“头脑风暴”会议方法及步骤

人数
–10~15人最佳 –年龄、性别、经验和个人背景尽量不雷同 –同类人员尽量分散就座
与会者
记录会议内容 提出产出主意的目标，尽量突破
–如提出30条改善售后服务的建议
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“头脑风暴”会议用设备 头脑风暴”
翻纸板
展示板及用具
–若有分组讨论，最好一组一个 –展示板用来展示与会者的观点或主意。 –工具：白板笔、彩色纸卡片、粘贴用具（胶 带、摁钉等） –便于分组讨论
“头脑风暴”会议方法及步骤 头脑风暴”
曹来京
“头脑风暴”会议法 头脑风暴”
“头脑风暴”会议法
–头脑风暴会议法是当今最负盛名、最实用的一种集 体式创造性解决问题的方法。它是将少数人召集在 一起，以会议的形式，对某一问题进行自由地思考 和联想，提出各自的设想和提案。 –“头脑风暴”（Brain Storm）原意是：“突发式精 神错乱”，表示精神病患者处于大脑失常状态的情 形。 –头脑风暴法简称“BS法”。
不适合于头脑风暴法的问题
问题类别 只有一个或少数几个 对的答案 看起来只有一类答案 的问题 极端分歧与复杂的问 题 主意会被决策者否决 的问题 高科技的问题需由类 似经验者或专家才能 解决的问题 操作不可能 不适合的理由 问题并非开放式的 适用分析思考 问题举例 谁该负责公司的样化？
计算一下用何种化学原料才 能产生良好的效果 会产生一大堆大而无用 公司应如何省钱；如何减少 污染 的解答 试验室应当搬到何处 适合分析思考 由背景互异的人参与比 如何产生一个可获得专利的 新技术 较合适 如何说服董事会获取更多经 错估参加者的影响力 费
5.
–
扩展头脑风暴
讨论玩具产业的新技术时，参观玩具店
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开拓思路的方法
改变、移植、转化
–改变形状、颜色、气味、形式如何？ –有相似品吗？通过相似品是否可以想出其他东西？ –这间东西能不能做其他用途？若稍加改动是否还有 其他用途？
放大、缩小
–加长、加高、加厚、加强一些如何？ –缩小、浓缩、袖珍化、放低、变短、变轻、省略、 分解一下如何？
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“头脑风暴”会议法 头脑风暴”
三个阶段 – 定义阶段 – 头脑风暴阶段 • 中心主题的发现方式：列举特性法、列举希望点法、列举 缺点法、局部/形状功能等 – 评价鉴定阶段 四个原则 – 拒绝批评：不进行好与坏的评价 – 自由运行：欢迎自由奔放、无拘无束 – 多多益善：追求数量 – 改进与综合
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“头脑风暴”会议法 头脑风暴”
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圆桌（可选）
适合于头脑风暴法的问题
问题类别 产品的新观念 销售的新方法 排忧解难的计 划 管理问题 程序改造 适合的理由 需要从不同经验者获取 大量的主意 急需获得大量的主意 急需了解各种原因 需要各单位人员毫无顾 忌地献计献策 各种建议可以综合起来
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问题举例 陶瓷的新用途 商业专利的新市场 打造新的经营模式 实行新计划可能遇到的 问题 指出单位未来的需要 改善工作的安全措施 减轻库存损失的方法 各种价值分析练习 如何改造大宗邮件寄法
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有效使用“头脑风暴”的五个建 议
1.
–
更多地使用“头脑风暴”
每月一次以上
2.
– –
头wk.baidu.com风暴不是例会，也不是演示会
不用与会者做笔记，也不需要按顺序发言 不是老板向部下灌输迷人创意的机会
3.
–
聚焦、聚焦、再聚焦
从对问题特性做出恰如其分的说明开始
4.
–
建设性和跳跃性
好的主持人通过小心地引导而培育一个正在出现的话题
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开拓思路的方法
颠倒、重组、综合
–正反互换如何？可否反过来？倒转过来看如何？互 换位置如何？ –交换一下零件如何？目前的缺陷／消极因素，在何 种场合就变成优点／积极因素 –把其他类似功能综合在一起如何？
最后冲刺
–此外，还有什么办法、主意
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