企业核心竞争力之价值观及考核
公司企业文化理念
公司企业文化理念一、引言公司企业文化是指公司内部员工共同遵循和信奉的一套价值观、行为准则和工作方式，是公司发展的灵魂和核心竞争力。
本文将详细介绍我们公司的企业文化理念，包括核心价值观、文化特点以及具体实践。
二、核心价值观1. 以人为本：我们坚信员工是公司最珍贵的财富，致力于为员工提供良好的工作环境、培训机会和个人发展空间，以实现员工与公司共同成长。
2. 创新与进取：我们鼓励员工不断创新、勇于尝试新思路和新方法，推动公司不断进步和发展。
3. 客户至上：我们始终以客户需求为导向，提供高品质的产品和优质的服务，以满足客户的期望和需求。
4. 诚信与责任：我们注重诚信与责任，倡导员工诚实守信、言行一致，对公司、客户和社会负责。
三、文化特点1. 和谐共赢：我们倡导员工之间相互尊重、团结协作，营造和谐的工作氛围。
同时，我们也与合作火伴共同发展，实现共赢。
2. 开放包容：我们鼓励员工敢于表达自己的观点和想法，倡导开放的沟通和包容的态度，以促进团队的创新和发展。
3. 持续学习：我们重视员工的学习和成长，提供丰富的培训资源和学习机会，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
4. 精益求精：我们追求卓越，鼓励员工对工作进行持续改进和优化，以提高工作质量和效率。
四、具体实践1. 员工关心：我们为员工提供良好的福利待遇，包括健康保险、员工活动和福利计划等，关心员工的身心健康和生活质量。
2. 人材培养：我们注重人材培养和发展，通过内部培训、外部培训和岗位轮岗等方式，提升员工的专业能力和综合素质。
3. 激励机制：我们建立了完善的激励机制，包括绩效考核、奖励制度和晋升机会，激励员工不断提升绩效和创造价值。
4. 社会责任：我们积极履行企业社会责任，参预公益活动、环保行动和社区建设，以回馈社会和关爱社会弱势群体。
五、结语我们公司的企业文化理念以人为本、创新与进取、客户至上和诚信与责任为核心价值观，倡导和谐共赢、开放包容、持续学习和精益求精的文化特点。
企业文化建设考核办法
企业文化建设考核办法引言概述企业文化是企业发展的核心竞争力之一，对于提高员工凝聚力、增强企业竞争力具有重要意义。
为了有效推进企业文化建设，企业需要建立一套科学合理的考核办法，以评估企业文化建设的成效和效果。
本文将从五个方面详细阐述企业文化建设考核办法。
一、明确企业文化建设目标1.1 确定企业核心价值观：企业核心价值观是企业文化建设的基础，需要明确企业的核心价值观，例如诚信、创新、卓越等，以指导员工行为和企业发展方向。
1.2 设定具体目标和指标：制定具体的企业文化建设目标和指标，如员工满意度、企业形象提升、企业价值观贯彻程度等，以便进行量化考核和评估。
1.3 制定时间节点和阶段性目标：将企业文化建设划分为不同阶段，设定时间节点和阶段性目标，以便监测和评估企业文化建设的进展情况。
二、建立有效的考核指标体系2.1 内容全面性：考核指标体系应涵盖企业文化建设的各个方面，包括企业价值观传达、员工参与度、文化活动开展等，确保全面考核企业文化建设的各个环节。
2.2 可量化性：考核指标应具备可量化性，以便进行定量评估和比较。
例如，通过问卷调查评估员工对企业文化的认同度、通过活动参与度评估员工对企业文化建设的参与程度等。
2.3 时效性：考核指标应具备时效性，及时反映企业文化建设的最新情况。
定期更新考核指标，确保其与企业实际情况相符。
三、建立科学的考核方法3.1 组织内部评估：企业可以通过内部评估的方式，由专门的评估团队对企业文化建设进行评估和考核。
评估团队可以采用问卷调查、访谈等方式，获取员工对企业文化建设的反馈意见。
3.2 外部第三方评估：企业可以邀请第三方机构进行企业文化建设的评估和考核，以获得更客观的评价结果。
第三方机构可以通过多种方式，如现场观察、数据分析等，对企业文化建设进行评估。
3.3 自我评估与改进：企业应建立自我评估机制，定期对企业文化建设进行自我评估，并根据评估结果进行改进和调整。
企业可以通过员工反馈、文化活动效果等方式，进行自我评估。
企业战略规划中的核心竞争力分析
企业战略规划中的核心竞争力分析企业战略规划是一个成功企业所必需的重要工具。
它是指在不同时间段内，根据企业的使命、愿景和价值观，制定实现目标的策略和方法。
而核心竞争力是指企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，并具有竞争优势的独特能力。
核心竞争力分析是企业战略规划过程中的重要环节，通过评估企业在市场上的位置以及其相对竞争对手的优势和劣势，从而确定企业的核心竞争力。
首先，核心竞争力分析需要对企业所经营的行业进行深入了解。
了解行业的发展趋势、市场规模和竞争对手的情况，能够帮助企业更好地把握市场机会并制定相应的战略规划。
例如，如果某行业正在快速增长，但竞争激烈，企业可以通过提供独特的产品或服务来脱颖而出。
另一方面，如果某行业的市场规模相对较小，但竞争对手较少，企业可以利用这个机会扩大市场份额。
其次，核心竞争力分析需要评估企业的资源和能力。
企业的资源和能力是其核心竞争力的基础，包括财务资源、技术能力、知识产权、品牌声誉、供应链和人力资源等。
通过评估企业的资源和能力，可以确定企业在市场上的竞争优势和劣势。
例如，如果某企业在技术领域具有先进的研发能力和专利技术，那么在市场上可能具有技术领先的竞争优势。
另一方面，如果某企业在品牌声誉方面较弱，那么在市场上可能处于竞争劣势的位置。
第三，核心竞争力分析需要深入了解企业的目标市场和消费者需求。
了解目标市场的特点和消费者需求能够帮助企业明确自身的定位和差异化策略。
通过了解目标市场和消费者需求，企业可以开发出符合市场需求的创新产品或服务，并建立良好的品牌形象。
例如，如果某企业的目标市场是年轻时尚消费者群体，那么在产品设计和营销策略上应注重时尚和个性化。
最后，核心竞争力分析需要对竞争对手进行评估。
了解竞争对手的优势和劣势，能够帮助企业更好地制定反击策略。
通过评估竞争对手的产品、定价、营销和分销策略等，企业可以发现自身的竞争优势并寻找突破口。
例如，如果某竞争对手在价格方面具有优势，那么企业可以通过提供更高品质的产品或增加附加服务来赢得消费者的青睐。
华为的企业核心竞争力
华为的企业核心竞争力华为的企业核心竞争力华为的成功和华为强大的企业核心竞争力也许难以复制，但华为坚持以客户价值观为导向、坚持走科技创新之路等先进的治企理念，很是值得众多企业去探讨、学习和借鉴的。
