市内送货司机管理制度

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送货司机管理制度

送货司机管理制度

送货司机管理制度一、岗位职责1.负责按照指定路线和时间节点送货到指定地点。

2.确保货物在运输过程中的安全和完整。

3.遵守交通法规,保持良好的驾驶习惯,确保行车安全。

4.维护和保养所驾驶的送货车辆,确保车辆的正常运行。

二、招聘与培训1.招聘标准:具有相应的驾驶证件和从业经验,无违法记录,身体健康。

2.岗前培训:对新入职的送货司机进行岗位职责的培训,强调驾驶安全和货物保护的重要性。

三、考核与奖惩1.考核标准:按照送货准时率、客户满意度和驾驶安全等指标进行综合考核。

2.奖惩机制:对表现优秀的司机进行奖励,包括奖金、表彰和晋升等激励措施;对违规或不良驾驶行为的司机进行处罚,包括停职、罚款、降级或解雇等。

四、车辆管理1.车辆选择:选择适合运输货物的车辆,并确保车辆符合道路交通管理的要求。

2.车辆维护:定期对送货车辆进行保养和维修,确保车辆的正常运行状态。

3.车辆安全:定期检查车辆的安全设备和状况,包括刹车系统、灯光、轮胎等,确保行车安全。

五、安全防范措施1.货物保护:保护货物不受损失、污染或滞留,并确保货物在运输过程中保持完整。

2.驾驶安全:遵守交通法规,保持车辆稳定速度,不超速行驶,保持安全距离,并注意避免疲劳驾驶。

3.危险品运输:对于危险品的运输,严格遵守相关法规和操作规程,保证安全运输。

六、交流与反馈1.定期召开送货司机例会,交流工作经验和技巧,解决工作中的问题。

2.建立反馈机制,接受送货司机对于工作环境、工作条件和管理制度的意见和建议。

通过建立良好的送货司机管理制度,可以提高送货司机的工作效率和质量,确保货物的安全运输和及时送达。

同时,也可以帮助企业建立良好的品牌形象和客户满意度,提升经济效益。

对于保障物流供应链的畅通和企业的可持续发展具有重要意义。

送货司机日常管理制度

送货司机日常管理制度

送货司机日常管理制度一、送货司机的基本要求1.1 身体健康,无不良嗜好,无违法犯罪记录。

1.2 具备驾驶机动车辆的相关资格和证件。

1.3 具有良好的驾驶技术和安全意识。

1.4 具备良好的服务意识和团队合作精神。

1.5 需要经过公司的专业培训和考核,取得相应的资格证书。

二、送货司机的日常管理2.1 出车前的准备工作2.1.1 检查车辆的机油、水箱、轮胎气压等,确保车辆处于正常使用状态。

2.1.2 准备货物清单和路线图,确保按照要求送货。

2.1.3 认真查看天气情况,根据实际情况做好防护措施。

2.2 出车中的注意事项2.2.1 遵守交通规则,严禁超速、闯红灯、低头玩手机等违规行为。

2.2.2 保持车辆整洁,避免在车内吸烟、乱扔垃圾等不良习惯。

2.2.3 遇到紧急情况应保持冷静,及时报告,不得私自决策。

2.3 送货完成后的工作2.3.1 确认货物送达目的地,并与客户确认收货情况。

2.3.2 做好车辆的清洁和保养工作,确保车辆在最佳状态下工作。

2.3.3 及时向公司汇报工作情况,反馈客户意见和建议。

三、送货司机的安全管理3.1 遵守交通法规,保持车辆安全,注意行车安全。

3.2 不擅自更改送货路线,确保货物及时安全送达。

3.3 安全驾驶,保持车距、减速慢行,确保行车安全。

3.4 在恶劣天气下,谨慎出车,避免事故发生。

四、送货司机的服务管理4.1 为客户提供优质的送货服务,提高客户满意度。

4.2 保持良好的服务态度,礼貌待客,解决客户问题。

4.3 对客户意见和建议要及时反馈,改进服务质量。

五、送货司机的绩效管理5.1 根据实际业绩和服务表现进行综合评价,奖惩并济。

5.2 有违规行为需及时处理,不得纵容,以免影响整体工作秩序。

5.3 定期组织培训,提高送货司机的综合素质和服务水平。

六、送货司机的激励机制6.1 定期进行绩效考核,对表现优秀的司机进行奖励。

6.2 设立荣誉榜,公示绩效优秀的送货司机。

6.3 及时发放工资和奖金,激励送货司机提高工作积极性。

配送司机管理制度三篇

配送司机管理制度三篇

配送司机管理制度三篇篇一:配送司机管理制度为更好地完善公司的内部管理,提高司机工作效率和工作责任心,特制定以下制度:一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象,要求服装整洁,讲文明,有礼貌。

2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合,不得发生争执。

3、服从上司安排,以公司利益为重,能吃苦耐劳,有良好的团队协作精神。

4、责任心强,经手的物品认真清点,货物和单据要准确一致。

货物交接时必须签字确认。

5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。

车辆不得外借货私自改变行车路线。

6、同事之间互相尊重,互帮互助,相互协助。

7、在行车工作及搬货过程中,不得吸烟。

搬运货物时轻拿轻放,认真细心。

8、司机须24小时保持手机开机状态。

9、按照上班时间准时上下班,不得迟到早退。

10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。

11、熟悉自己负责配送货物的门店路径,尽可能选择最优路线。

确定路线后不得随意更改。

12、服从领导安排,如对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报有效沟通,及时解决问题。

13、在配送主管的领导下,完成配送工作和公司的后勤保障任务。

完成上级领导交办的其他工作。

二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。

每天检查车辆的油、水、电。

出现问题第一时间向主管领导汇报。

2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车,正常情况下需按时抵达各配货地点,前后可浮动10分钟,特殊情况例外。

