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最新4月全国自学考试秘书实务试题及答案解析

最新4月全国自学考试秘书实务试题及答案解析

全国2018年4月自学考试秘书实务试题课程代码:00510一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.学习秘书实务的根本目的是()A. 掌握秘书专业知识B. 提高秘书办事能力C. 获得秘书职业资格D. 培养学生专业素质2.秘书学与应用写作学的关系是()A. 包容关系B. 并列关系C. 虚实关系D. 交叉关系3.秘书活动的随机性,决定了秘书工作()A. 必须规范性B. 必须程序性C. 不可预测性D. 不可计划性4.秘书请示工作要做到()A. 面面俱到、凝神聆听、态度谦和B. 主旨明确、要言不繁、态度谦和C. 逐级请示、认真记录、态度谦和D. 认真倾听、仔细分析、态度谦和5.秘书处理日常事务要()A. 随机应变,见机行事B. 加班加点,迅速办理C.周密思考,灵活变通D. 沉着冷静,准确办理6.某公司第六次职工代表大会提案的承接者是()A. 本公司工会B. 本公司党委C. 本公司经理办D. 本公司职代会7.承接建议(提案)后,承办单位的首要任务是()A. 交办B. 催办C. 拟办D. 分办8.对人民群众重要来信的阅批人应是()A. 信访部门办公室负责人B. 归口办理部门负责人C. 各级行政机关负责人D. 上级党委机关负责人9.处理信访案件要()1A. 准确定性,依法办事B. 把握事件,实事求是C. 具体问题,具体分析D. 排除干扰,严肃处理10.用于规范信访人和信访工作人员行为的法律依据是()A. 信访办法B. 信访规定C. 信访条例D. 信访制度11.秘书向上级机关领导介绍情况时要()A. 就事而论B. 避开失误C. 善于推测D. 综合评价12.制约谈判内容、论题、过程和结果的因素是()A. 谈判的主体B. 谈判的客体C. 谈判的目的D. 谈判的环境13.秘书跟随领导深入基层、了解情况、听取反映、总结经验的随从工作,属于()A. 决策制定型B. 检查考核型C. 调查研究型D. 看望慰问型14.随从工作的出发点和归宿点都是为了保证领导者在流动条件下()A. 安全开展工作B. 顺利开展工作C. 精神饱满工作D. 秘密开展工作15.“Telex”指的是()A. 电报B. 电传C. 传真D. 信函16.领导交代秘书办理的事项,具有的特点是()A. 具体性B. 紧迫性C. 临时性D. 法定性17.在处理危机事件中,能为组织带来无法估量的经济效益的是()A. 产品质量B. 领导形象C. 广告设计D. 组织形象18.负责处理本单位各项事务的值班是()A. 综合值班B. 传项值班C. 固定值班D. 轮流值班19.制定谈判策略的起点是()A. 确定目标B. 现象分析C. 关键问题D. 谈判对象20.电话按通话范围可分为()2A. 普通电话、保密电话B. 公用电话、磁卡电话C. 短途电话、长途电话D. 固定电话、移动电话21.设立专门组织,明确职权,负责商业秘密工作的方法是()A. 经济方法B. 法律方法C. 技术方法D. 行政方法22.保密具有一定范围和一定时间的限制,这体现了保密的()A. 封闭性B. 相对性C. 排他性D. 利益性23.值班秘书在接到突发性冰冻雨雪灾害后的首要工作是()A. 迅速掌握灾害动态B. 立即向领导报告C. 启动应急预案D. 实施抢救措施24.不同民族、地区、时代、场合有不同的礼仪,这体现了礼仪的()A. 社会历史性B. 发展变化性C. 交叉互补性D. 复杂多样性25.秘书在日常工作中与人交谈时应注视对方的()A. 脸部整体B. 前额部分C. 眼嘴三角区D. 眼睛部分二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

7月全国自考秘书实务试题及答案解析

7月全国自考秘书实务试题及答案解析

2020年7月全国自考秘书实务试题及答案解析全国2018年7月高等训练自学考试秘书实务试题课程代码:00510一、单项选择题〔本大题共25小题,每题1分,共25分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1.秘书实务的对象是( )A.秘书活动B.秘书工作C.秘书事务工作D.秘书业务活动2.办文过程中落实领导批示的关键环节是( )A.拟办B.批办C.承办D.催办3.秘书形象挺直关系到组织和领导的( )A.信誉与权威B.角色与位置C.前途与将来D.地位与人格4.秘书上班后第一要事是( )A.清扫卫生,整理房间B.接打电话,做好记录C.修改文稿,呈送领导D.回忆昨日,支配今日5.文书制定阶段的关键环节是A.文稿撰拟B.文稿审核C.文稿修改D.文稿校对6.秘书撰拟法定公文首先要熟识( )A.公文法规B.业务学问C.语体特征D.行文规章7.“此件很好,拟予批转,请史书记阅示〞的拟办看法适用于( ) A.阅知件B.阅示件C.拟办件D.建议件8.适用于“头脑风暴〞的调查方法是( )A.专家调查B.现场观看C.统计调查D.个别交谈19.在管理活动中,会议是一种( )A.社会交往方式B.民主管理方式C.信息沟通方式D.发动群众方式10.会议对已确定的议题列出先后挨次称为( )A.程序B.次序C.日程D.议程11.做好秘书保密工作的中心环节是( )A.增加秘书保密意识B.讲究保密艺术C.遵守保密纪律D.主动防范泄密案件12.向全国人民代表大会提出议案,联名的全国人大代表须( )A.5人以上B.10人以上C.20人以上D.30人以上13.《信访条例》规定的各级行政机关挺直办理信访事项的结束时间为( ) A.30内B.60日内C.90日内D.120日内14.匿名信的内容一般以( )A.诬告别人居多B.陷害别人居多C.揭露控告居多D.恫吓闹事居多15.秘书通讯工作的质量要求是( ) A.准时B.精确C.平安D.经济16.接待没有事先商定的来访者属于( )A.随时接待B.相机接待C.无约接待D.全天候接待17.会谈的内容和议题属于( )A.会谈的主体B.会谈的客体C.会谈的目的D.会谈的条件18.秘书随从工作的显著特征是( )A.流淌性B.定期性C.日常性D.稳定性19.我国对商业隐秘作出界定的法律是( )A.《保密法》B.《广告法》C.《反不正值竞争法》D.《消费者权益爱护法》220.对于不该知密的外部人员,坚决予以抵抗和排挤,是指保密的( ) A.封闭性B.相对性C.技术性D.排他性21.印章的文字排列挨次是( )A.从上至下B.从右至左C.从左至右D.从下至上22.按人员分工划分,值班可分为( )A.综合值班和专项值班B.固定值班和轮番值班C.永久性值班和临时性值班D.总值班和分值班23.礼仪标准属于( )A.强迫执行标准B.纯粹道德标准C.商定俗成标准D.法定行为标准24.适用于不宜交谈场合的致意方式是( )A.举手致意B.点头致意C.欠身致意D.脱帽致意25.秘书在引客人进电梯时要( )A.扶住电梯门,让客人先进去B.按住电梯开关再请客人进去C.站在门外请客人先进去D.与客人同时进去二、多项选择题〔本大题共5小题,每题2分,共10分〕在每题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