一起来看看吧!一、量力而为，精选市场，认准目标，全力以赴，核心竞争力逐步突显华为在上世纪九十年代制定了进军电信产业的企业发展战略。
那时，国内外电信市场的龙头企业已基本垄断了主要产业市场。
华为在对国内外的电信市场做了广泛而深入的调查后，清楚地看到了自身实力与这些业内巨头的差距。
在那个时期，国内主要的电信市场及电讯设备基本已被阿尔卡特、朗讯等为代表的跨国巨头把持着，其他品牌都难有相应的实力与其竞争，这也就形成了这些行业“大鳄”对整个市场份额与价格的控制优势。
经过严谨的思考与论证，华为决定要突破层层壁垒，并创出一条介入路径：从低端消费群体入手。
介于当时的国内经济发展不均衡的状况，国内主要的电信企业都将业务开发集中在了消费能力较强的大中型城市，而对于消费能力较弱的广大农村及城郊地区却疏于开发。
信息产业进步飞快，但它在高速发展中出现的区域上的不平衡，就给小公司留下了机会和空间。
华为在做深入的市场调研中，敏锐地发现了这一锲机。
农村市场虽然个体消费能力有限，但其总量不可小视。
同时，随着农村经济的不断发展，这个市场的扩展潜力可谓巨大。
于是华为将广大的农村市场锁定为自己的介入及立足点，开发的产品也以适应农村经济实际情况的价廉、实用为特色，与此同时，还配套倾入良好的产品售后服务。
终于，华为慢慢地在举步艰难的国内电信市场拥有了一个属于自己的角落。
华为最初准确的市场定位，也为其日后向国际市场进军，打下了一个很好的实证基础。
1996年起华为开始了对海外市场的进军。
凭借在国内发展的经验，华为依旧决定以低成本、低价位为优势，从经济不太发达的发展中国家开始介入，这样不但能规避发达国家准入门槛的种种限制，同时也可降价同业竞争所要投入的大量的先期成本。
企业核心竞争力理论研究
伦纳德-巴顿（Leonard-Barlon，2000）：核心竞 争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势 的知识集合。它包括四个维度：知识系统、技 术系统、管理系统、价值规范系统。
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一、核心竞争力的认识论
创新平台观
Meger ＆ Utterbark（1997）：核心竞争力是指 企业研究开发能力、生产制造能力和市场营销 能力，核心竞争力在更大的程度上就是在产品 族创新的基础上，把产品推向市场的能力。基 于产品族与产品平台，核心竞争力可分部为四 个维度：产品技术能力、对用户需求理解能力、 分销渠道能力、制造能力。
第三讲
企业核心竞争力理论研究
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一、核心竞争力的认识论
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一、核心竞争力的认识论
整合协调观
普拉哈拉德和哈默（Prehalad ＆ Hamel，1990）： 核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是如 何协调各种不同的生产技能和整合不同的技术 流的学识。
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一、核心竞争力的认识论
取的一系列的监督、控制、保护等措 管理、技术标准的确立、
施和活动。
信息系统的安全防护
企业为了保证知识管理的主要活动和 其他辅助活动的正常展开而配置、开 发、应用适当技术和工具的活动。
知识管理系统的建设、建 立专家系统、知识挖掘， 存储和传递技术的开发
企业以适当的方式领导组织,将知识转 制定知识管理战略、设置
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五、核心竞争力构建：知识价值链模型
知识价值链作用
二是知识价值链为管理者提供了一个知识管 理的系统分析模型。知识价值链基本上涵盖了知 识管理的所有活动类型，用知识链模型作为分析 工具，企业可以评估本企业的知识管理现状，甚 至可以通过知识价值链的比较，发现优势和劣势， 扬长避短，制定正确的知识管理战略。
企业文化建设考核办法
企业文化建设考核办法一、背景介绍随着社会的发展和企业竞争的加剧，企业文化的建设变得越来越重要。
企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，对于提高员工凝结力、塑造企业形象、促进企业发展具有重要作用。
为了规范企业文化建设的评估和考核，制定本考核办法。
二、考核目的1. 评估企业文化建设的成效，发现问题并提出改进措施；2. 激励员工积极参预企业文化建设，提高企业整体竞争力；3. 促进企业文化建设与企业战略目标的对接。
三、考核内容1. 企业文化价值观（1）价值观的制定过程和参预程度；（2）价值观的传播和贯彻落实情况；（3）价值观对员工行为的引导和影响。
2. 企业文化宣传（1）宣传渠道的多样性和覆盖范围；（2）宣传内容的准确性和吸引力；（3）宣传效果的评估和反馈机制。
3. 员工参预度（1）员工参预企业文化建设的机会和方式；（2）员工对企业文化建设的认同和支持程度；（3）员工对企业文化建设的积极贡献和创新能力。
4. 领导示范作用（1）领导对企业文化的重视程度和表达方式；（2）领导对员工的激励和关心程度；（3）领导在企业文化建设中的示范作用和影响力。
5. 企业文化与绩效管理的对接（1）企业文化对绩效管理的指导和约束作用；（2）绩效管理对企业文化的支持和促进作用；（3）企业文化与绩效管理的协同效应和互动关系。
四、考核方法1. 考核指标的制定：根据考核内容，制定相应的考核指标，确保考核的全面性和客观性。
2. 考核数据的采集：通过问卷调查、个别访谈、会议记录等方式，采集相关数据和信息。
3. 考核结果的评估：根据考核指标，对采集到的数据进行评估和分析，得出考核结果。
4. 考核报告的编制：将评估结果整理成考核报告，包括问题分析、改进建议等内容。
5. 考核结果的反馈：将考核报告反馈给相关部门和员工，促进改进和提升。
五、考核周期考核周期为一年，每年进行一次全面考核。
同时，可以根据需要进行中期评估，及时发现问题并采取相应措施。
六、考核结果的应用1. 决策参考：考核结果可作为企业决策的重要参考，为企业文化建设提供指导和支持。