3、装货时配送员必须在现场,配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。

验货装车完毕后,司机须在出货清单上签收进行接货认可。

4、配送员在运输过程中应小心驾驶,保持车辆平稳,确保人员、车辆、货物安全到达目的地。

5、在配送货物过程中,遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的,须及时通知相关配送点负责人。

6、配送员必须认真进行运输配送,如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的,须第一时间通知部门负责人。

配送货物司机管理制度内容

配送货物司机管理制度内容

配送货物司机管理制度内容一、前言为了保障公司的货物能够安全、及时地送到客户手中,确保配送货物司机的行为规范和安全意识,制定本管理制度。

二、目的本制度的目的是规范配送货物司机的行为,确保货物配送的安全和效率,最大程度地保障公司和客户利益。

三、适用范围本制度适用于公司所有的配送货物司机。

四、职责1.公司配送货物司机的职责包括但不限于:(1)负责按照配送计划进行货物配送;(2)负责对货物进行认真、细致地装卸;(3)负责车辆的维护和保养;(4)负责遵守交通法规,确保司机及车辆的安全;(5)负责按照客户的要求进行签收和确认等工作。

五、行为规范1.司机在工作期间必须保持良好的形象,穿着整洁,言谈举止得体。

2.司机需严格遵守交通法规,不得酒后驾驶、超速行驶,严禁违章行为。

3.司机需保持车辆的整洁卫生,定期进行车辆的清洁和检查,确保车辆的正常使用。

4.司机需保持对货物的爱护,确保装卸货物时严格按照规定进行操作,尽量避免货物受损。

5.司机需遵守公司的配送流程和要求,确保货物安全、及时地送达客户手中。

六、安全意识1.司机需具备良好的安全意识,定期参加相关的安全培训,了解并掌握应急处理的方法和程序。

2.司机需加强对车辆的维护和保养,确保车辆的安全使用。

3.司机需严禁酒后驾驶,饮酒后不得驾驶车辆。

4.司机需遵守公司的安全制度,不得擅自变更配送路线或方式,确保货物的安全。

七、考核制度1.公司将对配送货物司机的工作进行定期考核,考核的内容主要包括货物的安全送达、交通违章情况、车辆的维护情况等。

2.考核的结果将直接影响到司机的工资和奖惩等福利。

八、奖惩制度1.对于表现优异的配送货物司机,公司将给予相应的奖励,奖励形式多样,包括但不限于奖金、荣誉称号等。

2.对于违反规定或工作不达标的司机,公司将给予相应的处罚,处罚的形式多样,包括但不限于罚款、降低工资等。

九、监督管理1.公司将设立专门的监督管理部门,对配送货物司机的工作进行全面监督,及时发现并解决存在的问题。

城市配送司机管理规章制度

城市配送司机管理规章制度

城市配送司机管理规章制度第一章总则第一条为规范城市配送司机行为,提高服务质量,确保交通安全,特制定《城市配送司机管理规章制度》(以下简称《司机制度》)。

第二条《司机制度》适用于公司下属所有城市配送司机,司机必须严格遵守本制度规定,履行职责,维护公司形象。

第三条司机应当具备相关资格证书,具有一定的驾驶经验和服务态度,遵循道路交通法规和公司规定,协助保障货物安全及客户资产。

第四条公司将根据司机的业绩、素质、服务态度等综合考评信息,对司机进行定期评定,根据考评结果给予相应的奖励或惩罚。

第五条司机受聘于公司从事城市配送服务,应当服从公司领导,听从指挥,保证工作的顺利进行。

第六条司机应当严格遵守公司规定的工作时间,不得擅自改变行车路线、造成延误,必须按时完成配送任务。

第七条司机在执行任务时,应当遵守货物装卸规范,确保货物完好无损,妥善保管客户资产,确保实现“零差错”。

第八条司机应当保持车辆清洁卫生,定期对车辆进行维护保养,确保车辆安全可靠,维护公司形象。

第九条司机在服务中应当礼貌待客,文明驾驶,遵纪守法,保护客户隐私,绝不擅自将客户信息泄露。

第十条公司将对司机的行为进行监督和检查,对于违反《司机制度》的行为,将给予相应的处理,严重者将终止劳动合同关系。

第二章任务分配第十一条公司根据客户需求和订单情况安排城市配送任务,将任务分配给相应的司机,司机必须准时到达指定地点,完成配送任务。

第十二条司机在接到任务后,应当及时查看订单信息及货物清单,确保货物种类、数量和客户信息准确无误。

第十三条司机应当合理安排行车路线,选择合适的交通工具,确保货物安全、及时送达客户手中。

第十四条司机在执行任务时应当避免走私路、闯红灯、超速等违反交通规则的行为,确保行车安全。

第十五条司机应当与客户保持良好的沟通,及时反馈配送情况,解决可能出现的问题,确保客户满意。

第三章工作要求第十六条司机应当保持良好的工作状态,保证精神饱满、身体健康,不得在工作中出现违规情况。

司机送货工作管理制度范本

司机送货工作管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司送货司机的工作行为,提高工作效率和服务质量,保障客户权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事送货工作的司机。

