工作分析的基本含义

工作分析的基本含义

工作分析，其实是一种活动和过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等作出规范性的描述和说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。

工作分析有广义和狭义之分。广义的工作分析是对整个国家与社会范围内各岗位工作的认识和分类过程。狭义的工作分析又称职务分析或岗位分析，是对某一具体组织内部各岗位工作的认识和分类的过程。

工作分析方法主要有问卷法、访谈法、工作日志法、观察法、资料分析法、主题专家会议法

表4-3 工作分析访谈提纲示例（一）

表4-8 工作分析观察提纲（部分）

表4-9 某炼铁厂计划科综合统计员的岗位责任制说明书

表4-23 关键事件记录示例

人力资源部部长工作说明书一、岗位概况

二、工作内容

工作评价的含义及特点

（一）工作评价的含义

工作评价又叫工作评价、岗位评价等，是在工作分析的基础上，采用一定的方法对各岗位在组织中的责任大小、工作强度、工作复杂性、所需资格条件等特性进行评价，以确定岗位相对价值的过程。

表7-2 职位排序表

表7-5 因素比较法示例

某公司岗位评价要素及其权数、点数分配表

注：岗位评价要素总点数为500点。

四种基本工作评价方法的比较

表7-21 四种工作评价方法在实践应用中的比较