公司的企业文化
公司的企业文化公司的企业文化是指公司在经营过程中形成的一套共同的价值观、行为规范和管理理念，是公司的精神灵魂和核心竞争力的体现。
良好的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力，促进员工之间的合作与沟通，提高公司的整体竞争力和市场影响力。
一、核心价值观：我们公司的核心价值观是以客户为中心、诚信守信、团队合作、持续创新。
1. 以客户为中心：我们始终以满足客户需求为首要任务，客户的满意度是衡量我们工作成果的标准。
我们不断改进产品和服务，提高客户的体验，与客户建立长期稳定的合作关系。
2. 诚信守信：我们坚持诚信守信的原则，言行一致，信守承诺。
我们与客户、供应商、合作火伴和员工之间建立互信关系，讲求信誉，遵守合同，保护商业机密，维护公平竞争的市场秩序。
3. 团队合作：我们鼓励员工之间的合作与协作，倡导团队精神。
我们相信团队的力量，通过分享知识、资源和经验，实现协同效应，共同完成工作目标。
我们鼓励员工互相支持、互相尊重，形成和谐的工作氛围。
4. 持续创新：我们鼓励员工不断创新，追求卓越。
我们鼓励员工提出新的想法和建议，推动公司的发展和进步。
我们积极引进新技术、新工艺，不断改进产品和服务，以满足客户的不断变化的需求。
二、行为规范：为了落实核心价值观，我们制定了以下行为规范：1. 诚信守信：我们要求员工遵守法律法规和公司的规章制度，言行一致，言出必行。
我们要求员工保守商业机密，不得泄露公司的商业秘密和客户的信息。
我们要求员工不参预任何形式的腐败行为，维护公平竞争的市场秩序。
2. 尊重与合作：我们要求员工互相尊重，不歧视任何个人或者群体。
我们鼓励员工与同事之间建立良好的合作关系，共同完成工作任务。
我们鼓励员工积极参预团队活动，分享经验和知识，提高团队的凝结力和战斗力。
3. 创新与进取：我们鼓励员工提出新的想法和建议，勇于创新。
我们鼓励员工参预培训和学习，不断提升自己的专业技能和知识水平。
我们鼓励员工勇于面对挑战，积极适应变化，不断提高工作效率和质量。
抓好企业文化建设,提升企业的凝聚力
抓好企业文化建设,提升企业的凝聚力抓好企业文化建设，提升企业的凝聚力引言概述：企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，它对于企业的发展和凝聚力具有重要作用。
抓好企业文化建设，可以提升企业的凝聚力，增强员工的归属感和团队合作意识，进而推动企业的可持续发展。
本文将从五个方面详细阐述如何抓好企业文化建设，以提升企业的凝聚力。
一、明确企业核心价值观1.1 制定企业核心价值观企业核心价值观是企业文化的灵魂，是企业的核心竞争力所在。
企业应该明确自己的核心价值观，并将其体现在企业的各个方面。
制定企业核心价值观时，应充分考虑企业的使命、愿景和价值观，并与员工的个人价值观相契合。
1.2 宣传企业核心价值观企业核心价值观的宣传是企业文化建设的重要环节。
企业可以通过内部宣传、培训和外部宣传等方式，向员工和外界传达企业的核心价值观。
宣传应注重形象塑造和故事讲述，使员工能够深入理解和认同企业的核心价值观。
1.3 落实企业核心价值观企业核心价值观的落实是企业文化建设的关键环节。
企业应该将核心价值观融入到企业的各个方面，包括企业战略、组织结构、人力资源管理等。
同时，企业还应该建立相应的考核机制，以确保员工的行为符合企业的核心价值观。
二、加强员工培训和发展2.1 设立培训计划企业应该制定全面的员工培训计划，以提升员工的专业技能和综合素质。
培训计划应根据不同岗位和职级制定，包括新员工培训、岗位培训和管理培训等。
通过培训，可以提高员工的工作能力和职业素养，增强员工的凝聚力和团队合作意识。
2.2 鼓励员工学习与成长企业应该鼓励员工积极学习和不断成长。
可以通过设立学习奖励机制、提供学习资源和激励员工参与学习活动等方式，激发员工的学习热情。
同时，企业还应该提供良好的学习氛围和发展机会，为员工的个人成长和职业发展提供支持。
2.3 建立知识分享平台企业可以建立知识分享平台，促进员工之间的知识共享和协作。
可以通过内部论坛、知识库和团队分享会等方式，让员工分享自己的经验和知识。
企业文化建设考核办法
企业文化建设考核办法企业文化是企业发展的灵魂和核心竞争力，在企业中的重要性不言而喻。
为了促进企业文化的建设，需要有一套科学、合理的考核办法来评估企业文化的发展状况和效果。
下面是一套可供参考的企业文化建设考核办法。
一、考核指标体系1.企业文化的目标和价值观-目标指标：明确的企业文化目标和发展方向，是否与企业的使命和愿景相一致。
-价值观指标：明确的核心价值观和行为准则，是否得到员工的认同和遵守。
2.沟通与协作-内部沟通指标：员工之间、部门之间的沟通是否顺畅，信息传递是否及时有效。
-跨部门协作指标：部门之间的协作是否紧密，沟通协作能力是否出色。
3.团队建设与员工发展-团队建设指标：是否建立了有效的团队合作机制，团队凝聚力和协作意识是否强。
-员工发展指标：员工是否得到适当的培训和发展机会，是否具备良好的个人成长环境。
4.激励与奖惩-激励机制指标：企业是否建立了科学合理的激励机制，激励手段是否多样化且能激发员工的积极性。
-奖惩机制指标：企业是否建立了明确的奖惩机制，奖惩公平公正是否得到员工的认同和遵守。
5.企业文化的传承和弘扬-传承指标：企业文化是否得到有效传承和延续，是否形成了独特的文化氛围。
-弘扬指标：企业文化是否得到广泛宣传和弘扬，是否引领员工行为和价值观。
二、考核方法与流程1.考核方法-定性考核：通过问卷调查、个案分析等方式，收集员工对企业文化的认知和体验，分析企业文化的发展状况。
-定量考核：通过统计数据、企业文化活动的参与度等指标，量化企业文化建设的成果和效果。
2.考核流程-设定考核周期：一般以半年或一年为一个考核周期，根据实际情况确定考核的具体时间点。
-收集考核数据：通过问卷调查、个案分析、统计数据等方法，收集相关考核数据和材料。
-数据分析与评估：对收集到的数据进行分析和评估，得出各个指标的得分情况和整体企业文化发展状况。
-编制考核报告：根据数据分析和评估结果，编制考核报告，对企业文化建设的成果和不足进行总结和反馈。
企业文化的核心竞争力
企业文化的核心竞争力企业文化是指企业在长期的发展过程中所形成的一种理念、价值观和行为规范的总和，是企业内部员工共同遵守的一种行为准则和工作方式。
随着经济全球化的加剧和市场竞争的日益激烈，企业文化已经成为许多企业关注的焦点。