7月全国自考秘书实务试题及答案解析.doc

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⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品自学考料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯全国 2018 年 7 月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码: 00510一、单项选择题( 在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题 1 分,共 30 分 )1.下列哪种说法是不准确的?()学习秘书实务的方法是A. 同学习相关学科相结合B.同实地调查相结合C.同实际操作相结合D.同电脑操作相结合2.下列哪种说法是错误的?()A.现代秘书学是一门新兴的学科B.秘书实务是一门应用性较强的独立学科C.秘书实务不是一门应用性较强的独立学科D.秘书实务的研究领域是秘书和秘书机构的专业工作3.秘书随从领导人应酬时不该做的事有()。

A. 提前安排车辆B. 及时进行联络C.负责领导人的安全D. 决定领导人的离开时间4.秘书在记录当日大事时要注意的事项不包括()。

A. 及时B. 客观C.全面D. 详尽5.下列哪种说法是错误的?()秘书撰拟文书A. 表达方式是以说明为主B. 偶尔采用抒情和描写C.不能搞“文责自负”D. 主要运用抽象思维6.下列哪条不属于文稿审核的作用?()A. 符合领导意图B. 减轻领导负担C.控制发文总量D. 确保文稿质量7.下列哪种说法是错误的?()A.签发是制发公文的决定性环节B.签发在审核文稿前进行C.签发后的草稿即成为定稿D.文稿一经签发,即赋予该文件以法定效力8.将办理完毕的文书按照一定的方式分类组合,进行保管的过程就是()。

A. 立卷B. 归档1C.承办D. 登记9.下列哪种说法是不准确的?()高层次信息的特点是A. 完整性B. 典型性C.简单性D. 预测性10.从信息中发现问题、捕捉题目所进行的调研,是证实信息、扩充信息,挖掘和开发深层次信息的有效方式。

这种信息获取的方法叫做() 。

A. 网络查询法B.相互交流法C.专题调查法D.随时观察法11.把调研成果或融入领导的报告和讲话中去,或引起领导的重视以文件下发,或形成政策和规章制度。

7全国自考秘书实务试题及答案解析

7全国自考秘书实务试题及答案解析

全国2018年7月自学考试秘书实务试题课程代码:00510一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在秘书工作实践中长期形成并被遵循的习惯和经验属于秘书实务的( )A.自我总结的规律B.领导确定的规条C.约定俗成的规则D.国家法定的规范2.现代意义上的秘书及秘书职业产生于( )A.18世纪中叶B.18世纪后半叶C.19世纪中叶D.19世纪后半叶3.对列入计划的紧急事项,上班后秘书要构思如何( )A.暂缓处理B.顺便处理C.承上启下D.分步实施4.秘书聆听领导的口头指示时,为了确保完整、准确,除了做好记录,还应该( )A.复述B.录音C.背诵D.默记5.秘书编排大事记的方式应该是( )A.按时编排B.按日编排C.按周编排D.按月编排6.文书工作的基本任务是( )A.准确、及时、安全地处理各类公文B.准确、及时、安全地处理上级来文C.科学、准确、及时地处理各类公文D.科学、准确、及时地处理下级来文7.在一般情况下公文运行应坚持( )A.直达行文B.多级行文C.越级行文D.逐级行文8.秘书信息服务的首要对象是( )A.上级领导机关B.下级机关1C.本级领导机关D.本级机关各部门9.秘书人员通过扩大基础信息的反映面,进行纵深发掘,从而开发出高层次信息的方法,是( ) A.中心跟踪法 B.热点扫描法C.光点放大法D.拓展延伸法10.秘书调研过程中最重要、最关键的一步是( )A.选择调研课题B.占有相关材料C.制定调研计划D.实施调研计划11.人数在一百人至一千人之间的会议属于( )A.小型会议B.中型会议C.大型会议D.特大型会议12.建议(提案)的办理时限要求为( )A.1-3个月B.3-6个月C.6-9个月D.12个月内13.按照《信访条例》的规定,各级行政机关直接办理的信访事项,其办结期限为( )A.10日B.30日C.60日D.90日14.主要迎送人的身份一般要求( )A.高于来宾身份B.同来宾身份对等C.低于来宾身份D.根据来宾随机确定15.秘书的谈判准备工作中最重要的是( )A.信息准备B.人员准备C.场地准备D.文字材料准备16.随从工作最显著的特点是( )A.情况多变B.环境复杂C.时限性强D.流动性大17.秘书人员对找单位领导人的电话,应采取的方式是( )A.说“他不在”,一概拒绝B.说“他在,我去给你叫”C.先问明对方身份,后征询领导意见,再答复2D.先征询领导意见,后问明对方身份,再答复18.商业秘密特别是技术秘密的转让价值( )A.与一般专利价值相当B.高于一般专利价值C.低于一般专利价值D.无法与一般专利比较19.公章最重要的作用是( )A.权威作用B.代表作用C.凭证作用D.信任作用20.秘书对不明婚姻状况的女子称呼时,应称为( )A.夫人B.女士C.小姐D.太太21.秘书的服饰人时,指的是( )A.追求时尚,打扮时髦B.追求和谐,顺应时令C.追求品质,讲究工料D.追求美感,搭配和谐22.“EMS”指的是( )A.国际特快专递B.国际包裹寄递C.国际函件寄递D.国际邮件寄递23.秘书在选择谈判活动的场所时,一般应选择( )A.对手熟悉的地方B.双方都熟悉的地方C.双方都不熟悉的地方D.本方熟悉的地方24.王秘书跟随李局长出差期间,基层单位反映了一系列问题和困难,李局长对此做了明确的指示。

全国4月高等教育自学测验秘书实务试题

全国4月高等教育自学测验秘书实务试题

全国 2002 年 4 月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码: 00510一、单项选择题 (本大题共 30 小题,每题 1 分,共 30 分。

