旅业系统前台使用手册

目录

第一部分:系统综述 (2)

1.1 系统简介 (2)

1.2 首次登录 (3)

第二部分:系统设置 (4)

2.1系统桌面 (4)

2.2系统管理 (6)

2.2.1 用户 (6)

2.2.2 角色 (6)

2.2.3 字典 (12)

2.2.4 设置 (13)

2.3 设置参数 (13)

2.4旅馆管理 (14)

2.4.1 旅馆设置 (14)

2.4.2 大楼设置 (15)

2.4.3 房型设置 (16)

2.4.4 客房设置 (17)

第三部分:前台工作 (18)

3.1 业务管理 (18)

3.1.1批量登记 (18)

3.1.2熟客登记 (25)

3.1.3团体管理 (26)

3.1.4 旅客核对 (27)

3.1.5 旅客管理 (31)

3.1.6 入住预定登记 (33)

3.1.7 旅客退房登记 (34)

3.1.8 回收站 (35)

3.2 客房管理 (36)

3.3 查询统计 (36)

3.3.1 住宿情况查询 (36)

3.3.2 数据发送情况查询 (37)

3.4 客历维护 (37)

第四部分附录 (38)

4.1 数据上报 (38)

第一部分系统综述

1.1系统简介

系统概述

“旅馆业治安管理信息系统”是针对过去人工申报户口不及时，管理漏洞较大，旅馆重复录入信息等问题而提出的公安应用系统，它通过将现代的计算机和网络技术应用于旅馆业的流动人口管理，来全面提高公安部门对流动人口的管理力度，达到实时监控流动人口的目的。

系统特点

技术先进：采用最新的技术开发，技术领先、扩容方便，可提供永久版本自动升级。若网络中有新的版本推出,可自行检测版本更新并提示安装更新包。

功能强大：可提供集国内、国外及港澳台旅客于一体的管理功能，并可通过互联网及拨号网络直接上传信息，数据上传方便快捷、花费低。系统分网络版和单机版，可在多台电脑同时录入信息，避免住宿旅客信息的重复录入。

操作简便：具备最新自动识别技术，实现一代身份证、二代身份证、驾照、护照、回乡证、台胞证、国内护照等入住酒店常用证件的多种类、多证件混合自动扫描、自动剪切，自动识别证件信息，从而提高旅客入住登记的效率(系统还配备二代身份证机读卡器增加扫描速度)。

功能简介

“旅馆业治安管理信息系统”组成包括六个部分:

业务管理、客房管理、查询统计、旅馆管理、系统管理、设置参数

业务管理：详细描述为旅客办理入住/退房手续的整个业务过程，包括分房、扫

描证件、团体旅客管理、旅客信息管理、退房、预定客房。

客房管理：可对查询统计旅馆的客房信息(数量、规格、状态)。

查询统计：确认旅馆的住宿情况和数据发送情况。

旅馆管理：对旅馆的基本信息及旅馆大楼、房型、客房的信息进行设置、管理。

系统管理：分配本系统的使用用户、确立各不同用户的角色权限，并对数据录

入时下拉菜单的内容进行管理，以及设置数据传输方式、传输地址。

设置参数：设置本系统中扫描仪及二代身份证读卡器的正确使用参数。

客历维护：管理系统保存的旧旅客资料，保证系统的运行效率。

适用范围

“旅馆业治安管理信息系统”适用于各级酒店、旅馆的旅客入住及客房管理。

使用流程

“旅馆业治安管理信息系统”通过简单的“一键式”操作就可轻松完成整个信息管理过程：

系统安装----- 首次登录---- 录入信息---- 信息查询---- 信息传递

二零零五年九月

1.2 首次登录

登录系统：双击桌面的”旅业系统前台”快捷方式图标或点击“开始” 菜单 --“程序” --“公安旅业信息管理系统前台” --“旅业系统前台”,弹出登录窗口.(如图1.2.1,1.2.2)

图1.2.1

图1.2.2

在登录窗口中输入用户名称和用户密码即可登录系统。

安装后首次登录用户名:

主管：admin 密码：admin

操作员：001 密码：888888

第一次成功登录系统后,会出现设置登记点页面(如图1.1.3),所谓登记点,是指一个旅馆办理旅客登记的前台机器编号,定义好登记点后会出现旅馆设置页面(如图1.1.4),在此输入旅馆相关信息.

图1.2.3

图1.2.4

保存后进入系统桌面(如图1.2.5)

.

图1.2.5

第二部分系统设置

2.1 系统桌面

从系统的登录界面(如图2.1.1)输入用户名称和密码登录后首先进入的是系统桌面(如图2.1.2),安装后使用默认用户名登录(更改用户名见2.2系统管理),首次登录建议用管理员身份登录,以便设置整个系统,有利于日后工作.

图2.1.1

图2.1.2

系统功能树:桌面左边部分是系统功能树，系统全部的主要功能都包括在其中，点击功能模块左边的号可展开下面的子功能模块，双击模块名称可打开其功能窗口。

系统快捷键:是系统为方便用户迅速打开功能树模块中常用选项所设置的快捷按钮，根据系统管理员设置用户权限的不同,每个用户看到的用户选项不同.

房间状态区:桌面右边是房间状态表,并且有旅馆房间情况的查询功能，上面是通过输入房间编号对单个房间的详细情况（包括其位置、类型、状态、入住旅客或预定等方面）进行查看；而下面则是通过设定日期来查看整个旅馆全部房间的入住、预定等方面的情况。

程序状态区：桌面右上角有三个快捷键小功能图标，[桌面]按钮是让用户从其他功能界面迅速的回到桌面；[锁定]按钮是将系统的功能界面锁定起来，其他用户没有当前用户的登录密码就不能进入该系统；而[注销]则是指从桌面回到登录界面重新输入用户名称和密码登录系统。

下面分述系统功能树中各分支详细功能: