质量管理精细化--答案100分知识讲解

质量管理精细化答案

1. 下列选项中，不属于让员工第一次做对所需条件的是：√

A正确思想

B熟练技能

C善良心地

D防错能力

正确答案： C

2. 下列选项中，不属于品质管理基本理念的是：√

A标准化

B技能培训

C信息化

D质量教育

正确答案： B

3. 企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：√

A终端控制

B进料控制

C过程控制

D服务控制

正确答案： A

4. 进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具，常见的质管工具中被简称为SPC的是：√

A全面质量管理

B集团活动

C统计过程控制

D因果分析图

正确答案： C

5. QCC品管圈是从QC小组发展而来的，是一种重复小集团活动，其根本目的是：√

A加强沟通，促进交流

B加强企业凝聚力

C丰富员工生活

D消除质量不稳定

正确答案： D

6. 由日本企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法，又被叫做：√

A ZD

B QC

C SPC

D TQM

正确答案： D

7. 企业检验员要求员工对经手的不合格产品进行返工，员工应该：√

A指出他公报私仇，和自己过不去

B开导他都是打工的，没必要小题大做

C认真返工并查找原因

D不和他一般见识，胡乱应付一下

正确答案： C

8. 根据对象层级的不同，质量目标可以分为四种，其中面向外部客户的质量目标是：√

A企业品质目标

B部门品质目标

C班组品质目标

D个人品质目标

正确答案： A

9. 质量管理不是主观、抽象地进行，有诸多具体的原则。对员工来说，不属于“三按”原则要求的是：√

A按工艺操作

B按领导安排操作

C按图纸操作

D按标准操作

正确答案： B

10. 交叉追溯工资制是比计件工资制更先进的制度，其主要特点是：√

A让员工来控制员工

B让检验员控制质量

C加强企业管理层的控制能力

D生产分为多道工序

正确答案： A

判断题

11. 企业的生产环节千头万绪，要进行质量控制不能面面俱到，必须从质量控制点入手。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

12. 企业检验员是控制产品质量的关键，是企业中不可或缺的岗位，任何企业都需要检验员。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

13. 从事质量监察工作的检验员要有丰富的经验，一眼能看出产品是否达标。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

14. 企业为了推进质量管理，要暂时降低员工的工资，让他们分担企业的质量成本投入。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

15. 企业效益很好、产品供不应求时可不推行质量管理，等效益不行后再推行也不迟。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误