)1.秘书实务的性质是 ( )A. 辅助性B.综合性C.专业性D. 事务性2.例行会议的组织属于( )A. 急办之事B.必办之事C.缓办之事D. 可办之事3.秘书为领导者制定工作日程表( )A. 一定向领导者报告B.不用向领导者报告C.能够向领导者报告D. 定稿后向领导者报告4.秘书撰拟法定公函第一要熟习( )A. 行文规则B.业务知识C.语体特色D. 公函法例5.紧急事件拥有 ( )A. 突发性B.必定性C.全面性D. 周期性6.“此件很好,拟予批转,请史册记阅示”的拟办建议合用于 ( )A. 阅知件B.阅示件C.拟办件D. 建议件7.秘书挑选文件的目的是( )A. 辅助领导者科学决议B.减少领导者阅文负担C.便于对文件有效管理D. 使公函撰制更为规范8.高层次信息一定具备的三个因素是( )A. 有状况、有剖析、有建议B.有状况、有动向、有归纳C.有状况、有加工、有看法D. 有典型、有案例、有经验9.按原始信息资料向所供给的主题层层迫近是信息加工的( )A. 归纳法B.浓缩法C.纵深法D. 扩大法10.要对某一事物进行深入仔细的检查应选择( )A. 全面检查B.典型检查C.统计检查D. 文件检查11.“去粗取精,披沙拣金,由此及彼,由表及里”指的是 ( )A. 检查过程B.研究过程C.行文过程D. 成就转变过程12.某公司拟召开十周年建立大会,会场部署应表现出的氛围是( )A. 隆重B.朴实C.热忱D. 严肃13.会议成功召开的前提与基础是( )A. 安全保密B.节俭节俭C.周祥服务D. 充足准备14.规范的议案内容包含( )A. 案由、案据和方案B.建议、论证和方案C.状况、剖析和方案D. 案由、剖析和结论15.落实信访工作责任制一定依据的原则是( )A. 联系民众,弘扬民主B.分别办理,综合反应C.分级负责,归口办理D. 实时请示,就地解决16.秘书部门收到匿名信应( )A. 踊跃受理B.不予受理C.公然检查D. 追查写信人17.国务院公布《信访条例》的时间是( )A.1992 年 10 月 28 日B.1993 年 8 月 28 日C.1994 年 9 月 28 日D.1995 年 10 月 28日18.会见合影时的礼宾序次,主人居中( )A. 主客两方任意站列B.主客两方前后摆列C.主客两方间隔摆列D. 主客两方左右摆列19.客人的某项要求与拟定的招待计划有矛盾时,秘书部门应( )A. 原计划不变B.作出适合调整C.从头制定计划D. 劝其放弃要求20.商务谈判中开盘价的提出者是( )A. 卖主B.买主C.卖主或买主D. 中间人21.对谈判两方拥有拘束力的法律性文书是( )A. 意愿书B.招标书C.会商纪要D. 协议书22.秘书跟从工作的明显特色是( )A. 平时性B.按期性C.流动性D. 稳固性23.年关总结前夜,秘书跟从领导视察所属单位属于( )A. 检查研究型跟从工作B.检查查核型跟从工作C.办理问题型跟从工作D. 商务谈判型跟从工作24.传真的英文缩写是 ( )25.电话依据通话的范围可分为( )A. 一般电话、保密电话B.公用电话、磁卡电话C.短途电话、长途电话D. 固定电话、挪动电话26.一旦泄漏会使国家的安全和利益遭到伤害的密级是( )A. 绝密B.机密C.极密D. 奥密27.防治计算机病毒的基本方法是( )A. 发现—解剖—杀灭B.监测—控制—改正C.发现—追踪—损坏D.监测—查验—删除28.对可能发生的紧急状况进行剖析属于( )A. 事件监控B.事件演习C.事件展望D. 事件检查29.领导者平时活动是一项( )A. 会务活动B.社交活动C.商务活动D. 事务活动30.考虑贵宾座次安排的主要因素是( )A. 水平高低、年纪大小B.学历高低、薪资多少C.地位高低、职务大小D. 水平高低、能力大小二、多项选择题 (本大题共 5 小题,每题 2 分,共 10 分)31.文稿审查制度包含 ( )A. 自审B.他审C.初审D.复审E.终审32.秘书部门信息工作的特色包含( )A. 服务性B.综合性C.针对性D.合时性E.专业性33.会议签到的方式有 ( )A. 簿式签到B.卡式签到C.口头签到D.电话签到E.电子签到机签到34.秘书人员打公事电话的原则是( )A. 清楚B.简洁C.礼貌D.温柔E.保密35.招待来访的程序包含 ( )A. 招待B.登记C.接谈D.办理E.回访三、简答题 (每题 5 分,共 15 分 )36.秘书部门信息工作的作用。

2002-2013年《秘书实务》历年真题及答案 高等教育自学考试00510【完整版】

2002-2013年《秘书实务》历年真题及答案 高等教育自学考试00510【完整版】

高等教育自学考试全国统一命题考试《秘书实务》历年真题及答案课程代码:005102002-2013年完整版2013年4月高等教育自学考试全国统一命题考试秘书实务试题课程代码:00510第一部分选择题一、单项选择题 (本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.秘书实务的研究对象是秘书工作的(C)1-2A.基础理论 B.工作规范C.业务活动 D.运行程序2.秘书在上班前,个人仪表的修饰不符合规范要求的是(B)2-18A.头发要梳洗,发型应得体 B.面部宜艳抹,手部可染甲C.着装应端庄,色彩要和谐 D.首饰少配戴,不戴大耳环3.下列行文中,属于有隶属关系的上下级机关之间的行文是(C)4-79A.县教育局因经费问题向县财政局的行文B.乡人民政府因教育问题向县教育局的行文C.县人民政府向所属的乡(镇)政府及县直属机关下发通知的行文D.重庆市政府与广州市政府之间的行文4.各级政府职能部门和企事业单位的秘书部门在报送忧信息时的正确做法是(D)5-110 A.按领导意图办,叫你报你就报,叫你不报你就不报B.报喜的信息要全面,报忧的信息可延缓时间或少报C.可作技术上的截留,采取报忧给忧的作法D。

坚持有喜报喜,有忧报忧,反映真实情况的问题信息,要及时报送5.下列对几种秘书文字工作的理解正确的是(C)6-144A.秘书文字工作应有感而发,是一种我要写的自主行为B. 秘书文字工作强调“我手写我心”,可采用抒情和描写的表达方式C.秘书文字工作表现为“奉命写作”,受制于领导,要按领导意图办事D.秘书文字工作是文字秘书的刨造性劳动,具有形象思维,要“文责自负”6.男女秘书在工作和社交场合应当避免的站姿是(B)16-452A.两臂自然下垂,女士双手可在体前交叉,将右手放在左手上B.双臂交叉抱于胸前或双手插入衣袋或裤袋中C.男秘书站立时,双脚可微微张开不超过肩宽,呈小八字型D.女秘书站立时应膝盖相碰,脚跟并拢,呈“V”字型7.国家有关部门公开了我国与美国建立外交关系过程中的一些绝密文件,这一事例表明保密具有的特点是(B)14-369A.排他性 B.时限性 C.相对性 D.利益性8.到了用餐时间,负责接待的秘书人员正确的接待方法是(D)10-272A.打客房电话告知客人到餐厅用膳B.请服务员到客房通知客人到餐厅用膳C.由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳D.接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳9.信访案例的处理要把握的两个主要环节是(B)9-253A.实事求是,准确定性 B. 准确定性,依法办事C.群众监督,处理公开 D.公开公正,政策落实10.下列议案内容中不宜作为议案提出的是(D)8-207A.拖欠农民工工资 B.贫困地区普及教育问题C.城镇居民养老保障问题 D.申请经济文化项目11.办理部门对建议(提案)的办理时限要求是(C)8-213A.大会闭会起一个月内,至迟不超过三个月B.大会闭会起二个月内,至迟不超过四个月C.大会闭会起三个月内,至迟不超过六个月D.大会闭会起四个月内,至迟不超过六个月12.秘书上班之后的主要工作事项是(A)2-21A.报告当日工作安排,拟定领导当天工作的日程表B.对于尚未办结的重要事项,要构思如何完成C.对于列入计划的紧急事项,要确定如何分步实施D.要随从领导应酬,做好事前的准备工作13.秘书实务的本质属性是(A)1-4A.专业性 B.可操作性 C.程序性 D.实用性14.信息存储环节中的信息必须具备的一个重要前提是(C)5-128A.文书处理程序上处理完毕的重要信息 B.有利于开发高层次信息的重要信息C.有查考利用价值的重要信息 D.能为领导提供科学决策的重要信息15.凡接到纠缠电话时,秘书采取的正确方法是(D)13-350A. 严词谢绝,表示不感兴趣B.问明对方姓名、单位,不答复对方提出的问题C.立即挂上话机,拒绝通话D.明确谢绝,但不伤害对方的感情16.保密的基本出发点和根本目的是(A)14-369A. 保护某种利益 B.维护社会稳定C. 抵御排斥外部势力 D.促进经济和科技的发展17.对转办的信访事项办结的时限是(C)9-228A。