从战略和长远发展的角度来看，企业文化已经成为企业的核心竞争力。
本文将从凝聚力、变革力和创新力三个方面探讨企业文化的核心竞争力，并分别阐述其对企业发展的重要意义。
一、凝聚力：构建团队合作精神企业文化对于凝聚企业员工具有重要作用。
一个拥有良好企业文化的企业可以提高员工对企业的归属感和凝聚力。
通过传递正能量、弘扬企业核心价值观，企业可以在员工心中树立起共同的目标和使命感。
良好的企业文化可以激发员工的工作热情，促使员工积极努力工作，进而提高生产效率和质量，为企业创造更大的价值。
二、变革力：适应市场需求变化企业文化在面对变革时，起到引领作用。
企业文化的塑造需要与市场需求密切结合，不断进行调整和优化。
只有适应市场需求变化的企业文化才能帮助企业做出正确的决策，保证企业始终处于竞争的主导地位。
变革是企业发展的必然要素，而企业文化的变革力可以使企业更加具有竞争力和适应力。
三、创新力：推动企业发展企业文化对于创新力的培养和推动起到至关重要的作用。
创新是推动企业发展的重要动力，而企业文化则为员工提供了一个鼓励创新的良好环境。
鼓励员工提出新的想法、激发员工的创造力和创新能力，可以使企业在市场竞争中立于不败之地。
企业文化的鼓励和支持，可以为员工提供相应的资源、培训和奖励，进而提高创新能力，为企业创造更多的价值。
综上所述，企业文化作为企业的核心竞争力，对企业的发展具有重要的影响。
通过凝聚力、变革力和创新力的不断提升，企业可以构建一个具有竞争力的企业文化，从而推动企业持续发展。
企业应该注重培养和传承企业文化，将企业文化融入到企业的价值观和行为准则中，努力提高企业的综合竞争力，不断适应市场需求变化，不断追求创新突破，实现企业的可持续发展。
用友价值观考核
用友价值观考核用友是中国领先的企业管理软件和云服务提供商，自成立以来，一直秉持着“以客户为中心，以创新为动力，以诚信为基石”的价值观。
这些价值观不仅是用友公司的核心理念，也是用友员工的行为准则。
如何通过价值观考核来评估员工的工作表现和职业道德，是用友公司一直以来关注的问题。
本文将从以下几个方面进行探讨。
一、价值观的定义和重要性价值观是指一组共同的信念、原则和行为准则，它们反映了一个组织或个人所追求的目标和理念。
价值观是组织文化的核心，它影响着员工的思想、行为和决策。
在用友公司，价值观不仅是企业文化的基石，也是员工行为的指南。
用友公司的价值观包括：1.以客户为中心：客户是企业生存和发展的源泉，用友公司始终把客户的需求放在首位，不断提高产品和服务质量，为客户创造价值。
2.以创新为动力：创新是企业发展的根本，用友公司始续推进技术创新和业务创新，不断提高自身核心竞争力。
3.以诚信为基石：诚信是企业发展的基础，用友公司崇尚诚信、守信，坚持诚信经营，赢得了广大客户和社会的信任和支持。
二、价值观考核的目的和意义价值观考核是企业对员工的工作表现和职业道德进行评估的一种方式，其目的是帮助企业发现员工的优点和不足，从而为员工提供更好的发展机会和培训计划。
同时，价值观考核也是企业对自身文化建设的一种自我审视，可以发现企业文化的缺陷和不足，从而及时进行调整和改进。
价值观考核的意义在于：1.提高员工意识：价值观考核可以让员工更加深入地理解和认识企业的价值观，从而增强员工自我约束和职业道德，提高员工服务质量和工作效率。
2.促进企业文化建设：价值观考核可以发现企业文化的缺陷和不足，从而及时进行调整和改进，促进企业文化建设和发展。
3.提高企业核心竞争力：价值观考核可以发现员工的优点和不足，从而为员工提供更好的发展机会和培训计划，进一步提高员工的专业素质和工作能力，从而提高企业的核心竞争力。
三、价值观考核的具体内容和方法价值观考核的具体内容包括员工的工作表现、职业道德和个人素质等方面。
华为公司的核心竞争力分析
华为公司核心竞争力分析一、华为公司的核心竞争力主要表现在以下几个方面：1、先进的技术.华为是全球领先的电信解决方案供应商，行业的特点要求其必须具备先进的技术，华为公司具有强大的研发团队(近40000名研发人员），保证了其先进的技术，先进的技术是其产品质量的根本保证，先进的技术也使得华为公司的产品具有了卓越的品质。
2、良好的企业文化。
华为人普遍认为,资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。
在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。
华为公司的愿景是丰富人们的沟通和生活，为人们提供最先进的电信设备和服务，成为全球最先进的电信解决方案供应商；使命是聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值；战略是以客户为中心.华为良好的企业文化主要体现在其核心价值观上，主要有：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作、聚焦、创新、稳健、和谐.华为内部面向市场的态度是通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
良好的企业文化为团队之间合作的一致性提供了内在基础，最大限度地减少了内耗，使得协同效应达到最大化，大大提高了管理的效率，，推动了华为公司的发展.3、合理的组织结构。
华为公司的人力资源分布呈哑铃型结构，研发和市场各占40％，行政和生产人员只占20％；在华为公司内部实行二维结构，即按战略性事业划分的事业部和按地区战略划分的地区公司，同时又建立了完善的沟通机制，保证了组织的灵活性。
这样构筑了华为卓越的研发能力和市场营销能力,而这两种能力的结合就构成了以客户需求为导向的创新能力,极大地推动了华为公司的发展。
4、最普遍的客户关系,即卓越的客户响应.华为公司把战壕修到离客户最近的地方去，在每个地市建立客户服务中心，加强在地市一级城市的营销服务网络,以前的销售经理转变为客户代表，也就是代表客户来监督提高华为的服务水平.客户一有问题，就能在身边和华为的工程师沟通,每当集中采购时，需要地市公司这些使用单位提出需求和意见，构筑了决策者、技术人员、使用者、经营部门、财务部门等等全方位的客户关系，成功地构建了卓越的客户响应机制，最大限度地赢得了客户，推动了华为公司的发展。
企业文化———企业高质量发展的核心竞争力
