企业相关方需求和期望清单

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所有者和投资者
投资效益
相关方
典型的需求和期望
顾客
产品质量百度文库包括符合性、可靠性、可用性、价格和寿命周期、安全性、产品责任、环境影响等
员工
工作满意。包括得到承认、工作满意和个人发展等
供应商
继续经营的机会,包括制定共同的战略,共享知识和利润,共同承担损失,合作共赢等
社会
认真负责的社会服务。包括遵守法律法规的要求,对卫生和安全的责任。对环境的影响,节约和保护资源,对社区产生的实际影响和潜在影响等
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