7月全国秘书实务自考试题及答案解析

7月全国秘书实务自考试题及答案解析

7月全国秘书实务自考试题及答案解析全国2019年7月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码:00510一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分,共30分)1.下列哪种说法是不准确...的?( )学习秘书实务的意义在于A.有助于为社会培养应用型人才B.有助于提高单位的竞争力C.有助于满足现代领导工作的需要D.有助于理解秘书专业其他课程的相关知识2.下列哪种说法是正确的?( )秘书业务的常规化A.是指那些反复出现、并有现成经验或有章可循的秘书业务B.是侧重于“做什么”C.从总体上规定着秘书和秘书机构的工作方向、活动范围和行为准则D.具有共通性3.秘书在下班之后需要做的事不包括...( )。

A.请求工作指示B.继续处理紧急事务C.随从领导人应酬D.陪同领导人加班4.秘书请示的内容不包括...( )。

A.事关大局而又无权处理的问题B.难度较大而又无力解决的问题C.常规性工作中遇到的问题D.超出秘书职责范围的问题5.文稿的草拟阶段不需做的工作为( )。

A.讲究语法B.讲究逻辑C.讲究格式D.审核6.文稿的三审制度是指( )。

A.初审、复审、终审B.个人审核、集体审核、专家审核C.初审、复审、会商(审)D.个人审核、集体审核、终审7.下列哪种说法是错误..的?( )A.校对次数少了,很难保证校对质量B.要正确使用校对符号,不可随意乱用C.校对完毕,校对人员不必在校样上签字D.既要忠实于原稿,又要善于发现和纠正原稿中的差错8.“请XX厅长阅”,这句拟办意见是用于( )。

A.阅知件B.阅示件C.阅办件D.建议件9.下列哪种说法是不准确...的?( )1秘书机构的信息存储,应当符合下列要求A.科学分类B.系统完整C.坚持保密D.便于检索10.下列哪种说法是不准确...的?( )秘书编写信息简报应当符合以下要求A.标题含蓄B.主题集中C.内容新鲜D.篇幅简短11.下列哪种说法是错误..的?( )A.研究是调查的基础和前提B.研究是调查的发展和深化C.调查是通过各种方式方法获取客观实际情况D.研究是对调查材料进行分析归纳和思维加工12.反映先进单位的典型事迹及其经验,对工作和建设具有指导和推动作用。

4月全国自考秘书实务试题及答案解析

4月全国自考秘书实务试题及答案解析

全国2018年4月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码:00510一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.工作环境是秘书业务活动的( )A.客体要素B.主导要素C.中介要素D.外在要素2.秘书实务的本质属性是( )A.政治性B.综合性C.专业性D.事务性3.一般地说,秘书对服装的选择,应以( )A.时髦合体为宜B.鲜艳醒目为宜C.和谐得体为宜D.端庄大方为宜4.秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是( )A.日程表B.报告单C.计划表D.记录单5.下面属于公关文书的文种有( )A.函B.简报C.通告D.贺信6.机关制发公文的正确程序是( )A.拟稿→签发→审核B.签发→拟稿→审核C.审核→拟稿→签发D.拟稿→审核→签发7.北京市政府与陕西省延安市政府之间的行文属于( )A.上行文B.下行文C.平行文D.通行文8.根据领导者的批办意见具体办理文件中提出的有关事项叫做( )A.拟办B.批办C.承办D.催办9.在保证信息不变的前提下,把文字冗长的信息变成简短的信息,是信息加工的( )A.归纳法B.浓缩法C.纵深法D.转换法10.因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是1( ) A.计算机存储 B.信息简报存储C.多媒体存储D.信息资料存储11.适用于“单向充分发表意见法”的调查方法是( )A.现场观察B.统计调查C.问卷调查D.专家调查12.大会主席台座次的排列应按照( )A.从左至右的原则顺序排列B.从右至左的原则顺序排列C.右为上,左为下的原则交叉排列D.左为上,右为下的原则交叉排列13.提高会议效率的最后环节是抓好决定事项的( )A.反馈工作B.落实工作C.催办工作D.协调工作14.提出议案应依法写清( )A.论点、论据、论证B.情况、分析、结论C.经验、教训、建议D.案由、案据、方案15.信访案件的调查方法主要有( )A.召开座谈会B.电话询问C.现场观察D.谈话和查阅文件资料16.会见合影的位次是主人居中,其余按礼宾次序( )A.客方排左,主方排右B.客方排右,主方排左C.主客双方间隔排列D.客方排前,主方排后17.谈判活动得以进行的前提条件是( )A.谈判各方自愿参加B.各方利益大体平衡C.灵活运用谈判方法D.真诚交谈以礼相待18.秘书随从工作的特殊性表现在( )A.静态服务B.流动服务C.综合服务D.事务服务19.具有逼真、迅速的优点传递图文信息的通讯手段是( )A.电报B.电传C.函件D.传真20.销毁废旧资料应选择安全保密的场地进行,监销人应在( )A.二人以上B.三人以上C.五人以上D.六人以上221.在涉外活动中,既要热情友好,以礼相待,又要( )A.提高警惕,内外有别B.加强保密,注意防范C.坚持原则,忠于职守D.热爱祖国,维护尊严22.印章最重要的作用是( )A.凭证作用B.代表作用C.权威作用D.依据作用23.用计算机编制和管理领导活动日程表属于( )A.MBA管理B.OA管理C.CEO管理D.IP管理24.送别驱车前车的客人,合乎礼仪的做法是( )A.送至车前B.送至停车场C.送至办公室门口D.送至电梯口25.秘书在工作中遵守礼仪的目的是( )A.维护公众利益B.建立、协调人际关系C.遵守党纪国法D.提高秘书知名度二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题干的括号内。