管理探索Һ㊀企业文化 企业高质量发展的核心竞争力张步宇摘㊀要：在当前全球经济一体化的背景下，企业文化的建立具有非常重要的意义，积极的企业文化可以提升企业形象㊁促进企业经济效益的增长，有助于企业在高质量发展过程中形成强大的凝聚力和向心力㊂企业要以创新发展的意识来构建企业文化，通过企业文化来统领企业的核心价值观，通过企业文化来打造企业精神，通过企业文化来提升企业的核心竞争力㊂关键词：企业文化；高质量发展；企业精神；核心竞争力㊀㊀随着社会主义市场经济的深入发展，企业文化在国有企业中的地位和作用越来越突出，也深深熔铸在国有企业的生命力㊁创造力和凝聚力之中㊂文化竞争力已成为国有企业高质量发展的核心竞争力㊂企业文化是企业的灵魂，是企业高质量发展的重要因素，也是企业核心竞争力的源泉㊂多年来，安钢立足建设企业文化，从解放思想㊁转变观念入手，增强干部职工的危机意识㊁竞争意识和创新意识，用逐渐形成的企业文化体系，不断增强企业核心竞争力，无论是企业规模㊁生产经营还是品牌建设都取得了显著成效㊂众所周知，企业的核心竞争力是使企业独具特色并能为企业带来竞争优势的企业文化体系，也是一个企业区别于其他竞争对手的㊁能长期保持的㊁能取得超额利润的一种特有资源㊂而企业文化是一个企业的软实力，它与产品㊁技术等硬实力一起构成一个综合实力，它以智慧的形式㊁间接的形式支持硬实力的发展并强大㊂因此，我们要理论结合实际，要站在世界形势深刻变化的高度，用战略眼光㊁世界眼光深刻认识国有企业文化建设的重大意义，牢牢把握国有企业先进文化的前进方向，使企业在激烈的市场竞争中不断增强其市场竞争能力㊂一㊁企业文化是强化高质量发展的必要手段企业文化是国有企业战略创新㊁制度创新㊁技术创新㊁经营创新的理念基础，是加强高质量发展的必要手段㊂加强国有企业文化建设能推动干部职工理念和思路不断创新，促进干部职工不断解放思想㊁实事求是㊁与时俱进，推动企业战略㊁制度㊁技术和销售等不断创新，从而提高国有企业核心竞争力㊂企业文化建设的主要目标之一就是以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化㊂一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业㊂从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面㊂为此，应从企业高质量发展的实际出发，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特色的企业文化，为企业高质量发展提供动力和保证㊂当今世界早已进入知识经济时代，企业也进入了一个全新的经济环境和经营形势，知识经济时代要求企业文化不断再造和创新，形成一种人性化和主动式的企业文化，保持最强的竞争力㊂企业文化作为国有企业制度和经营战略在人的价值理念上的反映，一方面要作为企业活力的内在源泉而存在，成为规范企业和干部职工行为的内在约束力；另一方面，也必须顺应形势发展，与时俱进，按照企业高质量发展战略，不断在理念㊁体制㊁机制等方面创新，才能具有强大的生命力和最强的竞争力㊂二㊁企业文化统领企业核心价值观企业核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体干部职工都必须信奉的信条㊂核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在高质量发展中如何处理内外矛盾的一系列准则㊂安钢在６０余载的发展中，形成了 同心聚进缔造恒远 的主体价值观，表明安钢与国家㊁社会㊁股东㊁合作者共同前进㊂安钢人凝聚内外的力量，同心携手，共同打造永恒之安钢，使安钢永葆生机与活力，永远朝气蓬勃㊁蒸蒸日上㊂除此之外，安钢还形成了系列价值观㊂如企业对人才㊁竞争㊁质量㊁安全㊁品牌㊁环境等的看法或态度，它是企业表明企业如何发展的主张㊂企业文化能够统领企业的核心价值观，并坚持该企业本质和持久的一整套原则㊂企业文化是国有企业的灵魂，是国有企业干部职工的精神支柱，是国有企业生死存亡和发展的基本条件㊂加强国有企业文化建设，能增强凝聚力，激发创造力，使干部职工发扬团队精神，拼搏进取，从而提高国有企业核心竞争力㊂企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分㊂任何国有企业都会遵循 人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于生产价值 的原则，制定㊁倡导并信奉本企业文化中的企业理念和核心价值观，并在实践中认真实施㊂而这种企业理念和核心价值观就是企业全体干部职工追求的企业文化，它体现在每个干部职工的意识和行动中㊂国有企业文化能够促使干部职工自觉主动地接受企业理念，树立正确的价值观，执行企业制度，贯彻企业经营战略㊂三㊁企业文化打造企业精神企业文化是国有企业品牌延伸㊁精神升华㊁形象提升㊁效率提高㊁效益增长的保障㊂加强国有企业文化建设能提高企业和产品的知名度㊁美誉度㊁诚信度㊁忠诚度，不断弘扬和升华企业精神，使干部职工达到一种崇高的思想境界，从而提高国有企业的核心竞争力㊂企业文化的核心是企业精神，企业精神是企业文化的集中反映㊂企业精神是企业全体干部职工现代意识与企业个性相结合而形成的一种群体意识㊂它既是企业现状的客观反映，全体干部职工共同拥有㊁普遍掌握的理念，稳定性与动态性的统一，又具有独特性㊁创新性㊁时代性，还要求企业务实㊁求实㊁求精㊂它往往以简洁而富有哲理，独具特色的语言形式加以概括㊂安钢就以厂歌㊁厂规㊁厂徽等多种形式形象地再现出来，给干部职工以理想㊁信念㊁鼓励㊁荣誉㊁约束，在干部职工的心灵深处引起共鸣，思想境界不断升华，在工作中牢记发展方向和经营宗旨，遵守价值准则和管理信条，始终保持昂扬向上㊁自强不息的精神状态，主动关注企业的前途，创造品牌，保护品牌，发展品牌，维护企业声誉，为企业的发展贡献自己的全部力量㊂企业只有把企业理念㊁企业精神等企业文化的核心灌输给每个干部职工，并成为支配其言行的自觉意识，使干部职工恪守诚信㊁遵守诺言㊁不欺不诈，增强对自己行为之后果负责的责任感㊁道德感，才能维护企业商誉，维护品牌形象，为企业带来巨大的经济效益，从而形成企业强大的高质量发展动力㊂作者简介：张步宇，河南省安阳钢铁集团有限责任公司党委工作部㊂３３。
企业核心竞争力包括哪些东西
企业核心竞争力包括哪些东西企业核心竞争力包括哪些东西核心竞争力以企业核心技术能力为核心，通过企业战略决策、产品制造、市场营销、组织管理以及企业文化的整合而使企业获得长期竞争优势。
