新浪公司的微博电子商务模式管理探讨
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一
、
引 言
强烈 的、 快速的传播性 ； ③广泛 的微博用户群使得微博有
了互 动 性 。用 户 之 间 的 相 互 关 注 ， 互 动 变 成 了 现 实 ， 体 使 具
新 浪 公 司是 国 内首家 引 入微 博 运 营 的网络 平 台 ． 于 对 会 到 了个 中艰 辛 。２ ０ ０ ９年 ８月 １ ４日新 浪微 博 开 始 内测 ． 亿， 一举成 为 国 内用户 数最 多 的微 博 。 续 的高额 投入 ， 持 不
这 个 新鲜 事 物 的 引 入 ． 浪 即见 证 了 它 的生 命 活 力 。 新 也体 表 现 为微 博信 息 的传 播 、 发 ， 转 以及 由此 带来 的社 交性 质 ；
④ 由于 微 博 的便 捷 性 ．以及 由强 传 播性 所 造成 信 息 的跟 通过 各 种 平 台登 人 微 博 ． 查看 微 博 信 ． 微 博 具有 了信 息 使
２１ ０ １年 ２月底 用 户数 即 达 到 １亿 ．并 将 于 近 期 突 破 ２５ 新 ． ． 和微 博 中人 与 人 的 互 动性 和社 交 性 ． 得 用户 会频 繁 使
断加 大的 推广力 度 ． 为新 浪 微博 换 来 了不 断增 长 的用 户 和 传播 的 “ 性 ” 质 ． 粘 特 即用户 使 用微 博 的时 间 以及频繁 程度 不断 完善 的微 博平 台 ．但 是 近 期新 浪 发 布的 ２ １ 年 第 三 远高于其它信息传递方式 ： 此外 ， ０１ ⑤ 由于微博用户 自身的 导 季 度 财报 显示 ， 亏损 为 ３３ ３亿 美元 ， 中微博 运 营是 亏 特 点 ． 致 了微 博 的高 度可 接 受性 。 目前微 博用 户多 为年 净 ．６ 其
户选 择 的群 组 阅读 这 些 消息 可 以被 很 多方 式 传送 ， 包括 宣 布 了其社 交 游 戏 中 心将 在 推 出的 第一 年 内 向所有 的开
短 信 、 时消 息 软件 、 实 电子邮 件或 网页 。 一些 微 博也 可 以发 发者 完 全 免 费开 放 ． 期 将会 对 这 个 项 目开 始 收费 ， 见 后 可
Ｐ Ｌ ｔｒ 。根 据开 发者 对产 了裂变传播。 总结起来 ， 微博有以下几个特性 ： ①便捷性是 和付 费方 式 类似 于苹 果 的 Ａ Ｐ Ｅ Ｓｏｅ
根 据微 博 自身所 拥有 的特 点 和优 势 ． 分 析新 浪 微博 的盈 强 的互 动性 ． 从 这使得 微 博具 有 高度 可接受 性 。 当前 ．微 薄 的先 行 者 Ｔ ｉｅ ｗ ｔ ｒ的盈 利模 式 是 以广告 为 ｔ
主 ，新 浪 微博 作 为 国 内较 成 熟 的平 台还 处于 摸索 阶段 ， 所
布 多媒 体 ， 图 片或影 音 剪 辑 和 出版 。世 界上 最 早也 是最 社交游戏平台将成为一种盈利来源 ； 如 ②虚拟货币。在新浪
具 代 表 性 的 微 博 网站 是 Ｔ ｉｅ （ ｗ ｔ ｒ 百度 百 科 ，０ １ ， ｔ ２ １ ） 它甚 至 已经在 全 球范 围 内成 为微 博 的代 名 词 。 目前 ． 内有 新 浪 国 微博， 腾讯 微博 ， 网易微 博等 开 展 ｊ微 博 业务 ， 中 以新浪 ’ 其
甚 至是 真 实物 品 时 ． 浪微 博 可 以 以抽 成 的方式 得 到大量 新
的收 益 ： 第 三方 应用 平 台 。 ③ 在应 用增 值方 面 ， 新浪微博 平
团 网 形 性、 交互性 、 自由性 等优 点 让微 博 作 为新 型 传播 媒 介 ， 实现 台 鼓 励 开 发 者 开 发 游 戏 、 购 、 络 购 物 等 多 种 服 务 ， 式
微 博 最 为 知 名 微 博 的快 速 发展 有 其 内 在 的特 性 ， 中开 放性 、 时 其 即
ห้องสมุดไป่ตู้
微博推出“ 微游 戏 ” 交 游 戏平 台 的同 时 ， 还 发布 了“ 社 它 微