最新4月全国自考秘书实务试题及答案解析

最新4月全国自考秘书实务试题及答案解析

全国2018年4月自学考试秘书实务试题课程代码:00510一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.秘书业务活动的潜在要素是()A.领导意图B.领导活动C.领导环境D.领导作用2.秘书业务活动的本质属性是()A.辅助性B.服务性C.专业性D.务实性3.构思当日的工作是秘书()A.上班之前的工作B.上班之后的工作C.下班之前的工作D.下班之后的工作4.随从领导人应酬是秘书()A.上班之后的工作B.下班之后的工作C.上班之前的工作D.随叫随到的工作5.秘书的首要能力是()A.文字表达能力B.协调工作能力C.公共关系能力D.严谨办事能力6.安全保密是对文书工作的()A.质量要求B.特殊要求C.可靠性要求D.政治要求7.信息工作中反映社情民意的重要渠道是()A.网络渠道B.信访渠道C.调查渠道D.媒体渠道8.党政机关、企事业单位信息存储的最佳方式是()1A.信息简报存储B.计算机存储C.多媒体存储D.档案资料存储9.秘书调研的一个显著特点是()A.决策性B.常规性C.奉命性D.辅助性10.在会议召开的过程中,作为形成正式文件基础的重要载体是()A.会议记录B.会议简报C.会议报告D.会议纪要11.信访案件办理过程中的立案必须是()A.群众反映强烈的信访问题B.经过初步核实的信访问题C.信访部门认为需要查处的信访问题D.重大、典型、久拖不决的信访问题12.平级机关单位领导人来访接待的具体要求是()A.由单位办公室负责人接待B.由单位相关部门负责人接待C.由单位领导人接待D.由单位负责接待工作的领导接待13.从商务意义上讲,谈判的目的就是为了()A.赚钱B.成交C.协作D.利益14.秘书为领导工作服务的特殊性主要表现在()A.综合服务B.静态服务C.流动服务D.事务服务15.在电子信函业务中,不.能.作为电子信函寄递的物件是()A.印有“秘密”字样的函件B.书面通信C.图表D.图像16.一个机关单位的综合值班和专项值班都能反映领导的作风、人员的素质,其发挥的作用是()A.联络作用B.协调作用C.过滤作用D.窗口作用17.美国人称“政客式”握手指的是()A.支配式握手B.对等式握手C.双握式握手D.拉臂式握手218.关于人大议案和政协提案区别的正确理解是()A.人大议案和政协提案都具有法律的约束力B.人大议案和政协提案都是由人民群众推选的代表提出C.人大议案和政协提案都具有法律的监督作用D.人大议案具有法律的监督作用,政协提案起民主监督作用19.对企业营销方式、会议报表和客户名单的保密,属于商务保密中的()A.经营策略保密B.生产工艺保密C.商业资料保密D.科研技术保密20.我国古代“票拟”制度类似于现在的()A.公文摘要B.公文拟办C.公文批办D.公文催办21.宴会中应该与同桌交谈的对象是()A.主人B.陪客C.主人和陪客D.主人、陪客和宾客22.具体体现“件件有着落,事事有结果”的信访工作制度是()A.阅信制度B.接访制度C.回告制度D.答复制度23.秘书跟随领导亲临××煤矿重大事故现场,这种随从工作的类型属于()A.调查研究型B.处理问题型C.检查考察型D.看望慰问型24.具有最迅速优点的通讯手段是()A.电报B.传真C.电子信箱D.电传25.谈判准备阶段的最后一项工作是()A.拟订谈判方案B.模拟谈判C.组成谈判班子D.准备谈判资料二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

2023年全国7月高等教育自学考试秘书实务试题新编

2023年全国7月高等教育自学考试秘书实务试题新编

全国2023年7月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码:00510一、单项选择题(每题1分,共30分)1.下列哪种说法是不精确旳?( )学习秘书实务旳措施是A.同学习有关学科相结合B.同实地调查相结合C.同实际操作相结合D.同电脑操作相结合2.下列哪种说法是错误旳?( )A.现代秘书学是一门新兴旳学科B.秘书实务是一门应用性较强旳独立学科C.秘书实务不是一门应用性较强旳独立学科D.秘书实务旳研究领域是秘书和秘书机构旳专业工作3.秘书随从领导人应酬时不该做旳事有( )。

A.提前安排车辆B.及时进行联络C.负责领导人旳安全D.决定领导人旳离开时间4.秘书在记录当日大事时要注意旳事项不包括( )。

A.及时B.客观C.全面D.详尽5.下列哪种说法是错误旳?( )秘书撰拟文书A.体现方式是以阐明为主B.偶尔采用抒情和描写C.不能搞“文责自负”D.重要运用抽象思维6.下列哪条不属于文稿审核旳作用?( )A.符合领导意图B.减轻领导承担C.控制发文总量D.保证文稿质量7.下列哪种说法是错误旳?( )A.签发是制发公文旳决定性环节B.签发在审核文稿前进行C.签发后旳草稿即成为定稿D.文稿一经签发,即赋予该文献以法定效力8.将办理完毕旳文书按照一定旳方式分类组合,进行保管旳过程就是( )。

A.立卷B.归档C.承接D.登记9.下列哪种说法是不精确旳?( )高层次信息旳特点是A.完整性B.经典性C.简朴性D.预测性10.从信息中发现问题、捕捉题目所进行旳调研,是证明信息、扩充信息,挖掘和开发深层次信息旳有效方式。

这种信息获取旳措施叫做( )。

A.网络查询法B.互相交流法C.专题调查法D.随时观测法11.把调研成果或融入领导旳汇报和发言中去,或引起领导旳重视以文献下发,或形成政策和规章制度。

这种调研成果旳转化方式叫做( )。

A.以文转化B.以会转化C.以信息转化D.以宣传转化12.根据两个或两类对象之间在某些方面旳相似或相似,从而推出它们在其他方面也也许相似或相似旳研究措施,叫做( )。

《秘书实务整理》word版

《秘书实务整理》word版

6.1秘书的日常事务工作6.1.1 提高工作效率和时间管理 (工作方法,一般出面试题)(一) 工作安排按照“优先顺序”或“轻重缓急”处理工作A 紧急且重要的事B 紧急但并不重要的事C 不紧急但重要的事D 不紧急也不重要应按A B C D 的顺序处理面试一收到2份重要文件,如何处理?1 内容不同,处理方法不同2 分轻重缓急,按程序处理3 文件有四种情况(1)办文(2)办事(3)办会(4)传阅,纵式传阅文书处理要点:(1) P107 发出文件的处理方法:草拟审核签发复核缮印校对用印登记分发(2)P108 收到文件的处理方法:签收拆封登记审核传阅拟办批办承办二接到总经理和副总经理们的电话,同时又有一个来访者,如何处理?1 事多且急,但要忙而不乱,工作有序2 按轻重缓急,将事情排序,按领导要求办3 理清思路,沉着应对,注意记录三如果你是公司经理的秘书,你的上司正在与客人谈话,有人大电话来找他,你告诉对方,上司怒目前不在,但对方说有急事,你说去联络看看,然后,你征询了上司的意见答:(1)要把谁大电话来,有什么事,写在便条纸上,(2)征求上司意见时,尽量不要让面谈的客人知道重点安排领导日程的原则(重点)1 注重时效,不搞形式主义2 注意张弛有度,劳逸结合3 要留有充分的机动时间4 要充分尊重领导本人的意见5 要注意保守机密P459 答案答:安排领导日程的原则:1 注重时效,不搞形式主义 2 注意张弛有度,劳逸结合 3 要留有充分的机动时间 4 要充分尊重领导本人的意见 5 要注意保守机密(1)参加各种礼仪性活动过多(2)领导的主要职责是决策和用人,领导应集中精力抓大事6.1.2一、某机关办公室要进行办公室设计,在设计办公室之前,要了解哪些基本情况?1 小办公室:领导办公室在最里面,秘书办公室在领导办公室的旁边,复印与打印机离领导办公室远一些,接待与会客室靠近前台处。

大办公室领导在最里面,用玻璃隔开2 了解办公室需要配置的器械,如桌椅、电脑和电话等,便于空间安排3 考虑办公室的物理环境因素,如温度、照明、色彩和噪声等二、某机关办公室要进行办公室色彩设计,请你说出注意要点1 心理学家认为,冷色系列(白色、兰色)给人以宁静、凉爽的感觉,使人情绪稳定,暖色系列(红色、橙色等)给人以喜悦、温暖的感觉,产生热烈、刺激的效果2 行政机关办公室是工作的地方,对环境的要求要体现安静的秩序,一般应该用冷色系,如墙壁、灯光以白色为宜,使用白色能够使办公室更加明亮。

