花旗集团介绍

私人银行业务
花旗银行在32 个国家中从事私人银行业务的员工可透过银行的人才、产品及策略网 络， 令客户获得全球投资组合的第一手资料，花旗银行协助其寻求投资机会及识别 投资风险。
新兴市场业务
花旗银行在新兴市场服务客户接近100年，源远流长，并取得了长足的发展。因为花 旗银行就像一家当地商业银行一样，持有营业执照，了解当地市场，并拥有训练有 素的当地雇员，配合着跨区域性的优势向客户提供世界水平的银行服务， 这是花旗 银行与众不同的优势。
0.50%
0.00% 2008 -0.50% 2009 2010 2011 2012 系列1
-1.00%
-1.50%
二、生命周期分析
从生产者角度看，产品生命周期包括产品研发与设 计、采购、生产、销售及售后服务等阶段。统观生 命周期全过程的成本从而加以先导的前馈控制，是 战略成本管理的重要理念；通过运用特定的指标和 方法对生产经营活动过程及结果做出价值判断的绩 效评价，是成本管理的重要内容。将产品的全生命 周期成本与目标成本作比较，可以判断产品销售收 入是否足以弥补企业在设计、生产、销售和售后服 务等各阶段的耗费，从而对产品的盈利能力做出正 确、全面的评价。由于各阶段发生成本的用途和影 响不同，成本控制的思路也区别很大，因而应该有 区别地对各阶段进行绩效评价。
2012 0.Βιβλιοθήκη 0%二、生命周期分析由图可以看出，2008年，受金融危机 的影响，花旗银行形成了巨大的亏 损，达27684百万美元。虽然在2009 有了明显的回升，但是，投资报酬 率依然为负值，即企业依然处于亏 损状态，此时可以看成是企业的衰 退期，不过造成这个现象的原因也 与整个经济的大环境有关系，2008年 的金融危机十分严重，而之后几年 的经济形势也并不是十分了乐观。 09年1月12日摩根士丹利、花旗宣布成 立新合资公司“摩根士丹利美邦公 司”将成为全球最大证券经纪公 司，拥有20,390位营业员、管理1.7兆 美元客户资产。
二、生命周期分析
二、生命周期分析
花旗银行特点：
创业期：1812年6月16日，后来发展成花旗银行的“ 纽约城市银行”
由纽约州政府特许设立，许可资本200万美元，给付资本80万美元。 同年9月14日，城市银行在纽约市正式开业，为纽约商人服务。创 业初期由政府支持，发展相对顺利。
成长期：花旗银行在美国的主要银行中，成为首家设立外国业务
花旗银行普通股股东权益 2008 2009 2010 2011 2012 70,966 152,388 163,156 177,494 186,487
三、融资渠道分析
另外，花旗银行还通过企业并购的渠道实现融资。 从20世纪早期通过并购农业贷款信托公司进入信托领域， 到1984年通过收购储贷协会进入抵押贷款领域，再到1998 年并购旅行者集团，成为全球最大的“金融航母”。花旗银 行总是善于借助并购，不断拓展自己的业务领域。 1998年4月6日，美国花旗银行的母公司花旗公司和旅行者 集团宣布合并，这一消息给国际金融界带来了极大的震动。 这次合并之所以引人注目，不仅仅是因为其涉及1400亿美 元的资产而成为当时全球最大的一次合并，更重要的在于， 一旦这次合并得到美国联邦储备委员会的批准，合并后的 实体将成为集商业银行、投资银行和保险业务于一身的金 融大超市，从而使“金融一条龙服务”的梦想成为现实。
二、生命周期分析
花旗银行2008-2012年的净利润（百万美元）
15,000 10,000 5,000 0 坐标轴标题 -5,000 -10,000 -15,000 -20,000 -25,000 -30,000 坐标轴标题 2008 2009 2010 2011 2012
系列1
花旗银行2008-2012年净利润（百万美元） Citigroup’s net income 2008 2009 2010 2011 -27,684 -1,606 10,602 11,067
三、融资渠道分析
