 2、旅游研究中常用的市场概念？
在旅游业经营和旅游研究中，指的是旅 游产品的经常购买者和潜在购买者。
3、国际旅游市场
（1）不同角度概念： 杨载田：国际旅游经济活动中，旅游者和旅游
260 180 72 89 29 65 42 49 40 33
占世界份额（%）
1991
1986
16.24 13.04 9.88 6.92 5.48 5.08 4.34 3.17 3.07 2.17
20.80 14.40 5.78 7.16 2.33 5.21 3.44 3.92 3.22 2.70
国际旅游客源市场的分布特征？