群体士气与群体凝聚力

高
士气
概念：是对某个群体或组织感到满足，乐意成为该群体一员， 并协助达成群体目标的一种态度。
夫战者，勇气也。一鼓作 气，再而衰，三而竭。
高士气群体的特征
群体的团结来自内部的凝聚力，而非外部压力 群体的成员没有分裂为互相敌对的小团体的倾向 群体本身具有适应外部变化的能力及处理内部冲突的能力 群体成员之间具有强烈的归属感和认同感 群体成员都明确意识到群体目标 群体成员对群体的目标及领导者抱肯定和支持的态度 群体成员承认群体存在的价值，具有维护群体存在和发展
③从成员在群体中的关系结构来看，这一结构是否遵循一致性 和互补性原则，也影响其凝聚力的高低；
④从群体成员与领导的关系来看，群体成员是否信任和了解其 领导才能，以及领导资格的取得是否具有合法性，领导个人是否 有魅力，也影响群体凝聚力的高低；
⑤从群体与环境的关系来看，在群体内不存在分裂的前提下， 外部环境压力越大，群体凝聚力越大，反之则越小。
群体凝聚力与生产效率的关系还受群体目标与组织目 标一致性的影响。如果群体目标与组织目标一致，则群 体凝聚力超高，劳动生产率超高；如果群体目标与组织 目标不一致，则群体凝聚力超高，生产效率则越低。
群体凝聚力与目标一致性 对生产效率的影响
高 目 标
较高 高↑ ↑
一
低↓ 致
性
无明显
低 影响↔
低
群体凝聚力
气
2.高士气，高生产率（C）
低
低
3.低士气，低生产率（A）
4.低士气，高生产率（B）
A
B
低 生产效率 高
组织目标的赞同 合理的经济报酬 对工作的满意感 管理者良好的品质和风格 同事间的和谐与合作 良好的意见沟通 良好的工作环境
影响士气的因素
结束语：
士气是一群人追求共同目标，持久地、首尾连贯地协力 工作的群体能力。
的意向
士气与生产效率的关系
士气与生产效率之间并不存在正比例关系。士气只是提高生产 效率的必要条件之一，而不是充要条件。要提高生产效率，除了 要提高士气外，还有许多其他条件，如：设备、原材料供应、职 工的素质、人员的调配等。
士气与生产效率的关系示意图
D 高
低
士
C
士气和生产效率可能
高
存在四种情况：
1.高士气，低生产率（D）
群体士气是群体成员的群体意识，它与群体凝聚力有密 切关系。士气高昂的群体，凝聚力必然就强；士气低落， 凝聚力就会下降。高昂的士气虽不一定提高组织的绩效， 但要想提高组织绩效，提高士气是不可缺少的重要条件。
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情感凝聚力
一个群体的成员长期在一起工作和学习，朝夕相处，群体 内各个成员之间，成员与领导之间，领导与领导之间彼 此了解，就可能建立融洽、接纳的人际关系群体就有一 种吸引力。显然，这种吸引力是以情感为基础产生的， 属于情感凝聚力力，协调融洽大大人际关系，不仅满足 了人们的各种心理需要，而且减轻了人们的紧张感。如 果人们在工作中心情舒畅，就会同心协力以达到组织目 标。相反，人际关系不好，人与人之间关系紧张，相互 猜忌，彼此戒备，必然会内部矛盾多多，影响团队工作 任务的完成，内耗增加。
群体凝聚力的作用
对群体的形成和维持群体都有重要的作用 保持群体的整体性、协调性、控制群体成员、保证成员的自信 心和安全感
群体凝聚力的种类
1.自然凝聚力 2.工作凝聚力 3.领导凝聚力 4.情感凝聚力
自然凝聚力------来自归属的需要
一般来说人们都有归属的需要，如果一个人单独生活，就会 萌生一种怅然若失的感觉，而回到群体中，就会充满信心 和力量。这就是说群体自然而然对个人产生了一种吸引力， 人生活在一定的社会关系网中，就必然与社会发生各种各 样的相互关系，人需要交际，需要友谊和爱，需要归属和 尊重。但是一个人对于社会而言确实太小了，力量太微弱， 他必然依赖一定的群体，才能更好地生活。简而言之，人 有社会属性，不能脱离群体而单独生活，每个人都需要别 人，这就是团结的自然凝聚力。
工作凝聚力-----人需要依赖工作而生存
每个人都有获得良好工作的愿望，都希望在工作中发挥自己的特长， 同时，在现阶段，劳动还是作为人们谋生的一种手段，人们必须依 赖工作而求得生存、发展，这就是团结的自认凝聚力。
领导凝聚力
成功而有威望的领导者本身就是一种吸引力，在一个群 体里，领导要经常和群体成员发生各种各样的关系。 群体所承担的任务，需要领导去组织、指挥，需要成 员执行、完成。因此，领导者的行为直接影响群体凝 集了。一个民主型的领导者，使群体内部的意见得到 良好的沟通，群体人际关系和谐，成员心情舒畅，凝 聚力就强。一个专制型的领导，群体内部就不易沟通 ，群体成员就会感到压抑，对工作也会感到乏味和Biblioteka Baidu 聊，因而群体凝聚力也差。放任型的领导，对群体成 员无所约束，群体凝聚力也差。一个仁慈而专断的领 导，事无巨细必定躬亲，结果将是领导在时凝聚力强 ，领导一旦离开这个群体，群体就会陷入瘫痪，凝聚 力大大减弱。因此，领导是形成群体凝聚力的一个重 要因素。
第三节
群体士气与群体凝聚力
群体凝聚力的概念
定义：指群体吸引其成员，把成员聚集于群体中并整合为一体 的力量。
影响群体凝聚力的因素
①从个人和群体的心理互动看，群体自身是否对其成员具有吸 引力和成员个人是否感受到这种吸引力，对其产生重要影响；
②从个人和群体的利益关系来看，个人利益和群体利益是否一 致，也影响到群体凝聚力；
群体凝聚力与管理
群体凝聚力与工作效率互为因果。既可以认为高凝聚力是高 生产效率的起因，也可以认为高凝聚力是高生产效率的结果。
一方面，群体成员之间的良好关系提供一个顺利实现组织目标 的环境，从而提高生产率；另一方面，高生产率的群体成员作为 成功群体中的一员，有助于提高成员对群体的忠诚感，从而提高 群体凝聚力。因此二者是相互影响的。