企业的融资渠道特点 初创期，主要是依靠内部融资，风险投资基 金。融资战略安排应是关注经营风险，尽量降低 财务风险。 成长期，利用银行进行间接融资，而且通过 发行股票和债券进行融资，风险投资基金、外商 投资资金等中长期资金进行融资。 成熟期，企业开始出现大量正现金净流量， 使企业开始可以使用负债而不单单使用权益筹 资。 衰退期，可采用折旧基金、留存利润、商业 信用等融资渠道。
0.50%
0.00% 2008 -0.50% 2009 2010 2011 2012 系列1
-1.00%
-1.50%
二、生命周期分析
花旗银行在金融危机到来之际， 重组资产管理部门，不断创新， 积极应对金融危机带来的巨大损 失，扭转局势。在此期间，政府 的扶持和帮助给予花旗莫大的帮 助。终于在2010年开始，花旗重 新将利润扭转为正值，投资报酬 率稳步回升。但据最新数据显 示，2012年花旗的利润又有所下 滑，在2012年政治风险重新升 高，主要经济体的选举，以及在 北非中东和亚洲的区域性政治风 险上升可能恶化经济增长问题并 且增加风险。
部的银行，并开始外币交易业务。1902年，业务拓展到亚洲、欧洲、 印度。并在上海、马尼拉等地设立办事处。并且企业文化不断壮大， 管理者的管理办法不断完善，吸纳了很多人才。
成熟期： 后来花旗银行致力于拓展其在世界范围内的市场，并收
购了两家大型金融机构，不断进行自主创新，开发出各种新产品， 使发展稳健的进行。并且管理者有较高的管理素质，广泛吸纳人才， 不断为企业注入新的活力。除此之外，企业的管理者要有较高的风 险意识，积极应对金融危机的挑战，避免进入衰退期。
坐标轴标题
花旗银行2008-2012年的净 15,000 利润（百万美元）
10,000 5,000 0 -5,000 2008 2009 2010 2011 2012
-10,000 -15,000 -20,000 -25,000 -30,000 坐标轴标题 系列1
花旗银行2008-2012年 投资报 1.00% 酬率
坐标轴标题
花旗银行2008-2012年的净 15,000 利润（百万美元）
10,000 5,000 0 -5,000 2008 2009 2010 2011 2012
-10,000 -15,000 -20,000 -25,000 -30,000 坐标轴标题 系列1
花旗银行2008-2012年 投资报 1.00% 酬率
0.50%
0.00% 2008 -0.50% 2009 2010 2011 2012 系列1
-1.00%
-1.50%
二、生命周期分析
过2008年复杂多变的市场环境， 2009年初，花旗集团提高了对其 核心业务的关注度，并从管理 角度将其确定为3个业务细分， 即花旗银行（区域性零售银行 及机构性客户群）、花旗控股 （经纪及资产管理业务，地区 消费金融业务，特殊资产池） 以及内部管理/其他（债券，企 业消费）。重新调整后，花旗 希望通过花旗银行实现集团核 心资产的竞争力和盈利能力， 同时，通过花旗控股加强对集 团的风险管理，并减持非核心 资产。
由花旗公司与旅行者集团于 1998年合并而成、并于同期 换牌上市。 在1998年亚洲金融危机、 2001年阿根廷金融危机和反 恐战争等一系列重大事件， 显示了花旗金融体系非凡的抗 风险能力。
花旗集团
一、花旗集团简介
美国政府2008年11月23日 晚宣布与花旗集团达成协议， 向其提供一揽子救助方案，其 中包括为花旗集团的3060亿 美元债务提供担保，并注资 200亿美元。 花旗内部彻底改组风险管理 部门、缩小规模、坚决以客户 的利益作为各项业务的中心， 大量退出自营交易业务。 花旗集团在2012年《财富》 世界500强企业最新排名中排 名全球第60名。 花旗集团
2012 7,541
二、生命周期分析
花旗银行2008-2012年 投资报酬率
1.00% 0.50%
0.00% 2008 -0.50% 2009 2010 2011 2012 系列1
-1.00%
-1.50%
2008 -1.28%
投资报酬率 2009 2010 -0.08% 0.50%
2011 0.60%
花旗银行在世界各地的深远发展是最具竞 争力的特点。就规模，产品，能力，产业 知识和经验而言， 花旗银行都比竞争对 手领先一步。花旗银行的目标是将花旗银 行的产品和服务推向全世界。简而言之， 花旗银行全球独一无二的网络可随时随地 为客户提供其所需的服务。
