项目操盘手册(大纲)
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4.1签约筹备工作
4.1.1合同条款及法规的落实
4.1.2合同资料的准备
4.1.3签约区布置
4.1.4人员分工
4.1.5签约工具
4.2客户通知
4.3签约流程
4.3.1签约资料
4.3.2签约流程引导
4.4合同及档案管理
4.5人员培训及制度考核
五、持续期
5.1销售基本工作
5.1.1销售情况分析及总结
日报
7.1.3物业公司准备工作
7.2交房具体工作
7.2.1开发商具体工作
7.2.2销售具体工作
7.2.3物业公司具体工作
7.3交房后具体工作
7.3.1物业服务工作开展
7.3.2销售客户持续跟进
7.3.3装修过程监督
六、尾盘期
6.1销售基本工作
6.1.1促销
产品更新及包装
说辞优化更新
价格管控配合
房源管控搭配
6.1.2管理
团队管理
客户管理
资料归档
6.2策划基本工作
6.2.1尾盘推广策略
6.2.2尾盘广告策略
6.2.3营销活动配合
6.2.4市场跟踪及反馈
七、交房期
7.1交房前准备工作
7.1.1开发商准备工作
7.1.2销售准备工作
1.2.3项目报批规划信息
1.2.4项目相关资料信息
1.3产品策划
1.3.1项目总体定位
1.3.2整体环境定位
1.3.3户型定位
1.3.4景观设计
1.3.5其他定位
1.3.6规划设计配合
1.4项目包装
1.4.1项目外及售楼部市内包装（销售展示标准）
1.4.2销售人员及物料包装
1.4.3样板房包装
1.5市场调研
2.2.3整体推广营销计划
2.2.4广告设计制作类
2.2.5策划推广类
2.2.6蓄客期营销活动
三、开盘期
3.1项目开盘总体思路
推盘策略
价格策略
wenku.baidu.com执行方案
3.2开盘人员筹备及培训
3.3物业、工程等配合
3.4开盘广告宣传
3.5销售准备工作
3.6开盘前造势营销
3.7开盘活动组织
3.8开盘后持续造势热销
四、签约期
周报
月报
季报
年报
开盘总结
客户总结
5.1.2日常管理制度
早晚会
日常接待及渠道界定
认购及销控管理
签约及回款考核
5.1.3阶段房源聚焦
5.1.4阶段价格调整
5.1.5阶段说辞调整
5.1.6阶段促销/制造节点
5.2策划基本工作
5.2.1阶段推广策略调整
5.2.2广告媒体调整
5.2.3市场调研及分析
5.2.4客户访谈及分析
1.5.1宏观环境调研
1.5.2区域市场容量调研
1.5.3区域市场竞品调研
二、蓄客期
2.1销售工作
2.1.1市场调研与分析
2.1.2客户分析
2.1.3价格制定与控制
2.1.4整体推广销售计划
2.1.5销售物料准备
2.1.6现场包装调整
2.1.7销售实战演练
2.2策划工作
2.2.1市场调研与客户分析
2.2.2价格制定
项目操盘手册（大纲）
一、筹建期
1.1营销组织
1.1.1团队组建（销售、渠道团队）
组织架构搭建
人员筛选
绩效考评
团队文化
1.1.2售楼部管理制度
人员分工
案场制度（案场接待制度、日常管理制度、物业服务标准等）
1.1.3培训
新员工培训
销售基础培训
项目实战培训
销售实战演练
1.2销售文件
1.2.1管理工具文件
1.2.2开发商背景信息
4.1.1合同条款及法规的落实
4.1.2合同资料的准备
4.1.3签约区布置
4.1.4人员分工
4.1.5签约工具
4.2客户通知
4.3签约流程
4.3.1签约资料
4.3.2签约流程引导
4.4合同及档案管理
4.5人员培训及制度考核
五、持续期
5.1销售基本工作
5.1.1销售情况分析及总结
日报
7.1.3物业公司准备工作
7.2交房具体工作
7.2.1开发商具体工作
7.2.2销售具体工作
7.2.3物业公司具体工作
7.3交房后具体工作
7.3.1物业服务工作开展
7.3.2销售客户持续跟进
7.3.3装修过程监督
六、尾盘期
6.1销售基本工作
6.1.1促销
产品更新及包装
说辞优化更新
价格管控配合
房源管控搭配
6.1.2管理
团队管理
客户管理
资料归档
6.2策划基本工作
6.2.1尾盘推广策略
6.2.2尾盘广告策略
6.2.3营销活动配合
6.2.4市场跟踪及反馈
七、交房期
7.1交房前准备工作
7.1.1开发商准备工作
7.1.2销售准备工作
1.2.3项目报批规划信息
1.2.4项目相关资料信息
1.3产品策划
1.3.1项目总体定位
1.3.2整体环境定位
1.3.3户型定位
1.3.4景观设计
1.3.5其他定位
1.3.6规划设计配合
1.4项目包装
1.4.1项目外及售楼部市内包装（销售展示标准）
1.4.2销售人员及物料包装
1.4.3样板房包装
1.5市场调研
2.2.3整体推广营销计划
2.2.4广告设计制作类
2.2.5策划推广类
2.2.6蓄客期营销活动
三、开盘期
3.1项目开盘总体思路
推盘策略
价格策略
wenku.baidu.com执行方案
3.2开盘人员筹备及培训
3.3物业、工程等配合
3.4开盘广告宣传
3.5销售准备工作
3.6开盘前造势营销
3.7开盘活动组织
3.8开盘后持续造势热销
四、签约期
周报
月报
季报
年报
开盘总结
客户总结
5.1.2日常管理制度
早晚会
日常接待及渠道界定
认购及销控管理
签约及回款考核
5.1.3阶段房源聚焦
5.1.4阶段价格调整
5.1.5阶段说辞调整
5.1.6阶段促销/制造节点
5.2策划基本工作
5.2.1阶段推广策略调整
5.2.2广告媒体调整
5.2.3市场调研及分析
5.2.4客户访谈及分析
1.5.1宏观环境调研
1.5.2区域市场容量调研
1.5.3区域市场竞品调研
二、蓄客期
2.1销售工作
2.1.1市场调研与分析
2.1.2客户分析
2.1.3价格制定与控制
2.1.4整体推广销售计划
2.1.5销售物料准备
2.1.6现场包装调整
2.1.7销售实战演练
2.2策划工作
2.2.1市场调研与客户分析
2.2.2价格制定
项目操盘手册（大纲）
一、筹建期
1.1营销组织
1.1.1团队组建（销售、渠道团队）
组织架构搭建
人员筛选
绩效考评
团队文化
1.1.2售楼部管理制度
人员分工
案场制度（案场接待制度、日常管理制度、物业服务标准等）
1.1.3培训
新员工培训
销售基础培训
项目实战培训
销售实战演练
1.2销售文件
1.2.1管理工具文件
1.2.2开发商背景信息