下面是店铺整理的企业核心竞争力包括哪些东西，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一个企业的成功，是没有标准模式可以复制的。
单纯依靠模式复制来获得发展的企业，在最初阶段可能会取得迅速的成果，一旦企业停留在模式复制的阶段，没有形成自己的核心竞争力，那么这个企业最终必然会面临被淘汰的结局。
对于一个企业而言，不管它是否具备完善的公司架构，只要它在某些项目或者领域中拥有出类拔萃的优势，那么就有成为行业翘楚的可能。
虽然核心竞争力具有隐蔽性，但是这种抽象的能力具体到实践中，我们可以用一些具体的内容和指标表达出来，较为常见的核心因素或者说能力指标，有以下几个方面：1、具备创新的技术。
企业技术创新与核心竞争力之间存在着互动的关系，技术创新的主要目的是使企业在不断的市场竞争中获取优势，提高自身的核心竞争力;而核心竞争力的提高，又促使企业不断推陈出新，加快技术创新步伐，确保竞争优势。
技术创新，主要是把基础研究和应用研究的技术成果物化为可以直接使用的新技术、新工艺和新材料。
它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。
这种优势的技术，会为企业带来超过普通企业的客户关注度以及市场广泛度。
2、具备创新能力的人才。
即便是在信息时代，各种智能化设备的出现大大降低了对人力资源的要求，但是具备创新能力的.人才依旧是这个时代不可多得的财富。
因为创新技术，最终也必须是有创造才能的人才来完成开发设计。
所以，在一个企业中，创新人才始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素，它是企业构建核心竞争力的必要条件。
3、品牌影响力。
企业核心竞争力的直接表现形式，主要体现在市场占有率上，这是市场经济条件下衡量企业核心竞争力强弱的一个重要指标。
提高市场的占有率，不仅要有竞争力很强的产品，还要有卖出这种产品的载体，这个载体就是品牌。
企业企业文化建设岗位考核标准
企业企业文化建设岗位考核标准企业文化建设岗位考核标准企业文化是一家企业的核心竞争力，它涵盖了价值观、理念、行为规范等方面，对于企业的稳定发展和员工的凝聚力至关重要。
为了有效评估企业文化建设岗位的工作表现，制定相应的考核标准是必不可少的。
一、专业知识与能力企业文化建设岗位需要具备相应的专业知识和技能，能够熟悉企业文化建设的相关理论和实践经验。
具体考核指标包括：1. 熟悉企业文化建设的基本理论和现行法规，了解企业文化建设的重要性和目标。
2. 具备良好的组织协调能力，能够策划组织并推进各种文化建设活动。
3. 具备较强的人际沟通能力，能够有效地与各级员工进行沟通和交流，促进企业文化的传播和建设。
4. 具备较强的团队合作能力，能够与其他部门密切合作，共同推进企业文化建设的各项工作。
二、文化建设活动策划与执行能力企业文化建设需要通过一系列的活动和项目来实施，考核标准主要包括：1. 能够根据公司的需求和实际情况，制定切实可行的企业文化建设方案。
2. 具备良好的活动策划和组织能力，能够根据不同的目标受众，制定相应的文化建设活动。
3. 能够有效地执行文化建设活动，确保活动的顺利开展和达到预期的效果。
4. 具备较强的监督和评估能力，能够对文化建设活动进行有效的监控和评估，及时调整方案和改进工作。
三、文化建设成果评估与改进能力企业文化建设是一个长期的过程，需要不断评估和改进。
考核标准主要包括：1. 能够建立有效的评估体系，对企业文化建设的成果进行定量和定性的评估。
2. 具备对各项评估指标进行分析和解读的能力，能够准确判断企业文化建设的成效。
3. 能够针对评估结果提出具体的改进意见和建议，推动企业文化建设的持续优化。
4. 具备良好的学习和反思能力，能够及时总结经验教训，引导企业文化建设工作的进一步发展。
四、员工满意度和参与度企业文化建设的最终目的是提升员工的满意度和参与度，考核标准主要包括：1. 能够通过有效的调研和反馈机制，了解员工对企业文化建设的态度和意见。
企业价值观与核心竞争力管理制度
企业价值观与核心竞争力管理制度第一章总则第一条目的和依据本规章制度的目的是为了确立企业价值观和核心竞争力的管理规范，促进企业的可连续发展。
本制度依据国家法律法规、公司章程以及企业发展战略进行订立，并适用于全体企业员工。
第二条定义1.企业价值观：企业对于价值和原则的核心理念，包含诚信、责任、创新、团队合作等方面。
2.核心竞争力：企业在市场竞争中具有独特优势的本领，包含技术创新、产品质量、供应链管理等方面。
第三条遵守原则1.全体员工应遵守企业价值观和核心竞争力管理制度，在工作中恪守职业道德，乐观践行企业价值观。
2.企业应全面贯彻价值观和管理制度，为员工供应良好的发展环境和平等的机会，激励员工发挥个人才略与创造力。
第二章企业价值观的管理第四条价值观的订立1.企业应通过广泛的员工参加和专业顾问的引导，订立企业价值观。
价值观应准确反映企业的文化特色和核心价值。
2.企业价值观的订立应向全体员工进行宣传，确保员工理解和接受价值观，并融入到日常工作中。
第五条价值观的落地1.企业应将价值观转化为具体的行为准则，明确员工在工作中的职责与行为规范。
2.企业应建立评估机制，定期评估员工对价值观的理解和落实情况，并依据评估结果进行改进和培训。
第六条价值观的激励机制1.企业应建立与价值观相匹配的激励机制，通过嘉奖、晋升等方式激励员工践行企业价值观。
2.员工在践行企业价值观方面取得的成绩应被充分确定和宣扬，模范的力气应被发挥出来。
第三章核心竞争力的管理第七条核心竞争力的识别1.企业应对自身优势资源进行全面的分析和识别，确定核心竞争力的要素。
2.核心竞争力的识别应考虑市场需求、竞争对手、技术创新等多方面因素，并进行定期的评估和调整。
第八条核心竞争力的培育1.企业应订立具体的培育计划，针对核心竞争力要素进行培训和发展。
2.企业应建立知识管理和技术创新的机制，推动核心竞争力的不绝提升。
第九条核心竞争力的保护1.企业应采取合法手段保护自身的核心竞争力，包含知识产权保护、市场营销策略等。
用友价值观考核
用友价值观考核随着市场经济的发展，企业的竞争越来越激烈，企业的价值观逐渐成为企业发展的核心竞争力之一。
价值观是企业文化的灵魂，是企业发展的基石，也是企业员工的行为准则。
用友作为中国领先的企业管理软件提供商，一直以来秉承着“用科技创造更美好的世界”的企业使命，以“客户第一、团队合作、诚信正直、创新进取”为核心价值观，不断推动着企业的发展。