主要业务
二、生命周期分析
生命周期理论
企业是一个有生命力的有机体， 成长和发展是企业所追求的永恒 主题，任何一个企业从其诞生起，就有追求成长和发展的内在冲 动。企业在成长过程中会经历具有不同特点和危机的若干发展阶 段，这要求企业要在各个方面实施不断的变革与之相适应，其中 尤以企业组织结构形式为重。企业组织结构与企业特定成长阶段 的适应性强弱，关系到整个企业的应变能力和管理效率，直接影 响着企业经营效果的好坏和目标的实现，只有适应企业特定成长 阶段的组织结构才能促进企业健康持续地成长与发展。生命周期 是一种非常有用的工具，标准的生命周期分析认为市场经历发展、 成长、成熟、衰退几个阶段。然而，真实的情况要微妙得多，给 那些真正理解这一过程的企业提供了更多的机会，同时也更好地 对未来可能发生的危机进行规避。
系列1
80,000 60,000 40,000 20,000 0 2008 2009 2010 2011 2012
三、融资渠道分析
花旗银行的主要融资渠道是通过股权融资。股权融资作为企业的主要融 资方式，在资本市场中起着举足轻重的作用；它同样也是企业快速发展 应采取的重要手段。较之债权融资，股权融资的优势主要表现在：股权 融资吸纳的是权益资本。 花旗将从2009年开始，为了降低来自美国政府的压力，进行优先股权向 普通股股权的转换。2008年底，将股票发行规模扩大了50%。这些优先 股目前被美国政府及其他投资者所持有。分析师表示，花旗此次的转股 活动将有力的改善其资产负债表状况，并填补美国政府所认定的55亿美 元资金缺口。另外在花旗完成此次转股后，美国政府对花旗的持股比例 将达到34%。
组织机构
董事 会 全球消费 者业务
花旗集 团股东 大会
花旗集 团董事 会
花旗银 行控股 公司
董事 会
全球公司及 投资银行集 团
董事 会
全球投资管 理和私人银 行业务集团
组织机构
主要业务
信用卡业务
世界范围内， 花旗银行的信用卡客户都可通过花旗银行发行的信用卡， 或花旗银行 与其他知名机构共同发行的信用卡满足其消费需求，并适应其不同的财务状况， 花 旗银行是全球最大的信用卡发行机构。
Into Citigroup
——2012132214
张瑛珺 外语系12级英语2班
目录
一、企业简介 二、生命周期分析 三、融资渠道分析 四、商业构成模式分析
五、发展与创新
六、公司价值
七、总结
一、花旗集团简介
当今世界资产规模最大、利 润最多、全球连锁性最高、业 务门类最齐全的金融服务集团。 集商业银行、投资银行、保险、 共同基金、证券交易等诸多金 融服务业务于一身。
坐标轴标题
花旗银行2008-2012年的净 15,000 利润（百万美元）
10,000 5,000 0 -5,000 2008 2009 2010 2011 2012
-10,000 -15,000 -20,000 -25,000 -30,000 坐标轴标题 系列1
花旗银行2008-2012年 投资报 1.00% 酬率
主要业务
企业银行业务
目前，花旗银行在100多个国家与全球性、区域性和地方性公司客户进行着合作。花 旗银行在世界各地的市场所涉及的深度和广度是企业银行业务的基石。无论是在国 内， 还是在世界任何地方，均可得到花旗银行优质的服务和专业的建议。
跨国公司业务
花旗银行同许多著名的跨国公司之间的成功合作，是基于花旗银行数十年来所积累 的银行业关系和经验。这些公司大多希望向海外扩展，特别是向新兴市场扩展， 因 为那里的消费者和商品市场欣欣向荣。
三、融资渠道分析
花旗银行股东权益总额
200,000 180,000 160,000 140,000 120,000
100,000
系列1 80,000 60,000 40,000 20,000 0 2008 2009 2010 2011 2012
三、融资渠道分析
花旗银行普通股股东权益
200,000 180,000 160,000 140,000 120,000 100,000