供应商大会品质报告

100.00% 95.00% 90.00% 85.00% 80.00% 75.00% A B C D E F G H I J K L M N
整体目标值 98.5%
数量合格率
各供应商供货情况及分析 A（拉手）
100.00% 95.00% 90.00% 85.00% 80.00% 75.00% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 83.33% 98.13% 100.00% 98.91% 93.33% 94.12% 95.12% 98.31% 99.62% 98.90% 98.19% 97.50% 数量合格率 批次合格率
各供应商整体目标值达成情况
供应商 来料数量 抽检数量 合格数量 数量合格率 检验批次 合格批次 批次合格率 A 200082 12642 12479 98.71% 162 153 94.44% B 3026 3026 2997 99.04% 230 202 87.83% C 35672 5716 5651 98.86% 233 222 95.28% D 782588 17416 15293 87.81% 166 122 73.49% E 17533 2673 2352 87.99% 169 122 72.19% F 21785 7985 7196 90.12% 404 317 78.47% G 667582 23036 22936 99.57% 142 137 96.48% H 5396 779 665 85.37% 29 25 86.21% I 101886 18778 18449 98.25% 918 873 95.10% J 20394 3254 2966 91.15% 85 69 81.18% K 14960 2259 2134 94.47% 71 58 81.69% L / / / / / / / M / / / / / / / N / / / / / / /
各供应商供货情况及分析 F（包边镜）
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 91.67% 79.17% 80.00% 70.58% 79.01% 68.57% 94.26% 93.81%
目标值98.5%
93.43% 83.52% 数量合格率 批次合格率
7
异常统计（批次）
客诉异常情况分析
2016年上半年售后投诉分布图
材料因素导致客诉占浴室柜上半年 客诉的83%。
610 317
生产因素 材料因素 外来因素
4383
其中最突出问题点为： ①板材开裂、变形 ②镜片氧化、发黑 ③大理石台面树脂层开裂、脱层 ④五金件氧化、损坏
2016年上半年供应商品质交流会
2
4
5
崩角 表面效果错 蒙砂不均
异常统计（批次）
气泡
各供应商供货情况及分析 J（镜片）
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 60.00% 50.00% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 63.36% 93.52% 84.00% 94.82% 97.16% 86.70% 87.50% 84.21% 81.25% 数量合格率 批次合格率 93.19%
4月
5月
6月
2 5 开裂 4 断齿 针孔
上半年平均合格率为98.86%，低于 目标值99.5%。 ① ② ③ 上半年主要存在问题为： 开裂，共5批次 断齿，共4批次 针孔，共2批次
异常统计（批次）
各供应商供货情况及分析 D（板材）
96.52% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 81.82% 100.00% 65.12% 57.58% 100.00% 97.57%
目标值99.5%
98.35% 83.33% 59.12% 88.61% 77.78% 数量合格率 批次合格率
2
2
2
1 碳化 17
透底
杂质 色差
上半年平均合格率为87.81%，低于 目标值99.5%。 ① ② ③ 上半年主要存在问题为： 碳化，共17批次 透底，共15批次 杂质，共14批次
14 15
96.31%
312 304 97.44%
98.59%
2201 2119 96.27%
95.78%
2353 2199 93.46%
95.85%
2594 2466 95.07%
97.21%
2363 2250 95.22%
2016年浴室柜来料月合格率趋势图
100.00% 98.00% 96.00% 94.00% 92.00% 90.00% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 99.23%
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 99.25% 100.00% 97.54% 99.47% 100.00% 100.00% 98.48% 92.00% 87.93% 数量合格率 批次合格率
目标值99.5%
95.00%
90.00% 85.00% 80.00% 1月
2月
3月
2 33 2
5 3 3
2
6
打胶异常 色差
异常统计（批次）
各供应商供货情况及分析 G（门铰）
99.80% 100.00% 95.00% 90.00% 85.00% 80.00% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 90.91% 99.20% 99.57%
1 2 2 2 2 2
1 2 2 2
1
1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 21 16
尺寸不良
划伤
氧化不良 透光 凹凸不平 触摸不良 8
上半年平均合格率为90.12%，低于 目标值98.5%。 ① ② ③ ④ ⑤ 上半年主要存在问题为： 尺寸不良，共21批次 划伤，共16批次 氧化不良，共8批次 透光，共6批次 凹凸不平，共5批次
目标值98.5%
1 2
6
尺寸不良
透光
上半年平均合格率为91.15%，低于 目标值98.5%。 ① ② ③ 上半年主要存在问题为： 尺寸不良，共6批次 透光，共4批次 划伤，共2批次