全国2008年7月自考真题秘书实务

全国2008年7月自考真题秘书实务

做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答!全国2008年7月自考真题秘书实务课程代码:00510一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.秘书在上班之前务必对昨日的工作予以( )A.调研B.回顾C.登记 D.宣传2.秘书在下班之前对文件资料的整理属于( )A.常规性工作B.典型性工作C.宏观性工作D.总结性工作3.对信访人所反映的问题进行初步核实的目的是( )A.为立案提供依据B.为转交奠定基础C.为催办创造条件D.为结案提供事实4.落实信访工作责任制必须遵循的原则是( )A.联系群众,发扬民主B.分别处理,综合反映C.分级负责,归口办理D.及时请示,就地解决5.领导中枢是秘密信息的( )A.发源地B.储存地C.活动地D.处理地6.承办人收到秘密文件资料,应及时逐份登记在( )A.文件呈阅单上B.大事记簿上C.文件登记簿上D.承办文件清单上7.有意识地选择某个或几个具有代表性的单位或个人进行深入细致的调查,从中得出1具有普遍意义的结论,这种调查方法是( )A.重点调查B.典型调查C.抽样调查D.文献调查8.最重要的谈判准备工作是( )A.人员准备B.方案准备C.物质准备D.信息准备9.与外宾进行双边会谈时,主宾的座位安排要求是( )A.相间而坐B.左右分列C.随意落坐D.相对而坐10.例行活动的协调属于秘书的( )A.急办之事B.必办之事C.缓办之事D.不办之事11.秘书部门的信息工作最直接、最重要的服务对象是( )A.上级机关领导决策B.同级机关领导决策C.下级机关领导决策D.本级机关领导决策12.群众往往视秘书为“不是领导的领导”,这就要求秘书在随从领导时( ) A.工作要主动B.办事要细心C.说话要谨慎D.行为要敏捷13.随从工作最主要的目的是( )A.树立领导者的形象B.检查指导基层的工作C.提高领导工作效率D.锻炼秘书的才干14.发往外单位的文件资料的传递部门是( )A.文秘部门B.普通邮局C.机要交通部门D.办公室15.在正式谈判中,秘书应注视对方的( )A.脸部整体B.前额部分2C.眼嘴三角区D.胸部以上16.上级机关领导交办任务后秘书应该( )A.记住大意以备传达B.及时上报单位领导C.立即布置完成任务D.亲自制定实施方案17.将办理完毕有查考价值的文件按照一定的方式分类组合、进行管理的过程叫做( )A.立卷B.归档C.整理 D.分类18.在与外宾会见时合影的礼宾次序通常是主人居中,主客双方( )A.随意站列B.前后排列C.间隔排列D.左右分列19.文献调研属于调研方法中的( )A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.咨询调研20.规定谈判内容和议题的要素是( )A.谈判主体B.谈判客体C.谈判目的D.谈判环境21.对基础信息进行横向和纵向的开掘,使之变成高层次信息的开发方法是( ) A.热点扫描法B.超前预测法C.中心跟踪法D.拓展延伸法22.信访接待部门发现来访人员中有精神病人时,应当( )A.通知所在地区、单位或监护人将其带回B.请求当地公安机关处理C.将其逐出接待场所D.将其送往精神病院23.礼仪具有( )3A.非强制性B.反传统性C.不自觉性D.无意识性24.我国党政军各级领导机关的正式印章一般都是( )A.长方形B.正方形C.椭圆形D.圆形25.提出“没有调查,就没有发言权”这一著名论断的人是( )A.孙中山B.毛泽东C.周恩来D.邓小平二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

秘书实务复习资料

秘书实务复习资料

单项选择题1.1.秘书实务的对象是【B】A.秘书工作及其规律B.秘书业务活动C.文书和文书工作D.文字工作1.2.秘书业务活动的中介要素是【B】A.秘书实务的一般理论B.秘书实务的工作规范C.秘书实务的工作环境D.秘书实务的操作方法1.3.秘书的基本能力是【A】A.应用写作能力B.谈判能力C.调研能力D.信息工作能力1.4.秘书实务的性质【B】A.是由秘书的工作对象规定的B.是由秘书实务的对象规定的C.是由秘书实务的范围规定的D.是由秘书实务的特点规定的1.5.秘书实务的本质属性是【A】A.专业性B.实用性C.规范性D.可操作性1.6.秘书业务活动中的主体要素是【C】A.工作规范B.领导意图C.秘书人员D.专业工作1.7.领导意图是秘书业务活动中的【D】A.中介要素B.载体要素C.随机要素D.依据要素2.1.秘书上班后的第一件要事是【A】A.整理办公场所B.报告当日工作安排C.请求工作指示D.处理日常事务2.2.秘书记录当日大事应于【D】A.第二天上班之前B.当日下班之后C.当日上班之后D.当日下班之前2.3.下列事务中属于急办之事是【D】A.例行活动的协调B.例行文件的制发C.例行会议的组织D.重要会议的组织2.4.下列事项中秘书无须向领导请示的是【D】A.事关大局而又无权处理的问题B.难度较大而无力解决的问题C.某一重要会议如何组织D.一般文件的收藏2.5.秘书上班后的第二件要事是【B】A.整理办公场所B.报告当日工作安排C.请求工作指示D.记录当日大事2.6.必办之事是指【C】A.当日必须办结的事项B.当日可着手办理,但可延缓办理的事项C.当日必须办理,但不必当日办结的事项D.有期限要求,但无须立即办结的事项3.1.秘书的基本素质是【A】A.文字功底B.政治素质C.个人修养D.文化功底3.2.秘书的首要能力是【B】A.交际能力B.文字表达能力C.口头表达能力D.抽象思维能力3.3.秘书做好文字工作韵前提和基础是【C】A.文稿撰拟B.文稿审核C.文字记录D.收集信息3.4.文稿签发前的最后一道文字工序,也是文书制发阶段的关键环节是【D】A.文稿修改B.拟定提纲C.会议讨论D.文稿审核3.5.重要文稿的审核一般采用的审核方法是【B】A.个人审核B.集体审核C.会商(审)D.专家审核4.1.对文书工作的第一位要求是【D】A.及时迅速B.安全保密C.集中统一D.准确无误4.2.北京市政府与上海市下属的宝山县政府间若行文商洽公务,应用下列文种中的【C】A.指示B.决定C.函D.请示4.3.制发公文的关键环节是【C】A.拟稿B.签发C.审核D.校对4.4.下列公文传递渠道和方式将成为主要方式的是【B】A.无线电报B.计算机网络C.传真机D.专职人员4.5.公文封发的程序和任务是【A】A.清点、写封、填写回签单、装封、加封B.写封、清点、填写回签单、装封、加封C.装封、清点、填写回签单、写封、加封D.填写回签单、清点、写封、装封、加封4.6.请示不得【A】A。