第三条送货司机应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。

第二章工作流程第四条出车前准备1. 司机应在出车前对车辆进行全面检查,确保车辆状况良好,包括但不限于灯光、制动、轮胎等。

2. 检查货物包装是否完好,确保货物安全。

3. 核对送货清单,确认送货地址、数量及注意事项。

第五条送货过程1. 司机应按照规定路线行驶,不得擅自更改。

2. 遵守交通规则,确保行车安全。

3. 如遇交通拥堵,应及时调整送货计划,避免延误。

4. 在送货过程中,司机应保持车辆整洁,不得在车内吸烟、吃零食等。

5. 到达客户指定地点后,司机应主动与客户联系,确认货物接收无误。

第六条送货后工作1. 司机应在送货结束后及时填写送货单,确认货物送达情况。

2. 对客户进行回访,了解客户对送货服务的满意度。

3. 将车辆驶回公司,进行日常保养。

第三章考核与奖惩第七条考核标准1. 安全行车:无交通事故、违规违章记录。

2. 服务质量:客户满意度高,无客户投诉。

3. 工作效率:按时完成送货任务,无延误。

4. 车辆维护:保持车辆整洁,定期进行保养。

第八条奖励1. 对连续三个月无事故、无投诉的司机,给予一定的物质奖励。

2. 对在工作中表现突出的司机,给予表彰和晋升机会。

第九条惩罚1. 对违反交通法规、造成交通事故的司机,将根据事故严重程度进行罚款、扣分或停职处理。

2. 对服务质量差、客户投诉多的司机,将进行批评教育,并要求其改正。

3. 对无故拖延送货时间、拒不送货的司机,将进行通报批评,并追究相关责任。

第四章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

第五章安全管理第十二条司机在送货过程中,应严格遵守以下安全规定:1. 驾驶员必须持有有效驾驶证,并具备驾驶资格。

2. 严禁酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶等违法行为。

配送司机管理制度三篇

配送司机管理制度三篇

配送司机管理制度三篇篇一:配送司机管理制度为更好地完善公司的内部管理,提高司机工作效率和工作责任心,特制定以下制度:一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象,要求服装整洁,讲文明,有礼貌。

2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合,不得发生争执。

3、服从上司安排,以公司利益为重,能吃苦耐劳,有良好的团队协作精神。

4、责任心强,经手的物品认真清点,货物和单据要准确一致。

货物交接时必须签字确认。

5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。

车辆不得外借货私自改变行车路线。

6、同事之间互相尊重,互帮互助,相互协助。

7、在行车工作及搬货过程中,不得吸烟。

搬运货物时轻拿轻放,认真细心。

8、司机须24小时保持手机开机状态。

9、按照上班时间准时上下班,不得迟到早退。

10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。

11、熟悉自己负责配送货物的门店路径,尽可能选择最优路线。

确定路线后不得随意更改。

12、服从领导安排,如对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报有效沟通,及时解决问题。

13、在配送主管的领导下,完成配送工作和公司的后勤保障任务。

完成上级领导交办的其他工作。

二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。

每天检查车辆的油、水、电。

出现问题第一时间向主管领导汇报。

2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车,正常情况下需按时抵达各配货地点,前后可浮动10分钟,特殊情况例外。

3、装货时配送员必须在现场,配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。

验货装车完毕后,司机须在出货清单上签收进行接货认可。

4、配送员在运输过程中应小心驾驶,保持车辆平稳,确保人员、车辆、货物安全到达目的地。

5、在配送货物过程中,遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的,须及时通知相关配送点负责人。

6、配送员必须认真进行运输配送,如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的,须第一时间通知部门负责人。

司机配送货管理制度

司机配送货管理制度

司机配送货管理制度一、总则为了规范司机配送货服务,提高服务质量,确保货物安全及时送达,特制定本管理制度。

二、配送范围1. 司机配送货服务范围包括但不限于市内、市郊及省内配送。

2. 配送区域由配送部门提前规划确定,司机需按照规定路线和时间节点配送货物。

三、司机要求1. 司机需拥有有效的驾驶证和身体健康证明。

2. 司机需具备良好的驾驶技术和服务意识,遵守交通规则。

3. 司机需熟悉并掌握配送路线及相关信息。

四、货物管理1. 司机需在配送前认真核对货物清单及数量,确保货品准确无误。

2. 司机需按照货物保管规定妥善保管货物,避免损坏。

3. 司机需在货物送达后及时向配送部门反馈配送情况,并让客户签收。

五、车辆管理1. 司机配送使用的车辆需保证安全性和完好性,定期检查保养。

2. 司机需遵守车辆使用规定,不得超载、超速、酒驾等违规操作。

3. 司机需保证车辆内部整洁,保持良好的驾驶环境。

六、配送时间1. 司机需按照配送部门安排的时间节点准时出发,保证货物按时送达。

2. 若遇特殊情况导致延迟送达,司机需及时通知配送部门并协调解决。

七、投诉处理1. 如客户对司机配送服务存在异议,可直接向配送部门进行投诉。

2. 配送部门收到投诉后将进行调查核实,并对问题司机进行处理及整改。

八、奖惩制度1. 对优秀表现的司机将给予表彰奖励,鼓励其为公司争取更多业务。

2. 对违反规定、影响公司声誉的司机将给予相应的惩罚,并可能取消其配送资格。

九、其他条款1. 本司机配送货管理制度自颁布之日起生效,如需修改,将提前通知相关人员。

2. 司机在配送过程中必须佩戴工作证,接受监督和管理。

3. 司机需遵守公司其他相关规章制度,不得擅自调换工作。

以上为司机配送货管理制度,司机及配送部门需严格遵守执行,确保配送服务顺畅高效,为客户提供优质的配送体验。

送货司机管理制度范文

送货司机管理制度范文

送货司机管理制度范文送货司机管理制度范文第一章总则第一条为规范公司送货司机的日常工作行为,提高送货司机的服务质量和效率,制定本《送货司机管理制度》(以下简称“本制度”)。