4
划伤 崩缺
异常统计（批次）
各供应商供货情况及分析 K（板材）
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 90.00% 100.00% 83.33% 95.58%
目标值99.5%
99.14% 97.06% 95.45% 数量合格率 批次合格率
2
1
1
1 9
抛光不良 变形 尺寸不良 表面凹凸不平
上半年平均合格率为99.57%，达成 目标值99.5%。 ① ② ③ ④ ⑤ 上半年主要存在问题为： 抛光不良，共9批次 变形，共3批次 表面凹凸不平，共3批次 门铰反弹功能不良，共2批次 划伤，共2批次
压痕 纸屑 透胶
异常统计（批次）
各供应商供货情况及分析 E（板材）
目标值98.5%
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 1月
99.17% 100.00%
96.03% 95.74%
70.00%
84.16%
93.96% 75.00% 数量合格率 批次合格率
2016年上半年供应商 品质交流会
品质部 2016年7月28日
2016年上半年供应商品质交流会
品质回顾
上半年
品质计划
下半年
2016年上半年供应商品质交流会
2016年上半年品质回顾
上半年进料品质总结 各供应商整体目标达成情况 各供应商供货质量分析 客诉异常情况分析
上半年进料品质总结
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月
来料数量
检验数量 合格数量
651481
43784 43447
746917
23413 22548
2318160
90617 89337
2058925
83294 79783
1496849
89232 85526
2722600
98825 96065
合格率
来料批次 合格批次 批次合格率
99.23%
1148 1120 97.56%
品质回顾
上半年
品质计划
下半年
2016年上半年供应商品质交流会
2016年下半年品质计划
百度文库
下半年来料质量改善计划
下半年来料质量目标
下半年来料质量改善计划
一、搭建/完善质量组织架构
希望供应商搭建/完善内部质量组织架构，做到快速、有效的对质量 问题进行改善，自我提升品质控制能力。
二、来料检验关键指标推行
目标值98.5%
1 1 1 1
1
1 1 7
胶水未干透 尺寸不良
混料
划伤
上半年平均合格率为99.04%，达成 目标值98.5%。 ① ② ③ 上半年主要存在问题为： 胶水未干透，共7批次 尺寸不良，共3批次 混料，共2批次
2
3
胶水痕 开裂 漏加钢条
异常统计（批次）
漏开孔
各供应商供货情况及分析 C（板材）
目标值98.5%
划伤 1 1 1 1 1 2 1
混料
螺纹不良 喷漆不均匀 碰伤 气泡
上半年平均合格率为98.71%，达成 目标值98.5%。 上半年主要存在问题为： ① 划伤，共2批次
1
手柄不灵活 盐雾测试不良
异常统计（批次）
各供应商供货情况及分析 B（大理石）
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 95.38% 74.51% 99.90% 98.48% 99.60% 94.83% 98.62% 76.60% 数量合格率 批次合格率
97.56%
97.44% 96.31%
98.59% 96.27% 95.78% 93.46% 95.85% 95.07% 97.21% 95.22% 合格率 批次合格率
上半年浴室柜的来料平均合格率为97.1%，偏离整体目标值98.5%；从来料情况 分析，4月份开始来料合格率呈上升趋势，但合格率偏低。主要导致原因为： 1、泡沫密度偏差； 2、弯板甲醛和分层问题； 3、包边镜外观尺寸问题。
2
3
3
门铰反弹功能不良 划伤 门铰调节功能不良
异常统计（批次）
碰伤
各供应商供货情况及分析 H（导轨）
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 100.00% 100.00% 95.80% 90.00% 100.00% 100.00% 94.55% 83.33% 71.43% 63.90%
67.65% 30.43%
2月
3月
4月
5月
6月
6
3
13
分层 含水率不良
上半年平均合格率为87.99%，低于 目标值98.5%。 ① ② ③ ④ 上半年主要存在问题为： 分层，共13批次 含水率不良，共13批次 甲醛超标，共9批次 厚度不良，共6批次
9 13
甲醛超标 厚度不良 胶水印
异常统计（批次）
目标值99.5%
90.00%
80.00% 70.00% 60.00% 50.00%
93.65%
数量合格率 批次合格率
70.00%
76.47%
1月
2月
3月
4月
5月
6月
3 9 开裂 针孔 变色
上半年平均合格率为94.47%，低于 目标值99.5%。 ① ② ③ 上半年主要存在问题为： 开裂，共9批次 针孔，共7批次 变色，共3批次
目标值98.5%
98.65%
93.43%
97.06%
94.65% 数量合格率 批次合格率
2 2 2
2
1 1 1
1 11
透光 划伤 尺寸不良 崩边 9
上半年平均合格率为98.25%，低于 目标值98.5%。 ① ② ③ 上半年主要存在问题为： 透光，共11批次 划伤，共9批次 尺寸不良，共5批次
以我司企标为主，国标为辅，推行检验关键指标控制，主要针对于来 料产品理化性能项目；
当型式测试存在国家强制性指标不良时，实行异常追责制度。
目标值99.5%
数量合格率 批次合格率
0.00%
1月 2月 3月 4月 5月 6月
1
1 尺寸不良 结构与图纸不符
上半年平均合格率为85.37%，低于 目标值99.5%。 上半年主要存在问题为： ① 尺寸不良、结构与图纸不符，各1 批次
异常统计（批次）
各供应商供货情况及分析 I（镜片）
100.00% 98.00% 96.00% 94.00% 92.00% 90.00% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 93.90% 96.06% 97.87% 100.00% 97.72% 97.80% 99.07% 98.65%