店面管理制度.doc

（规章制度）店面管理制度 4 店面管理制度

时刻保持整洁的店面形象和定期更换店内的布置是超市留住客户的一大

法宝”为了有效地保持店面的清洁卫生，设备的完好无损，为客户创建一个良好的购物环境，特制定本管理规定：

…店内物品的管理

店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。

1）商品实物由前台导购负责定期的清理，不得随意触摸、碰撞，以免弄

脏和损坏商品实物；

2）宣传资料前台导购负责保管、发放；3）每个员工需维护所辖区域桌椅，应经常清理和维护。

•-超市卫生管理

1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；

2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除；

3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理；

4、物品摆放要整齐、美观。

•-超市安全管理

1、随时注意烟头火星、以免引起火灾；

2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾；

3、收取的押金、支票必须当天存入银行；

4、下班后应该注意关闭门窗，条件允许的情况下留值班人员。

••超市办公设备管理制度

为规范超市管理制度，保障超市业务开拓的顺利进行，规范员工的行为特制度本制度。

1、办公设备包括设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等；

2、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中安装游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以确保hds 系统正常运行；

3、超市经理应设专人对办公设备进行登记明细帐，定期清查，做到帐物相符，高效使用；

4、使用计算机、系统和设计软件时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养，严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭；

5、使用复印机、传真机要遵守操作规程，发现故障要及时通知设备供应商户进行维修；

6、对于个人使用、保存的超市办公设备，必须加以爱护，不得拆卸、私自

转借或允许他人使用；

7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养，配有投影仪的超市，超市应指定专人负责保管、操作，不允许他人动用，并要求按操作说明书进行定期的维护、清理。

8、员工损坏或丢失超市办公设备，价值超过3 0元以上XX元以下的如丢失，按原值赔偿；XX 元以上（含XX 元）按原价值的80 ％赔偿。

人员管理制度

f 超市人员的职业素质

1、爱岗敬业

2、严以律己

3、以诚待人

4、创造性积极工作的心态

5、创造性思维

6、持续学习

f 超市员工行为守则

遵纪守法、服从管理、严格自律；讲究诚信、好学上进、追求卓越；爱岗敬业、钻研业务、奋发进取；讲究礼貌、注重仪表、尊重他人；追求理想、淡泊名利、无私奉献；崇尚道德、包容意见、团队协作。

f 超市员工文明规范

着装整齐、大方得体、配戴胸卡；环境优雅、干净整洁、摆放整齐；语言文明、行为规范、克己奉公；诚实待人、乐于奉献、实现价值。

f 超市员工仪表仪容

11 级软件工程试题库- 软件工程专业 1

1.软件是程序、数据及相关文档的完整集合，其中“开发、使用和维护程序所需要的图文

资料”指的是()

A、程序

B、数据

C、文档

D、以上都不是

2.以下( )不是软件危机的表现形式。

A、开发的软件不满足用户的需要

B、开发的软件可维护性差

C、开发的软件价格便宜

D、开发的软件可靠性差

3.采用工程的概念、原理、技术和方法来（）和（）软件，把经过时间考验而证明

正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来，以经济地开发出高质量的软件并有效地维护它，这就是软件工程。

A、开发测试

B、运行管理

C、开发管理

D、开发维护

4.下列软件开发模型中，适合于那些不能预先确切定义需求的软件系统的开发的模型是

）。

A、原型模型

B、瀑布模型

C、基于知识的智能模型

D、变换模型

5.下列软件开发模型中，以面向对象的软件开发方法为基础，以用户的需求为动力，以对

象来驱动的模型是（）。

A、原型模型

B、瀑布模型

C、喷泉模型

D、螺旋模型

6.下列软件开发模型中，（）只有在开发人员具有风险分析和排除风险的经验及专门知

识时，才能获得成功。

A、原型模型

B、瀑布模型

C、喷泉模型

D、螺旋模型

7.（）是用户和设计交换最频繁的方法。

A、原型模型

B 、瀑布模型方法

C、螺旋模型方法

D、构件组装模型

8.传统的（）要求，必须等前一阶段的工作完成之后，才能开始后一阶段的工作；前

阶段的输出文档，就是后一阶段的输入文档。

A 、原型模型

B 、瀑布模型

C 、螺旋模型

D 、喷泉模型

9. “为了解决这个问题，目标系统必须做什么？”这是生命周期中（）阶 段要确定的

事。

）是为了获得高质量软件所需要完成的一系列任务的框架，他规定了

完成各项任

务的工作步骤。

A 、软件工程

B 、软件过程

C 、质量管理

A 、 需求分析

B 、 总体设计

C 、 详细设计

D 、 测试

10.