第二条本制度适用于公司所有从事送货工作的司机,司机必须遵守本制度。

第三条本制度内容应与国家相关法律法规、行业规定相一致。

第四条公司将通过本制度完善司机管理,促进司机素质提升,实现公司送货服务卓越化,提高顾客满意度。

第五条公司将为司机提供培训,使司机们更好地了解和执行本制度。

第二章职责和权利第六条司机必须熟悉并遵守公司送货流程和规定,按照规定的路径和时间送货。

第七条司机必须确保送货车辆符合安全要求,经过定期检测和维护,并及时反馈车辆故障情况。

第八条司机必须保持良好的驾驶习惯,遵守交通法规,严禁超速行驶、违规变道、疲劳驾驶等行为。

第九条司机必须以礼貌、亲切的态度对待顾客,提供优质的送货服务。

第十条司机必须严格保管货物,确保送达的货物数量和质量与订单一致。

第十一条司机必须在特殊情况下及时向公司上级报告,如遇交通拥堵、事故等,应及时与相关部门进行沟通协商,确保货物安全。

第十二条司机有权拒绝接受违反法律法规,损害公司利益或可能危害司机安全的派送任务。

第三章教育和培训第十三条公司将为送货司机提供必要的培训,包括但不限于道路交通安全、货物保护和顾客服务等方面的知识和技能。

第十四条公司将定期组织送货司机进行安全驾驶培训和交流学习活动,提升驾驶技能。

第十五条公司将通过内部培训课程和外部专业机构培训,提高送货司机的业务知识和技能。

第十六条司机培训记录将纳入司机档案,并根据培训成果,作为考核司机优化的依据。

第四章考核和奖惩第十七条公司将定期对送货司机进行综合考核,考核内容包括但不限于驾驶安全、配送准时性、顾客满意度和货物完整性等。

第十八条考核结果将作为司机绩效考核的重要依据,绩效考核结果将影响司机的晋升和薪酬调整。

第十九条对于表现出色的司机,公司将给予奖励,包括但不限于奖金、荣誉称号、培训机会等。

送货司机管理制度及职责范本

送货司机管理制度及职责范本

一、总则为规范公司送货司机管理,提高送货效率,保障客户满意度,确保公司利益,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有从事货物运输的司机。

三、职责1. 货物装载与运输(1)严格按照公司规定装载货物,确保货物安全。

(2)在运输过程中,遵守交通规则,确保行车安全。

(3)发现货物异常情况,及时报告相关部门。

2. 客户服务(1)主动与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务。

(2)确保货物按时送达,如有延误,及时向客户说明原因。

(3)对客户反馈的问题,及时处理,并跟踪解决。

3. 车辆保养与维护(1)负责车辆的日常保养,确保车辆处于良好状态。

(2)发现车辆故障,及时报告并采取措施。

(3)定期对车辆进行清洁,保持车辆整洁。

4. 费用管理(1)合理使用车辆,节约燃油,降低运输成本。

(2)按照公司规定,准确计算运输费用。

(3)及时报销相关费用,不得虚报冒领。

5. 其他职责(1)遵守公司各项规章制度,服从领导安排。

(2)积极参加公司组织的培训活动,提高自身业务水平。

(3)维护公司形象,不得利用职务之便谋取私利。

四、管理制度1. 车辆管理(1)车辆必须按照规定进行登记、编号,并贴上公司标识。

(2)司机必须持有效驾驶证、行驶证和从业资格证上岗。

(3)车辆必须定期进行年检、保养,确保车辆安全。

2. 货物管理(1)货物必须按照规定进行装载,不得超载、超限。

(2)货物在运输过程中,必须采取必要的防护措施,确保货物安全。

(3)货物送达后,必须与客户确认无误,并做好签收记录。

3. 行车管理(1)司机必须遵守交通规则,确保行车安全。

(2)严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶等违法行为。

(3)驾驶过程中,注意观察路况,确保行车安全。

4. 费用管理(1)司机必须按照规定,准确计算运输费用。

(2)严禁虚报冒领费用,一经发现,将严肃处理。

(3)及时报销相关费用,不得拖延。

五、奖惩1. 表现优秀的司机,公司将给予一定的物质奖励和精神鼓励。

2. 违反本制度规定的司机,公司将视情节轻重给予警告、罚款、停职、解聘等处理。

送货司机管理制度

送货司机管理制度

送货司机管理制度一、制度背景及目的送货司机是企业运输配送中非常重要的一员,其工作质量和效率直接关系到企业的形象和运营成本。

为了规范送货司机的行为,提高物流配送效率,制定送货司机管理制度是必要的。

本制度旨在明确送货司机的工作内容、要求和责任,促进送货司机的职业道德和职业技能的提升,确保送货过程中的顺利进行。

二、适用范围本制度适用于所有公司员工,包括正式的送货司机和临时雇佣的外部司机。

三、制度内容3.1 送货司机的基本要求1.必须持有合法有效的驾驶证和相关资格证明。

2.具备良好的驾驶技术和安全意识,熟悉道路交通规则。

3.具备良好的沟通能力和服务意识,与客户保持良好的关系。

4.遵守公司的工作时间和考勤制度,不迟到、早退或未经允许旷工。

5.维护好公司配送车辆的清洁卫生,确保车辆的正常运行。

3.2 送货司机的职责1.按照公司要求,准确无误地进行产品配送。

2.保障产品的安全运输,妥善保管货物。

3.遵守交通规则,确保安全驾驶,不超速、不闯红灯,并保持车辆整洁。

4.配合仓库进行进货、出货及整理货物工作。

5.如发生交通事故,及时向公司汇报并与保险公司联系。

6.及时向公司反馈市场、客户的意见和需求。

3.3 送货计划与安排1.公司将根据客户订单和销售计划制定送货计划,并及时通知司机。

2.司机需要按照计划提前做好车辆的准备工作,确保货物准时送达。

3.如有特殊情况需要调整计划,司机应及时向调度员汇报并协商解决。

3.4 仓库与运输设施管理1.司机需要遵守仓库的管理规定,按照规定的流程进行货物的装卸和整理工作。

2.司机需要妥善保管公司的运输设施,如货车、拖车等,并进行定期维护和保养。

3.5 事故处理和报告1.如发生交通事故或货物损坏情况,司机应及时采取措施保护现场,并第一时间向公司报告。

2.司机需要积极配合公司的调查工作,并提供相关的证据和资料。

3.6 奖惩制度1.送货司机在工作中如出现过错或违规行为,将根据公司的规定进行相应的纠正和处罚。

配送司机管理制度范本

配送司机管理制度范本

配送司机管理制度范本一、总则第一条为了加强配送司机的管理,提高配送效率和服务质量,确保运输安全,制定本制度。

第二条配送司机应遵守国家法律法规、公司规章制度和交通规则,认真履行岗位职责,做到安全、快捷、准时、优质的服务。

第三条配送司机的管理应遵循以人为本、奖惩分明、培训提高、科学管理的原则。

第四条公司对配送司机实行统一管理,建立健全配送司机管理制度,确保配送司机队伍的稳定和发展。

二、招聘与选拔第五条配送司机的招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、实操考核等方式进行。

第六条配送司机应具备以下条件:(一)年龄在18周岁以上,50周岁以下,具有初中及以上学历;(二)持有有效的机动车驾驶证,具备较强的驾驶技能;(三)具备良好的道德品质,无犯罪记录;(四)具备较强的责任心和服务意识,身体健康,能适应长时间驾驶工作。