支付 ” 系统 ． 户 可 以通过 这 一 系统 充值 微 币 ， 用 购买游 戏 内
的 虚 拟 物 品 可 以 想 象 ． 未 来 用 户 通 过 微 币 购 买 虚 拟 物 品 在
■２ １ ０ ２年第 ５期
一现 代 管理 科学
●管理 创新
新浪 公司 的 微 博电 子商 务模 式 管理探讨
●张 化 尧 汤 耀鑫
摘要 ： 新浪公 司的微 博从发 展之 初 就获得 了高度 热情 的关注 ， 因缺 乏 良好 的盈 利模 式 而受拖 累。文章通 过对新浪微 但
博与电子商务的优势分析， 得出两者结合 的客观基础， 并基于电子商务在微博盈利模式中的结合价值分析 了两者结合的可 行性 ， 最后对于新浪的微博电子商务平台给 出了建议。文章的分析认为， 进行运营模式的创新和基于服务生活的宗 旨 是新 浪微博与电子商务结合的最佳 出路。 关键词： 新浪微博； 电子商务； 盈利模 式
微 博 （ ｉｒｂｏｇｎ 。 ｃｏ ｌｇ 是 一 种 允许 用 户 及 时 采用的盈利模式主要有以下几种 ： Ｍ ｃｏ ｌｇ ｉｇ Ｍｉｒｂｏ ） ①社交游戏平台。新版
“ 人 ： １ 可见 更 新简 短 文本并 可 以公 开发 布 的微 型博 客形 式 ． 常 少 于 新 浪 微 博 中 ．游 戏 ” Ｉ 被设 置 在 了置顶 菜 单栏 中 ， 通 新 １０字 （ ４ 百度 百科 ，０ １ 。 允许 任何 人 阅读 或 者只能 由用 微 博社 交游 戏对 用户 的吸引 力 。 浪副 总裁彭 少彬 也已经 ２ １ ）它
损 的 主 要 来 源
轻 的高学 历群 体 ． 消 费 能力 、 是 消费 水平 高 的 目标 客户群 ，
这 群人 使 用互 联 网时 间长 、 频率 高 、 网上 停 留时间 长 ， 较 有
三 、新 浪 微 博 的 盈 利 模 式 与 缺 陷
微博 到底 能否 为运 营 商 带来 回报 ， 出路何 在 ？本 文将 利模 式 出发 ． 探讨 “ 博 ＋ 微 电子商 务 ” 的盈 利 模式 可行 性 ， 拓 展 新 浪在 微博这 一新 兴 事物 上 的未 来发 展空 间 。 二 、认 识微 博
、
引 言
强烈 的、 快速的传播性 ； ③广泛 的微博用户群使得微博有
了互 动 性 。用 户 之 间 的 相 互 关 注 ， 互 动 变 成 了 现 实 ， 体 使 具
新 浪 公 司是 国 内首家 引 入微 博 运 营 的网络 平 台 ． 于 对 会 到 了个 中艰 辛 。２ ０ ０ ９年 ８月 １ ４日新 浪微 博 开 始 内测 ． 亿， 一举成 为 国 内用户 数最 多 的微 博 。 续 的高额 投入 ， 持 不
这 个 新鲜 事 物 的 引 入 ． 浪 即见 证 了 它 的生 命 活 力 。 新 也体 表 现 为微 博信 息 的传 播 、 发 ， 转 以及 由此 带来 的社 交性 质 ；
④ 由于 微 博 的便 捷 性 ．以及 由强 传 播性 所 造成 信 息 的跟 通过 各 种 平 台登 人 微 博 ． 查看 微 博 信 ． 微 博 具有 了信 息 使
２１ ０ １年 ２月底 用 户数 即 达 到 １亿 ．并 将 于 近 期 突 破 ２５ 新 ． ． 和微 博 中人 与 人 的 互 动性 和社 交 性 ． 得 用户 会频 繁 使
断加 大的 推广力 度 ． 为新 浪 微博 换 来 了不 断增 长 的用 户 和 传播 的 “ 性 ” 质 ． 粘 特 即用户 使 用微 博 的时 间 以及频繁 程度 不断 完善 的微 博平 台 ．但 是 近 期新 浪 发 布的 ２ １ 年 第 三 远高于其它信息传递方式 ： 此外 ， ０１ ⑤ 由于微博用户 自身的 导 季 度 财报 显示 ， 亏损 为 ３３ ３亿 美元 ， 中微博 运 营是 亏 特 点 ． 致 了微 博 的高 度可 接 受性 。 目前微 博用 户多 为年 净 ．６ 其
户选 择 的群 组 阅读 这 些 消息 可 以被 很 多方 式 传送 ， 包括 宣 布 了其社 交 游 戏 中 心将 在 推 出的 第一 年 内 向所有 的开
