管理者要求标准

管理者的要求和标准

在我们现有的生产背景和职工素质下，立足管理工作虽然有一定的难度。但大家的工作业绩是肯定的。正是因为大家的存在基本上保正了企业的健康发展。在新的一年里希望大家仍不辞辛苦地把我们的产品品质往上提升。这也就需要大家不断地学习和交流，在管理层面多多发挥自己的长处，本届次的职能人员的培训是个良好的学习机会。大家要多听多记并结合实际自己所遇到的，所发生的难题以及自己的工作重点在哪里，以后怎么管理等等这些涉及到管理的方面，要把它做为自己努力的方向。

说了半天管理，我们从事管理这么多年谁知道什么是管理？其定义就是往大处说就是‘管辖’和‘处理’，既‘管人’和‘理事’。往实际处说就是‘管数’和‘理质’。大家都知道陈总为什么每周三从公司赶到厂内为中层管理人员开会并视察车间？不就是为了进一步了解近周大家的管理质量和工作进度如何吗？做为承包人来说你们管数的工作量大于理质的工作量。这叫管理不到位！这个缺陷以后要有改变。承包人另一个缺陷就是参加劳动，本来你们是协调工人活动的，让工人来实现你们个人单独活动所不能收到的效益的。你们去参加劳动谁去协调監督工人的活动？得不偿失！

作为承包人也要向好的管理方面发展，说白了承包人就是来实施计划；组织生产；控制过程的。这个计划在周三例会上安排好了，数量生产你们也组织好了，所有承包人共同的缺点就是缺少把控——产品质量和所有支出。这才是你们赚取利润的关键。现在讲的管理活动就是用最可能少的支出（人力、物力、财力）去实现既定的目标——减少质量成本。盲目的安排、盲目的支出换来盲目的效益。在这方面应发挥所属车间的管理者的作用才对。不要让这些人从事工人作业，这是管理人员的职废能不能浪废。这些管理人员因层次不同（有公司开支的、有车间开支的），显然执行起来各有侧重，但不能用打击的语言去交流。大家的思想要彻底轉变，树立集体意识覌念。要学会感谢每一个为你指出错误的人，不要滋事生非、闲言碎语一大堆。凡质量问题大小事在厂内应同样重视。一切要在自身找原因，干好每一个环节，让检查员们无错可挑才是努力的方向。不能把挨罚、不赚钱的怨气撒在库管员、统计员、质检员的身上。嫌数不准、检的严，做一些不理智的事。

、如果哪个单位或车间自我感觉良好可以向公司申请免检，一切后果自负。估计也负不起。所以说没有车间主任、统计员、质检员的协助或者有而不用是承

包人们永远的错。这也正是公司设立品保部的原因。你们虽然指挥生产的能力很好，但缺乏監督劳动的时间。再加上没有得力的下级帮忙怎么行？建议今年一定要建立建全下属组织机构，拥有了团队才不会功亏一匮。各承包人是咱们高层决策的执行者，有时自己又不能在现场監督理应组织基层管理者来帮你们管理作业层才对。千万不能工人干成什么样就是什么样，实在不行就反工。这永远是个岐途。要知道好工人是管理出来的，好产品是好工人干出来的，没有好的前提怎么有好的结果！这就要求我们是无论从质量、数量还是库管、综合管理工作的管理者们的素质要高于工人甚至高于承包人，而且被重视利用。

这些管理者们的素质要求主要表现在以下几个方面：品德、经验知识、能力、身心条件和出勤。这些元素是形成管理水平与能力的基础。是做好管理工作取得管理成效的极为重要的主覌条件。不是随便找个人就能适合这个岗位的。在座的每位职能人员如果谁有哪一项不达标，那么这一项就是你努力的目标。

1、品德：没有良好的思想修养、敏感性、事业心、责任感以及环保意识、安全意识这钟职业道德的人不适合做为管理者。

2、知识经验：这一项是基本的业务素质。是

在自己的工作领域内长时间的总结和积累。是书本上没有的。也就是说新工人不适合做为管理者这个职业。

3、能力：工作一段时间后总是能力不足，那这个人就不应该安排在这个岗位。或者是为了应付而一兼多职起不到作用，也应算是能力不足。应重新安排。

4、身心条件：首先应有健康的身体、坚强的意志、乐覌的性格，其次是广泛的兴趣才能干好这个岗位。不要工人不愿干硬让干，这样的工人不会有太大的绩效。

5、出勤:具有优秀的管理能力如果很少出勤的最好不要用。

这些主覌条件缺一不可。不但拥有这五大条件，做为管理人员还应具备三大技能才是优秀的管理人员。

1、技术技能：这是必须的技能，与一个人从事的工作有关。包括专业知识、经验、技术程序、方法和操作以及检具、工具的运用熟练程度等，这些可以内部培训。

2、人际沟通技能：是一个以合适的方式与人沟通的技能，必须具备。是与人共事、指导生产、警告员工或群体的能力。在这方面我们缺少的很多，比如

表达能力、协调能力、和激励能力。尤其各承包人之间、上下序质检员之间相互大吵大嚷、怒火冲天，还有的对员工出口不逊，这都是失败的管理方法。

3、概念技能：这也是我们的薄弱技能。发现影响产品质量的突发因素不知所措，或阴瞒不报。第一概念应该要停产（装）或产（装）完了要复检分开，再了解如何影响以及影响程度等等。需要块速敏捷地分辩并上报决策才对。

这五大条件和三大技能掌握后就应对从事管理岗位的这些人员进行考评。只有通过考评才能了解大家的工作质量，也是确保管理人员进行有效管理的一项重要手段。同时又是奖惩的依据。省得以后说为什么奖他不奖我。

今后尤其对质检员的考评，他自己必须知道哪方面做得好，哪些方面有欠缺。便于日后发杨长处克服不足。在这里再警告一句：承包人最好不要干涉他们的份内工座！

考评的内容包括：德、能、勤、绩及个性五个方面。

1、德：工作作风、职业道德

2、能：工作能力（体能、学识、智能、技能）

3、勤：积极性（纪律、干劲、责任心、主动

性）

4、绩：工作效率和效果。

5、个性：语言方式、行为方式、情感方式

这五个方面是评分的基础今后大家要努力改变。

考核的办法：主要是成绩记录法，以品保部的工作成绩记录为基础。按日或周记录下被考评者的工作成绩。（主要是与被考评者业务有关的项目）

最后说一下咱们的管理机制。无论什么样的企业都离不开管理机制，主要包括：运行机制、动力机制、和约束机制。就我们的企业而言是必须建立以订单为导向的运行机制，这个运行机制通过动力机制的作用才能运行。动力机制是较强的技术力量和大批量的优秀员工组成的。光靠物质动力和精身动力起不到决定性作用。另一方面的约束机制的组成主要是由品保部及下属的质检员。起到了对承包人管理漏洞的修补作用。在确保产品质量方面应给于点赞。也无形中对承包人的权力、利益不同成度进行了约束。这就是我们平是所说的冲突。

以上所述的五大条件、三大技能、五个方面应做为我们培训管理人员的必修课。使我们的管理团队逐渐走向成熟，使产品在国际市场上占稳脚跟！做为品保部的一员结合工作中的实际和所掌握的知识、经验