培训与开发

培训与开发

第一单元职员培训规划的制定

职员培训规划的概念

职员培训规划在企业培训治理活动中具有极为重要的地位和作用

对打算期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时刻、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算

职员培训规划的准确性、有用性和可行性，即周密详细、科学合理的程度，决定了企业人力资源培训与技能开发的成败制定培训规划的要求

系统性——要求培训规划从目标设置到实施的程序和步骤，从培训对象的确定到培训的内容、培训方式方法的选择、培训师的指派，

乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致性。

标准化——这些规则和规范体现了职员培训过程的客观规律性

有效性——可靠性——————所采纳的数据及指标等资料的真实可靠是保证培训达到预期设计成效的关键性因素针对性——————按照各类岗位人员的实际需要确定培训范畴和对象、培训内容和方式方法

有关性——————

高效性——————以较少的投入猎取最大限度的工作成果

普遍性——要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要

培训规划的要紧内容

培训的目的——要紧讲明职员什么缘故要进行培训从全然上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度

培训的目标——要紧是解决职员培训应达到什么样的标准————将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化

培训对象和内容——明确培训谁、培训什么、进行何种类型的培训————往往缺乏采取量化指标对培训需求进行深入的技术性分析

培训的范畴——四个层次：个人、基层（班组或项目小组）、部门（职能和业务部门）、企业

培训的规模——采纳讲授、讨论、个案研究、角色扮演的培训方式

培训的时刻——专题报告半天到一天；较为复杂的培训内容要集中培训；以提升岗位技能为特点的连续教育一样安排在双休日或分时期组织受训者学习

培训的地点——

培训的费用——培训成本，企业在培训过程中所发生的一切费用：直截了当培训成本和间接培训成本 如设计费用、治理费用、培训对象受训期间的工资福利

培训的方法——解决“船”或“桥”的咨询题 独立的小型组织部门适合分散的；高层培训、治理培训素养培训、技能培训适合集中的，专业技能的适合边实践

边学习的

培训的教师——企业培训以职员为中心，培训的治理工作以教师为主导

打算的实施——提出具体的实施程序、步骤和组织措施————如选好培训班的负责人和治理人、做好有关部门的和谐工作……

【能力要求】

一、制定培训规划的差不多步骤

培训需求分析

⎩⎨⎧

距估计它与理想水平的差方法：测评现有成绩，的差距能水平和理想状态之间目标：明确员工现有技------------不属于培训规划设计的范畴，然而是企业制定职员培训规划的差不多前提 工作岗位讲明——目标：收集有关新岗位和现在岗位要求的数据 方法：观看查阅有关报告文献

工作任务分析——目标：明确岗位对培训的要求，推测培训的潜在困难 方法：对将要涉及的培训进行分类和分析

培训内容排序——目标：排定各项学习内容或议题的先后顺序 方法：界定各项学习或议题的地位及其相互关系

描述培训目标——目标：编制目标手册 方法：任务讲明和有关摘要，对讲明文字推敲、润色、加工

设计培训内容——目标：按照培训目标确立培训具体项目和内容 方法：聘请专家或借助中介机构选择培训科目

设计培训方法——目标：按照培训项目的内容选择培训方式方法 方法：采纳体会总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体计策

设计评估标准——目标：选择测评的工具，明确评估的指标和标准 方法：采纳模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评判

试验验证————目标：对培训规划的评析，发觉其优缺点，并进行改进 方法：征求多方意见或进行实验试点，进行诊断，找出咨询题并修改完善

制定培训规划应注意的咨询题

制定培训规划的每一个步骤都有侧重点，培训规划的重点是分析研究培训过程中可能发生的咨询题，以及解决这些咨询题的具体措施

制定培训的总体目标————依据：企业的总体战略目标、企业人力资源的总体规划、企业培训需求分析

确定具体项目的子目标——包括实施过程、时刻跨度、时期、步骤、方法、措施、要求和评估方法等

分配培训资源

进行综合平稳——培训投资与人力资源规划、企业正常生产与培训项目、职员培训需求与师资来源、职员培训与个人职业生涯进展规划、培训项目和培训完成期限

第二单元教学打算的制定

【知识要求】

教学打算的内容

教学打确实是实施培训打算，提升教学质量，确保教学工作顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性打算。它既是受训人员参与培训学习活动的要紧依据，也是指导实施教学行为的行动方案。

教学目标在职员培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求是确定某一个体教学任务或者教学班教学打算的要紧依据

课程设置按照教学打算的要求，确定教学内容，建立合理的培训课程体系的活动过程。认识和把握各门课程的地位、作用和知识体系及技能要求，是制定教学______________打算的前提条件。课程内容、课程结构、课程的设置和组合方式是职员教学打算的核心。课程设置决定；教与学、教学方法、教学手段的选择

教学形式在教学过程中所要采纳的方式要紧是受教师、课程、教材、教案等各种因素的阻碍

教学环节与教学形式、时刻安排紧密结合，形成互为联系、相互渗透的整体

时刻安排整个教学活动所采纳的时刻，为完成某门课程所需要的时刻，周学时设计，总学时设计，教学形式、教学环节中各个环节的时刻比例

教学打算的原则

适应性原则要充分考虑个人、企业和文化的相互作用的关系

针对性原则要求企业培训的教学打算要有针对性

最优化原则教学打算要保证真个教学活动的优化如何花费较少的时刻猎取最大的培训成效作为衡量培训优化程度的关键性指标

创新性原则教学要充分发挥企业培训的职能作用教学打算的多变与不稳性

【能力要求】

国外常见的几种教学打算设计程序

肯普加涅和布里格斯迪克和凯里

我国常用的教学设计程序

确定教学目的

阐明教学目标

分析教学对象的特点