00510秘书实务 自考整合版

00510秘书实务 自考整合版

秘书实务自考整理版1.适用于一文一事制度的公文种类是( B )B.请示类公文2.秘书工作活动的依据要素是( B ) B.领导意图3.上班前秘书对尚未办结的重要事项考虑处理的主要方面是( A )A.承上启下4.在办文过程中,落实领导对文件批示的关键环节是( B )B.承办5.秘书机构信息提供的首要对象是( B )B.本级领导机关6.“解剖麻雀”的调查方式指的是( C )C.典型调查7.企业利税改革工作会议属于( C ) C.专业会议8.承办人大、政协建议(提案)的最长时限为大会闭会起( B ) B.六个月9.中型以上会议的主席台座次是以( A )A.职务或地位高低排列10.秘书人员对一封来信或一起来访所提供的重要信息应进行( A ) A.单件反映11.秘书陪客人同乘一辆轿车而且有本单位领导人陪车时应坐在( A )A.前排右侧12.达成谈判的平衡性关键是( A )A.双方妥协13.领导人外出工作时挑选随从秘书的条件是:①吃苦耐劳③头脑灵活⑤能力全面14.在会见活动中我国的礼仪习惯是客人坐在主人的( A )右边15.秘书接听推销电话正确的态度是( D ) D.婉言谢绝16.保管印章正确的方法应该是( B ) B.专人保管17.双方伸出的手心都不约而同地朝着左方的握手样式称为( C )C.对等式握手18.对绝密载体和标明不准翻印的秘密载体复印的要求是( D )D.征得制发单位同意后复印19.信访案件转交部门办理时应遵循的原则是( B ) B.分级负责,归口办理20.各级人民政府及其主管业务部门制发的大型重要会议文件审核的方法是( D )D.由秘书部门拟稿人和负责人会同机关领导人共同审核21.秘书记录当日大事的基本要求是( D )D.简明扼要22.秘书跟随领导出差期间对领导在茶余饭后闲谈中即兴发表的见解记录的要求是( C ) C.随时记录23.秘书部门要从全局工作出发,抓住那些“几不管”的问题进行调研,这表明了秘书调研的( D )D.补缺性24.保密的根本目的和基本出发点是( C ) C.保护某种利益25.某市城管部门撰拟文稿的内容涉及其他部门的职责时应采取的办法是( C )C.充分协商,求得一致23.秘书跟随领导亲临××煤矿重大事故现场,这种随从工作的类型属于( B )B.处理问题型24.具有最迅速优点的通讯手段是( B )B.传真25.谈判准备阶段的最后一项工作是( B ) B.模拟谈判1.秘书实务的研究对象是秘书工作的(C)1-2 A.基础理论 B.工作规范 C.业务活动 D.运行程序2.秘书在上班前,个人仪表的修饰不符合规范要求的是(B)2-18 A.头发要梳洗,发型应得体 B.面部宜艳抹,手部可染甲 C.着装应端庄,色彩要和谐 D.首饰少配戴,不戴大耳环3.下列行文中,属于有隶属关系的上下级机关之间的行文是(C)4-79 A.县教育局因经费问题向县财政局的行文 B.乡人民政府因教育问题向县教育局的行文 C.县人民政府向所属的乡(镇)政府及县直属机关下发通知的行文 D.重庆市政府与广州市政府之间的行文4.各级政府职能部门和企事业单位的秘书部门在报送忧信息时的正确做法是(D)5-110 A.按领导意图办,叫你报你就报,叫你不报你就不报 B.报喜的信息要全面,报忧的信息可延缓时间或少报 C.可作技术上的截留,采取报忧给忧的作法D。

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秘书实务自考整理版1.适用于一文一事制度的公文种类是( B )B.请示类公文2.秘书工作活动的依据要素是( B ) B.领导意图3.上班前秘书对尚未办结的重要事项考虑处理的主要方面是( A )A.承上启下4.在办文过程中,落实领导对文件批示的关键环节是( B )B.承办5.秘书机构信息提供的首要对象是( B )B.本级领导机关6.“解剖麻雀”的调查方式指的是( C )C.典型调查7.企业利税改革工作会议属于( C ) C.专业会议8.承办人大、政协建议(提案)的最长时限为大会闭会起( B ) B.六个月9.中型以上会议的主席台座次是以( A )A.职务或地位高低排列10.秘书人员对一封来信或一起来访所提供的重要信息应进行( A ) A.单件反映>11.秘书陪客人同乘一辆轿车而且有本单位领导人陪车时应坐在( A )A.前排右侧12.达成谈判的平衡性关键是( A )A.双方妥协13.领导人外出工作时挑选随从秘书的条件是:①吃苦耐劳③头脑灵活⑤能力全面14.在会见活动中我国的礼仪习惯是客人坐在主人的( A )右边15.秘书接听推销电话正确的态度是( D ) D.婉言谢绝16.保管印章正确的方法应该是( B ) B.专人保管17.双方伸出的手心都不约而同地朝着左方的握手样式称为( C )C.对等式握手18.对绝密载体和标明不准翻印的秘密载体复印的要求是( D )D.征得制发单位同意后复印19.信访案件转交部门办理时应遵循的原则是( B ) B.分级负责,归口办理20.各级人民政府及其主管业务部门制发的大型重要会议文件审核的方法是( D )D.由秘书部门拟稿人和负责人会同机关领导人共同审核|21.秘书记录当日大事的基本要求是( D )D.简明扼要22.秘书跟随领导出差期间对领导在茶余饭后闲谈中即兴发表的见解记录的要求是( C ) C.随时记录23.秘书部门要从全局工作出发,抓住那些“几不管”的问题进行调研,这表明了秘书调研的( D )D.补缺性24.保密的根本目的和基本出发点是( C ) C.保护某种利益25.某市城管部门撰拟文稿的内容涉及其他部门的职责时应采取的办法是( C )C.充分协商,求得一致23.秘书跟随领导亲临××煤矿重大事故现场,这种随从工作的类型属于( B )B.处理问题型24.具有最迅速优点的通讯手段是( B )B.传真25.谈判准备阶段的最后一项工作是( B ) B.模拟谈判1.秘书实务的研究对象是秘书工作的(C)1-2 A.基础理论B.工作规范C.业务活动D.运行程序2.秘书在上班前,个人仪表的修饰不符合规范要求的是(B)2-18 A.头发要梳洗,发型应得体B.面部宜艳抹,手部可染甲C.着装应端庄,色彩要和谐D.首饰少配戴,不戴大耳环3.下列行文中,属于有隶属关系的上下级机关之间的行文是(C)4-79 A.县教育局因经费问题向县财政局的行文B.乡人民政府因教育问题向县教育局的行文,C.县人民政府向所属的乡(镇)政府及县直属机关下发通知的行文D.重庆市政府与广州市政府之间的行文4.各级政府职能部门和企事业单位的秘书部门在报送忧信息时的正确做法是(D)5-110 A.按领导意图办,叫你报你就报,叫你不报你就不报B.报喜的信息要全面,报忧的信息可延缓时间或少报C.可作技术上的截留,采取报忧给忧的作法D。