第七条配送司机的选拔应根据岗位需求,综合考虑应聘者的驾驶技能、工作经验、道德品质等因素。

三、培训与考核第八条公司应定期组织配送司机进行培训,提高配送司机的职业技能、安全意识和服务质量。

第九条配送司机培训内容包括:(一)交通安全法规、公司规章制度和岗位职责;(二)驾驶技能、车辆维护和故障处理;(三)客户服务、沟通协调和团队协作。

第十条配送司机应定期参加公司组织的考核,考核内容包括:(一)驾驶技能、安全行车记录;(二)遵守规章制度、职业道德和服务质量;(三)客户满意度调查。

四、调度与管理第十一条公司应建立健全配送司机调度管理制度,确保配送任务的准确、及时、安全完成。

第十二条配送司机应按照公司制定的调度计划执行任务,服从调度安排,确保货物安全、准时送达。

第十三条配送司机在执行任务过程中,应遵守交通规则,注意行车安全,防止交通事故的发生。

第十四条配送司机应保持车辆整洁,维护车辆设备,发现故障及时上报,确保车辆处于良好状态。

五、奖惩与福利第十五条公司应建立健全配送司机奖惩制度,对表现优秀、贡献突出的配送司机给予奖励,对违反规章制度、工作失职的配送司机进行处罚。

司机送货员管理制度范文

司机送货员管理制度范文

司机送货员管理制度范文司机送货员管理制度第一章总则第一条为了规范司机送货员的行为,提高他们的工作素质,增强他们的工作效率,制定本管理制度。

第二条本制度适用于所有公司的司机送货员。

第三条司机送货员应当遵守国家法律法规,尊重职业道德和社会道德,保持团队合作精神,努力工作。

第四条公司将为司机送货员提供必要的工作条件和培训,提高他们的专业技能。

第五条公司将依法保护司机送货员的合法权益,建立相应的奖励和惩罚制度。

第六条司机送货员在工作中应当保护公司的商业秘密,不得泄露给外界。

第二章入职管理第七条司机送货员应当具备相应的驾驶证,在报名时应提交驾驶证、身份证和相关资格证明。

第八条经过面试和测试合格后,公司将与司机送货员签订劳动合同,明确双方的权利和义务,并支付相应的工资和福利。

第九条新入职的司机送货员应参加公司组织的入职培训,了解公司的规章制度、安全操作规程、装卸货物方法等。

第十条新入职的司机送货员在入职培训结束后应进行相应的考核,合格方可上岗。

第三章工作责任第十一条司机送货员应按照工作计划和调度安排准时上岗,不得无故迟到早退。

第十二条司机送货员应当按照装卸规定正确、安全地操作货物,防止货物损坏。

第十三条司机送货员应当妥善保管公司交付的货物及车辆,不得擅自转让、借用或损坏。

第十四条司机送货员应当遵守交通规则,合理行驶,确保货物安全送达目的地。

第十五条司机送货员应当定期检查和保养公司交付的车辆,保证车辆的完好和安全。

第十六条司机送货员应当按照公司要求,时刻保持联系,及时报告工作进展和异常情况。

第四章纪律管理第十七条司机送货员应当遵守公司的规章制度,服从管理,不得违反职业道德和社会道德。

第十八条司机送货员应当保持良好的工作态度,与同事、客户友好相处,不得恶意诋毁他人。

第十九条司机送货员应当正确佩戴工作证件,不得冒用他人证件,尊重客户的合理要求。

第二十条司机送货员不得私自接受客户的赠礼,不得利用职务之便谋取不当私利。

配送货物司机管理制度范本

配送货物司机管理制度范本

配送货物司机管理制度范本一、总则为确保配送货物司机的工作秩序,提高配送效率,保障司机的合法权益,根据国家有关法律法规,结合实际工作情况,制定本制度。

二、司机职责1. 司机应严格遵守国家法律法规,严格执行公司的各项规章制度,服从领导,听从分配。

2. 司机在入职时必须缴纳一定的风险担保金,或提供当地人员担保。

如无法缴纳风险担保金,需将前两个月50%的工资作为风险担保金交由公司。

风险担保金在年底退还。

3. 司机在上班时间内必须在指定地点待命,以便听从公司的出车安排。

4. 司机应熟知交通法规,服从交通指挥,接受交通检查,确保生命财产的安全。

如因违章行车造成的一切后果由司机个人负责。

5. 司机应熟知所驾驶车辆的性能,对车辆进行定期检查和保养,确保车辆安全运行。

如因检查失误出现事故,后果由司机负责。

6. 车辆需要维修时,应提前向领导汇报,经同意后方可修理。

如需零件拆旧换新,应在指定维修站进行,修理工签字确认,并将凭证单回财务挂账。

未经领导批准,不得私自修车。

7. 司机在配送过程中,要确保货物安全、准时送达,如有货物损坏、丢失或延误,司机需承担相应责任。

8. 司机应保持良好的服务态度,礼貌待人,严禁酒后驾车,严禁私自搭载无关人员。

三、奖励与惩罚1. 司机如有以下表现,可予以奖励:(1)严格遵守公司制度,工作表现优秀;(2)安全行车,无重大事故;(3)积极参与公司举办的各类活动,为公司争光。

