电子商务物流系统PPT(共47页)
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➢配送是物流的缩影，配送包含在物流中
七、物流信息处理
➢ 物流信息和运输、仓储等各个环节都有密切关系，在物流活动中 起着神经系统的作用。
➢ 物流信息处理是对与商品数量、质量、作业管理相关的物流信息， 以及与订、发货和货款支付相关的商流、资金流信息的收集、整 理和传递等，使物流活动能有效地进行。
➢ 在物流中对各项活动进行计划预测、动态分析时，还要及时提供 物流费用、生产情况、市场动态等有关信息。只有及时收集和传 输有关信息，才能使物流通畅化、定量化。
付款 转账
物流
运输 储存 配送 装卸 保管 物流信息管理
资金流 商流
需求的信息流
资金流 商流
资金流 商流
资金流 商流
物流
物流
物流
物流
供应的信息流
宝供物流制作
商流、物流、资金流、信息流之间的关系
2. 物流基本概念
物流，就是物的流动，为了满足客户的需要，以最低的成 本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、 成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计 划、实施、管理的全过程。
时间价值 场所价值 形质价值
物流的价值体现
主要通过流通加工改变物品 的形状和性质、形成一定产 品价值的活动。如玻璃裁 剪、钢材切割等。
思考
物流和储运有区别吗
包装 装卸/搬运 运输 储存 流通加工 配送 信息处理
3. 物流活动构成要素
一、包装
➢ 包装的作用是保护物品，使物品的形状、性能、品质在物流过程 中不受损坏。
物流的价值体现
物流物本流身本创身造不物创造品物的品使的用使价用值价吗值？，但创造 价物值流。本物身流创活造动价最值直吗接？的价值体现是将生产制
造产品和创造价值的生产活动同使用产品的消 费活动有机地连接起来，通过物品的有效流动， 实现劳动产品由生产地向消费地的转移，从而 创造了场所价值、时间价值和形质价值。
四、储存
➢储存(保管)在物流系统中起着缓冲、调节和平 衡的作用。
➢保管的目的是克服产品生产与消费在时间上的 差异，使物资产生时间上的效益。
➢包括储存、管理、保养、维护等活动。 ➢储存的主要设施是仓库。
五、流通加工
➢流流通通加加工工的：形流式通过程中辅助性的加工活动。 ➢满在足流用通户过多程样中化，需根求据的客需户要的：要如求玻和璃物板流材的需要，改
时间价值 场所价值 形质价值
物流的价值体现
时间价值 场所价值 形质价值
物流的价值体现
①缩短时间差，如空运水果； ②延长或制造时间差，通过
储存和保管来创造时间价值， 如陈年老酒等。
时间价值 场所价值 形质价值
物流的价值体现
通过空间位置的转移创造价 值，在通常情况下，生产者 与消费者处于不同的场所， 通过运输活动，改变生产者 与消费者在场所上的差异， 创造场所价值。如长途贩运。
物流的分类
一、按物流服务的提供者 分
1．自营（自理）物流 2．第三方物流 二、按物流服务地域分 1．区域物流 2．国内物流 3．国际物流
三、按物流系统分类 1．企业物流 2．社会物流 四、对企业物流的分类 1．供应物流：采购物流 2．生产物流：工厂物流 3．销售物流 4．回收物流：退货 5．废弃物流：如垃圾处理
第三方物流发展的有关数据
通常认为，只有当第三方物流占整个物流市场的50%以 上时，这个物流市场才是成熟的。在美国，第三方物流 在整个物流规模总量中的比例为57%，在日本为80%，欧 盟为76%。大多数企业在使用第三方物流服务后可以获 得的好处包括：作业成本可降低62%，服务水平可提高 62%，核心业务可集中56%，雇员可减少50%。
电子商务物流系统
商学院 刘婷婷
1. 商务四流
商务四流是流通过程中的四大组成部分，它们互为存在， 密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，也是一个 组合体，将其综合考虑和对待，会产生更大的能量，创造更 大的经济效益。 商流 资金流 信息流 物流
商流 信息流 资金流
商品交易，所有权的转换
商品信息提供 促销、营销 技术支持、售后服务 询价、报价、付款通知等
Biblioteka Baidu
三、运输
➢主实要现货运物输空方间移式动 ➢铁运道输运网络输的：发展陆决地定长着流距通离的范围及规模 ➢汽运车输运决定输着：物流空的间时和间和时速间度 上的自由度高，集散货 ➢ 运物输费用关系整个物流费用（50%） 船舶运输：大批量、长距离、廉价 航空运输：速度快，费用高 管道运输：流体运输，大量，廉价
➢ 包装被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点。 ➢ 包装层次为个装、内装、外装，分为工业包装（运输包装）和商
