超市工作制度岗位职责说明书

最新整理超市工作制度岗位职责全集

收货部工作职责

1.遵守大商超市集团营运部的各项规章制度。

2.遵守收货部的各项规章制度。

3.遵守收货程序。

4.及时、准确地将商品安全收进卖场,确保超市的正常销售。

5.及时、准确地将商品退出，确保卖场的正常运转。

6.严格操纵人为损耗，做到全员防损。

7.合理安排供应商的出入，保证收货区的整洁与畅通。

8.负责需退换货商品的索赔工作，严格遵守索赔程序。

9.负责收货区的区域整理。

10.负责核对收货的相应单据，保证财务结款的准确性。

11.随时同各部门进行沟通，发觉问题及时跟进解决。

12.完善本部门工作的同时，尽最大努力协助卖场工作。

13.遵守收货部的放行程序，同时做到百分之百核查。

14.合理安排培训，使每位职员在提高技能的同时也提高老实和防损意识。

票据办公室工作职责

1. 遵守大商超市集团营运部的各项规章制度。

2. 遵守相应的办公室工作流程。

3. 降低人为损耗，做到全员防损。

4. 预约供应商送货时刻。

5. 打印收货单。

6. 负责收货商品的实物与系统的校对、复核和录入工作。

7. 负责对已验收进入库存系统的收货单据进行审核、登记、传递和交接。

8. 负责其他收货类型相关单据的治理存档和整理工作。

9. 处理收/退货登录时出现的异常情况。

10.负责对收货/退货的记录。

11.负责商品扫描时错误条码的记录并及时处理。

12.负责协助各部门对收货/退货及相关事项的查询。

13.负责收货部备品和耗材的治理。

14.配合、协调并支持收货、退货和防盗标签小组的相关工作。

索赔办公室工作职责

1. 遵守大商超市集团营运部的规章制度。

2. 遵守收货部的各项规章制度。

3. 遵守相应的收货程序和退货程序。

4. 严格操纵人为损耗，做到全员防损。

5. 合理的编排供应商退货时刻表。

6. 及时通知卖场供应商的退货时刻。

7. 建立退货登记册，准确无误的登记退货过程, 有问题的单据要追查缘故。

8. 与财务部保持紧密联系，交接单据要及时准确，并了解库存情况。

9.与卖场和采购保持紧密的联系，及时准确的向卖场和采购反馈退货情况。

10.做好索赔区域的清洁工作。