短 信 、 时消 息 软件 、 实 电子邮 件或 网页 。 一些 微 博也 可 以发 发者 完 全 免 费开 放 ． 期 将会 对 这 个 项 目开 始 收费 ， 见 后 可
Ｐ Ｌ ｔｒ 。根 据开 发者 对产 了裂变传播。 总结起来 ， 微博有以下几个特性 ： ①便捷性是 和付 费方 式 类似 于苹 果 的 Ａ Ｐ Ｅ Ｓｏｅ
根 据微 博 自身所 拥有 的特 点 和优 势 ． 分 析新 浪 微博 的盈 强 的互 动性 ． 从 这使得 微 博具 有 高度 可接受 性 。 当前 ．微 薄 的先 行 者 Ｔ ｉｅ ｗ ｔ ｒ的盈 利模 式 是 以广告 为 ｔ
主 ，新 浪 微博 作 为 国 内较 成 熟 的平 台还 处于 摸索 阶段 ， 所
布 多媒 体 ， 图 片或影 音 剪 辑 和 出版 。世 界上 最 早也 是最 社交游戏平台将成为一种盈利来源 ； 如 ②虚拟货币。在新浪
具 代 表 性 的 微 博 网站 是 Ｔ ｉｅ （ ｗ ｔ ｒ 百度 百 科 ，０ １ ， ｔ ２ １ ） 它甚 至 已经在 全 球范 围 内成 为微 博 的代 名 词 。 目前 ． 内有 新 浪 国 微博， 腾讯 微博 ， 网易微 博等 开 展 ｊ微 博 业务 ， 中 以新浪 ’ 其
甚 至是 真 实物 品 时 ． 浪微 博 可 以 以抽 成 的方式 得 到大量 新
的收 益 ： 第 三方 应用 平 台 。 ③ 在应 用增 值方 面 ， 新浪微博 平
团 网 形 性、 交互性 、 自由性 等优 点 让微 博 作 为新 型 传播 媒 介 ， 实现 台 鼓 励 开 发 者 开 发 游 戏 、 购 、 络 购 物 等 多 种 服 务 ， 式
微 博 最 为 知 名 微 博 的快 速 发展 有 其 内 在 的特 性 ， 中开 放性 、 时 其 即
ห้องสมุดไป่ตู้
微博推出“ 微游 戏 ” 交 游 戏平 台 的同 时 ， 还 发布 了“ 社 它 微
支付 ” 系统 ． 户 可 以通过 这 一 系统 充值 微 币 ， 用 购买游 戏 内
的 虚 拟 物 品 可 以 想 象 ． 未 来 用 户 通 过 微 币 购 买 虚 拟 物 品 在
■２ １ ０ ２年第 ５期
一现 代 管理 科学
●管理 创新
新浪 公司 的 微 博电 子商 务模 式 管理探讨
●张 化 尧 汤 耀鑫
摘要 ： 新浪公 司的微 博从发 展之 初 就获得 了高度 热情 的关注 ， 因缺 乏 良好 的盈 利模 式 而受拖 累。文章通 过对新浪微 但
博与电子商务的优势分析， 得出两者结合 的客观基础， 并基于电子商务在微博盈利模式中的结合价值分析 了两者结合的可 行性 ， 最后对于新浪的微博电子商务平台给 出了建议。文章的分析认为， 进行运营模式的创新和基于服务生活的宗 旨 是新 浪微博与电子商务结合的最佳 出路。 关键词： 新浪微博； 电子商务； 盈利模 式
微 博 （ ｉｒｂｏｇｎ 。 ｃｏ ｌｇ 是 一 种 允许 用 户 及 时 采用的盈利模式主要有以下几种 ： Ｍ ｃｏ ｌｇ ｉｇ Ｍｉｒｂｏ ） ①社交游戏平台。新版
“ 人 ： １ 可见 更 新简 短 文本并 可 以公 开发 布 的微 型博 客形 式 ． 常 少 于 新 浪 微 博 中 ．游 戏 ” Ｉ 被设 置 在 了置顶 菜 单栏 中 ， 通 新 １０字 （ ４ 百度 百科 ，０ １ 。 允许 任何 人 阅读 或 者只能 由用 微 博社 交游 戏对 用户 的吸引 力 。 浪副 总裁彭 少彬 也已经 ２ １ ）它
损 的 主 要 来 源
轻 的高学 历群 体 ． 消 费 能力 、 是 消费 水平 高 的 目标 客户群 ，
这 群人 使 用互 联 网时 间长 、 频率 高 、 网上 停 留时间 长 ， 较 有
三 、新 浪 微 博 的 盈 利 模 式 与 缺 陷
微博 到底 能否 为运 营 商 带来 回报 ， 出路何 在 ？本 文将 利模 式 出发 ． 探讨 “ 博 ＋ 微 电子商 务 ” 的盈 利 模式 可行 性 ， 拓 展 新 浪在 微博这 一新 兴 事物 上 的未 来发 展空 间 。 二 、认 识微 博