2. 司机如有以下行为,将予以惩罚:(1)违反国家法律法规,造成严重后果;(2)严重违反公司制度,影响公司形象;(3)发生重大交通事故,负有主要责任;(4)工作中出现严重失职,造成重大损失。

四、其他事项1. 司机在发生交通事故或其他突发事件时,应立即报告公司,并按照公司要求处理。

2. 司机应积极参与公司组织的培训和学习,提高自身业务能力和综合素质。

3. 司机的福利待遇按国家法律法规及公司相关规定执行。

4. 本制度解释权归公司所有,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。

配送司机管理制度范文

配送司机管理制度范文

配送司机管理制度范文第一部分:总则为规范配送司机行为,提高服务质量,保障客户利益,特制定本管理制度。

第二部分:配送司机管理一、配送司机的资格条件(一)年龄在18周岁以上,身体健康,无重大违法记录。

(二)持有有效的驾驶证,并且在配送领域有相关工作经验。

(三)服从公司安排,遵守本制度。

二、配送司机的考核方式(一)定期对配送司机进行考核,主要考核项目包括:配送效率、服务态度、安全驾驶等。

(二)对考核合格的司机进行奖励,对考核不合格的司机进行处罚。

三、配送司机的培训及考核(一)新员工入职前需进行培训,内容包括:公司介绍、配送流程、安全知识等。

(二)定期对现有员工进行培训,提高服务水平。

四、配送司机的岗前准备(一)上岗前需对车辆进行检查,确保车辆状况良好。

(二)携带相关证件和工具。

第三部分:配送司机的行为规范一、服务态度(一)热情、礼貌待客,不得随意拒绝客户需求。

(二)遇事冷静处理,不得发火或大声喧哗。

(三)保持车内整洁。

二、驾驶安全(一)遵守交通法规,严禁酒后驾驶。

(二)未经公司批准,不得擅自变更配送路线。

(三)驾驶过程中保持警惕,避免发生事故。

三、提高服务质量(一)按时配送,确保货物完好无损。

(二)客户投诉及时处理,不得推诿责任。

四、保护公司利益(一)爱护公司财产,不得私自挪用或损坏。

(二)严格遵守公司规定,不得从事违法活动。

第四部分:配送司机的奖惩制度一、奖励(一)对考核合格、服务优秀的司机进行奖励,奖金、荣誉称号等。

(二)表现突出者可晋升,提高薪资待遇。

二、处罚(一)对违规、不服从管理的司机进行处罚,警告、罚款等。

(二)严重违纪者,给予辞退处理。

第五部分:附则一、本制度自发布之日起正式执行。

二、对于制度的修订,需经公司领导审批。

三、其他未尽事宜,由公司领导解释。

以上为配送司机管理制度,希望各位司机遵守并提高服务质量,为公司发展贡献力量。

送货司机配送日常管理制度

送货司机配送日常管理制度

第一章总则第一条为加强送货司机的日常管理,确保配送工作的顺利进行,提高配送效率和服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事配送工作的司机。

第三条本制度旨在规范送货司机的配送行为,保障公司利益,维护客户权益。

第二章配送准备第四条司机应提前做好配送准备工作,包括:1. 确认配送任务,了解配送物品的名称、数量、规格、配送地点等信息;2. 检查车辆状况,确保车辆整洁、安全、性能良好;3. 检查配送物品,确保物品完好无损,包装牢固;4. 携带必要的配送工具,如雨具、手推车等。

第五条司机在配送前应与客户进行有效沟通,确认配送时间、地点、联系方式等信息。

第三章配送过程第六条司机在配送过程中应遵守以下规定:1. 严格按照配送路线行驶,不得随意变更;2. 严格遵守交通规则,确保行车安全;3. 保持车辆清洁,不得在车内吸烟、吃零食;4. 主动与客户沟通,了解客户需求,确保配送服务质量;5. 遇到特殊情况,如交通拥堵、客户无法接货等,应及时向公司汇报,寻求解决方案。

第七条司机在配送过程中应做到:1. 礼貌待人,尊重客户;2. 主动询问客户是否满意,对客户提出的问题耐心解答;3. 如遇客户不满意的情况,应及时采取措施,争取客户谅解;4. 配送完成后,及时将配送情况反馈给公司。

第四章配送结束第八条配送结束后,司机应做到:1. 将配送物品归位,保持车辆整洁;2. 清理配送现场,确保无遗漏;3. 如有客户投诉,及时向公司汇报,协助处理;4. 按时完成配送报表,准确记录配送情况。

第五章奖惩第九条对严格遵守本制度、表现突出的司机,公司给予表彰和奖励。

第十条对违反本制度、影响配送工作的司机,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。

第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

通过以上制度的实施,旨在规范送货司机的日常配送行为,提高配送工作效率和服务质量,为公司创造更大的价值。

送货员司机规章制度范本

送货员司机规章制度范本

第一章总则第一条为加强我公司送货员司机的管理,提高服务质量,确保货物安全送达,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我公司所有从事送货工作的司机。

第三条本规章制度遵循公平、公正、公开的原则,对送货员司机进行规范管理。

第二章职责与权限第四条送货员司机职责:1. 严格遵守国家法律法规,遵守公司规章制度;2. 爱护车辆,保持车辆整洁,确保车辆安全行驶;3. 按时、准确、安全地将货物送达指定地点;4. 保持与客户的良好沟通,解决客户提出的问题;5. 参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平。

第五条送货员司机权限:1. 在保证安全的前提下,有权对不合理的路线提出调整意见;2. 在遇到特殊情况时,有权请求上级领导给予支持;3. 对违反公司规定的行为,有权进行劝阻和制止。

第三章车辆管理第六条车辆使用:1. 送货员司机需按照规定时间领取和归还车辆;2. 不得私自改装车辆,不得将车辆用于非送货工作;3. 车辆在行驶过程中,不得超速、超载、疲劳驾驶。