业包装（零售、消费） ➢ 保护功能 ➢ 定量功能 ➢ 便利功能 ➢ 促销功能
二、装卸/搬运 ➢ 装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物品的存放状态 和空间位置为主要内容和目的的活动。 ➢ 装卸是对物品进行垂直方向移动，搬运则是对物品进行水平方向 移动。 ➢ 支持连接着其他物流活动 ➢ 影响物流速度 ➢ 关系物流质量 ➢ 关系整个物流费用（铁路20%，船运40%）
第三方物流
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属 于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业， 同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全 程管理的控制的一种物流运作与管理方式。
第三方物流，英文表达为Third-Party Logistics，简称3PL，也简 称TPL，是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。 3PL既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或 第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不 参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基 础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。由于服务方 式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同，所以有人称第 三方物流为“合同/契约物流（contract Logistics）”。
综变合或利部用分的改需变要商：品如形猪态肉的分一割种生产性加工活动 ➢内流配容通货：加、袋工拣装可选、提、定高分量商类化品、小附混包加装装值、、、刷挂促标牌进记子商等、品。贴差标别签化、。
生产的外延流通加工：剪断、打孔、折弯、拉 拔、挑扣、组装、改装、配套以及混凝土搅拌 等。
六、配送
➢配送：在经济合理区域内，根据用户要求，对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定地点的物流活动。
七、物流信息处理
➢ 物流信息和运输、仓储等各个环节都有密切关系，在物流活动中 起着神经系统的作用。
➢ 物流信息处理是对与商品数量、质量、作业管理相关的物流信息， 以及与订、发货和货款支付相关的商流、资金流信息的收集、整 理和传递等，使物流活动能有效地进行。
➢ 在物流中对各项活动进行计划预测、动态分析时，还要及时提供 物流费用、生产情况、市场动态等有关信息。只有及时收集和传 输有关信息，才能使物流通畅化、定量化。
付款 转账
物流
运输 储存 配送 装卸 保管 物流信息管理
资金流 商流
需求的信息流
资金流 商流
资金流 商流
资金流 商流
物流
物流
物流
物流
供应的信息流
宝供物流制作
商流、物流、资金流、信息流之间的关系
2. 物流基本概念
物流，就是物的流动，为了满足客户的需要，以最低的成 本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、 成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计 划、实施、管理的全过程。
时间价值 场所价值 形质价值
物流的价值体现
主要通过流通加工改变物品 的形状和性质、形成一定产 品价值的活动。如玻璃裁 剪、钢材切割等。
思考
物流和储运有区别吗
包装 装卸/搬运 运输 储存 流通加工 配送 信息处理
3. 物流活动构成要素
一、包装
➢ 包装的作用是保护物品，使物品的形状、性能、品质在物流过程 中不受损坏。
物流的价值体现
物流物本流身本创身造不物创造品物的品使的用使价用值价吗值？，但创造 价物值流。本物身流创活造动价最值直吗接？的价值体现是将生产制
造产品和创造价值的生产活动同使用产品的消 费活动有机地连接起来，通过物品的有效流动， 实现劳动产品由生产地向消费地的转移，从而 创造了场所价值、时间价值和形质价值。
四、储存
➢储存(保管)在物流系统中起着缓冲、调节和平 衡的作用。
➢保管的目的是克服产品生产与消费在时间上的 差异，使物资产生时间上的效益。
➢包括储存、管理、保养、维护等活动。 ➢储存的主要设施是仓库。
五、流通加工
➢流流通通加加工工的：形流式通过程中辅助性的加工活动。 ➢满在足流用通户过多程样中化，需根求据的客需户要的：要如求玻和璃物板流材的需要，改