本文将从用友的核心价值观出发，探讨如何通过价值观考核来提升企业的核心竞争力。
一、用友的核心价值观1. 客户第一用友以客户为中心，不断地满足客户的需求，通过创新和服务提升客户体验。
用友的产品和服务始终围绕着客户需求展开，用友的成功离不开客户的支持和信任。
2. 团队合作用友强调团队合作，强调个人价值的实现与团队协作的平衡。
用友注重员工的职业发展，通过培训和激励机制，鼓励员工积极参与团队合作。
3. 诚信正直用友强调诚信正直，注重企业的社会责任和公共形象。
用友的合作伙伴、客户和员工都可以感受到用友的诚信和正直，用友的品牌形象在市场上得到了良好的口碑。
4. 创新进取用友强调创新进取，注重技术研发和产品创新。
用友积极探索新的商业模式和技术应用，不断推出具有创新性的产品和服务，为客户提供更好的解决方案。
二、价值观考核的意义通过价值观考核，能够有效地提升企业的核心竞争力。
价值观考核可以促进员工的行为规范，增强员工的责任感和使命感，提高员工的工作效率和工作质量。
同时，价值观考核也可以帮助企业更好地发现和培养人才，提高企业的组织效能和创新能力，提升企业的品牌形象和市场竞争力。
三、价值观考核的实施价值观考核需要有一个科学的考核体系，包括价值观考核的目标、标准、方法和评价。
以下是价值观考核的具体实施步骤：1. 制定价值观考核的目标和标准价值观考核的目标是通过评价员工的行为和绩效，以确定员工是否符合企业的核心价值观。
价值观考核的标准应该与企业的核心价值观相一致，包括工作态度、工作效率、团队协作、创新能力、责任感和使命感等方面。
华为公司的核心竞争力分析
华为公司核心竞争力分析一、华为公司的核心竞争力主要表现在以下几个方面：1、先进的技术。
华为是全球领先的电信解决方案供应商，行业的特点要求其必须具备先进的技术，华为公司具有强大的研发团队（近40000名研发人员），保证了其先进的技术，先进的技术是其产品质量的根本保证，先进的技术也使得华为公司的产品具有了卓越的品质。
2、良好的企业文化。
华为人普遍认为，资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。
在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。
华为公司的愿景是丰富人们的沟通和生活，为人们提供最先进的电信设备和服务，成为全球最先进的电信解决方案供应商；使命是聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值；战略是以客户为中心。
华为良好的企业文化主要体现在其核心价值观上，主要有：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作、聚焦、创新、稳健、和谐。
华为内部面向市场的态度是通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。
良好的企业文化为团队之间合作的一致性提供了内在基础，最大限度地减少了内耗，使得协同效应达到最大化，大大提高了管理的效率，，推动了华为公司的发展。
3、合理的组织结构。
华为公司的人力资源分布呈哑铃型结构，研发和市场各占40%，行政和生产人员只占20%；在华为公司内部实行二维结构，即按战略性事业划分的事业部和按地区战略划分的地区公司，同时又建立了完善的沟通机制，保证了组织的灵活性。
这样构筑了华为卓越的研发能力和市场营销能力，而这两种能力的结合就构成了以客户需求为导向的创新能力，极大地推动了华为公司的发展。
4、最普遍的客户关系，即卓越的客户响应。
华为公司把战壕修到离客户最近的地方去，在每个地市建立客户服务中心，加强在地市一级城市的营销服务网络，以前的销售经理转变为客户代表，也就是代表客户来监督提高华为的服务水平。
坚守初心打造企业核心价值观的企业文化
坚守初心打造企业核心价值观的企业文化企业文化是企业的灵魂和核心竞争力所在，而企业的核心价值观则是企业文化的重要组成部分。
坚守初心，打造企业核心价值观的企业文化，是每个企业在发展过程中都应该重视和努力实践的重要方向。
本文将从初心的重要性、企业核心价值观的内涵、建立企业核心价值观的意义以及实践方法等方面展开论述。
首先，初心是企业发展的源泉和动力。
一个企业的初心，是指企业创立之初所确定的宗旨、使命和愿景，是企业发展的出发点和归宿。
坚守初心意味着企业要始终保持对初心的忠诚和坚定，不忘初心，方得始终。
只有坚守初心，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，保持持续的竞争优势。
因此，坚守初心对于企业而言至关重要。
其次，企业核心价值观是企业文化的灵魂和精髓。
企业核心价值观是企业对待员工、客户、社会以及自身发展的基本准则和价值取向，是企业文化的内在表达和外在体现。
企业核心价值观的确立，有助于明确企业的发展方向和行为规范，引领员工共同奋斗，推动企业持续发展。
一个企业的核心价值观，往往能够体现企业的文化底蕴和品牌形象，成为企业吸引人才、留住人才的重要法宝。
建立企业核心价值观的意义重大而深远。
首先，企业核心价值观是企业文化建设的基石和基础，是企业发展的根本所在。
只有建立了符合企业实际情况和发展需求的核心价值观，企业文化才能得以深入人心，形成共识和认同。
其次，企业核心价值观是企业内部凝聚力和外部竞争力的重要来源。
当企业的核心价值观得到全体员工的认同和践行，企业就能形成强大的凝聚力和向心力，推动企业不断前行。
再次，企业核心价值观是企业品牌形象和社会责任的具体体现。
企业通过践行核心价值观，树立良好的企业形象，赢得社会的认可和尊重，实现企业的可持续发展。
要实践坚守初心，打造企业核心价值观的企业文化，企业需要采取一系列有效的措施。
首先，企业领导者要树立正确的价值观念，亲自示范，引领全员践行。
领导者是企业文化的塑造者和传播者，只有领导者率先垂范，才能赢得员工的信任和拥护。
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企业核心竞争力
之
六大价值观及考核
客户第一客户是错误!未找到引用源。
衣食父母
一、尊重他人，随时随地维护公司形象
二、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
三、与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
