如何做好核心员工离职面谈!
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A、不管原因真假，在离职面谈中，看到她去意已决就可以收手了 B、一定不能放弃，哪怕多进行几次面谈，也要知道真实的离职原因 C、面谈前就从多渠道收集一些离职原因，面谈中直接抛出，逼她说出真相 D、离职面谈尽可能请老板出面
你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________
参与面谈
Step 2
离职面谈实施
面谈原则 实效原则：面谈不能空言浮夸，不能“走过场”
真诚原则：不虚情假意，不能挑剔批评
时空控制
控制面谈时间：
分钟为宜
面谈地点：有效降低环境所带来的压力的地点较好 面谈内容 第一，在面谈中与离职核心员工讨论薪资待遇结算
第一，
第三，确认核心员工离职的原因
如何做好核心员工离职面谈
“帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真。” ——陈安之
核心概念
核心空降兵的离职，往往导致企业核心竞争力的削弱和缺失。如果通 过离职面谈，能给予核心员工留任或重返企业的机会，或根据面谈中 所收集的信息，改进企业现有政策、管理制度方面的不足——这样的 离职面谈才是成功的。
学习收获
你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________
（必修）边学边练：
一、学习课程，分享高人经验（请先关注宽学网微信，微信公众账号搜索“宽学网”） 想了解上述问题的选择方向与原则？想知道怎样做好核心员工离职面谈？ 通过宽学网官网或微信公众账号搜索——核心“空降兵”管理，让资深管理者手把手带你！
Step 1
面谈参与人员
不宜参与核心员工离职面谈人员
一、直接主管不宜出面
二、
三、 核心员工面谈参与人 通用岗位的核心员工要请人力资源部负责人组织面谈
特殊岗位的核心员工应该由
出面进行面谈
职务较高的核心员工可以由 对于中小企业 尽量让高管参与到核心员工离职面谈中更大限度地留住人
（必修）课前思考：是你，你会怎么做？
1: 李玲是年初时空降到公司的核心骨干，在她事业发展如日中天的时候却突然提出了辞职。HR 为她安排了一场离职面谈， 没想到她一言不发，会谈在尴尬的气氛中结束。如果你是 HR，你会怎么做？
A、谈话时尽量体现“以人为本”，拉近双方的距离，从而进行有效沟通 B、在安排面谈人员时，应避免多名领导在场，造成离职员工的心里压力 C、面谈中可以多鼓励少批评，引导李玲和自己站在第三方立场上冷静客观分析 D、找一个放松的环境，降低离职员工的心里压力，方便挽留
二项计划
一项行动
请从 3 项收获中找出
请从 2 项计划中找出 1 项
2 项你认为将来可以执行的内容
你最想执行的行动
1、
行动内容：（阐述请符合 5w1h 的原则）
2、
3、
源自文库2、
截止时间：
请写出你（们）的行动学习计划执行报告（300--500 字），提交：
______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
第四， 面谈技巧 营造一种轻松自然的气氛
交流的主题与
相关
，及时做良性沟通，给予其指导和帮助
，以此核实面谈的记录
Step 3
面谈总结工作
完善离职信息表 针对核心员工离职原因的分析，改进公司管理制度
（必修）与你的教练/同事/上司共同研讨，制定 321 行动计划并提交
三项收获 从本课程中找出 3 个 对你最有启发的具体知识点 1、
第 7 讲：如何提高核心员工离职面谈质量？（4 分 9 秒） 第 8 讲：如何避免核心员工离职面谈带来的劳资纠纷？（3 分 8 秒） 第 9 讲：如何掌握核心员工离职面谈的实用技巧？（3 分 5 秒）
二、要点回顾，看看你还记得多少 通过上面的视频，我们掌握了做好核心员工离职面谈要分三步骤。可具体是哪三步骤？怎样做好每一步？ 请一边回忆，一边完成填空吧！
你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________
2： 李玲虽是空降到公司的核心骨干，在她事业发展如日中天的时候却突然提出了辞职。HR 为她安排了一场离职面谈， 没想到李玲却始终强调自己离职是因为离家远，HR 很为难，也不知道这个理由是真是假。如果你是 HR，你会怎么做？
自学或团队学习 自学或团队学习 自学或团队学习
行动研讨
学习收获、应用计划、执行报告
团队学习
时间安排 20 分钟 20 分钟 20 分钟 60 分钟
课前准备
第一步：登陆宽学网，免费注册为会员；或关注宽学网微信服务号：kuanxuewang 。 第二步：搜索课程——核心“空降兵”管理，下载并打印课程手册。
3： 李玲虽是空降到公司的核心骨干，在她事业发展如日中天的时候却突然提出了辞职。因为从旁人那得知李玲是因 为对薪资不满提出离职，所以 HR 一开场就让李玲开个价，没想到遭到李玲的痛斥。如果你是 HR，你会怎么做？
A、面谈中，不要开门见山，最好是做一些情感铺垫再谈条件 B、面谈中，语言要亲切委婉，避免触及离职者自尊心 C、面谈中，尽量装傻，争取多通过引导，让离职者自己说出需求 D、面谈中，速战速决，把条件摆明，看双方是否能够达成一致
正确选择合理的面谈时间 选择合理的面谈人员提高面谈质量 掌握面谈所需原则 避免面谈内容缺失而带来的劳资纠纷 掌握核心员工离职面谈的实用技巧
建议学时 2 小时
版块