坚持有喜报喜,有忧报忧,反映真实情况的问题信息,要及时报送5.下列对几种秘书文字工作的理解正确的是(C)6-144 A.秘书文字工作应有感而发,是一种我要写的自主行为B. 秘书文字工作强调“我手写我心”,可采用抒情和描写的表达方式C.秘书文字工作表现为“奉命写作”,受制于领导,要按领导意图办事D.秘书文字工作是文字秘书的刨造性劳动,具有形象思维,要“文责自负”6.男女秘书在工作和社交场合应当避免的站姿是(B)16-452 A.两臂自然下垂,女士双手可在体前交叉,将右手放在左手上B.双臂交叉抱于胸前或双手插入衣袋或裤袋中C.男秘书站立时,双脚可微微张开不超过肩宽,呈小八字型D.女秘书站立时应膝盖相碰,脚跟并拢,呈“V”字型7.国家有关部门公开了我国与美国建立外交关系过程中的一些绝密文件,这一事例表明保密具有的特点是(B)14-369A.排他性B.时限性C.相对性D.利益性8.到了用餐时间,负责接待的秘书人员正确的接待方法是(D)10-272 A.打客房电话告知客人到餐厅用膳B.请服务员到客房通知客人到餐厅用膳C.由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳D.接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳9.信访案例的处理要把握的两个主要环节是(B)9-253 A.实事求是,准确定性 B. 准确定性,依法办事C.群众监督,处理公开D.公开公正,政策落实10.下列议案内容中不宜作为议案提出的是(D)8-207 A.拖欠农民工工资B.贫困地区普及教育问题C.城镇居民养老保障问题D.申请经济文化工程11.办理部门对建议(提案)的办理时限要求是(C)8-213 A.大会闭会起一个月内,至迟不超过三个月B.大会闭会起二个月内,至迟不超过四个月C.大会闭会起三个月内,至迟不超过六个月D.大会闭会起四个月内,至迟不超过六个月12.秘书上班之后的主要工作事项是(A)2-21¥A.报告当日工作安排,拟定领导当天工作的日程表B.对于尚未办结的重要事项,要构思如何完成C.对于列入计划的紧急事项,要确定如何分步实施D.要随从领导应酬,做好事前的准备工作13.秘书实务的本质属性是(A)1-4A.专业性B.可操作性C.程序性D.实用性14.信息存储环节中的信息必须具备的一个重要前提是(C)5-128A.文书处理程序上处理完毕的重要信息B.有利于开发高层次信息的重要信息C.有查考利用价值的重要信息D.能为领导提供科学决策的重要信息15.凡接到纠缠电话时,秘书采取的正确方法是(D)13-350 A. 严词谢绝,表示不感兴趣B.问明对方姓名、单位,不答复对方提出的问题C.立即挂上话机,拒绝通话D.明确谢绝,但不伤害对方的感情16.保密的基本出发点和根本目的是(A)14-369 A. 保护某种利益B.维护社会稳定C. 抵御排斥外部势力D.促进经济和科技的发展17.对转办的信访事项办结的时限是(C)9-228A。

30日内B.60日内C.90日内D.120日内18.谈判工作是领导工作的一项重要内容,其含义是(B)11-292 A.为了实现各自的需要,妥善解决某个问题而进行的协商活动 B. 对谈判活动进行的组织与经管C.通过双方的洽谈,促使双方作出承诺,以达成成交的目的{D.人们为改变相互关系交换意见,取得一致而相互磋商的行为程序和成果19.任何会议都是某种信息的输入、传递、输出的过程,它集中体现了会议的(A)7-179 A.沟通功能B.指挥功能C.决策功能 D. 显示功能20. 调查时需要花费大量的人力、物力和时间,且只能调查少数重要指标,反映的情况不深刻具体。

这一缺点所指的调查方式是(D)6-156A. 抽样调查B.重点调查 C. 典型调查 D. 全面调查21.“Telex“指的是下列哪一种国际通讯的通用名称(B)13-354 A.国际电报B.电传C.传真D.电子信函22.秘书部门处理危急事件的第一位工作是(C)15-425 A.报告领导,立即启动处理危急事件的预案B.领导亲自到现场组织指挥救援C.采取果断措施保障人民生命财产的安全D.深入调查,掌握信息,严肃处理失职渎职人员23.机关单位制发的文件需要用印必须以(A)15-407 A.文件经领导人签发签字为准B.秘书部门负责人批准为准C.机关单位办公厅(室)审核校对后的文件为准D.秘书部门负责印章经管的工作人员审核为准24.随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式,这种特殊性的主要表现是(C)12-320 A.严格按领导的意图和要求开展服务工作B.重点搞好随从期问的保密服务和生活服务C.跟随领导者外出活动时的秘书工作具有动态服务的特点D.搞好思想、物质、资料等方面的服务准备及随机性的服务25.最为重要的谈判准备工作是(D)11-298 A.谈判人员的选择和班子组合的整体优化B.谈判方案的拟定和谈判目标的确定~C.按谈判前提出的各种假设和预测进行的模拟谈判D.对与谈判有关的信息资料进行搜集、整理、分析和综合二、多项选择题26.正式宴会上安排男宾座次应考虑的因素包括( AB ) A.地位高低 B.年龄大小 E.熟悉程度27.秘书人员跟随领导出差需要准备的物资包括( ABCD )A.办公用品 B.生活用品 C.旅游用品 D.金融信用卡28.会议签到的方式包括( BCD ) B.簿式签到 C.卡式签到 D.电子签到29.秘书人员处理危急事件的程序和方法包括( ABDE )A.现场保护和报告 B.调查和判断D.预测和监督E.处理和重建、30.秘书部门收集信息的重点有( ABCE ) A.基层群众的思想动态信息 B.政策性信息C.超前性信息 E.苗头性、突发性问题信息26.在有线电通讯中容易造成泄密的途径有(BCD ) B.电话串音 C.载波辐射 D.电子窃听27.谈判人员要按照一定的素质规范进行严格选择,其规范有(ABD )A.忠于职守,忠诚可靠 B.良好的倾听、表达、应变能力 D.注重仪表,风度优雅28.确保文书安全的含义包括(BD ) B.文书在运转时完好无损 D.文书在运转时守密不泄29.信访工作的民主监督作用主要表现为(ACD )A.监督的群众性 C.监督的灵便性 D.监督的有效性30.来宾情况复杂,接待时要内外有别,要求做到(ACD )A.党内同志和党外人士有别C.国内来宾和国外来宾有别 D.本系统和外系统来宾有别26.秘书人员在日常工作中要正确使用社交专用语,主要有(ABC)16-448 A. 初次见面时用“久仰”B.请给方便时用“借光”C.请人指点时用“赐教”D.中途先走时用“拜拜”E.求人解答时用“劳驾”27.秘书部门文件经管工作的主要工作有(BCD)4-74 A.文件的签收、登记 B. 文档资料的整理C.立卷归档D.提供利用E.文件的登记、封发28.确保信息的真实性和准确性的基本要求包括(ACDE)5-108 A.收集和报送真实信息B.养成信息工作的职业习惯C.注意信息内容的核实【D.提供信息要一是一,二是二,原原本本E.强调信息和调研的结合29.秘书在做好领导口授记录时,必须做到的事项有(ABDE)3-48 A.要立即停止其他事项的办理,迅速走到领导者身旁B.要随时带上笔和本,以备记录之用C.要注意聆听口授内容,可随意插嘴和提问不明确的问题D.口授结束后,秘书要复述要点,并尽快整理口授记录稿,交领导审阅 E. 要边听边记,有疑问之处随手标示,口授结束后向领导提问30. 信访工作中民主监督作用主要表现在(ABCD)9-232 A.这种监督具有群众性B.这种监督具有灵活性C.这种监督具有十分有效性D.这种监督具有其他渠道不可替代的作用性 E. 这种监督具有稳定性三、简答题31.简述领导者口授指示时秘书应做到的具体工作事项。

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