四、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
五、具有超前服务意识，防患于未然
团队合作——共享共担，平凡人做非凡事
一、积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
二、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
三、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
四、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
五、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
拥抱变化——迎接变化，勇于创新
一、适应公司的日常变化，不抱怨
二、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
三、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
四、在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路
五、创造变化，并带来绩效突破性地提高
诚信——诚实正直，言行坦荡
一、诚实正直，表里如一
二、通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
三、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”
四、勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正
五、对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止
激情——乐观向上，永不放弃
一、喜欢自己的工作，认同公司企业文化
二、热爱公司，顾全大局，不计较个人得失
三、以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩
四、始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队
五、不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
敬业——专业执着，精益求精
一、今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情
二、遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误
三、持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
四、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
五、遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果
价值观考核
前言
我们致力于将公司建设成为：
--一家长期成功的公司。
--有着简洁、高效、开放的组织氛围的公司。
--参与度最高的公司。
考核基本思路
对六大价值观的诠释应该是更高的标准
考核以述职为主要方式，述职内容包括自己对于价值观的理解、推广身体力行的做了哪些工作，如何以身作则的。
述职内容应包括价值观基础版及管理版两部分，不执行通关的方式考核
每季度的正式谈话中需要对价值观表现进行交流
价值观评估分数设置与现有绩效考核方法一致，价值观评估分数与业务部分各占绩效50%
评分建议
直接打总分，对身体力行及影响推广两方面的作为进行评估，有突出成绩及不符合要求的方面均需要列明情况；
分数：
4.5分：4项有突出成绩；其他均符合要求
4分：3项有突出成绩；其他均符合要求
3.75分：1-2项有突出成绩；其他均符合要求
3.5 分：各项符合要求
3.25 分：其中任意一项不太符合要求
3分：其中任意两项不太符合要求
2.5分：某项有严重违规行为，或多项不符合要求
客户第一
爱客户，走近客户：充分了解客户，对客户的需求感同身受；
满足客户需求：在尊重客户感受的前提之下，达成公司和客户利益的均衡；
创造客户价值：引领客户需求，为客户创造价值；
表现形式：
客户利益不受侵犯
充分考虑客户对产品和服务的体验，建立机制确保客户满意度
定期客户访谈制度化
亲自参与处理客户投诉
团队合作
走近员工、聆听员工，心胸开阔、包容、对同事充分信任;
建立以结果为导向的快乐团队，平凡人做非凡事
无边界意识：大局观、前瞻性、跨团队，主动承担责任和压力；
表现形式
为公司培养人才，建立接班人计划
在处理日常业务时，能够主动考虑到其他部门或公司的战略及业务方向，提出合作方案，达到公司利益最大化
教学相长
拥抱变化-唯一不变的就是变化
理解变化背后的原因，适应变化，很好地执行变化；
敏锐预见客户与市场的变化，打破常规、主动创新、鼓励创新、营造创新的氛围；要有创新规模化、体系化的意识，善于以制度创新；
表现形式
永远以积极正面的声音沟通、传达公司讯息，无论同意与否，都以乐观积极的心态采取行动；公司需要时，服从公司安排
诚信-对客户、对团队、对股东言出必践
心胸坦荡，言行一致，言出必践，直言有讳
公平公正，客观评价团队，主动担当，不委过于人
清正廉洁，严格遵循职业操守；
表现形式
说到做到，杜绝过度承诺
对不好的行为嫉恶如仇
建立流程制度，规避风险，确保组织健康
激情-永不言弃
有强烈的使命感，成就驱动，勇于挑战更高目标；
乐观向上，积极正面，永不言弃；
把自己的激情转化为整个团队的激情，积极影响感召团队；
表现形式
有条件要上，没条件创造条件也要上
能够把自己的激情传染给身边的同事和团队
又猛又持久
敬业-执子之手，与子偕老
My company is my life（丰田退休老头的故事）
全身心投入，热爱公司，追求卓越
坚持钻研、持续学习、不断提高专业水平与职业能力；
表现形式
维护公司形象，绝不诋毁公司声誉
不断关注行业内最新的动态，法律法规，同行其他企业的操作方式，及时对公司的政策、制度进行review
及时了解外部环境与政策，不断开发自己的产品、选择新的业务方向、合作伙伴，并拿到结果。