组织形象分析报告

组织形象分析报告

组织形象分析报告

一、基本情况介绍

（一）调查目的

本次调查旨在了解柳州城市职业学院的整体形象，了解该校的发展状况以及对企业的评价与识别，对柳州城市职业学院的认知及相关评价，通过对调查所得到的数据进行分析，得出结论，为柳州城市职业学院制定发展决策提供依据。

（二）调查单位

柳州城市职业学院

（三）调查方法

问卷调查，定点随机拦截访问

（四）调查对象

柳州城市职业学院在校生

（五）调查样本

在校内，我们对90名学生进行访问调查，共发90份问卷，回收有效问卷86份，有效回收率95.5%，可以作为本次调查报告的有效数据依据。

（六）执行人员

柳州城市职业学院房地产经营与估价班开心农场组

（七）调查时间

2011年11月7日

二、柳州城市职业学院简介

柳州城市职业学院是由柳州市人民政府举办，经广西壮族自治区人民政府批准设立，国家教育部备案，独立设置、公办的综合性全

日制普通高校。学院借助柳州市作为广西工业重镇及物流中心的区

位优势，以全日制高等职业技术教育为主导，集学历教育、成人教育、远程教育、国际教育和技能培训于一体，是一所独具特色的培

养城市化进程中的现代服务业高技能人才为主的职业学院。学院重

视学生职业能力培养，以职业培训、技能鉴定和技术服务为纽带，

积极实施工学结合的人才培养模式，构建面向社会和服务对象的开

放式管理体系和服务体系。开展的各类培训已经形成品牌，为柳州

市各大企业培养大批企业人才和管理者，逐渐奠定了学院作为柳州

市现代服务业服务中心的地位，拥有丰富的企业资源和实训空间。

三、正文

（一）调查背景分析

高等学校是以培养人才并提供知识、技术服务为旨趣的社会组织。公众对高校的现状与未来的评价是建立在有关信息的基础之上的：

办学特色、办学质量、管理水平、办学条件、校风、校史等综合评价，亦即高校组织形象在公众心目中的地位确认。高校的存在和发展，不仅同社会、政治、经济、文化的发展息息相关，而且同政府、家庭、个人以至社会的利益密不可分。随着高校产业化的发展，规

模的扩大，毕业生就业压力的加大，高校面

临着激烈的市场竞争。因此，树立良好的高校组织形象，是高校战略管理的重要内容，是社会发展和市场竞争的客观要求。

（二）调查问卷内容分类及数据分析

1、调查的性别、年级

其中：男32人女58人

大一42人大二40人大三8人

2、调查柳州城市职业学院的知名度和传播途径

其中通过招生简介了解柳州城市职业学院的人较多。

3、学生的质量，大学生的形象是高校组织形象的直接载体，它

是构成高校组织形象的基本变量。因为公众首先是通过学生的质量

来认知一所学校，因此，高校应始终树立培养适合社会发展需要的

人才理念来设计大学生的形象。从这个意义上说，学生的质量是高

校组织形象的核心内容和客观基础，也是高校生存与发展的生命线。

通过问卷调查的第7题我们了解到我院学生形象具备勤奋努力，自强不息和关注社会现实，积极参加各种实践活动，有强烈的社会

责任感的特点。

4、教师的业务水平，教学和科研是大学的重要使命，其承担者

是教师。教师承担教书育人，培养人才的重任，他们的品性与业务

能力决定着一个学校的教育教学质量，代表着学校的教育水

平。大学教师是大学学术水平的载体，他们的学术造诣、社会影响直接关系到一所大学的组织形象。拥有优秀师资队伍，才能吸引

优秀学生，以及校友和社会公众的支持，也才能为社会提供智力和

技术服务，并得到国内外的认同。因此，保持和提高学校声誉的最

有效的办法，就是改善和提高教师队伍的质量。

通过调查问卷的第6题可以了解到绝大多数的学生认为我院的教师教学管理水平一般。

5、管理人员的科学管理水平，一所高校的管理人员的科学管理

水平，在根本上决定着一所高校的教育教学质量与学校改革和发展

的进程，“直接代表着一所学校的组织形象，是构成一所高校的组

织形象的主导性因素”。因此，必须加强对管理人员的选拔和培训，使他们逐步达到岗位规定所要求的各方面的素质修养，从而提高他

们对高校的科学管理水平，这是搞好高校组织形象设计的重要保障。

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