第七条车辆保养:1. 送货员司机需定期对车辆进行检查和维护,确保车辆处于良好状态;2. 发生车辆故障时,应及时通知公司,并按照公司规定进行处理。

第四章服务规范第八条送货员司机在服务过程中,应做到以下几点:1. 热情、礼貌地接待客户,主动了解客户需求;2. 严格按照订单要求,确保货物准确无误;3. 送达货物时,与客户确认无误后,方可离开;4. 遇到客户投诉,应耐心听取,及时处理。

第五章奖惩制度第九条奖励:1. 对按时完成送货任务、服务质量优良的司机,公司将给予物质奖励;2. 对提出合理化建议,对公司发展有突出贡献的司机,公司将给予表彰和奖励。

第十条惩罚:1. 对违反公司规定,影响公司形象的司机,公司将给予警告、罚款等处罚;2. 对严重违反公司规定,造成重大损失的司机,公司将解除劳动合同。

第六章附则第十一条本规章制度由公司人力资源部负责解释。

第十二条本规章制度自发布之日起实施。

送货驾驶员规章制度(通用13篇)

送货驾驶员规章制度(通用13篇)

送货驾驶员规章制度送货驾驶员规章制度(通用13篇)在学习、工作、生活中,制度对人们来说越来越重要,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编精心整理的送货驾驶员规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

送货驾驶员规章制度篇1一、仪表整洁,语言文明,按章经营,服从管理,严格遵守交通安全条例和法规,确保行车安全。

二、运输过程中采取安全行驶措施,诚信服务,杜绝货损货差等质量事故和服务事故的发生,准点送达。

三、过程中,根据客户意愿合理选择路线,除交通限制通行道路外,不得故意绕道损害客户利益。

四、载货途中无正当理由不得终止服务,不得在未经用户同意的情况下途中揽货。

五、要运送的客户货物,不随意刁难客户。

六、时进行车辆检测、维修和保养,保持车容整洁、车况良好,坚持文明运输,装车前、卸车后,对车厢进行清扫。

七、运过程中发现客户失物应主动及时归还,无法寻找失主时,应将失物上交单位和有关部门。

八、禁承运无手续的危险化学品、违禁出版物等货物。

送货驾驶员规章制度篇2第一章总则第一条为了严格管理车辆,合理使用车辆,节约费用开支,最大限度地发挥车辆的使用效益,以适应公司公务用车的需要,特制定本制度。

第二条本制度所指车辆系公司管理的公务车辆。

第二章车辆管理与使用第三条公司车辆由综合管理处统一管理、统一调度,并实行“一人一车制”。

车钥匙统一放在综合管理处。

任何人不得直接指定驾驶员或私自利用备用钥匙出车。

第四条车辆的附带资料,除行驶证、保险卡、附加税告知证由驾驶员随车携带外,其余均由综合管理处统一保管。

随车携带资料由车辆责任人保管,不得遗失。

如车辆交接或移转时应办理移交手续,随车携带资料一并移交。

第五条本公司人员因公外出需要用车时,应填写经部门负责人核准的《车辆使用申请单》报综合管理处,综合管理处将根据公务的重要性安排车辆。

未办理申请的,综合管理处不予安排。

第六条每辆车内均设有《车辆使用记录表》,供驾驶员记录车辆使用详细情况,驾驶员应认真填写,并于每月1日将《车辆使用记录表》报综合管理处。

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市内送货司机管理制度
市送货司机管理制度内
1,司机上班货货上午8:00-12:00~5月至9月下午13:40-18:00~10月至4月下午13:00-17:30~年前、年后的一月下个午提前半小货上班个~货到早退货款每1分货壹元。

;货注,如天当需要加班多货货货~第二天推货上班货货, 2,未货货货批准不得公货私用或停货货私事而影货物货~响运若有急事用货~货向货货货示~货明出货货由~货货货同意后~方可出货~否货一切货任自货~货货并100元。

3,货禁酒后货货~保货安全出货。

司机货禁在工作货货内(含中餐)货酒后货货~外出工作用餐货任何人不得货酒~同行人货有制止司货酒后货货的货利和货货4,货货使用必货先〈货货货货货货〉货货货件货名~货者货捐公司填写并20
元5,货货使用完货后~司机如货货汽货货~货者货捐数10元。

6,货货使用前~必货货货货货行货货~保货货无故障~一旦货货货货有故确
障~必货上货公司~司机每星期有货任打货洗一次。


7,货货使用货程中~货好货货~货货回到公司停好货位置后货货货是否货窗好~一旦货物货失~造成货失~货者货捐10元~重者货全部货货货任。

8,货物货~不允货抽烟装卸
9,客货要求欠货的司机必货通货公司货得相货人货同意后才可以接受客货的欠货要求
10, 在客货货理交货货必货要求点货物件~在送货货上货字。

货与清数并
待非常客货非常货理~需面点全部货物的一定得面点~当清当清
否货后果自货
11,司机在寄货货,点好货物量~看寄往地址~如出差货~货数清
者货款20元~重者货货货货货失。

12,任何货工在货货吸烟。

货者捐款内10-200元。

13,司机收回天能货池~必货货货货池外货、货货~货收~容货并条内与物一致~如有差货~货生差价~司机货货。

14,司机在收货款货~必点货款~看假货票。

收回的假货由条清清真
司机货货。

15,货到公司~司机必货交接货货上的货物~否货造成货失~司机货全部货任。

16,货后货池~必货收回收~货货货物收是否一致。

售条与条
货沙货力机货货易有限公司
2012年10月1日
以下是货送货料货货合同~不需要下货后可以货货货除,,
货货合同
一、方在货货本合同前~货货货货本合同货。

本合同一货货货~具有法律效力~方必货货格履行。

双真即双
二、本合同必货由用人货位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和货工(乙方)货自货章~加盖用人货位公并章(或者货货合同货用章)方货有效。