训练内容
学习方式
课前思考
面谈技巧自测；常见事件反思
边学边练
课程学习 要点回顾
核心员工离职面谈的技能技巧训练 重点知识回顾与强化
你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________
参与面谈
Step 2
离职面谈实施
面谈原则 实效原则：面谈不能空言浮夸，不能“走过场”
真诚原则：不虚情假意，不能挑剔批评
时空控制
控制面谈时间：
分钟为宜
面谈地点：有效降低环境所带来的压力的地点较好 面谈内容 第一，在面谈中与离职核心员工讨论薪资待遇结算
第一，
第三，确认核心员工离职的原因
如何做好核心员工离职面谈
“帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真。” ——陈安之
核心概念
核心空降兵的离职，往往导致企业核心竞争力的削弱和缺失。如果通 过离职面谈，能给予核心员工留任或重返企业的机会，或根据面谈中 所收集的信息，改进企业现有政策、管理制度方面的不足——这样的 离职面谈才是成功的。
学习收获
你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________
（必修）边学边练：
一、学习课程，分享高人经验（请先关注宽学网微信，微信公众账号搜索“宽学网”） 想了解上述问题的选择方向与原则？想知道怎样做好核心员工离职面谈？ 通过宽学网官网或微信公众账号搜索——核心“空降兵”管理，让资深管理者手把手带你！
Step 1
面谈参与人员
不宜参与核心员工离职面谈人员
一、直接主管不宜出面
二、
三、 核心员工面谈参与人 通用岗位的核心员工要请人力资源部负责人组织面谈
特殊岗位的核心员工应该由
出面进行面谈
职务较高的核心员工可以由 对于中小企业 尽量让高管参与到核心员工离职面谈中更大限度地留住人
（必修）课前思考：是你，你会怎么做？
1: 李玲是年初时空降到公司的核心骨干，在她事业发展如日中天的时候却突然提出了辞职。HR 为她安排了一场离职面谈， 没想到她一言不发，会谈在尴尬的气氛中结束。如果你是 HR，你会怎么做？
A、谈话时尽量体现“以人为本”，拉近双方的距离，从而进行有效沟通 B、在安排面谈人员时，应避免多名领导在场，造成离职员工的心里压力 C、面谈中可以多鼓励少批评，引导李玲和自己站在第三方立场上冷静客观分析 D、找一个放松的环境，降低离职员工的心里压力，方便挽留
二项计划
一项行动
请从 3 项收获中找出
请从 2 项计划中找出 1 项
2 项你认为将来可以执行的内容
你最想执行的行动
1、
行动内容：（阐述请符合 5w1h 的原则）
2、
3、
源自文库2、
截止时间：
请写出你（们）的行动学习计划执行报告（300--500 字），提交：
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第四， 面谈技巧 营造一种轻松自然的气氛
交流的主题与
相关
，及时做良性沟通，给予其指导和帮助
，以此核实面谈的记录
Step 3
面谈总结工作
完善离职信息表 针对核心员工离职原因的分析，改进公司管理制度
（必修）与你的教练/同事/上司共同研讨，制定 321 行动计划并提交
三项收获 从本课程中找出 3 个 对你最有启发的具体知识点 1、
第 7 讲：如何提高核心员工离职面谈质量？（4 分 9 秒） 第 8 讲：如何避免核心员工离职面谈带来的劳资纠纷？（3 分 8 秒） 第 9 讲：如何掌握核心员工离职面谈的实用技巧？（3 分 5 秒）
二、要点回顾，看看你还记得多少 通过上面的视频，我们掌握了做好核心员工离职面谈要分三步骤。可具体是哪三步骤？怎样做好每一步？ 请一边回忆，一边完成填空吧！
你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________
2： 李玲虽是空降到公司的核心骨干，在她事业发展如日中天的时候却突然提出了辞职。HR 为她安排了一场离职面谈， 没想到李玲却始终强调自己离职是因为离家远，HR 很为难，也不知道这个理由是真是假。如果你是 HR，你会怎么做？
自学或团队学习 自学或团队学习 自学或团队学习
行动研讨
学习收获、应用计划、执行报告
团队学习
时间安排 20 分钟 20 分钟 20 分钟 60 分钟
课前准备
第一步：登陆宽学网，免费注册为会员；或关注宽学网微信服务号：kuanxuewang 。 第二步：搜索课程——核心“空降兵”管理，下载并打印课程手册。
3： 李玲虽是空降到公司的核心骨干，在她事业发展如日中天的时候却突然提出了辞职。因为从旁人那得知李玲是因 为对薪资不满提出离职，所以 HR 一开场就让李玲开个价，没想到遭到李玲的痛斥。如果你是 HR，你会怎么做？
A、面谈中，不要开门见山，最好是做一些情感铺垫再谈条件 B、面谈中，语言要亲切委婉，避免触及离职者自尊心 C、面谈中，尽量装傻，争取多通过引导，让离职者自己说出需求 D、面谈中，速战速决，把条件摆明，看双方是否能够达成一致
正确选择合理的面谈时间 选择合理的面谈人员提高面谈质量 掌握面谈所需原则 避免面谈内容缺失而带来的劳资纠纷 掌握核心员工离职面谈的实用技巧
建议学时 2 小时
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训练内容
学习方式
课前思考
面谈技巧自测；常见事件反思
边学边练
课程学习 要点回顾
核心员工离职面谈的技能技巧训练 重点知识回顾与强化