时间价值 场所价值 形质价值
物流的价值体现
时间价值 场所价值 形质价值
物流的价值体现
①缩短时间差，如空运水果； ②延长或制造时间差，通过
储存和保管来创造时间价值， 如陈年老酒等。
时间价值 场所价值 形质价值
物流的价值体现
通过空间位置的转移创造价 值，在通常情况下，生产者 与消费者处于不同的场所， 通过运输活动，改变生产者 与消费者在场所上的差异， 创造场所价值。如长途贩运。
物流的分类
一、按物流服务的提供者 分
1．自营（自理）物流 2．第三方物流 二、按物流服务地域分 1．区域物流 2．国内物流 3．国际物流
三、按物流系统分类 1．企业物流 2．社会物流 四、对企业物流的分类 1．供应物流：采购物流 2．生产物流：工厂物流 3．销售物流 4．回收物流：退货 5．废弃物流：如垃圾处理
第三方物流发展的有关数据
通常认为，只有当第三方物流占整个物流市场的50%以 上时，这个物流市场才是成熟的。在美国，第三方物流 在整个物流规模总量中的比例为57%，在日本为80%，欧 盟为76%。大多数企业在使用第三方物流服务后可以获 得的好处包括：作业成本可降低62%，服务水平可提高 62%，核心业务可集中56%，雇员可减少50%。
电子商务物流系统
商学院 刘婷婷
1. 商务四流
商务四流是流通过程中的四大组成部分，它们互为存在， 密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，也是一个 组合体，将其综合考虑和对待，会产生更大的能量，创造更 大的经济效益。 商流 资金流 信息流 物流
商流 信息流 资金流
商品交易，所有权的转换
商品信息提供 促销、营销 技术支持、售后服务 询价、报价、付款通知等
Biblioteka Baidu
三、运输
➢主实要现货运物输空方间移式动 ➢铁运道输运网络输的：发展陆决地定长着流距通离的范围及规模 ➢汽运车输运决定输着：物流空的间时和间和时速间度 上的自由度高，集散货 ➢ 运物输费用关系整个物流费用（50%） 船舶运输：大批量、长距离、廉价 航空运输：速度快，费用高 管道运输：流体运输，大量，廉价
➢ 包装被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点。 ➢ 包装层次为个装、内装、外装，分为工业包装（运输包装）和商
业包装（零售、消费） ➢ 保护功能 ➢ 定量功能 ➢ 便利功能 ➢ 促销功能
二、装卸/搬运 ➢ 装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物品的存放状态 和空间位置为主要内容和目的的活动。 ➢ 装卸是对物品进行垂直方向移动，搬运则是对物品进行水平方向 移动。 ➢ 支持连接着其他物流活动 ➢ 影响物流速度 ➢ 关系物流质量 ➢ 关系整个物流费用（铁路20%，船运40%）
第三方物流
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属 于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业， 同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全 程管理的控制的一种物流运作与管理方式。
第三方物流，英文表达为Third-Party Logistics，简称3PL，也简 称TPL，是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。 3PL既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或 第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不 参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基 础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。由于服务方 式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同，所以有人称第 三方物流为“合同/契约物流（contract Logistics）”。
综变合或利部用分的改需变要商：品如形猪态肉的分一割种生产性加工活动 ➢内流配容通货：加、袋工拣装可选、提、定高分量商类化品、小附混包加装装值、、、刷挂促标牌进记子商等、品。贴差标别签化、。
生产的外延流通加工：剪断、打孔、折弯、拉 拔、挑扣、组装、改装、配套以及混凝土搅拌 等。
六、配送
➢配送：在经济合理区域内，根据用户要求，对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定地点的物流活动。