三、本合同中的空货~由方货商定后~不得货反法律、法货和相货货定~不需的空货~上双确填写并填写划
“,”。

四、工货制度分货货准工货、不定货、货合货算工货三货。

货行不定货、货合货算工货工作制的~货货货货保障部货批准。

五、本合同的未事宜~可行货货货充货货~作货本合同的附件~本合同一履行。

尽另与并
六、本合同必货货~字迹楚、文字货货、准~不得擅自改。

真填写清确并涂
七、本合同(含附件)货货后~甲乙方各保管一货货。

双份
甲方(用人货位), 乙方(货工),
名,称姓名,
法定代表人, 身货货货,份号
地址, 货住址,
货货货型,
货系货货, 货系货货,
根据(中货人民共和货货法》和家及省的有货货定~甲乙方按照平等自愿、货商一致的原货货立本合同。

国国双
一、合同期限
(一)合同期限
双方同意按以下第货方式定本合同期限,确
1、有固定期限,从年月日起至
年月日止。

2、无固定期限,从年月日起至本合同货定的货止件出货货止条(不得法定解除件货将条定货货止件条)。

3、以完成一定的工作货期限,从年月
日起至工作任货完成货止。

(二)货用期限
双方同意按以下第货方式定货用期期限确(货用期包括在合同期内),
1、无货用期。

2、货用期从年月日起至
年月日止。

(货用期最货不超货六月。

其中合同期限在六月以下的~货用期不得超货十五日~合同期限在六月以个个个
上一年以下的。

货用期不得超货三十日~合同期限在一年以上年以下的~货用期不得超货六十日。

两)
二、工作容内
(一)乙方的工作货位(工作地点、部货、工货或货货)货
(二)乙方的工作任货或货货是
(三)甲方因生货货货需要货整乙方的工作货位~按货更本合同货理~方货章货的货货或通双确知货作货本合同的附件。

(四)如甲方派乙方到外货位工作~货货货货充货货。

三、工作货货
(一)甲乙方同意按以下第双货方式定乙方的工作货货,确
1、货准工货制~每日工作即小货~每周工作
天~每周至少休息一天。

2、不定货工作制~货货货保障部货货批~乙方即所在货位货行不定货工作制。

3、货合货算工货工作制~货货货保障部货货批~乙方即所在货位货行以货周期~货工货小货的货合货算工货工
作制。

(二)甲方因生货(工作)需要~货工和乙方货商后可以与会延货工作货货。

除(货货法)第四十二货定的条情形外~一般每日不得超货一小货~因特殊原因最货每日不得超货三小货~每月不得超货三十六小货。

四~工货待遇
(一)乙方正常工作货货的工货按下列第( )货形式货行~不得低于当地最低工货货准。

1、乙方货用期工货元,月~货用期货工货
元,月(——元,日)。

2、其他形式,。

(二)工货必货以法定货货支付~不得以货物及有价货券替代货货支付。

(三)甲方根据企货的货货和状况内异依法制定的工货分配货法货整乙方工货~乙方在六十日未提出货的货货同意。

(四)甲方每月日货放工货。

如遇货假日或休息日~货提前到最近的工作日支付。

(五)甲方依法安排乙方延货工作货货的~货按(货货法)第四十四的货定条支付延货工作货货的工货货酬。

(一)任何一方要求货更本合同的有货容~内都货以货面形式通知货方。

(二)甲乙方货货商一致~可以货双并更本合同~货理货更本合同的手货。

九、本合同的解除
(一)货甲乙方货商一致~本合同可以解除。

由甲方解除本合同的~货按货定双支付货货货货金。

(二)下属列情形之一的~甲方可以货方解除本合同,
1、货用期货明乙方不内条符合货用件的~
2、乙方货重货反货货货律或甲方货章制度的~
3、货重失货、货私舞弊~货甲方利益造成重大货害的~
4、乙方被依法追究刑事货任的~
5、甲方歇货、停货、货货破货货于法定整货期货或者生货货货货生货重状况困货的~
6、乙方患病或非因工货货~货期货后不能事本合同货定的工作~医从从另也不能事由甲方行安排的工作的~
7、乙方不能货任工作~货货培货或者货整工作货位~仍不能货任工作的~
8、本合同货立货所依据的客货情况当达货生重大货化~致使本合同无法履行~货事人货商不能就货更本合同成
货货的~
9、本合同货定的解除件出货的。


甲方按照第5、6、7、8、9货货定解除本合同的~需提前三十日货面通知乙方~按货定向乙方并支付货货货货金~
其中按第6货解除本合同并医符合有货货定的货需支付乙方货货助货。

(三)乙方解除本合同~货提前三十日以货面当属随形式通知甲方。

但下列情形之一的~乙方可以货解除本
合同,
1、在货用期的~内
2、甲方以暴力、威货或者非法限制人身自由的手段强迫货货的~
3、甲方不按本合同货定支付货货货酬~克扣或无故拖欠工货的~
4、货家有货部货货~甲方货货安全货生件货国确条体劣~货重危害乙方身健康的。

(四)有下列情形之一的~甲方不得解除本合同,
1、乙方患病或非因工货货~在货定的货期的~医内
2、乙方患有货货病或因工货货~货货货能力货定委货货~货失或部分货失货货能力的~并会确
3、女货工在孕期、货期、哺乳期的~内
4、法律、法货货定的其他情形。

(五)解除本合同后~甲乙方在七日货理解除货货合同有货双内手货。

十、本合同的货止
本合同期货或甲乙方货定的本合同货止件出货~本合同行货止。

双条即
本合同期货前一月~甲方货向乙方提出货止或货货货货合同的货面意向~及货货理有货个并手货。

甲方,;盖章, 乙方,;货名或盖章,
法定代表人,
;或委托代理人,
20 年月日 20 年月日货货机;盖章,,构
货货人,
货货日期,20 年月日。

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